Puede modificar su eBook en cualquier momento y volver a publicar una versión actualizada. Los clientes que compraron su eBook antes de que realizase los cambios tendrán la versión inicial. Si ha corregido errores importantes en su eBook y quiere que enviemos a los clientes la última versión, escríbanos. Debe proporcionarnos ejemplos detallados de las correcciones de los errores que haya realizado. 

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Antes de ponerse en contacto con nosotros

• Solo se enviarán a los clientes actualizaciones que corrijan problemas de calidad graves. Enviar el contenido actualizado a los clientes borrará las notas y marcadores que tuviesen; así que valore si las mejoras realizadas compensan esta desventaja. No aceptaremos su solicitud si:
  • Ha añadido, borrado o cambiado palabras, frases, páginas, capítulos o imágenes que no estén relacionadas con problemas de calidad.
  • Cambió el nombre de un personaje o la trama de su eBook.
  • Añadió, borró o cambió enlaces o la información de marketing.
  • Hizo cambios significativos que deberían incluirse en una nueva edición.
• Revise su eBook con detenimiento. Compruebe que ha corregido todos los errores.
• Recopile la información que necesitamos. Envíenos el ASIN con ejemplos detallados de las correcciones realizadas y el número de posición de Kindle. Los números de posición son el equivalente digital a los números de página en papel y proporcionan una referencia sencilla para saber por dónde va en el progreso de lectura, independientemente del tamaño de fuente.

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¿Qué sucederá después?

Una vez recibida la solicitud, revisaremos los cambios durante los 7 días laborables siguientes para comprobar que se hayan corregido los errores. A continuación, procederemos de las siguientes maneras:

• Correcciones de errores graves o críticos: Si encontramos correcciones importantes, notificaremos a los clientes que tienen el libro. Los clientes tendrán la opción de usar la página Gestionar contenido y dispositivos en los sitios web de Amazon para recibir las actualizaciones de su libro.
• Corrección de errores leves: Si solo encontramos correcciones menores, no informaremos a los clientes por correo electrónico; en su lugar, activaremos la opción de actualizar el contenido a través de la página Gestionar contenido y dispositivos en los sitios web de Amazon.
• Correcciones de errores críticos: Si pensamos que es necesario realizar correcciones muy importantes, su eBook dejará de estar a la venta temporalmente. Le comunicaremos los problemas para que pueda corregirlos. Cuando haya realizado los cambios necesarios, comuníquenoslo y enviaremos un mensaje de correo electrónico a los clientes tal y como hacemos si hay correcciones importantes.

Nota: Si los cambios realizados en su eBook no están relacionados con problemas de calidad, no enviaremos el contenido actualizado a los clientes. Para saber más sobre los problemas de calidad más comunes en eBooks, consulte nuestra Guía para la calidad del contenido Kindle.

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¿Compró una copia de su eBook y quiere ver las actualizaciones?

 

Recibirá las actualizaciones automáticas si 1) tiene el dispositivo conectado a Internet (wifi) y 2) si activa la actualización automática de eBooks. Los libros solo se actualizarán automáticamente cuando los clientes reciban la versión actualizada de su eBook a través de la sección "Gestionar contenido y dispositivos" en la página de Amazon. Para activar las actualizaciones automáticas de sus libros:

1. Vaya a Gestionar contenido y dispositivos.
2. Haga clic en la pestaña Preferencias.
3. Desplácese hasta la sección Actualizaciones automáticas de libros.
4. SeleccioneActivado.

Si su libro no se actualiza automáticamente, escríbanos. No tendrá que volver a comprar el libro, pero puede que pierda sus notas y marcadores.