Para asegurarse de que recibe el pago, compruebe que el nombre del titular de la cuenta bancaria y la información bancaria que proporcione en la sección Información bancaria y la dirección que aparece en Información de contacto coinciden con la información que su banco tiene registrada. Antes de guardar cualquier cambio en la sección Información bancaria de su cuenta, compruebe siempre que su información sea correcta.

Nota: Después de añadir su cuenta bancaria, comprobaremos la información proporcionada (nombre, número de cuenta, identificador bancario o número IBAN) de manera que podamos pagar sus regalías en un plazo de cinco días hábiles. Si no podemos validar sus datos bancarios, le enviaremos un correo electrónico con más información.

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Añadir mi cuenta bancaria

Para añadir una cuenta bancaria:

1. Vaya a su cuenta de KDP.
2. Realice la verificación en dos pasos.
3. En Información bancaria, haga clic en Añadir una cuenta bancaria.
4. Seleccione su país de residencia y haga clic en Aceptar.
5. Los siguientes campos variarán en función de la ubicación de su banco. Consulte la tabla de campos de información bancaria adicionales que aparece a continuación para obtener ayuda.
6. Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en Información bancaria.
7. En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
8. Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
9. Haga clic en Añadir.
10. Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.

Campos de información bancaria adicionales

Campo	Definición	Ubicación de su banco
Número de cuenta	Es el segundo grupo de números de la parte final de su cheque.	US, CA, BR, ZA, IN, JP, AU, NZ
Identificador bancario	Es un código de 9 dígitos que aparece al principio en la parte inferior de sus cheques. Su banco también le puede facilitar este número.	EE UU
Código bancario	Código numérico que identifica a un banco o sucursal.	CA, BR, JP
Código de sucursal	Los códigos de sucursal son códigos que aparecen en las tarjetas bancarias, por lo general, al lado del número de cuenta.	CA, BR, JP
Código BIC/SWIFT	Contacte con su banco si desconoce el código.	MX, BR, AU, NZ, EU, UK
Código BSB	Se trata de un número de banco o sucursal que se utiliza como código de clasificación o identificador.	ZA, AU
Código IFSC	Un código IFSC, o código del sistema financiero indio, es un código alfanumérico de 11 caracteres que identifica una sucursal bancaria en la India.	India
Número IBAN	El Número internacional de cuenta bancaria (IBAN) es un sistema de identificación de cuentas bancarias consensuado internacionalmente.	EU, UK
Número de cuenta (CLABE)	La CLABE (clave bancaria estandarizada) es un número de 18 dígitos que identifica de manera exclusiva a los titulares de las cuentas y garantiza el correcto envío de las transferencias de pago. El destinatario puede identificar su CLABE (ya que aparece en sus extractos bancarios) o solicitarla directamente al banco.	MX

Nota: Para los pagos con cheque, indique el nombre que aparecerá en el cheque de la persona o entidad que recibirá el pago. En el campo Dirección del cheque, escriba la dirección de la persona o entidad a la que se enviará el pago del cheque. Si se inscribió como empresa, se le pedirá que indique la dirección en la que se constituyó la empresa en el campo Lugar de constitución.

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Cambiar mi cuenta bancaria

Por razones de seguridad, no puede modificar la información de una cuenta bancaria existente. Para realizar los cambios, debe ir a su cuenta, eliminar la cuenta bancaria actual y añadir los nuevos detalles bancarios.

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Eliminar mi cuenta bancaria

1. Vaya a su cuenta de KDP.
2. Seleccione el modo en que desea recibir la contraseña de un solo uso.
3. Siga las instrucciones para realizar la verificación en dos pasos.
4. Una vez haya recibido la contraseña, escríbala y haga clic en Aceptar.
5. Haga clic en Información bancaria.
6. Borre su cuenta bancaria haciendo clic en Eliminar, debajo del nombre de la cuenta. Recuerde que esta cuenta bancaria permanecerá en la sección Eliminación pendiente hasta que añada una nueva. De este modo, podremos seguir pagando las regalías pendientes.
7. En Información bancaria, haga clic en Añadir otra cuenta bancaria y siga las instrucciones para añadir la información bancaria.
8. Haga clic en Añadir para guardar la información. Aparecerá una marca verde cuando haya añadido la cuenta bancaria correctamente.
9. Haga clic en Guardar.

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Solucionar problemas comunes

Al indicar una cuenta bancaria, el nombre del titular de la cuenta o la información de contacto, siga estas pautas:

• Asegúrese de que estos campos coinciden exactamente con el nombre o entidad asociada a su cuenta bancaria. Si esta información no coincide, es posible que no podamos abonarle los pagos a su cuenta.
• El nombre que proporcione en la Información de contacto debe coincidir con la información que su banco tiene archivada.
• El nombre y la dirección del titular de la cuenta que figuran en la sección Información bancaria de Información sobre su banco deben coincidir con la información que tiene archivada su banco.
• Cuando escriba el nombre completo que aparece en su cuenta, incluya un espacio entre su nombre y sus apellidos.
• Utilice las letras del alfabeto latino. No incluya símbolos ni caracteres en el nombre del titular de la cuenta ni en el nombre completo.
• No incluya fórmulas de tratamiento (Sr., Sra., etc.) como parte de su nombre.
• Cuando añada o actualice su dirección, asegúrese de que esta sea válida. En la ventana emergente, es posible que vea una opción donde podrá seleccionar la dirección que nos proporcionó o una sugerida por nosotros.

Nota: Si escribe números o caracteres no latinos en el nombre del titular de la cuenta, verá un mensaje solicitándole que confirme la información proporcionada. Si es correcto, haga clic en Sí y siga editando su cuenta; si no es correcto, haga clic en No y vuelva a introducir el nombre del titular de la cuenta.

¿No sabe qué información aparece registrada en su banco? Póngase en contacto con su banco para averiguarlo.