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Thread: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?


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Permlink Replies: 14 - Pages: 1 - Last Post: Nov 22, 2017 12:09 PM Last Post By: Heidi Hensges
Torben Degen

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Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 19, 2017 9:49 AM
 
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Hallo,

ich habe gerade festgestellt, dass offensichtlich die Anzahl der verkauften Einheiten falsch dargestellt wird.

Die Anzahl der Bücher im Verkaufs-Dashboard ist höher als die unter dem Reiter "Seit Monatsbeginn" aufgeführte Zahl.

Das geht jetzt schon fast eine Woche so...

Hat das System mehrere Tage Verzögerung? Kennt das Problem jemand von euch?

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Herzlichen Dank schon mal!

PS: Im Verkaufs-Dashboard habe ich auch die Seit Monatsbeginn-Ansicht gewählt... müsste also beides identisch sein...

Edited by: Torben Degen on Oct 19, 2017 9:58 AM
Manfred Sutor

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 19, 2017 10:23 AM   in response to: Torben Degen in response to: Torben Degen
 
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Die Differnez kommt vermutlich, weil das Dashboard die letzten 30 Tage anzeigt
und die Übersicht "seit Monatsbeginn", daher weniger Tage.
Du kannst aber das Dashboard auch auf "seit Monatsbeginn" einstellen, dann dürften die
Zahlen übereinstimmen.
Torben Degen

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 19, 2017 10:50 AM   in response to: Manfred Sutor in response to: Manfred Sutor
 
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Danke für die Antwort.

Habe aber ja beides auf Monatsbeginn gestellt. Siehe mein PS im post oben.

Von daher... !?
josy236

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 19, 2017 11:50 AM   in response to: Torben Degen in response to: Torben Degen
 
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Das Verkaufsdashboard zeigt Käufe generell an. In seit Monatsbeginn tauchen nur die auf, die schon bezahlt wurden.
Falls deine Käufer also eine Zahlungsmethode verwenden, die nicht noch gleich am selben Tag auf Amazons Konto landet, kann die Anzahl durchaus variiren.

Bzw. falls du Rückgaben hast, werden die im Dashboard gar nicht berücksichtigt.
Torben Degen

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 19, 2017 12:52 PM   in response to: josy236 in response to: josy236
 
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Das macht Sinn. Danke!

Dann schau ich mal, wie sich das entwickelt.
Heidi Hensges

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 19, 2017 5:04 PM   in response to: Torben Degen in response to: Torben Degen
 
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Hallo Torben,
die Zahlen unter dem Reiter "seit Monatsbeginn" aktualisieren sich manchmal erst, wenn du mal den Vormonat auswählst und dann wieder zum aktuellen Monat wechselst.
Viele Grüße!
Tom Friedrich

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 20, 2017 5:58 AM   in response to: Torben Degen in response to: Torben Degen
 
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Ich denke auch, dass da etwas im Busch ist. Bei mir ist es allerdings genau umgekehrt. Seit heute werden im Dashboard zwar die gelesenen Seiten angezeigt, aber kein einziger Verkauf (was in den 3 Jahren, die ich nun schon dabei bin, eine absolute Premiere wäre). Im Reiter "Seit Monatsbeginn" werden hingegen fleisig Verkäufe gebucht.
Keine Ahnung, was da los ist ...

LG Tom
Torben Degen

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 20, 2017 11:54 AM   in response to: Tom Friedrich in response to: Tom Friedrich
 
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Dann liege ich da wohl nicht als Einziger falsch...

Bleibt wohl nur abzuwarten und ggf. widersprechen.

Hm... Unbefriedigend irgendwie...
holunderrose

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 20, 2017 1:51 PM   in response to: Torben Degen in response to: Torben Degen
 
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Manchmal wird halt an den Seiten herumgeschraubt, da klemmt es ein wenig, aber kein Grund zur Sorge. Bislang wurde immer nachgebucht oder korrigiert.
Torben Degen

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Oct 21, 2017 10:47 PM   in response to: holunderrose in response to: holunderrose
 
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Joa, dann hoffen wir mal, dass das der Fall ist.

Bin gespannt...

Aber schon mal Danke für die Antworten!
Roland Geisler

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Nov 20, 2017 4:13 AM   in response to: Torben Degen in response to: Torben Degen
 
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Hallo, ich habe die letzten drei Jahre jedes Monat bei Amazon gut meine Bücher verkauft. Jetzt im November zeigt mir jedoch Amazon nur den Verkauf eines Exemplars an?
Irgendwie irritiert mich das ein wenig, weil ich es nicht glauben kann, dass keine weiteren Bücher meiner drei Veröffentlichungen verkauft wurden....sonderbar!
Wilfried Fuchs

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Nov 21, 2017 7:00 AM   in response to: Torben Degen in response to: Torben Degen
 
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Ich habe bei mir schon des öfteren festgestellt, dass unter dem Reiter "Seit Monatsbeginn" ein paar Exemplare mehr angezeigt werden als im Dashboard. Daraufhin habe ich mal am Monatsbeginn die Sache genau gestgehalten. Beits am Mittag des ersten Kalendertages zeigten sich unter "Monatsbeginn" einige Exemplare mehr als im Dashboard zu der Zeit angezeigt wurden. Diese Differenz hielt sich dann den ganzen Monat hindurch. Ich nehme an, dass auf Grund der Zeitverschiebung zwischen Kalifornien und Dutschland die Monatsabrechnung zu einem anderen Zeitpunkt stattfindet und zwar schon einen Tag früher. Dadurch werden dem Vormonat einige Verkäufe "Geklaut" und die erscheinen dann am ersten Tag des Folgemonats. Das ist eine Erklärung, die ich für richtig erachte, bin aber gerne bereit, mich eines anderen belehren zu lassen. Jedenfalls habe ich bisher ALLE verkauften Bücher bezahlt bekommen, deshalb widme ich der Sache auch keine größere Aurmerksamkeit mehr.
Heidi Hensges

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Nov 22, 2017 6:16 AM   in response to: Wilfried Fuchs in response to: Wilfried Fuchs
 
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Bei mir sind die Verkaufe und die Anzahl der gelesenen Seiten relativ mager. Heute ist allerdings Negativ-Rekord. Trotzdem steigt der Rang. Ist manchmal schon drollig :-)
josy236

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Nov 22, 2017 11:03 AM   in response to: Heidi Hensges in response to: Heidi Hensges
 
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Vermutlich waren sie bei den Anderen noch magerer :)
Heidi Hensges

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Re: Anzahl verkaufter Einheiten falsch?
Posted: Nov 22, 2017 12:09 PM   in response to: josy236 in response to: josy236
 
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Magerer als 2 (zwei) gelesene Seiten? ;))))
Ich denke, da hinkt mal wieder was in der Statistik hinterher. Das gab es ja schon mal und stimmte am Tag drauf wieder. Ich habe mich inzwischen mit dreistelligen Seitenzahlen pro Tag abgefunden (nützt ja nix, mal geht es hoch, mal runter), aber 2 erscheint mir seltsam.

Viele Grüße
Heidi
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