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ContattaciDashboard dei problemi di qualità
Per semplificare la gestione e la risoluzione dei problemi di qualità dei tuoi eBook abbiamo creato un dashboard apposito. Per informazioni sui problemi riscontrati più di frequente, consulta la Guida alla qualità dei contenuti Kindle.
Per esportare tutti i problemi di qualità in Excel:
Come funziona
![]() |
Accedi al dashboard dei problemi di qualitàSe riscontriamo un problema di qualità nel tuo eBook o se un cliente ci comunica un'anomalia, ti invieremo un'e-mail che ti indirizzerà al dashboard dei problemi di qualità, dove potrai visualizzare nel dettaglio tutti i problemi. (Puoi anche accedere al dashboard tramite il banner presente nella tua Libreria). Il dashboard ti permette di filtrare per attributi quali:
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Esamina i problemiNei titoli con problemi di qualità, visualizzerai le singole anomalie (ad esempio problemi di qualità delle immagini, errori di ortografia o di formattazione), insieme a note e aggiornamenti suggeriti (ad esempio, l'immagine risulta sfocata, sostituisci "sala" con "salta"). | |
CorreggiDopo che avrai esaminato i problemi, dovrai comunicarci se sono reali (nel qual caso ti impegnerai a risolverli) o meno facendo clic su uno dei tre pulsanti di seguito: 1) Risolverò il problema, 2) Non è un problema, 3) Impossibile da risolvereo 4) Contesta. Non è necessario correggere tutti i problemi contemporaneamente. Puoi risolverne uno, alcuni o tutti in un'unica sessione. È una tua decisione.Non sai quale pulsante scegliere? Alcuni esempi:
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Carica i file revisionatiDopo aver fatto clic su Verrà risolto, correggi i problemi all'interno dei file e carica i file per la revisione.
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Monitora lo stato della revisionePer tenere traccia dello stato della revisione, puoi applicare un filtro in base alle schede corrispondenti ai passaggi della revisione:
Nota: fino a quando non risolverai tutti i problemi, riceverai un'e-mail al mese che ti indirizzerà al dashboard. |
Esportazione dei problemi in Excel
Per esportare tutti i problemi di qualità in Excel:
- Accedi al dashboard dei problemi di qualità.
- Fai clic su Esporta tutti i problemi.
- Il report sarà pronto entro 2-5 minuti.
- Fai clic su Vai a Cronologia esportazioni.
- Fai clic sul pulsante Scarica accanto al report.