
Téléchargez l'application Kindle gratuite et commencez à lire des livres Kindle instantanément sur votre smartphone, tablette ou ordinateur - aucun appareil Kindle n'est requis.
Lisez instantanément sur votre navigateur avec Kindle pour le Web.
Utilisation de l'appareil photo de votre téléphone portable - scannez le code ci-dessous et téléchargez l'application Kindle.
Image indisponible
couleur :
-
-
-
- Pour voir cette vidéo, téléchargez Flash Player
The literal hell of customer support jobs: job | labour | customer service | fintech | Relié – 21 novembre 2024
Options d'achat et paniers Plus
"A brilliant and insightful telling of a tale much closer from reality than we think."
Me, the author
"How did you even work this job for so long ?"
Probably you after reading the book
"Remember you signed a NDA."
An awful company covering its ass
- Nombre de pages de l'édition imprimée220 pages
- LangueAnglais
- Date de publication21 novembre 2024
- Dimensions15.24 x 1.75 x 22.86 cm
- ISBN-102487977086
- ISBN-13978-2487977082
Détails sur le produit
- Éditeur : Maison Cambli
- Date de publication : 21 novembre 2024
- Langue : Anglais
- Nombre de pages de l'édition imprimée : 220 pages
- ISBN-10 : 2487977086
- ISBN-13 : 978-2487977082
- Poids de l'article : 395 g
- Dimensions : 15.24 x 1.75 x 22.86 cm
- Classement des meilleures ventes d'Amazon : 14 482 en Littérature humoristique (Livres)
- 75 770 en Biographies historiques (Livres)
- 907 948 en Anglais
- Commentaires client :
Commentaires client
- 5 étoiles4 étoiles3 étoiles2 étoiles1 étoile5 étoiles100%0%0%0%0%100%
- 5 étoiles4 étoiles3 étoiles2 étoiles1 étoile4 étoiles100%0%0%0%0%0%
- 5 étoiles4 étoiles3 étoiles2 étoiles1 étoile3 étoiles100%0%0%0%0%0%
- 5 étoiles4 étoiles3 étoiles2 étoiles1 étoile2 étoiles100%0%0%0%0%0%
- 5 étoiles4 étoiles3 étoiles2 étoiles1 étoile1 étoile100%0%0%0%0%0%
Les avis clients, y compris le nombre d’étoiles du produit, aident les clients à en savoir plus sur le produit et à décider s'il leur convient.
Pour calculer le nombre global d’étoiles et la ventilation en pourcentage par étoile, nous n'utilisons pas une simple moyenne. Au lieu de cela, notre système prend en compte des éléments tels que la date récente d'un commentaire et si l'auteur de l'avis a acheté l'article sur Amazon. Les avis sont également analysés pour vérifier leur fiabilité.
En savoir plus sur le fonctionnement des avis clients sur AmazonMeilleures évaluations de France
Un problème est survenu lors du filtrage des avis. Rafraîchissez la page.
- Avis laissé en France le 2 décembre 2024Formater: BrochéAchat vérifiéÀ lire absolument surtout si vous avez déjà travaillé dans le service client ou si vous êtes curieux des coulisses de ce monde !
Ce livre est une plongée captivante dans l'univers méconnu des emplois de support client.
L'autrice, avec un mélange parfait d'humour et de sincérité, raconte des anecdotes aussi drôles que tragiques, tout en mettant en lumière les défis d'un métier souvent sous-estimé.
On y comprend mieux les pressions subies par ces travailleurs de l'ombre et les contradictions des grandes entreprises modernes.
Un récit à la fois poignant et inspirant, qui donne envie de repenser notre rapport au travail.
- Avis laissé en France le 20 novembre 2024Formater: BrochéAchat vérifiéLe produit multimédia n'a pas pu être chargé.
On en apprend de belles et on apprends surtout a connaître ces gens que nous devinons mal, de l’autre côté du téléphone...
- Avis laissé en France le 8 novembre 2024Formater: BrochéPour celles et ceux qui ont travaillé dans le service client, ce livre va raviver vos souvenirs!
Écrit avec beaucoup d'humour, il vous fera (presque) regretter votre temps dans l'industrie!
A must-read!
Meilleurs commentaires provenant d’autres pays
-
RndmAvis laissé au Royaume-Uni le 18 mars 2025
5,0 sur 5 étoiles What a book ! Must read.
Formater: ReliéAchat vérifiéI laughted a lot reading this book.
However it's also very instructive...
Highly recommanded !
-
Deborah GalassoAvis laissé au Royaume-Uni le 4 novembre 2024
5,0 sur 5 étoiles A witty and funny read, I could not put it down
Formater: Format KindleAchat vérifiéI have worked in Corporate for the past 10 years of my life going from job to job and this book made me feel seen. In some parts of it I thought it was nearly a story about my life.
Alessandra Della Rocca describes perfectly the reality of working in the corporate world by always maintaining a funny and witty tone. I was hooked by this book, and I basically finished it in one go!
I really like the character of Marisa, I relate to her a lot.