Español | Ayuda | Iniciar sesión

Valore nuestro servicio a través de esta página


Muy bueno

Medio

Malo

¡Gracias! Le agradecemos sus comentarios.

Si encuentra algún problema o necesita ayuda, contáctenos.

Temas de ayuda

Contacto

¿Tiene algo que comentar? ¿No encuentra la respuesta que busca en nuestras páginas de ayuda?

Contacto

Informe de pagos

Este informe incluye información sobre sus pagos por ventas y sobre la actividad de KU y KOLL. Para personalizar el informe, haga clic en los menús desplegables de la parte superior de la página. Esto le permite filtrar por mercado, periodo de ventas y estado de pago. Para generar una copia descargable de este informe, haga clic en Generar informe en la parte inferior de la página. Puede ver los datos en cualquier momento una vez que se ha procesado el pago, aunque haya seleccionado el pago por cheque.

Esta son algunas de las columnas que verá en el informe:

ColumnaContenido
Número de pago Es el número exclusivo que identifica esta transacción de pago. Si tiene preguntas acerca de un pago, anote este número.
Periodo de ventas Las ventas incluidas en este pago tuvieron lugar durante el mencionado periodo de ventas.
Mercado Mercado de Amazon Kindle donde se produjeron las ventas.
Estado del pago Aparecerá "Pagado" o "Fallido", en función del estado de su pago*.
Fecha Fecha en la que Amazon transfirió los fondos a su cuenta bancaria.
Método de pago Su método de pago preferido (EFT, transferencia o cheque).
Ganancias netas En esta columna aparecen sus ganancias netas después de la deducción de impuestos y de cualquier ajuste que se haya producido. La información aparece en la moneda del mercado en el que se haya registrado la venta.
Tipo de cambio Esta columna muestra el tipo de conversión que se aplica a sus ganancias netas para llegar al importe final de su pago, siempre que sea diferente de la moneda del mercado en el que se registró la venta. La columna se actualizará automáticamente una vez que recibamos la información sobre los tipos de cambio del banco. En el caso de las transacciones en moneda local, en la columna se indicará "N/A".
Importe de pago Esta columna muestra el importe final que recibirá. Mientras su banco procese las transacciones, en la columna aparecerá el estado "Pendiente". Una vez su banco acuse el recibo de su pago, este estado se actualizará.

Si hace clic en un único pago, verá cinco columnas más. Es posible que esta lista incluya cualquier ajuste realizado a sus pagos de regalías.

ColumnaContenido
Periodo de ventas Las ventas incluidas en este pago tuvieron lugar durante el mencionado periodo de ventas.
Regalías acumuladas Importe de las regalías de sus ventas en cada mercado, expresado en la moneda local de dicho mercado. Este dato coincidirá con la columna de regalías del informe de Regalías de meses anteriores.
Retención de impuestos Impuesto que se retiene del importe de regalías aplicable. Este dato aparece en la moneda del mercado local.
Ganancias netas Se trata del importe de regalías neto, después de impuestos y ajustes. Este dato aparece en la moneda del mercado local.
Origen Este dato representa el origen de las ventas, por ejemplo, las ventas de eBooks y las regalías de KU y KOLL.

* Nota: Si un pago aparece como "Fallido", compruebe que lo que indicó en la configuración de pago se corresponde con la información que consta en su banco. El nombre del titular, el identificador bancario y el número de cuenta deben coincidir exactamente. Puede publicar bajo un pseudónimo, pero el pago se debe realizar al mismo nombre que figura en los archivos de su banco. Si está esperando un pago y ha actualizado su cuenta, utilice el formulario de contacto para informarnos de que ha introducido cambios.


Lo sentimos.
En estos momentos, el servicio o la funcionalidad que está intentando utilizar no está disponible. Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Inténtelo de nuevo más tarde.
La sesión ha caducado.

Vuelva a iniciar sesión.

Iniciar sesión
Adobe Flash

Para ver esta página, necesita Adobe Flash Player.

Si ya lo ha instalado, asegúrese de que está actualizado y activado.

Obtén la última versión de Adobe Flash Player
edit