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Thread: Falha no pagamento


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Permlink Replies: 9 - Pages: 1 - Last Post: Oct 4, 2017 2:21 PM Last Post By: Antonio Rogério
Jaime

Posts: 10
Registered: 28/07/15
Falha no pagamento
Posted: Nov 14, 2016 6:15 AM
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Já revisei dezenas de vezes minhas informações bancárias, mas recebo sempre um aviso de falha no pagamento. Alguém já teve o mesmo problema e conseguiu resolver?
Mariangela Colo...

Posts: 1
Registered: 23/01/16
Re: Falha no pagamento
Posted: Jan 31, 2017 11:16 AM   in response to: Jaime in response to: Jaime
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Não chego nas minhas informações bancárias. Sigo esses passos mas clicando em conta de Mariangela, nada aparece. resolveu seu problema?
Edson

Posts: 1
Registered: 29/01/17
Re: Falha no pagamento
Posted: Feb 2, 2017 9:44 PM   in response to: Jaime in response to: Jaime
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Recebi uma mensagem da amazon que eu recebi um novo pagamento, mas na minha conta nao tem nada, peco ajuda
Andressa Silva

Posts: 12
Registered: 06/06/13
Re: Falha no pagamento
Posted: Mar 22, 2017 7:24 PM   in response to: Edson in response to: Edson
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Também estou com falha no pagamento e o valor veio errado.
Andressa Silva

Posts: 12
Registered: 06/06/13
Re: Falha no pagamento
Posted: Mar 22, 2017 7:27 PM   in response to: Edson in response to: Edson
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Também estou com falha no pagamento e o valor veio errado.
Antonio Rogério

Posts: 6
Registered: 03/03/14
Re: Falha no pagamento
Posted: Oct 2, 2017 5:45 AM   in response to: Jaime in response to: Jaime
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Em meu pagamento apareceu o termo "falha" também. Não sei o que está acontecendo.
Fernando Luiz B...

Posts: 321
Registered: 12/02/13
Re: Falha no pagamento
Posted: Oct 2, 2017 7:56 AM   in response to: Antonio Rogério in response to: Antonio Rogério
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Olá Antonio

Pode ser (dentre outros motivos):

  • a conta corrente está em nome diferente do nome do titular da conta no KDP;
  • erro na inclusão ou não do número da conta ou agência (dígito etc). Favor verificar.

Lembre-se de que a inclusão de conta corrente de banco brasileiro só é válida para pagamento de royalties de vendas do site Amazon Brasil.

Pagamento de vendas de outras lojas da Amazon pelo mundo (.com, .it, .fr, .uk etc) é feito através de cheque. Ou se você tiver uma conta na Payoneer

http://www.comopublicarebooksnaamazon.com/2015/05/ebook-servico-de-pagamentos-payoneer/

Fernando
Antonio Rogério

Posts: 6
Registered: 03/03/14
Re: Falha no pagamento
Posted: Oct 2, 2017 2:59 PM   in response to: Fernando Luiz B... in response to: Fernando Luiz B...
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Fiz umas alterações agora para tentar nivelar os dados. A quem informo isso?

Como saber exatamente o que não está de acordo?

Atte,

Rogerio

Anne Holt Muller

Posts: 3
Registered: 15/05/17
Re: Falha no pagamento
Posted: Oct 4, 2017 12:07 PM   in response to: Jaime in response to: Jaime
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Olá! Tive o mesmo problema no passado. Os dados da conta bancária não eram os mesmos que eu tinha declarado naquela aba no fim da página e na parte de cima, nas informações do usuário; tente revisar tais informações. Para ter certeza, só no dia 29, pois é quando ocorre o Ciclo de Pagamento, antes disso, nem os funcionários da amazon te dirão se suas informações estão corretas.
Antonio Rogério

Posts: 6
Registered: 03/03/14
Re: Falha no pagamento
Posted: Oct 4, 2017 2:21 PM   in response to: Anne Holt Muller in response to: Anne Holt Muller
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Certo. obrigado
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