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Thread: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard


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Permlink Replies: 23 - Pages: 2 [ 1 2 | Next ] - Last Post: Dec 20, 2017 4:55 AM Last Post By: schwarz annette Threads: [ Previous | Next ]
Uwe Eckardt

Posts: 29
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Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 9, 2017 2:18 AM
 
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Hallo zusammen.

Ich habe seit gestern die Fehlermeldung "Bei den KDP-Berichten treten derzeit Probleme auf. Sie erhalten die Daten zu Ihren Verkäufen und Tantiemen möglicherweise etwas verspätet." im Dashboard. Seitdem tut sich da gar nichts mehr, obwohl es davor super gelaufen ist. Hat noch jemand diese Meldung oder Erfahrungen damit?

Vielen Dank vorab für eure Rückmeldung.

Viele Grüße
Uwe
josy236

Posts: 1.246
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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 9, 2017 2:29 AM   in response to: Uwe Eckardt in response to: Uwe Eckardt
 
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Die ist bei mir gestern auch aufgetaucht. Aber die Verkäufe bzw. Verleihe kamen schon am Tag zuvor erst über Nacht.
Schätze mal die kommen mit dem Buchen nicht hinterher.
zimmertuer

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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 9, 2017 3:31 AM   in response to: Uwe Eckardt in response to: Uwe Eckardt
 
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Ist bei mir genau das gleiche problem
schwarz annette

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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 9, 2017 3:32 AM   in response to: josy236 in response to: josy236
 
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Ich habe das auch seit gestern. Es werden auch keine Verkäufe und keine gelesenen Seiten mehr angezeigt. Kommt das eigentlich öfters vor?
Außerdem ist mein Buch vom Rang her auch total abgeschmiert. Es geht nur noch nach unten. Mist.

Viele Grüße

Edited by: schwarz annette on Dec 9, 2017 3:52 AM
Daniela Vogel

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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 9, 2017 4:49 AM   in response to: Uwe Eckardt in response to: Uwe Eckardt
 
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Habe dasselbe Problem! Da kannst du nichts machen, nur abwarten. War vor ein paar Wochen auch schon mal der Fall und da wurde dann fleißig nachgebucht!
zimmertuer

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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 9, 2017 11:12 AM   in response to: Daniela Vogel in response to: Daniela Vogel
 
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Wie lange hats denn letztes Mal gedauert? Ich bin hier ganz frisch dabei
juergen13716

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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 9, 2017 1:39 PM   in response to: zimmertuer in response to: zimmertuer
 
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Einige Tage, aber dann kamen die Ergebnisse.
Daniela Vogel

Posts: 32
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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 11, 2017 9:05 PM   in response to: Uwe Eckardt in response to: Uwe Eckardt
 
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Diesmal dauert es aber schon länger! Langsam könnte der Fehler wirklich mal behoben werden!
Michael Peroutka

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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 12, 2017 2:44 AM   in response to: Daniela Vogel in response to: Daniela Vogel
 
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Hallo,

obwohl die Meldung schon ein Vorteil ist - früher wunderte man sich 2-3 Tage warum nix gebucht wurde :)

Der jetzige Zustand ist viel besser als früher.

Grüße,
mp
Daniela Vogel

Posts: 32
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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 12, 2017 6:46 AM   in response to: Uwe Eckardt in response to: Uwe Eckardt
 
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Was äußerst merkwürdig ist, ist die Tatsache, dass der Fehler nicht bei allen Büchern auftritt.
Ich habe mit anderen Autoren in einigen Foren geredet, bei denen das auch der Fall ist. Bei einem Buch werden sowohl Verkäufe, als auch gelesene Seiten angezeigt.
Die anderen Beiden haben weder das Eine noch das Andere, was wirklich komisch ist, denn bevor der Fehler auftrat, liefen die auch ganz gut! Ich bin ja mal gespannt, ob da irgendetwas nachgebucht wird, oder man mit dieser Tatsache einfach leben muss!
zimmertuer

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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 12, 2017 3:03 PM   in response to: Daniela Vogel in response to: Daniela Vogel
 
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Bei mir werden seit gestern wieder verkäufe angezeigt, Nur drei Tage zwischendrin fehlen völlig. Vielleicht hab ich in der Zeit wirklich nichts verkauft...
Michael Peroutka

Posts: 523
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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 12, 2017 10:36 PM   in response to: Daniela Vogel in response to: Daniela Vogel
 
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Hallo Daniela,

ich gehe mal stark davon aus das nachgebucht wird - alles andere wäre ja fatal!

Meine Taschenbücher werden gebucht. Bei der englischen Version habe ich kdp select eingeschaltet
um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Auch da werden gelesene Seiten gebucht. Es werden nur keine E-Books gebucht.
Und die hätte ich schon gerne nachträglich ;)

Grüße,
mp
Dennis

Posts: 9
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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 12, 2017 11:56 PM   in response to: Uwe Eckardt in response to: Uwe Eckardt
 
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Bei meinen Büchern ist es so, dass manche davon kaum betroffen sind und andere wiederum massiv, seit der Fehlermeldung. Es hat aber ranking technisch alle meine Ebooks getroffen. Vor der Fehlermeldung waren nur 1-2 Ebooks über der 10.000 Ranking Marke und das obwohl gerade der November kein verkaufsstarker Monat war. Mittlerweile sind nur noch 2 Ebooks knapp unter der 10.000 Marke und der Schnitt zwischen 13.000-über 30.000. Am schlimmsten hat es zwei meiner vorher super verkauften Ebooks getroffen, die sich bis zu diesem ,,Mist" in den Top 4000 best bezahlten Ebooks aufgehalten haben. Ab der bekanntgabe das ein Fehler vorliegt sind von heute auf morgen, die Verkäufe komplett eingebrochen. Beide sind mittlerweile seit dem Fehler über die 30.000 Ranking Marke gerutscht. Bei einem Ebook wurde jetzt seit Montag nochmal extrem nachgebucht, bei den anderen, hat sich bisher noch wenig, bis fast garnix getan. Ich hoffe die bekommen das zügig in den Griff.

Liebe Grüße

Dennis
Daniela Vogel

Posts: 32
Registered: 20.07.15
Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 13, 2017 1:35 AM   in response to: Uwe Eckardt in response to: Uwe Eckardt
 
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Ist bei mir auch der Fall! Eins wird fleißig gebucht, die anderen Beiden sind kaum noch existent. Besonders ärgerlich ist, dass das Eine davon eine Neuerscheinung ist und der Fehler fast seit Erscheinungsbeginn auftritt. Auf diese Weise verschwindet es irgendwo im Nirgendwo. Habe Bekannte gefragt, die den ersten Teil gelesen haben, ob sie Werbung über die Neuerscheinung bekommen haben. War nicht der Fall! Wie soll dann überhaupt jemand von der Existenz des neuen Buches erfahren?
schwarz annette

Posts: 10
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Re: Fehlermeldung im Verkaufs-Dashboard
Posted: Dec 14, 2017 3:52 AM   in response to: Daniela Vogel in response to: Daniela Vogel
 
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Jetzt ist die Fehlermeldung weg, aber nachgebucht wurde gar nichts.

Viele Grüße
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