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ContactoPautas del Contenido A+
Siga estas pautas para crear texto e imágenes para su Contenido A+. Amazon tiene términos y políticas específicos sobre el tipo de contenido que no está permitido, así que revise detenidamente la siguiente lista. El incumplimiento de estas pautas puede provocar que nuestro sistema rechace el contenido e, incluso, que también se elimine su ASIN.
Debe tener todos los derechos necesarios para las imágenes y el texto. También se aplican nuestras Pautas de contenido.
Debe tener todos los derechos necesarios para las imágenes y el texto. También se aplican nuestras Pautas de contenido.
Contenidos
- Solucionar los principales problemas de contenido
- Aplicar formato a imágenes y texto
- Galardones y premios
- Restricciones del contenido
Solucionar los principales problemas de contenido
Antes de enviar el contenido, compruebe los motivos más comunes por los que este se suele rechazar, y asegúrese de que no habrá ningún problema.- Precios o detalles promocionales. No incluya precios, detalles promocionales ni descuentos, referencias de promociones como "asequible", "bonificación", "gratis" ni mensajes que animen a los clientes a comprar, como "compre ahora", "añadir al carrito/cesta", "consiga el suyo ahora" o "compre con nosotros".
- Opiniones de clientes. No admitimos opiniones de clientes en el Contenido A+. Para añadir reseñas editoriales a su contenido, vaya a Amazon Author Central para crear una página de autor y compartir información adicional sobre sus libros.
- Información relativa al presente. No mencione información que pueda variar respecto al presente como "ahora, nuevo, última, más reciente, a la venta ahora, el último producto, el mejor hasta la fecha", ni referencias a días festivos. Esto incluye cualquier referencia a Kindle Unlimited.
- Citas de publicaciones. Se permite un máximo de cuatro citas. Las citas solo deben proceder de publicaciones conocidas o personas públicas y deben ir acompañadas de su autor, la fecha y, si se cita una publicación, su título.
Aplicar formato a imágenes y texto
- Los tipos de archivo de imagen admitidos incluyen JPG, BMP y PNG en el espacio de color RGB. No se admite CMYK. Los archivos individuales deben tener menos de 2 MB. La resolución mínima debe ser de 72 ppp. Está prohibido el uso de imágenes animadas (por ejemplo, GIF).
- No se permite el uso de imágenes borrosas o de baja calidad con marcas de agua o texto pequeño que resulte ilegible en dispositivos móviles.
- El uso de texto alternativo en las imágenes (anteriormente conocido como palabras clave de imagen) que no describa la imagen y que no sea útil para un cliente que utiliza una aplicación de lector de pantalla puede provocar que rechacemos el contenido.
- Las imágenes y el texto deben ser exclusivos de A+. Evite reutilizar las mismas imágenes que tiene publicadas actualmente en la galería de imágenes de la página. El Contenido A+ está diseñado para mostrar aspectos únicos del producto.
- Incluya solo un logotipo de marca e iconos que ayuden a los clientes a explorar el texto. No es necesario utilizar logotipos ni símbolos de empresas asociadas, pero pueden permitirse si son lógicos o beneficiosos. Debe tener todos los derechos necesarios para utilizar los logotipos o los símbolos de marca.
- Escriba con letra todos los números inferiores a 10, use las comas y demás signos de puntuación de manera coherente y escriba en mayúscula la primera palabra del encabezado. Los errores gramaticales, los errores de puntuación, los errores ortográficos, las cadenas de texto con mayúsculas, el abuso de las características de las fuentes o la información innecesaria o repetida pueden provocar que se rechace el contenido. Los formatos en negrita y cursiva solo se utilizarán para resaltar encabezados o algunas palabras seleccionadas.
- No se permite el contenido escrito en idiomas diferentes al especificado en el contenido, incluidas las etiquetas HTML.
Galardones y premios
- Al hacer referencia a premios o galardones, incluya una nota en el texto con la fecha en que se obtuvieron y la organización que los concedió. No mencione premios recibidos hace más de 2 años.
- Las declaraciones de galardones (por ejemplo, recomendado por, certificado, probado, aprobado, validado, etc.) y los premios deben confirmarse mediante una nota en el texto con el organismo certificador o adjudicador, el estudio, publicación u otras pruebas, y sus años correspondientes.
- Las afirmaciones medioambientales con palabras como "respetuoso del medio ambiente", "biodegradable" y "compostable", incluidos sus símbolos, no están permitidas ni en el texto ni en las imágenes. Las afirmaciones de que un producto es "reciclable/ecológico" deben justificarse mediante una nota del texto con información que lo pruebe, como los materiales utilizados o el organismo certificador y el año.
- No se permite publicar mensajes relacionados con la satisfacción con el contenido (por ejemplo, "100% de satisfacción garantizada") ni alegaciones jactanciosas como "Número 1", "Mejor calificado", etc.
- Elimine cualquier afirmación relacionada con curar, mitigar, tratar o prevenir enfermedades en humanos o animales o en ambos, en relación con medicamentos, cosméticos, dispositivos médicos, bebidas, alimentos y productos sanitarios (incluidos productos naturales para la salud, vitaminas y suplementos). Si quiere incluir cualquier otra afirmación relativa a medicamentos, cosméticos, dispositivos médicos, bebidas, alimentos y productos sanitarios (incluidos productos naturales para la salud, vitaminas y suplementos), o como cualquier afirmación general, deberá insertar una nota en el texto para justificarlos.
Restricciones del contenido
- La información sobre garantías, incluidas las referencias a políticas de devoluciones o reembolsos fuera de Amazon, está estrictamente prohibida en el Contenido A+.
- Queda prohibida cualquier infracción de los Términos y condiciones y las Pautas de contenido de KDP.
- No incluya detalles sobre el envío (por ejemplo, "envío gratis"), códigos de barras QR ni información personal, como su número de teléfono, dirección o correo electrónico en la página del Contenido A+.
- No se pueden incluir citas textuales ni comentarios de otras personas, clientes u otras personalidades privadas en el Contenido A+. Se permite un máximo de cuatro citas o promociones, que solo deben proceder de publicaciones conocidas o personajes públicos y deben ir acompañadas del nombre del autor, la fecha y, si se cita una publicación, su título.
- No haga referencia ni compare productos con su competencia, independientemente de cómo se mencione a los competidores (por ejemplo, nombres específicos, descritos como "otros" o de otro modo). Este contenido está diseñado para crear la marca y proporcionar detalles adicionales del producto, no para hablar sobre la competencia.
- Los gráficos comparativos solo pueden incluir comparaciones con otros libros de su cuenta de KDP.
- No incluya precios, detalles promocionales ni descuentos, referencias de promociones como "asequible", "bonificación", "gratis" ni mensajes que animen a los clientes a comprar, como "compre ahora", "añadir al carrito/cesta", "consiga el suyo ahora" o "compre con nosotros".
- No mencione información que pueda variar respecto al presente como "ahora, nuevo, última, más reciente, a la venta ahora, el último producto, el mejor hasta la fecha", ni referencias a días festivos.
- Las marcas comerciales y los símbolos de derechos de autor son aceptables si tienen un tamaño razonable y ya están incluidos en el embalaje del producto o se muestran siempre como parte del logotipo o ambos. Si no cumple los requisitos anteriores, no se admitirá el símbolo. Cualquier marca comercial o símbolo de derechos de autor deberá eliminarse de la copia de texto.
- Está prohibido incluir enlaces web o mensajes que intenten redirigir a otros sitios dentro o fuera de Amazon (incluidos los sitios del resto de sus productos).
- Hay cierto contenido que no pondremos a la venta como, por ejemplo, aquello que consideremos como incitación al odio, discursos que promuevan el abuso o la explotación sexual de los niños, o material que contenga pornografía, enaltezca el terrorismo, incite a la violación o la pedofilia, u otro material que consideremos inapropiado u ofensivo. Más información sobre nuestras Pautas de contenido.
- Quedan prohibidas las referencias al servicio de atención al cliente fuera de Amazon o a la información de contacto (por ejemplo, "contacte con nosotros si tiene algún problemas", números de teléfono, correos electrónico de contacto, etc.).
- No se admiten imágenes ni textos que intenten imitar los logotipos, encabezados de páginas de detalles ni detalles permitidos de Amazon. Se puede hacer referencia a programas de Amazon o productos de la marca.