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Thread: Unitá rimborsate ma ci si puó difendere in qualche modo?


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Permlink Replies: 3 - Pages: 1 - Last Post: Dec 18, 2017 4:14 AM Last Post By: vincenzo luongo Threads: [ Previous | Next ]
koalalondinese

Posts: 11
Registered: 09/03/12
Unitá rimborsate ma ci si puó difendere in qualche modo?
Posted: Nov 16, 2017 5:06 AM
 
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Salve, non mi metto a commentare l'assurda politica di Amazon dei rimborsi degli eBooks, che ok che uno si puó sbagliare e fare un acquisto involontario, ma dare la possibilitá all'acquirente di farsi rimborsare dopo giorni, mi sembra di invitarli a leggerselo tutto (soprattutto se come nel mio caso il testo non é lunghissimo) e poi farsi rimborsare e saluti.

Ho giá applicato ai miei eBooks il DRM.
Ma non esiste un modo per arginare la cosa?
Che ne so, un tetto massimo di rimborsi che un autore puó "subire" per poi poterlo segnalare ad Amazon?
Anche perché sul report non si riesce a vedere l'ora/giorno di quando richiedono il rimborso, ma solo l'acquisto avvenuto e poi nella pagina riassuntiva del mese in corso solo il numero delle unitá rimborsate.
Io giá vendo poco, poi se ci si mettono i furbacchioni ...

grazie :)
Maura Grignolo

Posts: 16
Registered: 03/16/17
Re: Unitá rimborsate ma ci si puó difendere in qualche modo?
Posted: Nov 16, 2017 5:40 AM   in response to: koalalondinese in response to: koalalondinese
 
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Ciao, guarda, è capitato anche a me di incappare nei rimborsi. E' una cosa assurda, perché, come hai detto bene tu, l'acquisto sbagliato ci può stare, ma visto che un libricino breve si può leggere anche in due giorni, è come dire Vado in biblioteca e me lo leggo.
Peccato che Amazon non sia una biblioteca.
Tempo fa mi risposero che la loro politica permette di poter essere rimborsati anche a distanza di giorni, il che è folle. Se compro per errore, me ne accorgo subito.
Non credo ci si possa difendere, purtroppo.
simonmala

Posts: 102
Registered: 02/14/12
Re: Unitá rimborsate ma ci si puó difendere in qualche modo?
Posted: Dec 12, 2017 6:16 AM   in response to: Maura Grignolo in response to: Maura Grignolo
 
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la politica dei rimborsi di amazon è uno dei motivi che mi ha convinto a migrare su altre piattaforme di self publishing.
sono ridicoli.
anni fa avevano il monopolio e potevano fare queste angherie ai piccoli self publisher.
ora invece c'è molta concorrenza e altrove hanno strumenti più rapidi ed efficaci per gestire i file degli ebook...oltre a distribuire i tuoi libri dappertutto!!!
andatevene dal programma kdp...forse solo così capiranno
vincenzo luongo

Posts: 2
Registered: 10/04/17
Re: Unitá rimborsate ma ci si puó difendere in qualche modo?
Posted: Dec 18, 2017 4:14 AM   in response to: koalalondinese in response to: koalalondinese
 
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Ho un ebook dal mese di Ottobre perché mi convinsero sul fatto di non avere alcun diritto di rimborso coloro che acquistavano file digitali o ebook. Non riesco più a trovare quella voce nel contratto da quando mi sono iscritto e pubblicato il primo libro... Il 4 Gennaio scadono i primi 90 giorni di esclusiva e la prenderò come esperienza anche questa di essere stato su amazon.
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