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Thread: Reembolso


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Permlink Replies: 3 - Pages: 1 - Last Post: Oct 31, 2017 7:10 AM Last Post By: Fernando Luiz B...
Rodrigo Reis de...

Posts: 9
Registered: 16/03/17
Reembolso
Posted: Oct 29, 2017 6:12 PM
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Uma unidade do meu livro foi comprada e depois foi reembolsada.
Por que isso aconteceu sem nenhum aviso? Houve algum problema?
Gabriel Almeida...

Posts: 4
Registered: 31/05/15
Re: Reembolso
Posted: Oct 30, 2017 6:33 PM   in response to: Rodrigo Reis de... in response to: Rodrigo Reis de...
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Geralmente alguém que leu e não gostou do conteúdo. Devoluções geralmente são por causa disso.
Rodrigo Reis de...

Posts: 9
Registered: 16/03/17
Re: Reembolso
Posted: Oct 31, 2017 5:53 AM   in response to: Gabriel Almeida... in response to: Gabriel Almeida...
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Quer dizer que uma pessoa compra um livro e fala que nao gostou e pede reembolso.
Dai vai lá de novo compra outro livro e fala que nao gostou e pede reembolso.
Para que escrever um livro no kindle se todo mundo pode ficar pedindo reembolso para todo livro e lendo sem pagar?
Fernando Luiz B...

Posts: 330
Registered: 12/02/13
Re: Reembolso
Posted: Oct 31, 2017 6:17 AM   in response to: Rodrigo Reis de... in response to: Rodrigo Reis de...
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Olá Rodrigo

De fato, a política de retorno de ebooks da Amazon Kindle pode possibilitar a ação de pessoas "espertas" que querem levar vantagem em tudo.

Mas a Amazon não permite a devolução ilimitada de ebooks. Há um estudo criterioso das devoluções por cliente (leitor). Normalmente, analisando o histórico do cliente, a Amazon permite até "x" devoluções por mês.

Além disso, devemos considerar que há diversos fatores pelos quais um ebook pode ser devolvido:
  • compra por acidente;
  • compra de ebooks mal formatados etc.

Ou seja, nem sempre um ebook é devolvido por má-fé do cliente.

Leia esta postagem do autor Fred Borges em:
http://www.comopublicarebooksnaamazon.com/2017/10/devolucao-de-ebooks-kindle/

Fernando
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