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Vuoi lasciare un feedback? Non riesci a trovare la risposta che cerchi nelle pagine di assistenza?
ContattaciDashboard delle notifiche sulla qualità
Per semplificare la gestione e la risoluzione dei problemi di qualità dei tuoi eBook, abbiamo creato il dashboard delle notifiche sulla qualità. Per informazioni sui problemi di qualità riscontrati più di frequente, consulta la Guida alla qualità dei contenuti Kindle.
Per esportare i problemi di qualità in Excel:
Come funziona
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Vai al dashboard delle notifiche sulla qualitàSe riscontriamo un elemento che migliorerà la qualità nel tuo eBook o se un cliente ci comunica un problema, ti invieremo un'e-mail che ti indirizzerà al dashboard delle notifiche sulla qualità, dove potrai visualizzare nel dettaglio tutti i problemi. (Puoi anche accedere al dashboard tramite il banner presente nella tua Libreria). Il dashboard ti permette di filtrare per attributi quali:
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Visualizza elementiSui titoli con notifiche sulla qualità, vedrai ogni tipo di notifica (ad esempio, problema, aggiornamento), la categoria (ad esempio, qualità delle immagini, refuso, formattazione), nonché note e aggiornamenti suggeriti (ad esempio, l'immagine è sfocata, modifica "annuncio" in "e"). |
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CorreggiDopo che avrai esaminato gli elementi, dovrai comunicarci se sono reali (nel qual caso ti impegnerai a risolverli) o meno facendo clic su uno dei tre pulsanti di seguito: 1) Risolverò il problema, 2) Non è un problema, 3) Impossibile da risolvereo 4) Contesta (aggiornamenti). Non è necessario correggere tutti gli elementi contemporaneamente. Puoi risolverne uno, alcuni o tutti in un'unica sessione. È una tua decisione. Se stai rispondendo a più elementi simili e desideri aggiungere la stessa risposta, puoi attivare il menu delle azioni in batch facendo clic sulla casella di controllo nell'angolo superiore sinistro dell'elemento.Non sai quale pulsante scegliere? Alcuni esempi:
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Carica i file revisionatiDopo aver fatto clic su Risolverò il problema e aver inviato la risposta, correggi i problemi all'interno dei file e carica i file per la revisione.
Ulteriori informazioni su come apportare modifiche ai dettagli del tuo libro. |
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Monitora lo stato della revisionePer tenere traccia dello stato della revisione, puoi applicare un filtro in base alle schede corrispondenti ai passaggi della revisione:
Nota: Se verifichiamo la tua risposta e riteniamo che un elemento debba ancora essere corretto perché è ancora presente nel tuo file più recente o non rispetta le nostre linee guida per la qualità, lo restituiremo alla scheda In revisione. Fino a quando non risolverai tutti i problemi, riceverai un'e-mail al mese che ti indirizzerà al dashboard. |
Esporta notifiche in Excel
Per esportare i problemi di qualità in Excel:
- Vai al dashboard delle notifiche sulla qualità.
- Fai clic su Esporta tutti gli elementi o su Esporta vista corrente se stai utilizzando filtri.
- Inserisci un nome per il report. Il report sarà pronto entro 2-5 minuti.
- Fai clic su Vai a Cronologia esportazioni.
- Fai clic sul pulsante Scarica accanto al report.
