Español | Ayuda | Iniciar sesión

Valore nuestro servicio a través de esta página


Muy bueno

Medio

Malo

¡Gracias! Le agradecemos sus comentarios.

Si encuentra algún problema o necesita ayuda, contáctenos.

Temas de ayuda

Contacto

¿Tiene algo que comentar? ¿No encuentra la respuesta que busca en nuestras páginas de ayuda?

Contacto

Guía para la calidad del contenido Kindle

El contenido publicado a través de Kindle Direct Publishing cumple con los elevados estándares de calidad que los clientes esperan de Amazon. Si los lectores nos comunican algún problema con su eBooks, nosotros le informaremos y guiaremos para que lo solucione. Esta lista le ayudará a entender los problemas de calidad que vemos con más frecuencia, y sabrá a qué debe prestar más atención cuando crea su eBook. Para ver cómo hacer que su libro esté disponible en dispositivos y apps Kindle, consulte las Pautas de publicación de Kindle de Amazon.

Nota: El objetivo de Kindle Direct Publishing (KDP) es ofrecer las mejores herramientas a los autores y editores independientes, para ofrecer la máxima calidad a los lectores. Por este motivo, no toleramos ningún tipo de contenido que intente anunciar, promocionar, confundir a los lectores, o que no representen el contenido real del libro. Siga estas pautas para comprobar que el contenido de su libro, incluidas las ilustraciones de la portada, los metadatos y la descripción del producto, no produce resultados de búsqueda imprecisos o confusos para los clientes.



Identificar errores

Es muy importante buscar errores en el eBook antes de subir el archivo. Algunos errores hacen que un libro resulte incompleto o inservible. Estos problemas son los llamados graves. Son errores que tienen un impacto significativo en la calidad de lectura, por lo que si se encontrara alguno, se retiraría el libro de la venta hasta que se corrija.

Otros errores pueden hacer que el lector no entienda el significado que el autor ha querido darle al contenido: son los denominados problemas importantes. Por último, los tipos de errores más comunes son los llamados problemas leves, ya que alejan momentáneamente al lector de la imagen que pretende crear el autor.

Si uno de sus libros contiene demasiados problemas importantes y leves, es posible que lo retiremos de la venta hasta que se realicen las correcciones necesarias. Si, por el contrario, la cantidad de problemas importantes y leves no es excesiva, su libro permanecerá disponible para la venta pero mostrará un mensaje de advertencia en la página de detalles hasta que se realicen las correcciones oportunas.



Revisar el eBook

Para identificar los problemas de calidad de su eBook, le recomendamos que utilice la herramienta Kindle Previewer. Este programa gratuito le permite ver el aspecto que tendrá su archivo en diversos dispositivos y aplicaciones Kindle. Si usa Microsoft Word para dar formato a su eBook, consulte nuestra Guía detallada de formato.



Errores tipográficos

Los errores tipográficos se encuentran entre los problemas más comunes de calidad sobre los que los clientes informan. Para crear un eBook de gran calidad, haga todo lo posible para evitar errores de escritura. Estos errores se pueden producir por varios motivos: palabras mal escritas, error en el reconocimiento óptico de caracteres en el caso de textos escaneados, error en la función de copiar y pegar desde documentos originales o realizar demasiadas conversiones del archivo de origen. Estos son los errores tipográficos más comunes:

TipoEjemploDebería ser
Números en lugar de letras5arasotaSarasota
Letras en lugar de números1o661066
Puntuación incorrectaEl perro corrió,El perro corrió
Guiones cortosRe-pitaRepita
Ietra que faltaNaaNada
Etiquetas HTML en lugar de caracteres< sup >® ; ®
Caracteres corruptos•"contraEn contra

Evitar y corregir errores tipográficos

Si hay algún error tipográfico en su eBook, revise que no se repita en todo el libro. También es importante revisar el texto en busca de errores similares. La función de búsqueda de Kindle Previewer le facilitará encontrar cierto error tipográfico y corregirlo en todo el texto. A veces, la ortografía inadecuada o dialéctica es utilizada intencionadamente por el autor; esto no se considera un error. Un ejemplo común sería el diálogo entre personajes. Las diferencias que se producen entre el español de España y el de Latinoamérica tampoco se consideran errores.



Problemas de metadatos

Compruebe que los metadatos de su eBook no producen resultados de búsqueda imprecisos y que no dificultan el juicio de los lectores para comprarlo. Estos son algunos de los problemas más comunes relacionados con los metadatos:

  • El título, nombre de la serie, edición, subtítulo, número de volumen o colaborador de su archivo no coincide con la información que aparece en los metadatos.
  • El título, nombre de la serie, edición, subtítulo o número de volumen indicado en los metadatos contiene una URL, palabras clave, descripciones del género, promociones, referencias a otros libros dentro de la categoría o errores tipográficos.
Consulte nuestras pautas de metadatos.



Caracteres no admitidos

Si el texto aparece en Kindle Previewer como cadenas de caracteres extraños o signos de interrogación dentro de cuadrados, significa que su libro contiene tildes o caracteres no admitidos. Para comprobarlo, use Kindle Previewer para buscar este tipo de errores:





Evitar y corregir caracteres no admitidos

Si su libro contiene un carácter no admitido, deberá revisar todo el texto ya que es muy posible que haya más. Utilice la función de búsqueda de Kindle Previewer para encontrar todos los casos y corregirlos. Más información sobre los caracteres admitidos. Si necesita saber más, consulte la sección 3.1 de las Pautas de publicación de Kindle.

Problemas graves

El contenido subido que se encuentre en idiomas no admitidos no se mostrará adecuadamente en los dispositivos Kindle, y por lo tanto, se eliminará de la venta. Consulte nuestros idiomas admitidos.



Problemas de la portada

Una buena calidad de la imagen de portada puede ser determinante para el lector a la hora de comprar un eBook. Estos son algunos de los problemas más comunes en las portadas que debe tener en cuenta:

  • Los márgenes de la portada son demasiado grandes y la imagen no se ve por completo.
  • La imagen de portada es borrosa.
  • No hay imagen de portada.
  • La portada se insertó dentro del archivo del manuscrito, lo que causa un error.
  • La portada o contraportada tiene referencias a anuncios o promociones (p. ej.: la palabra "gratis" o "gratuito").

Crear y añadir una portada

Consulte nuestra Guía para crear portadas de eBook. También puede encontrar información en la sección 3.2 de las Pautas de publicación de Kindle.



Calidad de las imágenes (resolución, legibilidad)

Las imágenes definidas y nítidas son muy importantes para la calidad de su libro. Las imágenes con texto pueden ser problemáticas si la calidad de la fuente no es buena; compruebe si el texto es legible con Kindle Previewer. Verifique también que las imágenes no se vean borrosas. Esto podría ser molesto para el lector y podría afectar a la comprensión del contenido si una imagen requiere un nivel de detalle muy alto.

Problemas graves

No se permiten eBooks con páginas escaneadas de un libro físico. Los libros completamente escaneados se retirarán de la venta, ya que no se pueden leer en los dispositivos Kindle y el lector no tendrá la posibilidad de cambiar el tamaño del texto. Esto no afecta a mangas, cómics, libros infantiles ilustrados, etc. Otros problemas de calidad pueden ser las imágenes borrosas o con texto ilegible.

Comprobar la calidad de las imágenes

La mejor manera de garantizar que su libro contiene imágenes claras es seleccionar la mayor calidad posible en sus imágenes. Más información sobre pautas y recomendaciones para dar formato a las imágenes. Consulte la sección 3.5 de las Pautas de publicación de Kindle.



Problemas de formato

Los problemas de formato se producen a nivel visual o de diseño de un eBook e incluyen errores como espacios extra entre párrafos o justificación forzada del texto. Los errores de formato pueden dificultar que los lectores personalicen sus preferencias de lectura o que el flujo del texto quede ilegible o confuso. Para poder crear un libro de la máxima calidad, compruebe que tiene el formato correcto. El lector disfrutará al máximo de su libro si lo sube en un formato de archivo ajustable, como DOC, DOCX o HTML.

Cómo verificar si el formato es correcto

Una manera eficaz de ver cuál será el aspecto de su eBook es previsualizarlo a través de Kindle Previewer. Esta herramienta le puede ayudar a identificar los errores de formato antes de poner el libro a la venta. Consulte nuestra Guía detallada para dar formato para saber qué pasos seguir usando Microsoft Word. Busque problemas similares en todo el manuscrito porque es habitual que algunos errores de formato se repitan a lo largo del libro. Por ejemplo, si se ha configurado un margen equivocado a la derecha o a la izquierda, aparecerá así en todas las páginas.

Problemas graves

  • Todo el texto del libro tiene formato de negrita, cursiva, subrayado o de hipervínculo.
  • El interlineado del texto supera un 1/4 de la pantalla.
  • El contenido principal está en modo horizontal y no se informa al lector en ningún lugar.
  • El texto no se ha configurado con color predeterminado.
  • Texto blanco forzado o fondo negro forzado que provoca que el texto sea ilegible. Por ejemplo, al forzar un código como Font = white, el texto se volverá ilegible en un fondo blanco o en un dispositivo de tinta electrónica.
  • Se ha fijado numeración de página alineada

Los números de página insertados en el archivo del libro disminuyen su calidad por lo que se deben eliminar.

Estos son otros ejemplos de problemas de formato:
  • Alineación forzada del texto.
  • El tamaño del texto se ha forzado, lo que causa que se vea o más grande o más pequeño que los tamaños estándares del dispositivo de lectura.
  • El texto cambia de tamaño incorrectamente.
  • Viñetas que faltan en una lista de viñetas.
  • Viñetas que aparecen en una línea diferente a la del contenido de la lista.
  • Formato inexistente en una lista.
Le recomendamos que no fuerce el formato del texto para mantener la calidad y permitir al lector la personalización de la lectura.

Las listas que no tengan el formato adecuado pueden ser incomprensibles para el lector. Muchos problemas derivan de:
  • Añadir incorrectamente saltos de línea.
  • Eliminar la indicación de separación de párrafo (sangría o interlineado sencillo entre párrafos).
  • Eliminar un salto de línea que indica una sección o cambio de escena.
  • Introducir un salto de página en medio de una sección o un capítulo.
  • Transcribir citas sin diferenciarlas del resto del texto.
Los saltos de línea excesivos o eliminados pueden confundir al lector y hacer que el ritmo narrativo se interrumpa.
  • El texto de la barra lateral interrumpe una frase, párrafo o sección.
  • Una nota al pie interrumpe una frase, párrafo o sección.
  • Una imagen interrumpe una oración o un párrafo.
Las imágenes, notas al pie o barras laterales que se han insertado incorrectamente pueden interrumpir la lectura y confundir al lector.
  • El interlineado del texto no supera un 1/4 del ancho de la pantalla.
  • Doble espaciado entre cada párrafo.
  • La aparición constante de espaciado entre los encabezados de la sección y capítulo, y los primeros párrafos.
Los lectores deben poder personalizar su formato lectura y no tener que avanzar más páginas de las necesarias.
  • Si se utilizan monogramas, la primera letra de cada capítulo de su libro debe aparecer en la misma línea que el resto de la palabra.
  • Hay que evitar marcar incorrectamente párrafos individuales con negrita, cursiva, subrayado e hipervínculos.
  • Texto negro forzado o fondo blanco forzado que provoca que el texto sea ilegible. Por ejemplo, al forzar un código como Font = black, el texto se volverá ilegible en un fondo negro o en un dispositivos de color.


Enlaces

Todos los enlaces de su libro deben funcionar correctamente y llevar al lector a la ubicación esperada. El usuario debe poder navegar por las ubicaciones que aparecen en el menú Ir a de su libro (como la imagen de portada, el principio o el índice). Compruebe los enlaces y los elementos del menú Ir a en su dispositivo Kindle para confirmar que llevan a los lugares correctos antes de poner su libro a la venta. Si no tiene acceso a un dispositivo, puede previsualizar cómo se verá su eBook con la herramienta Kindle Previewer.

Cómo evitar problemas con los enlaces

Los enlaces rotos e incorrectos aparecen generalmente cuando hay un error en la URL o cuando se pega una ubicación incorrectamente. Compruebe el HTML o los enlaces del texto para corregir este problema. Estos son algunos ejemplos de los problemas más comunes con enlaces:

  • Un enlace del menú Ir a que no funciona.
  • Un enlace del índice (tabla de contenidos) que no funciona.
  • Un enlace al principio que lleva a un índice al final del libro.
  • Un enlace fuera del índice que lleva a un contenido del final irrelevante.
  • Un enlace del índice que no sigue el orden cronológico del contenido del libro.
  • Una nota al pie no enlazada.
  • Un enlace externo prohibido.
  • Un enlace externo que no funciona.
  • Un enlace interno como un índice o un archivo de controles de navegación de XML (NCX) que no lleva a la ubicación correcta.
  • Referencia a un número de página no enlazado.
  • Ausencia de índice lógico (NCX)
Advertencia: Los enlaces innecesarios o confusos, los índices mal colocados o el uso de contenido molesto que aleja a los lectores del texto principal de su libro pueden afectar a la calidad de la lectura. Si el formato de un libro es notablemente deficiente, crea confusión o tiene la intención de aumentar las ventas o las páginas leídas de manera poco natural, tomaremos medidas y retiraremos dicho libro para proteger a nuestros lectores. Esto también incluye elementos de reclamo engañosos para hacer clic en ellos que estén incluidos en los índices. Si utiliza continuamente este tipo de elementos en sus títulos, es posible que el estado de su cuenta se vea afectado e incluso que se suprima definitivamente.

Para obtener más información sobre tablas de contenidos e índices NCX, consulte la sección 5 de las Pautas de publicación de Kindle.

Problemas graves

No coloque contenido extra (por ejemplo, otras historias o fragmentos de otros libros) al principio de un libro con un enlace que lleve al final del mismo.



Tablas

La queja más habitual sobre tablas es que aparecen cortadas. Esto suele ocurrir cuando se utilizan para dar formato a datos no tabulares como barras laterales, listas, fragmentos grandes de texto, etc. Es mejor no usar tablas para intentar que algunos elementos del libro aparezcan de cierta manera.

Problemas graves

Las tablas con tamaño de fuente 3 (predeterminado) aparecen cortadas al final de la pantalla. Esto hace que el contenido sea inaccesible para la mayoría de los lectores. Otros problemas que vemos en los eBooks son las tablas con datos no tabulares y que obligan a desplazarse por ella. Las tablas con datos no compatibles con tablas pueden hacer que el lector tenga problemas al leer texto sin formato. Ejemplos: tablas con saltos de línea forzados o con palabras divididas en dos o más líneas. Si los datos tienen que aparecer obligatoriamente en forma de tabla y sigue habiendo un error, intente dividirla en más celdas para que haya más puntos de interrupción. Para obtener más información sobre las pautas de las tablas, consulte la sección 3.6 de las Pautas de publicación de Kindle.

El Previewer y el Kindle para Windows no siempre reproducirán la visualización de la tabla de manera precisa. Si es posible, asegúrese de comprobar el formato de tabla en un dispositivo Kindle, especialmente si puede ser un problema crítico.



Texto duplicado

Es el texto que se repite en el libro de manera innecesaria. Generalmente es el resultado de un error al copiar y pegar, y puede solucionarse quitando el texto duplicado.

Problemas graves

  • Un capítulo repetido que también está mal etiquetado.
Estos son otros problemas comunes de texto duplicado:
  • Un capítulo repetido.
  • Un fragmento de texto que se repite dentro de un capítulo o sección, a excepción de las palabras sueltas.


Contenido que falta

La falta de contenido se produce cuando una parte del libro se elimina por error o incluye referencias a otra parte del libro que no existe.

Problemas graves
  • Falta un fragmento considerable (no solo una frase).
  • Falta una imagen que la descripción del producto o el contenido del libro indican que sí está.
  • Solo se puede acceder al contenido principal del libro a través de enlaces externos.
  • La descripción del producto indica que el libro incluye CD, DVD u otro contenido auxiliar al que no se puede acceder.
  • Falta contenido de audio y vídeo en un libro Kindle con este tipo de contenido.

Otras faltas de contenido son:

  • Falta una frase.
  • Falta una imagen.

Si tiene problemas de imágenes que faltan y proporcionó el libro en formato Word, especialmente con el icono de cámara de relleno, consulte el siguiente fragmento de Building your Book for Kindle (en inglés) para encontrar una solución:

Consejo para dar formato a imágenes: No pegue las imágenes.
Las imágenes deberían insertarse en formato JPEG (o .jpg) con alineación central (no copie y pegue desde otro origen).

  • Haga clic en "Insertar" en la parte superior de la pantalla en Word
  • Haga clic en "Imagen" para abrir un cuadro de diálogo donde podrá buscar la imagen que se insertará en el documento
  • En el cuadro de diálogo, busque y seleccione el archivo


Contenido incorrecto

Los libros con contenido incorrecto siempre se retiran de la venta. El contenido incorrecto se produce cuando un cliente recibe algo distinto de lo que se anuncia. Por lo general, el problema se produce al subir un archivo erróneo, pero a veces también puede ocurrir si se realizan actualizaciones a la información del producto o se copian y pegan errores que hacen que la descripción sea incorrecta. La forma más sencilla de solucionarlo es cargar la última versión del archivo correcto.



Contenido inadecuado para leer en Kindle

Los libros que no sean aptos para el Kindle serán eliminados de la venta.

Algunos libros simplemente no son adecuados para el formato Kindle. Esto incluye cualquier tipo de libro en el que el objetivo principal sea permitir al lector escribir o colorear en las páginas. Para estos libros, lo más apropiado es la publicación en formato impreso.

Ejemplos de libros que no son adecuados para Kindle:

  • Libros de rompecabezas
  • Diarios en blanco
  • Libros con patrones
  • Libros para colorear
  • Traducciones en páginas opuestas (página de la izquierda en un idioma y página de la derecha con el mismo contenido en otro idioma).


Contenido molesto

No permitimos contenido que pueda molestar a nuestros clientes o restar calidad a su actividad de lectura. Estos son algunos ejemplos:

  • Contenido que se comercialice como suscripción o que redirija a los lectores a una fuente externa donde se puede obtener el contenido completo.
  • Contenido disponible de forma gratuita en Internet (a menos que sea el propietario de los derechos de autor de dicho contenido o que el contenido sea de dominio público). Para saber más, puede consultar las secciones Contenido infractor o ilegal y Dominio público y contenido no exclusivo en las Pautas de contenido.
  • Contenido cuyo propósito principal sea solicitar algo o hacer publicidad.
  • Contenido que no se diferencie significativamente de otro libro disponible en la Tienda Kindle.
  • Contenido demasiado breve.
  • Contenido cuya traducción sea deficiente.
  • Contenido que no tenga la calidad suficiente.
  • Contenido extra que aparece antes del contenido principal del libro.
  • Contenido que se reutilice, recicle o repita excesivamente en un libro o en varios.
  • Contenido renovado o republicado con cambios importantes en los metadatos, de manera que pueda confundir a los clientes.


Libros recopilatorios

Si publica varias historias en un mismo libro, asegúrese de que la variedad de contenidos de su libro aparece reflejada tanto en el campo del título como en la portada. Para ello puede introducir términos como "caja", "paquete", "colección", "recopilación" o "serie". Las historias que formen parte de una serie deben aparecer en orden en el libro, y las historias independientes de una colección deben aparecer en los metadatos.

Es posible que las colecciones de obras y las series numeradas incluyan contenido que haya publicado previamente en su catálogo. Sin embargo, para proporcionar un servicio adecuado a nuestros clientes, le recomendamos que evite reutilizar el mismo contenido de manera excesiva en varios libros. Consideramos "excesiva" cualquier cantidad de contenido repetido que vaya a restar calidad a la lectura de sus libros.

Los libros recopilatorios o con varias historias deben cumplir todas las pautas del programa (p. ej., es necesario que usted tenga los derechos de publicación exclusivos de todo el contenido inscrito en KDP Select). Para saber más, consulte nuestras Pautas de contenido y los Términos y condiciones.

Lo sentimos.
En estos momentos, el servicio o la funcionalidad que está intentando utilizar no está disponible. Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Inténtelo de nuevo más tarde.
La sesión ha caducado.

Vuelva a iniciar sesión.

Iniciar sesión
Adobe Flash

Para ver esta página, necesita Adobe Flash Player.

Si ya lo ha instalado, asegúrese de que está actualizado y activado.

Obtén la última versión de Adobe Flash Player
edit