Bookshelf | Reports | Community | KDP Select

Home » Amazon KDP Support » Spanish/Español » Ventas / Informes

Thread: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas


Reply to this Thread Reply to this Thread Search Forum Search Forum Back to Thread List Back to Thread List

Permlink Replies: 10 - Pages: 1 - Last Post: Apr 5, 2017 6:00 AM Last Post By: María Isabel Ru... Threads: [ Previous | Next ]
Alberto Garcia-...

Posts: 1,251
Registered: 05/02/13
¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Mar 20, 2017 1:51 AM
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Hola a todos/as,

La semana pasada tuve, de repente, once ventas en la tienda española el mismo día. Para mí eso es increíble - muchos meses no llego en total a esa cifra. Sin embargo, esas ventas no se han reflejado en las cifras del panel, sólo en la gráfica.

Me puse en contacto con el soporte de KDP, y la respuesta fue que "sí, hemos visto las once ventas, desde once compradores diferentes (¡!), y todas con datos bancarios erróneos (¡¡!!) que no se pudieron comprobar".

Por supuesto, me aseguraron que estaban detrás del tema, que volverían a intentar cobrar y si no lo conseguían eliminarían los libros de las cuentas de los compradores. Pero me temo que el daño ya está hecho, que alguien ha bajado todos mis libros para piratearlos... qué mal.

Entiendo que nadie por aquí me puede ayudar, pero, ¿a alguien más le ha pasado lo mismo?

Saludos,

AlbertoG
http://libros.agbdesign.es/libros-propios
PAOLA NOGUERA F...

Posts: 29
Registered: 02/18/17
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Mar 21, 2017 5:28 AM   in response to: Alberto Garcia-... in response to: Alberto Garcia-...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Hola Alberto.

No me ha pasado, por el momento, pero me asusta.
Aunque en mi caso sólo tengo un libro y no lo veo como que alguien quisiera pirateárselo, pero como cuentas es una situación rara y estresante.
¿Podrías contar después que fue lo que resolvieron con tu caso?

Saludo.
Paola.
https://www.amazon.es/dp/B06W58VCYC
Cara B Iron Mou...

Posts: 3
Registered: 09/12/16
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Mar 21, 2017 12:26 PM   in response to: Alberto Garcia-... in response to: Alberto Garcia-...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Pensaba que era cosa mía, pero ya veo que no. A mi me ha pasado y en cantidades considerables.
Alberto Garcia-...

Posts: 1,251
Registered: 05/02/13
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Mar 22, 2017 1:33 AM   in response to: PAOLA NOGUERA F... in response to: PAOLA NOGUERA F...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Paola,

Después de insistir, he recibido una nueva respuesta: Al parecer, el DRM que activé en mis libros los hace seguros (ejem) y "no se pueden piratear". Y Amazon no tiene forma de hacer un seguimiento de los compradores por IP, ni de verificar si las VISAs son válidas. Miedo.

Mientras tanto, no suben esas ventas a mis registros. Pero, por otro lado, he vuelto a tener ventas "reales" que sí salen reflejadas en el tablero...

Así que sigo esperando. Ya veremos.

Saludos,

AlbertoG
http://libros.agbdesign.es/libros-propios
Benjamin Collado

Posts: 514
Registered: 08/26/14
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Mar 22, 2017 12:17 PM   in response to: Alberto Garcia-... in response to: Alberto Garcia-...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Alberto, a mi no me ha pasado eso, pero hace pocos meses alguien compró uno a uno todos mis libros en inglés para devolverlos inmediatamente, supongo que después de piratearlos. Pero a mí si que me aparecieron las ventas, aunque, lógicamente no los cobré.
Alberto Garcia-...

Posts: 1,251
Registered: 05/02/13
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Mar 31, 2017 2:01 AM   in response to: Benjamin Collado in response to: Benjamin Collado
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Una pequeña actualización.

Han pasado 15 días, tiempo suficiente para que un comprador legal lea mis libros. Y tiempo suficiente para piratearlos, supongo.

Desde Amazon, me han vuelto a confirmar que ven las ventas, y que no se han trasladado a las tablas (ni royalties, ni unidades vendidas este mes).

El último mensaje dice que van a mirar qué ha pasado en la tienda española...

Paciencia (supongo)

AlbertoG
http://libros.agbdesign.es/libros-propios
PAOLA NOGUERA F...

Posts: 29
Registered: 02/18/17
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Mar 31, 2017 8:06 AM   in response to: Alberto Garcia-... in response to: Alberto Garcia-...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Alberto..

Ojalá las respuestas sean favorables; caso contrario ¡que timo! en las de por sí bajas ventas ( al menos de mi lado)

Paola.
https://www.amazon.es/dp/B06W58VCYC
María Isabel Ru...

Posts: 48
Registered: 09/13/14
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Apr 4, 2017 4:22 PM   in response to: Alberto Garcia-... in response to: Alberto Garcia-...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Hola: Pues, como nosotros no podemos saber si el comprador es de los honestos o no, pero lo que sí estamos seguros es de que nosotros sí lo somos, sugiero que publiquemos en dos partes nuestros libros. El comprador recibiría primero la primera parte (un 70% de la historia suficiente para que el cliente sepa si le gusta cómo escribimos) y la segunda, que puede contener la parte emocionante o desenlace, se le enviaría de seguro, después de que venza el plazo para devoluciones. En este caso, sería importantísimo incluir una descripción resumida del total para que no se diga que el final fue una porquería. Obviamente necesitaríamos el apoyo de esta plataforma. Otra idea sería crear escritos de bastantes páginas (400 o más; 100 a 200 son muy buenos candidatos para el caso: compra-devolución inmediata) y versiones en papel únicamente. ¿Qué opinan?
Alberto Garcia-...

Posts: 1,251
Registered: 05/02/13
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Apr 5, 2017 1:52 AM   in response to: María Isabel Ru... in response to: María Isabel Ru...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
María Isabel,

Lo que propones es complicado... y es difícil que Amazon lo aceptase.

Podrías dividir tu libro en dos partes, y vender cada una "a la mitad" de precio. Por un lado, los lectores interesados en la primera parte comprarían la segunda. Si hay gente a quien no le guste la primera parte, no compra la segunda pero al menos has tenido una parte del royalty. Sin embargo, siempre se pueden comprar las dos partes a la vez y no pagar :(

Respecto al papel, yo soy el primero a su favor: mis libros incluyen muchas imágenes, y el ebook no es el formato ideal. Aun así, actualmente vendo casi 11 ebooks por cada unidad física. Hay una tendencia clara, que no puedes evitar.

Y sigo sin mi respuesta desde Amazon. El lunes me dijeron que "pasaban el tema al responsable de la tienda .ES directamente". Ya veremos...

Saludos,

AlbertoG
http://libros.agbdesign.es/libros-propios
Benjamin Collado

Posts: 514
Registered: 08/26/14
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Apr 5, 2017 4:37 AM   in response to: Alberto Garcia-... in response to: Alberto Garcia-...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
La verdad es que tu caso es muy extraño. La semana pasada tuve uno de esos rarísimos repuntes en ventas de un libro, vendiendo 12 ejemplares en un día (en los 30 días anteriores había vendido 3 del mismo), y por un momento pensé que me podía pasar lo que a ti, pero todas las ventas aparecen en los informes, con lo que se supone que las cobraré. No sé, otro de los misterios insondables de esta santa casa.
Un saludo.
María Isabel Ru...

Posts: 48
Registered: 09/13/14
Re: ¿un nuevo timo? - ventas en la gráfica pero no en las tablas
Posted: Apr 5, 2017 6:00 AM   in response to: Alberto Garcia-... in response to: Alberto Garcia-...
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Sí, Alberto; supuse que sería complicado y me parece que esta plataforma recomienda no usar segundas partes. Bueno, pues hasta ahora no hay solución para detener a estos chicos listos, tan listos que toman lo que quieren. Ya ven que hasta los americanos estan batallando con esto. Entraré al turorial que sugiere "elotrofausto" de la seccion de preguntas generales, a ver que tanta diferencia marca tomar esa precuacion. Buen día.
Legend
Helpful Answer
Correct Answer

Point your RSS reader here for a feed of the latest messages in all forums