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Thread: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?


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Permlink Replies: 12 - Pages: 1 - Last Post: Feb 15, 2017 3:51 PM Last Post By: Sheila Lima Wing Threads: [ Previous | Next ]
Jossi

Posts: 2
Registered: 07/02/14
Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Feb 7, 2014 5:59 AM
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Recebi no dia 30 de janeiro de 2014 um email da Amazon, me avisando que meus royalties seriam pagos no dia 31, mas que eu deveria aguardar 3 dias... Ok. Aguardei 1 semana. Então fui verificar na minha c/c (Caixa Econômica Federal) e nadica de nada de pagamento!

Depois, acessando meus dados e relatórios, consta lá, no "status pagamento", FALHA. Ora essa! Só isso: falha. E agora? Não explicam nada, não dizem por quê ocorreu a tal falha, nem o que eu devo fazer... Os reais que eu deveria receber (e por pouco que seja, são meus, ora!) não foram pagos, porque houve uma FALHA.

Alguém passou por isso já? Alguém sabe ou tem alguma ideia do que isso pode significar? Já estou tão 'saturada' de emails pedindo para atualizar minha "situação fiscal" (já fiz isso umas 4 vezes e aparentemente, tá OK), e tão irritada, que ando com vontade de tirar todos os meus ebooks da Amazon. Carmba! Eles mandam uma infinidade de emails, ora pedindo isso, ora aquilo... depois, agradecendo pela publicação... e na hora do pagamento, uma FALHA.

:(

Se alguém tiver alguma ideia do que isso significa, pode me dar uma luz? Obrigada desde já!
Esly Carvalho

Posts: 4
Registered: 27/07/13
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Feb 8, 2014 4:17 PM   in response to: Jossi in response to: Jossi
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Jossi, escreve pra Amazon. Eles nao ficam com o nosso dinheiro. Escreve pra eles, dê todas as infos do que aconteceu, Tem uma página de Fale conosco, e els costumam responder em 1-2 dias. A falha deve ser a falta de algum número na transferencia bancaria qeu voce precisa ajuda-los a remediar. Uma vez que eles "aprendem o caminho" das pedras pra tua conta, vocÊ nao vai ter mais dificuldades. To recebendo meu dinheiro há anos... Esly Carvalho, autora, Curando a Galera que Mora Lá Dentro.
JOAO A Z ANDRADE

Posts: 2
Registered: 02/10/12
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Feb 12, 2014 4:51 PM   in response to: Jossi in response to: Jossi
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Antes de ais nada verifique se o nome que voce digitou ou o seu nome na Amazon e˜ o mesmo que esta no seu cartão do banco.
Jossi

Posts: 2
Registered: 07/02/14
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Feb 21, 2014 4:08 PM   in response to: Esly Carvalho in response to: Esly Carvalho
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Esly e amigos,

Mandei para eles um em email no "Fale conosco". Responderam sim, como você disse. Mas sabe que fiquei na mesma? Não entendi a resposta. Resumindo: Eles me mandaram checar novamente meus dados bancários, número de conta, CPF, etc.

Isso já fiz, várias e várias vezes. Está tudo ok.

E agora? Seria melhor, nesse caso, receber os pagamentos em cheque? Será que o problema é o meu banco, Caixa Econômica Federal? Vocês recebem via banco ou por cheque?

Obrigada por qualquer informação que puderem me dar!
Abraço.
Danilo Santana

Posts: 1
Registered: 09/03/13
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Feb 25, 2014 10:50 AM   in response to: Jossi in response to: Jossi
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Jossi,

Como você está cadastrando sua agência e conta? Está colocando o dígito verificador no final?

Também estou tendo problemas e também uso a CEF.

Tentei alterar hoje meus dados para ver se consigo receber.

Tinha colocado o número de minha agência com 4 números, sem código verificador. Notei que eles colocaram um zero a mais no início (à esquerda). Resolvi colocar o número da agência com 4 digitos mais o dígito verificador, totalizando 5 digitos. Mas depois, quando passei a linguagem para o Português, vi que no balão de dica eles falam para não colocar o dígito, só os 4 números da agência mesmo.

Também coloquei o número de minha conta com 9 digitos, sendo 8 para o número da conta (completando com zeros à esquerda) e um para o dígito verificador.

Vamos ver se agora dá certo.

A Caixa também tem aquele negócio do código para o tipo de conta (001 - para conta corrente). Se não der certo, depois vou tentar colocar o 001 antes do número da conta de 9 digitos.

Se você conseguir acertar os ponteiros aí dá um retorno aqui.

Um abraço.

Edited by: Danilo Santana on Feb 25, 2014 11:01 AM
André Luis Ferr...

Posts: 32
Registered: 04/04/14
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Apr 6, 2014 9:42 AM   in response to: Jossi in response to: Jossi
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Eita... a agência é sem o dígito verificador?

Eu também fui na onda de colocar o dígito, quando vi que eram 5 caracteres esse campo...
Daniela da Gama...

Posts: 1
Registered: 18/10/13
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Jun 11, 2014 1:53 PM   in response to: André Luis Ferr... in response to: André Luis Ferr...
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Pessoal, você já obtiveram êxito no pagamento via Caixa. O meu está desde o início do ano sem conseguir ser feito, eles me disseram que está tudo ok agora e será feito no fim do mês, veremos.

E sobre os cheques das lojas internacionais da amazon, alguém já recebeu?

Eu recebi um da amazon.com e gostaria se saber qual a melhor maneira de descontar esses chequees.
Marcelo Manoel ...

Posts: 1
Registered: 31/08/15
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Aug 30, 2015 6:49 PM   in response to: Daniela da Gama... in response to: Daniela da Gama...
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Oi, Daniela, você teve êxito? Eu estou passando pelo mesmo problema e achei este fórum. Todo mundo dá um palpite, mas percebo que ninguém teve êxito, ou pelo menos não reportou no fórum. Agradeço se alguém que teve o problema - e conseguiu de fato resolvê-lo - puder compartilhar sua experiência no fórum.
Fernando Luiz B...

Posts: 339
Registered: 12/02/13
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Aug 31, 2015 5:29 AM   in response to: Daniela da Gama... in response to: Daniela da Gama...
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Olá Daniela

Pagamentos através de cheque são demorados e você paga altas taxas.

A forma mais rápida e prática de receber os pagamentos de vendas em sites internacionais da Amazon (em dólares, por exemplo) é através do cartão Payoneer que dá acesso a uma conta bancária em instituição financeira nos Estados Unidos.

Os pagamentos são creditados no cartão e você pode sacar em caixas eletrônicos no Brasil.

Leia mais em:
http://www.comopublicarebooksnaamazon.com/2015/05/servico-de-pagamento-payoneer-nos-estados-unidos/

ou baixe o tutorial gratuito em:
http://www.comopublicarebooksnaamazon.com/2015/05/ebook-servico-de-pagamentos-payoneer/

Boa sorte
Fernando
Fernando Luiz B...

Posts: 339
Registered: 12/02/13
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Aug 31, 2015 5:33 AM   in response to: Marcelo Manoel ... in response to: Marcelo Manoel ...
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Olá Marcelo

Desde 2013, recebo meus pagamentos das vendas realizadas no amazon.com.br normalmente através da CAIXA.

Às vezes, o pagamento falha, mas a própria Amazon tenta novamente 2 ou 3 dias depois.

Fernando
Jerônimo Fagund...

Posts: 45
Registered: 11/08/13
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Sep 4, 2015 11:50 AM   in response to: Jossi in response to: Jossi
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Nunca aconteceu comigo. Quando tive problema com meus dados bancários, um atendente da Amazon me ligou e me explicou o passo a passo. Achei sensacional...
Bárbara Ribeiro

Posts: 4
Registered: 02/07/15
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Sep 29, 2015 5:50 AM   in response to: Fernando Luiz B... in response to: Fernando Luiz B...
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Sorte sua, O meu deu falha e eles me deram um prazo de mais de 20 dias para tentar novamente.
Sheila Lima Wing

Posts: 3
Registered: 27/07/14
Re: Como e por quê o pagamento dos royalties "falha"?
Posted: Feb 15, 2017 3:51 PM   in response to: Jossi in response to: Jossi
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Para quem está tendo problemas com sua conta-corrente, recomendo que use a ContaSuper, deu certo comigo! Fiz um post no meu blog para explicar melhor, dê uma passadinha para entender: http://www.docesonhoalado.com/2017/01/receber-royalties-amazon-kdp-sem-conta-corrente.html

Espero ter ajudado! Muito sucesso para todos!
Sheila Lima Wing
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