Para ver los errores relacionados con el destino del envío, consulte Cómo pido una copia de prueba o para el autor y compruebe que está haciendo el pedido en la tienda correcta según el destino

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Problemas habituales y soluciones al pedir copias para el autor:

Cantidad incorrecta. Si va a hacer su pedido y la cantidad que aparece en su carrito o cesta de Amazon no es la que quiere, vaya a su carrito o cesta y cambie la cantidad por el número de copias para el autor que quiera. Hay un límite de 999 unidades por pedido. La cantidad no se puede modificar desde su Biblioteca de KDP.

La opción de pedido no aparece en la Biblioteca. Si su libro de tapa blanda o tapa dura no está disponible para la venta en Amazon, entonces no podrá ver la opción de pedido. Cuando el estado del libro cambie a En línea, podrá pedir copias para el autor en un plazo máximo de 24 horas.

Carrito/cesta vacío. Si su carrito o cesta están vacíos o faltan productos, es posible que no haya iniciado sesión en su cuenta de KDP. Si añade artículos a su carrito o cesta mientras tiene la sesión iniciada en su cuenta y, a continuación, cierra la sesión, es posible que sus artículos desaparezcan. Si se da este caso, el problema se solucionará cuando inicie sesión de nuevo en su cuenta de KDP. Si su carrito/cesta está vacío, podría deberse a que no está en la misma tienda que seleccionó para hacer el pedido. Para completar el pedido, vaya a la página de Amazon correspondiente. Por ejemplo, si selecciona Amazon.es al realizar un pedido de copias para el autor, deberá ir a su carrito de Amazon.es para finalizar el pedido. Para saber más, visite ¿Cómo pido copias de prueba o para el autor?

Problemas con el navegador. Es posible que, según el navegador que utilice, surja algún problema al solicitar copias para el autor. Pruebe a borrar la memoria caché y eliminar las cookies. Busque en los temas de ayuda de su navegador para saber cómo borrar la memoria caché y eliminar las cookies.