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Thread: Rechte, Amazon reagiert nicht, was tun?


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Permlink Replies: 3 - Pages: 1 - Last Post: Nov 27, 2017 3:18 AM Last Post By: holunderrose Threads: [ Previous | Next ]
Uta Maier

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Rechte, Amazon reagiert nicht, was tun?
Posted: Nov 25, 2017 9:15 AM
 
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Hallo,

ich habe die Rechte an meinem Manuskript zurück, vorher hat ein Verlag das Buch veröffentlicht. Jetzt will ich es als Selfpublisher herausgeben, aber ich bekomme ständig das hier zurück:

"bei einer Prüfung der Titel, die Sie über KDP eingereicht haben, haben wir in den unten aufgeführten Titeln Inhalte gefunden, die bereits auf Amazon veröffentlicht wurden. Urheberrechte sind uns wichtig – wir wollen sicherstellen, dass keine Bücher unserer Autoren oder Urheberrechtsinhaber unerlaubterweise von anderen verkauft werden. Reichen Sie zur Veröffentlichung des Buchs bitte innerhalb von vier Tagen Dokumente ein, aus denen hervorgeht, dass Sie die erforderlichen Veröffentlichungsrechte am Buch halten"

Ich habe das gewünschte Dokument schon dreimal geschickt und NICHTS passiert. Auf Nachfragen gibt es Standardantworten per Computer. Das ganze dauert jetzt schon über 10 Tage! Hat jemand von euch schon mal dasselbe Problem gehabt?

VG
Uta

Edited by: Uta Maier on Nov 25, 2017 9:17 AM
holunderrose

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Re: Rechte, Amazon reagiert nicht, was tun?
Posted: Nov 26, 2017 1:49 PM   in response to: Uta Maier in response to: Uta Maier
 
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Konkret kann ich dir (oder euch beiden, Petra und Uta) leider nicht helfen.
Es ist klar, wenn ein Buch schon mal in einem Verlag erschienen ist und über Amazon auch erhältlich war, dass der A-Computer stutzig wird.
Möglicherweise würde es helfen, das Buch unter einem neuen Titel zu veröffentlichen?
Wurde dir denn mitgeteilt, Uta, wohin du die Unterlagen schicken solltest? Sie einfach an den Support zu senden, ist eher zwecklos, da wirst du kaum weiterkommen.
Eigentlich genügte bisher, wie ich hörte, die Versicherung, dass man Inhaberin der Rechte ist.
Uta Maier

Posts: 4
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Re: Rechte, Amazon reagiert nicht, was tun?
Posted: Nov 26, 2017 11:18 PM   in response to: holunderrose in response to: holunderrose
 
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Danke für die Antwort. Ich habe das alles ja schon x-mal geschrieben und auch die Dokumente gesendet, mal kurz, mal ausführlich, mal auf Deutsch und mal auf Englisch. Leider geht da derzeit gar nichts, vielleicht sind sie ja überfordert mit dem Weihnachtsgeschäft. Auf jeden Fall ist das sehr ärgerlich!
Einen neuen Titel will ich nicht nehmen, da ich die Rezensionen übernommen haben möchte, daher ist das nicht möglich!

Liebe Grüße und Danke!
holunderrose

Posts: 1.354
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Re: Rechte, Amazon reagiert nicht, was tun?
Posted: Nov 27, 2017 3:18 AM   in response to: Uta Maier in response to: Uta Maier
 
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Es war vor einiger Zeit schon mal so, dass manche wochenlang auf Antwort gewartet haben und sich gar nichts tat bei Fragen an den Support.
Warum auch immer.
Da gab es hier den Tipp, via Author Central den Support zu kontaktieren, und das funktionierte dann offenbar. Vielleicht probierst du es mal über diesen Weg?
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