Amazon Ads consente ai tuoi libri di apparire in placement di rilievo su Amazon, aiutandoti a catturare l'attenzione dei lettori mentre cercano libri. Puoi impostare il tuo budget, mantenendo il controllo sull'importo da spendere per le campagne.

Scegli tra gli annunci Sponsored Products, che compaiono nei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio prodotto e, una volta cliccati, indirizzano gli acquirenti alla pagina di dettaglio del tuo libro, oppure Sponsored Brands, che ti consente di mostrare una selezione dei tuoi libri e favorire la scoperta della tua attività di autore, o ancora di pubblicare annunci video che catturano l'attenzione e indirizzano gli acquirenti a una pagina di dettaglio prodotto.

Se vuoi usare gli annunci per raggiungere nuovi lettori, continua a leggere per scoprire come iniziare. Tratteremo anche alcune domande frequenti, ma per ulteriori informazioni puoi anche visitare il Centro assistenza, dove troverai guide dettagliate, suggerimenti per la risoluzione dei problemi, video e altro ancora.

Oppure, se hai già consultato le informazioni introduttive, puoi registrarti ad Amazon Ads e lanciare la tua prima campagna.

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Come creare gli annunci

	Verifica dei requisiti di idoneità Puoi creare annunci per i libri pubblicati tramite KDP, i libri scritti da più autori e i libri pubblicati all'esterno di KDP. Per i titoli KDP, gli annunci sono disponibili negli Stati Uniti, in Canada, Messico, nel Regno Unito, in Germania, Italia, Spagna, Francia, nei Paesi Bassi, in India, Australia e Giappone. Per i titoli pubblicati in modo tradizionale (pubblicati non in autonomia, ma all'esterno di KDP), gli annunci sono disponibili negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, Italia, Spagna, Francia, Canada e Australia. Per poterlo pubblicizzare, il tuo titolo deve essere conforme alle linee guida sulla pubblicità per i libri. Approfittane per assicurarti che il contenuto dell'annuncio e del libro soddisfi le politiche di accettazione dei contenuti creativi per gli annunci pubblicitari di libri. Se il titolo o il contenuto del libro è in una lingua diversa da quella del sito Amazon in cui verrà mostrato l'annuncio, si applicano le seguenti condizioni: Il titolo del libro nell'annuncio e nella pagina di dettaglio prodotto deve includere un disclaimer per la lingua, ad esempio "Il libro che ho scritto (edizione francese)" oppure "Un Deux Trois (edizione francese)". Il titolo personalizzabile o il testo personalizzato, se presenti, devono essere nella lingua del sito Amazon in cui verrà mostrato l'annuncio; Ove possibile, la traduzione nella lingua locale del titolo del libro dovrebbe comparire nel titolo del libro, nel titolo dell'annuncio o nel testo personalizzato. Se fai pubblicità in Giappone, tieni presente che gli ASIN delle serie Indie Fliptoon e Indie Manga non sono idonei, mentre gli ASIN degli episodi di Indie Manga sono idonei per gli annunci.
	Preparazione della pagina di dettaglio prodotto Una pagina di dettaglio prodotto efficace può aiutare a convertire i clic in una vendita. Assicurati che nelle pagine di dettaglio prodotto dei tuoi libri sia presente un riassunto esaustivo del contenuto del titolo e includano informazioni a supporto di eventuali affermazioni riportate nell’annuncio (ad esempio: bestseller del New York Times). Puoi anche utilizzare i contenuti A+ per migliorare la pagina di dettaglio prodotto aggiungendo immagini, testi e tabelle di confronto per coinvolgere i lettori e fornire loro maggiori informazioni mentre valutano l’acquisto del tuo libro. Maggiori informazioni sui contenuti A+.
	Aggiungere i tuoi libri su Amazon Author Central Aggiungi i tuoi libri all’account Amazon Author Central in modo che vengano visualizzati nella tua pagina autore. Per aggiungere i libri al tuo account Amazon Author Central: Accedi ad Amazon Author Central (usa le credenziali KDP in tuo possesso). Fai clic sulla scheda Libri e poi su Aggiungi un libro. Nel campo di ricerca inserisci il titolo del libro, il codice ISBN, l'ASIN o il nome dell'autore. Trova il tuo libro e fai clic sulla copertina. Fai clic su Aggiungi questo libro. I lettori potrebbero visitare la tua pagina autore lungo il loro percorso di acquisto per conoscere te e la tua raccolta di libri, assicurati perciò che anche la biografia e la foto dell'autore siano aggiornate. Maggiori informazioni su come aggiornare il tuo profilo autore. Per i titoli pubblicati in modo tradizionale, prima di poter iniziare a fare pubblicità è necessario aggiungere all’account Author Central almeno uno pseudonimo e un libro. Per creare una campagna Sponsored Brands, è necessario aggiungere all’account Author Central almeno uno pseudonimo con tre titoli unici. Maggiori informazioni sull'aggiunta di un nuovo pseudonimo.
	Registrazione di un account pubblicitario Vai alla scheda marketing del portale KDP. Nella sezione Amazon Ads, fai clic sul pulsante Maggiori informazioni, che ti porterà a una pagina informativa che fornisce una panoramica degli annunci Sponsored Products. Se selezioni un marketplace prima di passare alla pagina successiva, al momento della registrazione avrai accesso alla console pubblicitaria del marketplace scelto. Fai clic sul pulsante Inizia a fare pubblicità, che ti porterà al flusso di creazione della campagna della console pubblicitaria, dove potrai lanciare la tua prima campagna Sponsored Products. Verrà creato un account pubblicitario per ciascuno dei paesi in cui pubblichi i prodotti. In alto a sinistra della console pubblicitaria, vai su Cambia paese per visualizzare i diversi paesi e creare e gestire i tuoi annunci per ognuno. Per cambiare lingua nella console pubblicitaria, fai clic sul tuo nome utente nella barra del titolo e seleziona una delle opzioni disponibili dal menu a discesa.
	Lancia la tua prima campagna Ti consigliamo di iniziare con gli annunci Sponsored Products. Puoi creare una campagna in pochissimi minuti anche senza alcuna esperienza in ambito pubblicitario. Gli annunci Sponsored Products sono annunci costo per clic, il che significa che paghi solo quando i clienti fanno clic sul tuo annuncio. Scegli tu l'importo dell'offerta per i clic e imposti tu il budget. Una volta che la tua campagna è stata lanciata, verrà sottoposta a un processo di revisione chiamato moderazione. Maggiori informazioni sul processo di moderazione degli annunci. Per maggiori informazioni sugli annunci Sponsored Products, leggi la nostra guida per gli autori a Sponsored Products. Per ulteriori risorse sugli annunci, vedi Ho bisogno di ulteriore assistenza con Amazon Ads, quali sono le risorse disponibili che mi consentono di avere maggiori informazioni sulla pubblicità?.
	Gestione degli annunci Dopo aver lanciato la tua prima campagna, visita la console pubblicitaria all'indirizzo advertising.amazon.com per visualizzare la performance, gestire le campagne e lanciarne di nuove. Tieni presente che puoi controllare i tuoi annunci solo dalla console pubblicitaria, a cui puoi accedere anche tramite la scheda marketing del portale KDP. Per maggiori informazioni sull'ottimizzazione e sulla gestione delle campagne, consulta Ottimizzazione della campagna o il nostro video sui report per gli autori. Per maggiori informazioni sugli annunci, puoi consultare anche Ho bisogno di ulteriore assistenza con Amazon Ads, quali sono le risorse disponibili che mi aiutano a saperne di più sulla pubblicità?

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Risoluzione dei problemi di pagamento più comuni

Se riscontri problemi di pagamento o fatturazione con il tuo account Amazon Ads, consulta gli scenari comuni riportati di seguito per provare a risolvere il problema autonomamente. Se hai bisogno di ulteriore assistenza dopo aver esaminato queste soluzioni, contatta l'assistenza Amazon Ads.

Errori del metodo di pagamento

Problema: Non riesci ad aggiungere o aggiornare la carta di credito o di debito, oppure ricevi errori di autorizzazione.

Soluzione:

1. Verifica che i dati della carta siano stati inseriti correttamente (numero della carta, data di scadenza, CVV, indirizzo di fatturazione).
2. Conferma che la carta sia abilitata alle transazioni internazionali se pubblichi annunci al di fuori del tuo Paese di residenza.
3. Contatta la tua banca per assicurarti che non abbia bloccato la transazione.
4. Prova ad aggiungere un metodo di pagamento diverso.

Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, contatta l'assistenza Amazon Ads.

Addebito di pre-autorizzazione di 50 $

Problema: Vedi un addebito di 50 $ quando aggiorni il metodo di pagamento.

Soluzione: Si tratta di una trattenuta temporanea di pre-autorizzazione per verificare che il metodo di pagamento sia valido. La banca rilascerà l'importo entro 3-7 giorni lavorativi e l'addebito non verrà detratto dal tuo account. Ti verrà addebitata solo la spesa pubblicitaria effettiva.

Nota: L'importo della pre-autorizzazione può variare in base al marketplace e al metodo di pagamento.

Campagne bloccate per fatture non pagate

Problema: Le campagne sono in pausa per "fatture non pagate", anche se hai già effettuato un pagamento.

Soluzione:

1. Controlla che il pagamento sia stato elaborato correttamente consultando la cronologia delle transazioni del metodo di pagamento.
2. Attendi 12-24 ore affinché il pagamento risulti nel tuo account Amazon Ads.
3. Verifica di aver pagato l'importo corretto della fattura.
4. Se il saldo è pari a 0 $ ma le campagne sono ancora in pausa, esci dall'account Amazon Ads e accedi di nuovo.

Se le campagne restano in pausa dopo 24 ore, contatta l'assistenza Amazon Ads fornendo la conferma del pagamento.

Addebiti duplicati o imprevisti

Problema: Vedi più addebiti o importi imprevisti sul metodo di pagamento.

Soluzione:

1. Consulta la cronologia di fatturazione nella console Amazon Ads in Fatturazione > Cronologia pagamenti.
2. Controlla se hai campagne attive in più marketplace (Stati Uniti, Regno Unito, Germania, ecc.), poiché ciascun marketplace emette fatture separatamente.
3. Verifica di aver messo in pausa o terminato le campagne che non vuoi più mantenere attive.
4. Ricorda che possono essere necessarie fino a 12 ore prima che le modifiche alle campagne risultino nella fatturazione.

Se individui addebiti che non corrispondono all'attività delle campagne, contatta l'assistenza Amazon Ads fornendo i dettagli della transazione.

Tempistiche di pagamento e ritardi nell'elaborazione

Problema: Riscontri ritardi nell'elaborazione del pagamento oppure visualizzi trattenute di pre-autorizzazione.

Soluzione:

• I pagamenti vengono generalmente elaborati entro 24-48 ore.
• Le trattenute di pre-autorizzazione possono comparire prima dell'addebito effettivo e verranno rilasciate dalla banca.
• Se hai aggiornato di recente il metodo di pagamento, attendi 24 ore affinché il sistema venga aggiornato.

Problemi relativi all'indirizzo di fatturazione o alla configurazione

Problema: Non riesci ad aggiungere un indirizzo di fatturazione, riscontri errori nella pagina delle impostazioni di pagamento oppure il tuo pagamento internazionale viene rifiutato.

Soluzione:

1. Assicurati che l'indirizzo di fatturazione corrisponda all'indirizzo registrato presso il fornitore del metodo di pagamento.
2. Per i pagamenti internazionali, verifica che la carta sia abilitata alle transazioni internazionali.
3. Prova a usare un browser diverso o a svuotare la cache del browser.
4. Assicurati di usare un metodo di pagamento supportato per il tuo marketplace.

Se continui a riscontrare problemi di configurazione, contatta l'assistenza Amazon Ads.

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Domande frequenti

Che tipo di annunci posso creare?

Con Amazon Ads puoi scegliere tra annunci Sponsored Products e Sponsored Brands. Per ulteriori dettagli su ciascun tipo di annuncio, consulta la Guida introduttiva per gli autori

Perché mi è stato addebitato un importo di 50 $ quando ho aggiornato il metodo di pagamento?

Quando aggiungi o aggiorni un metodo di pagamento, applichiamo una trattenuta temporanea di pre-autorizzazione di 50 $ per verificare che la carta sia valida. Non si tratta di un addebito effettivo, ma di una trattenuta che la banca rilascerà entro 3-7 giorni lavorativi. Ti verrà addebitata solo la spesa pubblicitaria effettiva.

Nota: L'importo della pre-autorizzazione può variare in base al marketplace e al metodo di pagamento.

La mia campagna è in pausa per una "fattura non pagata", ma ho già pagato. Cosa devo fare?

Se hai effettuato un pagamento ma le campagne sono ancora in pausa:

1. Attendi 12-24 ore affinché il pagamento risulti nel tuo account.
2. Verifica che il pagamento sia stato elaborato correttamente controllando la cronologia delle transazioni del metodo di pagamento.
3. Esci dall'account Amazon Ads e accedi di nuovo.
4. Se il problema persiste dopo 24 ore, contatta l'assistenza Amazon Ads fornendo la conferma del pagamento.

Vedo addebiti duplicati sulla mia carta. Che cosa è successo?

Gli addebiti duplicati o imprevisti possono verificarsi per diversi motivi:

• Hai campagne attive in più marketplace (Stati Uniti, Regno Unito, Germania, ecc.) e ciascun marketplace emette fatture separatamente.
• Vedi sia una trattenuta di pre-autorizzazione sia l'addebito effettivo (la trattenuta verrà rilasciata dalla banca).
• Hai più campagne con cicli di fatturazione diversi.

Per verificare:

1. Consulta la cronologia di fatturazione nella console Amazon Ads in Fatturazione > Cronologia pagamenti.
2. Controlla in quali marketplace stai pubblicando annunci.
3. Verifica di aver messo in pausa le campagne che non vuoi più mantenere attive.

Se individui addebiti che non corrispondono all'attività delle campagne, contatta l'assistenza Amazon Ads.

Perché c'è una differenza tra i report visualizzati nel mio account KDP e quelli del mio account Amazon Ads?

È normale riscontrare una differenza tra le informazioni visualizzate nei report dell'account KDP e quelle dell'account Amazon Ads. Questo perché l'account Amazon Ads mostra solo i dati relativi alle vendite attribuite agli annunci, mentre l'account KDP mostra tutti i dati relativi ai libri, indipendentemente da ciò che ha portato all'acquisto.

Report	Account KDP	Account Amazon Ads
Vendite	I report sulle vendite mostrano solo i numeri finali delle vendite e le royalty guadagnate dei libri pubblicati nel tuo account KDP. Per i libri paperback, è riportata la vendita dopo che il libro è stato spedito. Le vendite di libri paperback in Australia verranno indicate come vendite su Amazon.com.	È riportato il valore totale delle vendite dei libri attribuite ai clic sull'annuncio degli ultimi 14 giorni. Le vendite dell'ASIN pubblicizzato vengono accreditate sulla campagna. Per i libri cartacei, viene conteggiata la vendita il giorno dell'acquisto. Le vendite di libri paperback in Australia mostreranno la vendita nel tuo account pubblicitario australiano. Le vendite attribuite agli annunci non includono i dati relativi alle pagine lette Kindle Unlimited. Possono essere necessarie fino a 12 ore prima che i dati degli ordini vengano aggiornati nel report pubblicitario. Di conseguenza, i dati sugli ordini nell'intervallo di date Oggi potrebbero subire dei ritardi. Prima di valutare la performance della campagna, è consigliabile attendere che tutti i dati degli ordini vengano inseriti. I pagamenti non riusciti e gli ordini annullati entro 72 ore saranno rimossi dal totale degli ordini.
Kindle Edition Normalized Pages (KENP)	Questo account mostra il totale accumulato di tutte le pagine Kindle Edition Normalized Pages (KENP) lette in Kindle Unlimited (KU). La dashboard mostra l'attività di lettura di tutti i clienti che stanno leggendo o hanno letto pagine del tuo libro.	Indica il numero stimato di pagine normalizzate attribuite alla tua campagna Sponsored Products dai clienti che prendono in prestito il tuo libro da Kindle Unlimited. Questo dato aiuta a conoscere il volume delle pagine lette dopo che i clienti hanno fatto clic sui tuoi annunci.
Royalty	Il report Cronologia sul tuo account KDP mostra il totale accumulato di tutte le royalty, comprese le pagine Kindle Edition Normalized Pages (KENP) lette in Kindle Unlimited (KU). Le royalty totali nei report KDP includono le royalty derivanti da pagine lette di libri ottenuti tramite la normale attività di ricerca, ovvero senza fare clic sull'annuncio. Ti consigliamo di controllare le tue entrate effettive nei report KDP.	I dati relativi alle royalty sulle KENP stimate sulla dashboard pubblicitaria riflettono solo le royalty sulle pagine lette attribuite a una campagna pubblicitaria per il tuo libro. Ciò significa che un cliente ha fatto clic sul tuo annuncio e poi ha letto le pagine del tuo libro entro 14 giorni dal clic.

Considerazioni importanti sulle tempistiche:

• L'aggiornamento dei dati sugli ordini nei report Amazon Ads può richiedere fino a 12 ore.
• Gli errori di pagamento e gli ordini annullati vengono rimossi dai totali entro 72 ore.
• Prima di valutare la performance della campagna, è consigliabile attendere che tutti i dati degli ordini vengano inseriti.

Perché dovrei fare pubblicità ai miei libri?

Amazon Ads ti aiuta a raggiungere i segmenti di pubblico dove fanno acquisti, leggono, ascoltano e guardano contenuti. Con gli annunci sponsorizzati, puoi entrare in contatto con i clienti tramite annunci che appaiono nei risultati di ricerca di Amazon e promuovere la scoperta del tuo brand come autore.

• Il 74% degli acquirenti ricorda di aver visto un annuncio durante la visita su Amazon.*
• Il 51% degli acquirenti visita Amazon nelle prime fasi del percorso di acquisto per raccogliere informazioni e per ricevere assistenza nella ricerca di libri.*
• In media, gli acquirenti di libri che hanno visitato Amazon hanno considerato il 22% di titoli in più rispetto agli acquirenti di libri che non hanno visitato Amazon.*
• Il 46% degli acquirenti di libri su Amazon utilizza i risultati di ricerca per cercare i libri che desidera acquistare.*
  

*Studio di Amazon e Kantar sul percorso di acquisto dei libri, solo negli Stati Uniti, agosto 2023.

Cos'è il processo di moderazione degli annunci?

Ogni volta che invii un annuncio per un libro, deve prima passare attraverso un processo di revisione e approvazione che chiamiamo moderazione.

La moderazione è un processo in più fasi a cui viene sottoposto ogni annuncio di libri su Amazon. Esaminiamo il contenuto, la copertina e il testo personalizzato o il titolo del libro nei tuoi annunci per assicurarci che rientrino nelle nostre linee guida per il retail e la pubblicità.

Questo processo contribuisce a rendere gli annunci su Amazon sicuri, affidabili e di alta qualità per i nostri clienti e, soprattutto, aiuta a creare un ambiente di successo per le vendite di libri.

Una volta completata la revisione, ti faremo sapere se il tuo annuncio è stato approvato o rifiutato (di solito l’operazione dura meno di 24 ore, ma a volte potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi). Per ulteriori informazioni e suggerimenti per ottenere l'approvazione, consulta la Guida completa sul processo di moderazione dei libri.

Come creo una nuova campagna?

È necessario essere registrati per un account pubblicitario.

1. Accedi alla console pubblicitaria.
2. Fai clic su Crea campagna sotto la dashboard della performance, che, se non hai mai lanciato una campagna, ti porterà direttamente alla pagina di selezione del tipo di annuncio.
3. Scegli il tipo di annuncio che desideri utilizzare e segui le istruzioni per la creazione della campagna oppure consulta le nostre indicazioni per la preparazione della campagna, passo a passo.

Come faccio a creare annunci con immagini personalizzate e annunci video?

Puoi utilizzare gli annunci Sponsored Brands per creare annunci video e con immagini personalizzate e far conoscere i tuoi libri con contenuti creativi e accattivanti. Per informazioni sugli annunci Sponsored Brands per gli autori, leggi la nostra guida a Sponsored Brands per gli autori.

Se non hai un'immagine personalizzata o vuoi crearne di nuove, puoi anche usare il generatore di immagini basato sull'IA di Amazon per creare immagini personalizzate in linea con il tema del tuo libro, gratuitamente.

Quando devo contattare l'assistenza KDP e quando l'assistenza Amazon Ads?

Usa questa guida per capire quale team di assistenza può aiutarti meglio con le domande sulla pubblicità.

Contatta l'assistenza KDP per:

• Informazioni di base sugli annunci e su come iniziare - Domande generali su cosa sono Amazon Ads e come funzionano
• Creazione o modifica degli annunci (istruzioni generali) - Indicazioni dettagliate sulla creazione delle campagne
• Accesso all'account Ads - Domande iniziali sull'accesso all'account
• Idoneità dei libri pubblicati di recente - Se il libro è stato pubblicato negli ultimi 15 minuti e non risulta idoneo
• Problemi di Sponsored Brands relativi ad Author Central - Se hai rivendicato la pagina autore nelle ultime 48 ore
• Spiegazione delle differenze tra i report - Per capire perché i report KDP e Ads mostrano dati diversi (differenze di tempistica)

Contatta l'assistenza Amazon Ads per:

• Problemi di pagamento o fatturazione che richiedono un'indagine - Addebiti imprevisti, errori di pagamento, problemi di fatture non pagate
• Problemi tecnici delle campagne - Campagne non attive, zero impressioni o clic, generatore di campagne che non si carica
• Errori di accesso all'account - Impossibilità di accedere all'account dopo la configurazione iniziale
• Problemi di idoneità dei libri - Se il libro non risulta ancora idoneo 15 minuti dopo la pubblicazione
• Funzionalità avanzate e ottimizzazione - Domande sulle strategie di offerta, sul targeting o sulle performance delle campagne
• Domande sulle politiche - Ricorsi contro il rifiuto degli annunci o chiarimenti sulle politiche
• Problemi relativi a IVA o imposte - Domande fiscali relative alla fatturazione
• Errori del catalogo - Problemi relativi al modo in cui il libro appare nel sistema pubblicitario

Hai ancora dubbi?
Se non sai quale team contattare, inizia dall'assistenza KDP. Ti aiuteranno con le domande di base o ti indirizzeranno all'assistenza Amazon Ads, se necessario.

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Ho bisogno di ulteriore assistenza con Amazon Ads. Quali risorse sono disponibili per imparare di più sulla pubblicità?

Visita il Centro assistenza di Amazon Ads per altre risorse. Puoi anche consultare le risorse specifiche per i libri riportate di seguito:

• Trova tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare nella guida a Sponsored Products per autori
• Guarda il video sui 3 passaggi essenziali prima di iniziare a fare pubblicità.
• Guarda le nostre introduzioni ai report e alla misurazione.
• Registrati ai webinar Amazon Ads. Comprendi le best practice pubblicitarie e poni domande in una sessione di domande e risposte dal vivo.
• Iscriviti alla console di apprendimento. Accedi ai corsi gratuiti per gli autori per scoprire come configurare e analizzare le tue campagne.
• Guida introduttiva per gli autori. Panoramica delle soluzioni pubblicitarie e delle modalità per iniziare.
• Webinar per autori alle prime armi. Consulta il webinar on-demand per gli autori e inizia ora con gli annunci sponsorizzati.
• Comprendi i report. Maggiori informazioni sui report pubblicitari e su come utilizzarli.
• Guida completa sul processo di moderazione degli annunci. Tutto ciò che gli inserzionisti di libri devono sapere sul nostro processo di moderazione.
• Caso di studio dell’autore. Scopri come Sponsored Products ha aiutato questo autore a incontrare i lettori giusti al momento giusto.
  
• Caso di studio dell’autore. L’autore Bryan Cohen aiuta altri scrittori ad aumentare le vendite dei libri con Amazon Ads.