Para informarnos sobre correcciones importantes, escríbanos. Proporcione detalles y ejemplos específicos de sus correcciones. Revisaremos su libro en un plazo de siete días y actuaremos según el tipo de error:
- Errores leves. Si solo encontramos correcciones poco importantes, no se lo comunicaremos a los clientes. Activaremos la posibilidad de actualizar el contenido a través de su página Gestionar contenido y dispositivos, en Amazon.
- Errores graves o críticos Si es necesario hacer correcciones importantes, avisaremos a todos los clientes que poseen el libro a través de un correo electrónico. Estos clientes pueden decidir recibir la actualización a través de su página Gestionar contenido y dispositivos de Amazon.
- Correcciones adicionales a errores críticos. Si pensamos que es necesario realizar correcciones muy importantes, retiraremos su libro de la venta temporalmente. Le informaremos sobre los problemas que encontremos para que pueda corregirlos. Avísenos cuando realice las modificaciones. Enviaremos un correo electrónico a los clientes, tal y como hicimos con las correcciones importantes.
