Español | Ayuda | Iniciar sesión

Valore nuestro servicio a través de esta página


Muy bueno

Medio

Malo

¡Gracias! Le agradecemos sus comentarios.

Si encuentra algún problema o necesita ayuda, contáctenos.

Temas de ayuda

Contacto

¿Tiene algo que comentar? ¿No encuentra la respuesta que busca en nuestras páginas de ayuda?

Contacto

Informe de pagos

Este informe incluye información sobre sus pagos por ventas y sobre la actividad de Kindle Unlimited (KU) y de la Biblioteca de préstamos de Kindle (KOLL). Para personalizar el informe, haga clic en los menús desplegables de la parte superior de la página. De este modo podrá filtrar por tienda, periodo de ventas y estado de pago. Para generar una copia descargable de este informe, haga clic en Generar informe en la parte inferior de la página. Puede ver los datos en cualquier momento una vez que se haya procesado el pago, aunque haya seleccionado el pago por cheque.

Nota: El informe de pagos solo incluye los pagos de KDP realizados después de noviembre de 2013.

Esta son algunas de las columnas que verá en el informe:

  

ColumnaContenido
Número de pagoNúmero que identifica una transacción de pago. Si tiene preguntas sobre un pago, anote este número.
Periodo de ventasVentas producidas durante el periodo indicado.
TiendaTienda de Amazon Kindle donde se produjeron las ventas.
Estado del pagoAparecerá "Pagado" o "Error", en función del estado de su pago*.
FechaFecha en la que Amazon transfirió los fondos a su cuenta bancaria.
Método de pagoSu método de pago seleccionado (EFT, transferencia o cheque).
Ingresos netosEn esta columna aparecen sus ingresos netos después de la deducción de impuestos y de cualquier ajuste que se haya producido. La información aparece en la moneda de la tienda en la que se haya registrado la venta.
Tipo de cambioEsta columna muestra el tipo de conversión que se aplica a sus ingresos netos para llegar al importe final del pago, siempre que sea diferente de la moneda de la tienda en la que se registró la venta. La columna se actualizará automáticamente una vez que recibamos la información sobre los tipos de cambio del banco. En el caso de las transacciones en moneda local, en la columna se indicará "N/A".
Importe de pagoEsta columna muestra el importe final que recibirá. Mientras su banco esté procesando las transacciones, en la columna aparecerá el estado "Pendiente". Una vez su banco acuse el recibo del pago, el estado se actualizará.

Si hace clic en un único pago, verá cinco columnas más. Es posible que esta lista incluya cualquier ajuste realizado a sus pagos de regalías.
 

ColumnaContenido
Periodo de ventasVentas producidas durante el periodo indicado.
Regalías acumuladasImporte de las regalías de sus ventas en cada tienda, expresado en la moneda local de dicha tienda. Este dato coincidirá con la columna de regalías del informe de Regalías de meses anteriores.
Retención de impuestosImpuesto que se retiene del importe de regalías aplicable. Este dato aparece en la moneda local de la tienda.
Ingresos netosSe trata del importe de regalías neto, después de impuestos y ajustes. Este dato aparece en la moneda local de la tienda.
OrigenEste dato representa el origen de las ventas, por ejemplo, las ventas de eBooks y las regalías de KU y KOLL.

*Nota: Si un pago aparece como "Error", compruebe que lo que indicó en la configuración de pago se corresponde con la información que consta en su banco. El nombre del titular, el identificador bancario y el número de cuenta deben coincidir exactamente. Puede publicar bajo un seudónimo, pero el pago se debe realizar al mismo nombre que figura en los archivos de su banco. Si está esperando un pago y ha actualizado su cuenta, utilice el formulario de la sección Contacto para notificarnos del cambio. 


Se ha producido un error inesperado. Inténtelo de nuevo más tarde.
La sesión ha caducado.

Inicie sesión para continuar.

Iniciar sesión
edit