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Notifiche ai clienti sugli aggiornamenti di eBook

Puoi modificare il tuo eBook in qualsiasi momento e ripubblicare la versione aggiornata. I nuovi clienti ricevono sempre l’ultima versione al momento dell'acquisto. Per i clienti che hanno acquistato il tuo eBook prima dell’aggiornamento, la nuova versione viene consegnata automaticamente dopo aver terminato una sessione di lettura e chiuso il libro. Questo processo ne preserva le evidenziazioni, i segnalibri e le note.


Desidero inviare il mio eBook aggiornato ai clienti che lo hanno acquistato in precedenza.

Dopo aver ripubblicato una versione aggiornata del tuo eBook, il contenuto aggiornato viene inviato automaticamente ai clienti che lo hanno acquistato in precedenza. Ciò accade dopo che un cliente termina una sessione di lettura e chiude il libro; non è necessaria alcuna azione da parte tua o da parte nostra.

Come funziona la consegna automatica

  • Gli aggiornamenti vengono consegnati automaticamente agli acquirenti precedenti.
  • La consegna avviene dopo che un lettore chiude il libro in seguito all’aggiornamento; può non avvenire istantaneamente, ma non richiede un intervento manuale.
  • La posizione di lettura, le evidenziazioni, i segnalibri e le note dei lettori vengono sempre preservati. La consegna attenderà che possa essere effettuata in sicurezza per proteggerli.
  • Le correzioni più piccole e mirate consentono di ottenere risultati più rapidi e fluidi. Modifiche significative ai contenuti potrebbero richiedere un po’ più di tempo poiché il sistema associa attentamente le annotazioni del lettore alla versione aggiornata.

Cosa aspettarsi dopo la ripubblicazione

  • Attendi qualche giorno mentre la consegna raggiunge la maggior parte dei lettori.
  • Se un lettore non ha aperto il libro dopo l’aggiornamento, la consegna avviene alla successiva apertura e chiusura.
  • I lettori che hanno disattivato “Aggiornamento automatico dei libri” nelle impostazioni Kindle non riceveranno automaticamente gli aggiornamenti. Si tratta di un’impostazione controllata dal lettore all’interno del dispositivo Kindle. I lettori che hanno disattivato questa opzione devono aggiornare manualmente i propri libri da I miei contenuti e dispositivi.

Quando richiedere un aggiornamento per il cliente (solo problemi critici di qualità)

  • Gli aggiornamenti per i clienti sono riservati a problemi critici di qualità che influiscono in modo significativo sulla leggibilità. Limitiamo questi aggiornamenti perché l’invio di contenuti aggiornati ai clienti può cancellare le loro note, segnalibri o evidenziazioni. Per proteggere l’esperienza di lettura, esaminiamo attentamente ogni richiesta. Non siamo in grado di inviare aggiornamenti dei contenuti se hai:
    • Aggiunto, eliminato o modificato parole, frasi, pagine, capitoli o immagini come miglioramenti non correlati a problemi di qualità.
    • Modificato il nome di un personaggio o la trama del tuo eBook.
    • Aggiunto, eliminato o modificato collegamenti o informazioni di marketing.
    • Apportato modifiche rilevanti che giustificano una nuova edizione.
  • Controlla lo stato del tuo libro. Assicurati che gli aggiornamenti che hai inviato siano pubblicati e che lo stato del libro sia Disponibile.
  • Controlla l’intero eBook. Assicurati di aver corretto tutti gli errori.
  • Raccogli tutte le informazioni necessarie. Devi inviarci il codice ASIN, esempi dettagliati delle correzioni apportate e il numero di posizione Kindle. I numeri di posizione sono l’equivalente digitale dei numeri di pagina fisici e consentono di individuare facilmente un punto specifico nel tuo materiale di lettura, indipendentemente dalla dimensione carattere.

Ho comprato una copia del mio libro. La versione aggiornata non mi è stata inviata.

Nota: dopo la ripubblicazione, attendi qualche giorno affinché l’aggiornamento automatico raggiunga il tuo dispositivo. Gli aggiornamenti vengono forniti dopo la chiusura del libro durante una sessione di lettura.

Se non hai ricevuto l’aggiornamento dopo alcuni giorni, conferma quanto segue: 1) il dispositivo è connesso a Internet wireless (wi-fi) e 2) L’opzione “Aggiornamento automatico libri” è attivata. Per attivare gli aggiornamenti automatici dei libri:

  1. Accedi a I miei contenuti e dispositivi.
  2. Fai clic sulla scheda Preferenze.
  3. Scorri fino a Aggiornamento automatico libri.
  4. Scegli Attivato.

Se il tuo libro non si aggiorna ancora, contatta il servizio clienti Kindle.


Voglio inviare la versione aggiornata del mio eBook a me stesso.

KDP non è in grado di inviare versioni aggiornate a dispositivi (o app) personali.


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