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Fatturazione campagna

Non ti verrà addebitato alcun importo se nessuno fa clic sul tuo annuncio. L'addebito sulla tua carta di credito viene effettuato periodicamente per tutta la durata della tua campagna pubblicitaria, fino a quando il saldo scoperto per la campagna non avrà raggiunto determinate soglie. Dopo ogni addebito, la soglia successiva aumenta fino a raggiungere il 10% del budget per tutta la durata della campagna. Quindi, viene effettuato l'addebito sulla tua carta di credito ogni volta che il saldo scoperto della campagna raggiunge tale importo.

Ad esempio, una campagna con un budget di $1.000 verrà addebitata dopo aver raggiunto i saldi scoperti di $1, $5, $10, $20, $40, $80, $100 (10% del budget della campagna), $100 e così via, finché non viene speso l'intero budget della campagna.

Se il tuo budget non viene speso, non ti verrà addebitato l'importo rimanente. Non verrà trasferito a un'altra campagna.


Storico fatturazione

Per visualizzare lo storico della fatturazione:
  1. Visita la pagina dei tuoi report KDP: http://kdp.amazon.com/reports
  2. Fai clic su "Campagne pubblicitarie" per andare all'account Amazon Marketing Services
  3. Dalla barra di navigazione superiore, fai clic su "Storico fatturazione"
Qui troverai tutte le fatture per il tuo storico di fatturazione. Sono incluse le fatture che hai già pagato così come la fattura più aggiornata che sta accrescendo gli addebiti. Facendo clic su ogni fattura potrai visualizzare la data di fatturazione, le campagne pubblicitarie corrispondenti, lo stato, l'importo e altre informazioni.


Errori di fatturazione

Il tentativo di addebito sulla tua carta può non andare a buon fine per svariati motivi, molti dei quali possono non essere dovuti alla validità della carta di credito/debito o all'importo disponibile.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che ti consentiranno di evitare errori:
  • Verifica che le informazioni di pagamento per questo annuncio siano corrette (data di scadenza, numeri trascritti, ecc.)
  • Verifica che l'indirizzo di fatturazione e il numero di telefono sull'account Amazon Marketing Services corrispondano a quelli associati alla tua carta di credito
  • Contatta la tua banca emittente per informarti su eventuali restrizioni in relazione agli acquisti elettronici o tramite Internet oppure se la carta è stata aggiornata o revisionata recentemente.
  • Aggiorna il tuo metodo di pagamento. Puoi andare al tuo account Amazon Marketing Services e controllare l'annuncio in sospeso. Visualizzerai un messaggio in cui è richiesto di correggere l'errore di fatturazione e potrai modificare o aggiornare i dettagli di pagamento.
Il tuo annuncio ripartirà automaticamente all'aggiornamento dei dettagli della carta di credito. Se la tua campagna è già oltre la data finale che hai impostato e hai aggiornato la tua carta di credito, puoi inviare un nuovo annuncio.

Per verificare o aggiornare i dati della tua carta di credito, accedi al tuo account Amazon.com o Amazon Marketing Services, ma non all'account KDP. Puoi aggiornare o aggiungere una carta quando desideri, purché in quel momento non venga visualizzato il tuo annuncio. Se devi modificare le informazioni di fatturazione, puoi annullare il tuo annuncio e creare una nuova campagna con una nuova carta di credito.

Siamo spiacenti.
Il servizio o la funzionalità che si sta tentando di usare non è correntemente disponibile. Stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Riprova più tardi.
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