Temas de ayuda
- Ayuda
- Cuentas
-
Preparar, publicar, promocionar
- Primeros pasos
-
Preparar el libro
-
Defina el formato de su manuscrito
-
Recursos para manuscritos de eBook
- Guía de formato para manuscritos de eBooks
- Recomendaciones para dar formato a los archivos de eBooks
- Formatos de eBooks admitidos
- Formatos de conversión para eBooks
- Crear el índice
- Dar formato a las imágenes de su eBook
- Codificación de caracteres
- Crear enlaces a notas al pie
- Reducir el tamaño de archivo del eBook
-
Subir su manuscrito de tapa blanda
- Diseño del interior de libros de tapa blanda
- Plantillas para manuscritos de tapa blanda
- Cómo crear un libro: dar formato a un manuscrito de tapa blanda (Word para Windows)
- Cómo crear un libro: dar formato a un manuscrito de tapa blanda (Word para Mac)
- Cómo crear un libro de KDP: Dar formato a manuscritos de tapa blanda (Pages para Mac)
- Dar formato a las imágenes de su libro de tapa blanda
- Fuentes de los libros de tapa blanda
- Crear archivo PDF
- Pautas para publicar libros de tapa blanda
- Cómo dar formato en un Mac
-
Recursos para manuscritos de eBook
- Cree su portada
-
Defina el formato de su manuscrito
-
Publicación
-
Escribir la información sobre el libro
- Introducir los datos de libros en papel
- Pautas de metadatos de eBook
- Pautas de metadatos de libros de tapa blanda
- HTML compatibles para descripciones de libros
- Idiomas admitidos
- Publicar títulos de dominio público
- Mejore la visibilidad de su libro utilizando palabras clave relevantes
- Categorías de búsqueda
- Rangos de edad y nivel educativo
- Series
- Subir contenido
- Derechos de autor, regalías y precios
- Plazos
-
Escribir la información sobre el libro
-
Promoción del libro
- Concursos literarios de Amazon
-
Programas de comercialización para Kindle
- Author Central
- Nominar su eBook para una promoción (Beta)
- Préstamo de Kindle
- Regalar y comprar eBooks para otros
- Fragmento de muestra
- Kindle Countdown Deals
- Kindle Unlimited
- Preventa de eBooks Kindle
- KDP Select
- Cómo funciona KDP Select
- Promociones de libros gratuitos
- Biblioteca de préstamos de Kindle (KOLL)
- Advertising for KDP Books
- Consejos para la comercialización
- Opiniones de clientes
- Programas de Amazon
- Herramientas y recursos
- Gestionar libros
- Pedidos
-
Ventas, regalías, impuestos
- Regalías
- Informes de ventas
- Recibir los pagos
- Información tributaria
- Legal
-
Guías de usuario
-
Pautas de publicación de Kindle
- Primeros pasos
- Prácticas recomendadas
- Pautas para tipos de eBooks específicos
- Apéndices
- KDP Jumpstart
-
Pautas de publicación de Kindle
Contacto
¿Tiene algo que comentar? ¿No encuentra la respuesta que busca en nuestras páginas de ayuda?
Contacto
Cuentas
Gestionar mi cuenta
Gestionar mi cuenta
Su cuenta de KDP está vinculada con su cuenta de cliente de Amazon y utiliza las mismas credenciales. Desde su cuenta de KDP, puede gestionar la información personal, fiscal y bancaria que indicó al comenzar a publicar en KDP.
¿Problemas al iniciar sesión? Descubra qué hacer.
Más información sobre cómo actualizar los detalles y los precios de su libro.
Más información sobre cómo recibir los pagos.
Para rellenar el cuestionario fiscal:
Responda a todas las preguntas y escriba toda la información necesaria mientras completa el cuestionario. Nota: Puede modificarlo en cualquier momento si su información o circunstancias cambian. Puede comprobar el estado de su información tributaria en cualquier momento en la sección Información tributaria de su cuenta KDP. Cuando los datos se hayan validado, el estado de dicha sección aparecerá como "Completado".
Si fusiona sus cuentas de KDP, los libros que haya publicado desde su cuenta antigua se trasladarán a la nueva. La siguiente información no se transferirá:
Ya no podrá acceder a los informes desde la cuenta antigua. Le recomendamos descargar sus informes antes de fusionar las cuentas. Si tiene regalías pendientes de pago en la cuenta antigua, compruebe que su nombre, número de cuenta e identificador bancario están actualizados y coinciden con la información registrada en su entidad financiera. De esta manera se asegurará de recibir los pagos por las regalías que falten.
Cuando haya reunido la información que necesitamos y comprobado los datos de su cuenta, escríbanos. Migraremos la cuenta anterior y se lo confirmaremos una vez esté hecho.
Una vez haya retirado sus libros de la venta y comprobado sus datos, escríbanos para que podamos autorizar el cierre de la cuenta.
Contenido
Iniciar sesión en la cuenta de KDP
¿Problemas al iniciar sesión? Descubra qué hacer.
Actualizaciones de la cuenta
Puede actualizar su nombre, dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios e información tributaria.Para hacerlo, siga estos pasos:
- Inicie sesión en KDP.
- Haga clic en Su cuenta en la parte superior de la página.
- Siga las instrucciones para realizar la verificación en dos pasos.
- Cuando se abra la página de su cuenta, actualice la información.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Guardar.
- Actualice la información del cuestionario fiscal.
Más información sobre cómo actualizar los detalles y los precios de su libro.
Cambiar la dirección de correo electrónico
Tanto si creó su cuenta de KDP por primera vez, como si utilizó una cuenta de cliente de Amazon ya existente, podrá modificar su correo electrónico desde Mi cuenta. Para cambiar su dirección de correo electrónico:- Vaya a la página de Inicio de sesión y Seguridad de su cuenta de Amazon.
- Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña actuales.
- En la sección Correo electrónico, haga clic en Editar.
- Escriba el nuevo correo electrónico y los caracteres que aparecen en la imagen de seguridad.
- Cuando haya terminado, haga clic en Guardar cambios.
Editar la información bancaria
Por razones de seguridad, no puede editar la información de una cuenta bancaria existente. Debe ir a su cuenta, eliminar la cuenta bancaria actual y añadir una nueva.- Inicie sesión en KDP.
- Haga clic en Su cuenta en la parte superior de la página.
- Siga las instrucciones para realizar la verificación en dos pasos.
- Cuando se abra la página de su cuenta, haga clic en Recibir los pagos.
- En Cuenta bancaria, haga clic en Eliminar cuenta.
- Añada una nueva cuenta bancaria siguiendo las instrucciones que corresponden a la ubicación de su banco.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Guardar.
Más información sobre cómo recibir los pagos.
Rellenar o actualizar el cuestionario fiscal
Según las normativas sobre impuestos de EE. UU., Amazon debe recopilar su información tributaria bajo la jurisdicción estadounidense mediante un breve cuestionario fiscal. Esto es necesario porque Amazon emite pagos que pueden considerarse ingresos declarables. Debemos recibir y validar su identidad fiscal antes de que pueda actualizar sus libros ya publicados o publicar otros nuevos en la Tienda Kindle.Para rellenar el cuestionario fiscal:
- Vaya a la página de su cuenta.
- En Mi cuenta, seleccione Información tributaria.
- Haga clic en Completar información tributaria. Si desea cambiar la información tributaria, haga clic en Ver/Proporcionar información tributaria.
Responda a todas las preguntas y escriba toda la información necesaria mientras completa el cuestionario. Nota: Puede modificarlo en cualquier momento si su información o circunstancias cambian. Puede comprobar el estado de su información tributaria en cualquier momento en la sección Información tributaria de su cuenta KDP. Cuando los datos se hayan validado, el estado de dicha sección aparecerá como "Completado".
Preguntas sobre la cuenta
Conozca los aspectos básicos sobre cómo gestionar su cuenta de KDP y busque respuestas a las preguntas más comunes.Biblioteca vacía
Si no ve sus libros tras acceder a su cuenta de KDP, es posible que haya iniciado sesión con la dirección de correo electrónico correcta pero con una contraseña diferente. Para solucionar este problema:- Cierre las sesiones de KDP y Amazon.
- Borre el caché y las cookies de su navegador y ciérrelo.
- Vuelva a abrir su navegador, vaya a Mi cuenta e inicie sesión con el correo electrónico y contraseña que usó originalmente cuando creó su perfil.
Fusionar cuentas
Para fusionar sus cuentas debe ponerse en contacto con nosotros. Necesitaremos que haga lo siguiente:- Indicarnos el título de un libro de cada una de las cuentas de KDP y su ASIN o ISBN correspondiente.
- Completar la información de la nueva cuenta.
Si fusiona sus cuentas de KDP, los libros que haya publicado desde su cuenta antigua se trasladarán a la nueva. La siguiente información no se transferirá:
- Información de la cuenta antigua
- Detalles del cuestionario fiscal
- Informes de ventas
- Información de pago de la nueva cuenta
Ya no podrá acceder a los informes desde la cuenta antigua. Le recomendamos descargar sus informes antes de fusionar las cuentas. Si tiene regalías pendientes de pago en la cuenta antigua, compruebe que su nombre, número de cuenta e identificador bancario están actualizados y coinciden con la información registrada en su entidad financiera. De esta manera se asegurará de recibir los pagos por las regalías que falten.
Cuando haya reunido la información que necesitamos y comprobado los datos de su cuenta, escríbanos. Migraremos la cuenta anterior y se lo confirmaremos una vez esté hecho.
Cerrar una cuenta
Para cerrar una cuenta debe ponerse en contacto con nosotros. Antes de cerrarla deberá retirar los libros de la venta. Si tiene regalías pendientes de pago en su cuenta, compruebe que su nombre, número de cuenta e identificador bancario están actualizados y coinciden con la información registrada en su entidad financiera. De esta manera se asegurará de recibir los pagos por las regalías que falten.Una vez haya retirado sus libros de la venta y comprobado sus datos, escríbanos para que podamos autorizar el cierre de la cuenta.