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Pagamenti non ricevuti per tutti i mercati

Paghiamo le royalty separatamente per ogni mercato. I motivi principali per cui gli editori ricevono pagamenti solo per alcuni mercati sono i seguenti:
  • Non tutti i mercati hanno maturato royalty.
  • Non tutti i mercati hanno raggiunto la soglia necessaria per elaborare il pagamento (se il metodo è l'assegno o il bonifico bancario).
  • Quando sono stati convertiti i guadagni delle royalty locali in un paese diverso, l'importo da corrispondere dopo la conversione non era pari all'importo minimo che le banche ci consentono di inviare (se il metodo è il bonifico elettronico o bancario).

Il report mostra un pagamento elettronico/bancario, che non figura sul conto

I pagamenti elettronici richiedono da 1 a 5 giorni lavorativi prima di essere visualizzati sul tuo conto bancario dalla data di pagamento. Per i bonifici bancari sono necessari 5-10 giorni.

Se nel tuo Report dei pagamenti sono presenti importi indicati come pagati, ma il pagamento non figura sul tuo conto, contatta il tuo istituto finanziario per una verifica.

Assegno non arrivato

Il tempo per la consegna dell'assegno varia a seconda dell'ubicazione. Una volta effettuato il pagamento, potrebbe essere necessario fino a un mese affinché l'assegno giunga all'indirizzo indicato sul tuo account KDP. Attendi questo periodo di tempo prima di segnalare la perdita dell'assegno e assicurati che l'indirizzo sulla documentazione sia corretto.

Per ulteriori dettagli sul processo di pagamento, visita la nostra pagina di assistenza Ricezione pagamenti.


Per aggiornamenti al tuo metodo di pagamento, consulta la nostra pagina di assistenza Pagamento e transazioni bancarie

Se non fornisci i dati bancari nel tuo account KDP, invieremo all'indirizzo fornito un assegno compilato nella valuta locale del mercato Amazon in cui hai guadagnato le royalty.

Nota: se i dati inseriti nel tuo account KDP non corrispondono perfettamente ai dati in possesso della banca, la banca respingerà il bonifico elettronico. Se nelle Impostazioni pagamenti del tuo account KDP utilizzi uno pseudonimo che non corrisponde ai dati in possesso della tua banca, quest'ultima respingerà il bonifico elettronico.

Siamo spiacenti.
Il servizio o la funzionalità che si sta tentando di usare non è correntemente disponibile. Stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Riprova più tardi.
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