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Thread: Livro abre em todos devices menos kindle paper white


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Permlink Replies: 4 - Pages: 1 - Last Post: Jan 22, 2018 1:38 PM Last Post By: bruno buscariol...
bruno buscariol...

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Livro abre em todos devices menos kindle paper white
Posted: Jan 21, 2018 5:56 AM
 
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senhores,

Publiquei um livro e ele funciona direitinho em computador, celular e tablet, porém no kindle paper white ele da uma mensagem de erro.
Recebi reclamações de compradores. Por que isso acontece? Amazon, isso é um problema técnico do site?

a mensagem que entra é "este item não é compatível com o seu dispositivo"

Estou com receio de receber avaliações negativas por causa desse problema técnico que não é culpa do autor

Alguem tem ideia de como resolver?
Fernando Luiz B...

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Registered: 12/02/13
Re: Livro abre em todos devices menos kindle paper white
Posted: Jan 21, 2018 8:00 AM   in response to: bruno buscariol... in response to: bruno buscariol...
 
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Olá Bruno

Qual o endereço URL do seu livro na Amazon?

Aparentemente, pelo que vc informou, seu livro está no formato 'print replica'.
Esse formato só abre em tablets, smartphones e Kindle Fire . Não abre nos leitores Kindle como, por exemplo, o PaperWhite, o Oasis etc.

Por favor, informe na página de venda do livro na Amazon para eu verificar.

Lá deve estar indicando 'print replica'.

Fernando
http://www.comopublicarebooksnaamazon.com
bruno buscariol...

Posts: 3
Registered: 03/01/18
Re: Livro abre em todos devices menos kindle paper white
Posted: Jan 21, 2018 5:58 PM   in response to: Fernando Luiz B... in response to: Fernando Luiz B...
 
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SIm, está em print replica, mas não sei o que tenho que fazer para que fique disponível também em kindle paper white.

Esse é o link do livro
https://www.amazon.com.br/Guia-Definitivo-Investidor-Bitcoin-Criptomoedas-ebook/dp/B0792ZGHH3/ref=cm_cr_arp_d_product_top?ie=UTF8

eu fiz o upload do arquivo no formato KCB, salvei no próprio kindle textbook creator.

O livro tem muita imagem, talvez isso dificulte, mas na verdade não sei
Fernando Luiz B...

Posts: 355
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Re: Livro abre em todos devices menos kindle paper white
Posted: Jan 22, 2018 9:51 AM   in response to: bruno buscariol... in response to: bruno buscariol...
 
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Bom dia

Infelizmente, no formato em que está, ele não vai abrir em dispositivos de leitura Kindle como o PaperWhite, Oasis etc.

Só abre no Kindle Fire (que é um tablet), em apps gratuitos Kindle para smartphones, tablets, computadores.

Para abrir em um PaperWhite você deverá convertê-lo para mobi, ePUB ou AZW3.

Fernando
http://www.comopublicarebooksnaamazon.com
bruno buscariol...

Posts: 3
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Re: Livro abre em todos devices menos kindle paper white
Posted: Jan 22, 2018 1:38 PM   in response to: Fernando Luiz B... in response to: Fernando Luiz B...
 
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