Bookshelf | Reports | Community | KDP Select

Home » Amazon KDP Support » Portuguese / Português » Relatórios

Thread: O misterioso caso do livro que desapareceu


Reply to this Thread Reply to this Thread Search Forum Search Forum Back to Thread List Back to Thread List

Permlink Replies: 1 - Pages: 1 - Last Post: Apr 26, 2017 7:17 AM Last Post By: Leonardo Mendon...
Daniel Castro

Posts: 9
Registered: 29/06/16
O misterioso caso do livro que desapareceu
Posted: Nov 11, 2016 2:52 AM
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Na noite do dia 09/11, o gráfico de vendas (vermelho) indicava que eu havia vendido dois livros, embora apenas um deles tenha sido computado no valor dos royalties. Ainda de acordo com o gráfico, a soma dos exemplares vendidos é 9, mas quando clico para ver o relatório de unidades vendidas no mês atual, o número mostrado são 8 exemplares. Já me aconteceu do gráfico mostrar uma venda, e o valor do livro só aparecer na soma algumas horas depois, mas já faz vários dias. O livro em questão, apareceu no ranking da sua categoria, tendo ficado inclusive em primeiro lugar, após essa venda mostrada no gráfico, e não computada. Como sabemos, o ranking só aparece na página de descrição do produto após a primeira compra ou leitura. O livro simplesmente desapareceu. Aparentemente, foi comprado e a Amazon simplesmente esqueceu de me repassar o dinheiro. OBS: meus livros só estão disponíveis no Brasil.
Leonardo Mendon...

Posts: 4
Registered: 20/04/17
Re: O misterioso caso do livro que desapareceu
Posted: Apr 26, 2017 7:17 AM   in response to: Daniel Castro in response to: Daniel Castro
Click to report abuse...   Click to reply to this thread Reply
Estou com o mesmo problema. Acabei de postar um tópico. Não tinha visto esse seu. O problema já se resolveu? Descobriu o que houve?
Legend
Helpful Answer
Correct Answer

Point your RSS reader here for a feed of the latest messages in all forums