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Gestione dell'account

Il tuo account KDP è collegato a un account Amazon. Per modificare l'indirizzo e-mail, la password o altre informazioni, vai alla sezione Il mio account. Se apporti delle modifiche ai dettagli dell'account (tra cui nome, indirizzo e-mail e indirizzo postale), devi aggiornare anche le informazioni fiscali. In caso di modifiche a questi dati, ricompila il questionario fiscale.
Una guida per la pubblicazione su Amazon
 

Modifica dell'indirizzo e-mail

KDP utilizza le stesse credenziali del tuo account cliente Amazon. Sia che tu abbia creato il tuo account su KDP o utilizzato un account cliente Amazon esistente, puoi aggiornare le tue preferenze e-mail nella sezione Il mio account. Assicurati di verificare e salvare i dati nel tuo account KDP dopo aver effettuato le modifiche, onde evitare di creare account duplicati. Per modificare l'indirizzo e-mail:

  1. Vai alla pagina Login e impostazioni di sicurezza del tuo account.
  2. Accedi con il tuo indirizzo e-mail e password correnti.
  3. Nella sezione "E-mail", fai clic su Modifica.
  4. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e i caratteri visualizzati nella richiesta di sicurezza.
  5. Al termine, fai clic su Salva modifiche.

Modifica della password

KDP utilizza le stesse credenziali del tuo account Amazon. Sia che tu abbia creato il tuo account su KDP o utilizzato un account Amazon esistente, puoi aggiornare le tue preferenze e-mail nella sezione Il mio account. Per modificare la password:

  1. Vai alla pagina Login e impostazioni di sicurezza.
  2. Accedi con il tuo indirizzo e-mail e password correnti.
  3. Nella sezione "Password", fai clic su Modifica.
  4. Inserisci la nuova password.
  5. Al termine, fai clic su Salva modifiche.

Modifica delle informazioni di pagamento

Per ragioni di sicurezza non puoi modificare i dettagli di un conto bancario esistente. Dovrai accedere al tuo account e aggiungere un nuovo conto prima di eliminare quello esistente. Ulteriori informazioni su come aggiornare il tuo metodo di pagamento.


Unione di account

Per fare in modo che i tuoi account vengano accorpati, è necessario contattarci. Dovrai fornire il titolo di un libro disponibile su ciascun account KDP e il codice ASIN o ISBN corrispondente. Il trasferimento del vecchio account sarà possibile solo se il nuovo account dispone di informazioni complete e dettagliate. Inoltre, in caso di royalty in sospeso, verifica che il tuo nome, il numero di conto e le coordinate della banca siano aggiornati e corrispondano alle informazioni in archivio presso il tuo istituto finanziario. In questo modo sarai sicuro di ricevere tali royalty.

Dopo aver raccolto le informazioni necessarie e verificato i dettagli dell'account, contattaci e procederemo al trasferimento del vecchio account confermando, non appena possibile, il completamento dell'operazione.

Nota: in seguito all'unione degli account KDP, i tuoi libri pubblicati verranno spostati dal vecchio account KDP al nuovo. Le informazioni del vecchio account (dettagli del questionario fiscale, report sulle vendite, informazioni di pagamento), invece, non subiranno spostamenti.


Chiusura del tuo account

Per fare in modo che il tuo account venga chiuso, è necessario contattarci. Prima di procedere con la chiusura di un account, dovrai annullare la pubblicazione dei libri disponibili:

  1. Vai alla tua Libreria.
  2. Fai clic sul pulsante puntini di sospensione ("...") nel menu AZIONI LIBRO riportato accanto al libro di cui desideri annullare la pubblicazione.
  3. Seleziona Annulla pubblicazione.

Inoltre, in caso di royalty in sospeso, verifica che il tuo nome, il numero di conto e le coordinate della banca siano aggiornati e corrispondano alle informazioni in archivio presso il tuo istituto finanziario. In questo modo sarai sicuro di ricevere tali royalty.

Dopo aver annullato la pubblicazione dei tuoi libri e verificato i dettagli dell'account, contattarci per autorizzare la chiusura del tuo account.


Dove sono i miei libri?

Se accedi al tuo account e non visualizzi i tuoi libri, è possibile che tu abbia eseguito l'accesso con l'indirizzo e-mail corretto ma una password diversa. Per correggere l'errore:

  1. Esci da KDP e da Amazon.
  2. Cancella la cache del browser e i cookie, quindi chiudi il browser.
  3. Riapri il browser, vai a Il tuo account e accedi con l'indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato in origine per creare il tuo profilo, quindi carica i libri.

Se non sei certo della password che hai utilizzato, contattaci.


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