Para asegurarse de que recibe el pago, compruebe que el nombre del titular de la cuenta bancaria y la información bancaria que proporcione en la sección
Información bancaria y la dirección que aparece en
Información de contacto coinciden con la información que su banco tiene registrada. Antes de guardar cualquier cambio en la sección
Información bancaria de su cuenta, compruebe siempre que su información sea correcta.
Nota: Después de añadir su cuenta bancaria, comprobaremos la información proporcionada (nombre, número de cuenta, identificador bancario o número IBAN) de manera que podamos pagar sus regalías en un plazo de cinco días laborables. Si no podemos validar sus datos bancarios, le enviaremos un correo electrónico con más información.
Añadir mi cuenta bancaria
Para añadir una cuenta bancaria:
- Vaya a su cuenta de KDP.
- Realice la verificación en dos pasos.
- En Información bancaria, haga clic en Añadir una cuenta bancaria.
- Seleccione su país de residencia y haga clic en Aceptar.
- Siga los pasos que aparecen a continuación según la ubicación de su cuenta:
Nota: Para los pagos con cheque, indique el
nombre que aparecerá en el cheque de la persona o entidad que recibirá el pago. En el campo
Dirección del cheque, escriba la dirección de la persona o entidad a la que se enviará el pago del cheque. Si se inscribió como empresa, se le pedirá que indique la dirección en la que se constituyó la empresa en el campo
Lugar de constitución.
América
Estados Unidos (EE. UU.)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su número de cuenta y vuelva a indicarlo en el siguiente campo.
- Escriba el Identificador bancario. Es un código de 9 dígitos que aparece al principio en la parte inferior de sus cheques. Su banco también le puede facilitar este número.
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la Fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Canadá (CA)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su número de cuenta y vuelva a indicarlo en el siguiente campo.
- Escriba el Código bancario y el Código de sucursal de su banco.
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la Fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
México (MX)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta (CLABE).
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la Fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Brasil (BR)
- Indique su código BIC (SWIFT) de 8 u 11 caracteres, también conocido como código SWIFT.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- En Tipo de cuenta, se seleccionará automáticamente la opción de Cheque. No aceptamos pagos a cuentas de ahorro.
- Escriba el código bancario de 3 dígitos.
- Escriba los primeros 4 números del código de sucursal de su banco, sin guiones ni espacios. Los códigos de sucursal son códigos de 4 o 5 dígitos que aparecen en las tarjetas bancarias, por lo general, al lado del número de cuenta.
- Escriba su Número de cuenta sin guiones ni espacios y confírmelo en el cuadro siguiente. Por lo general, los números de cuenta son el segundo grupo de números que aparece en los cheques y las tarjetas bancarias.
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la Fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- Escriba su Información tributaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Guardar.
Nota: En el campo
Tipo de cuenta, se seleccionará automáticamente la opción de
Cheque. No aceptamos pagos a cuentas de ahorro.
África
Sudáfrica (ZA)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su número de cuenta y vuelva a indicarlo en el siguiente campo.
- Escriba el código BSB de su banco. Se trata de un número de banco o sucursal de 6 dígitos que se utiliza como código de clasificación o identificador.
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Nota: Para recibir los pagos, elija un Propósito de pago (PoP) (a veces llamado Motivo de la transferencia) en el South Africa Reserve Bank. Debe actualizar esta información una vez cada año natural. Si su PoP caduca, el socio bancario de Amazon contactará con usted para actualizarlo.
Asia - Oceanía
India (IN)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y vuelva a indicarlo en el siguiente campo.
- Escriba el Código IFSC de su banco.
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Japón (JP)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Añada el Código bancario y el Código de sucursal de su banco.
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Australia (AU)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y vuelva a indicarlo en el siguiente campo.
- Escriba el código BSB de su banco. Se trata de un número de banco o sucursal de 6 dígitos que se utiliza como código de clasificación o identificador.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Nueva Zelanda (NZ)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y vuelva a indicarlo en el siguiente campo.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Europa
Unión Europea (UE)
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Indique el Número IBAN.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Reino Unido
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Indique el Número IBAN.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Escriba la Fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si se ha registrado como empresa, indique la fecha de constitución de la entidad que aparece en el campo Nombre del titular de la cuenta en el formulario Información bancaria.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre de la persona o entidad asociada a la cuenta bancaria.
- Añada la Dirección del titular de la cuenta. Puede elegir Seleccionar la dirección existente o Escribir una nueva dirección.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar.
Cambiar mi cuenta bancaria
Por razones de seguridad, no puede modificar la información de una cuenta bancaria existente. Para realizar los cambios, debe ir a su cuenta, eliminar la cuenta bancaria actual y añadir los nuevos detalles bancarios.
Eliminar mi cuenta bancaria
- Vaya a su cuenta de KDP.
- Seleccione el modo en que desea recibir la contraseña de un solo uso.
- Siga las instrucciones para realizar la verificación en dos pasos.
- Una vez haya recibido la contraseña, escríbala y haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Información bancaria.
- Borre su cuenta bancaria haciendo clic en Eliminar, debajo del nombre de la cuenta. Recuerde que esta cuenta bancaria permanecerá en la sección Eliminación pendiente hasta que añada una nueva. De este modo, podremos seguir pagando las regalías pendientes.
- En Información bancaria, haga clic en Añadir otra cuenta bancaria y siga las instrucciones para añadir la información bancaria.
- Haga clic en Añadir para guardar la información. Aparecerá una marca verde cuando haya añadido la cuenta bancaria correctamente.
- Haga clic en Guardar.
Solucionar problemas comunes
Al indicar una cuenta bancaria, el nombre del titular de la cuenta o la información de contacto, siga estas pautas:
- Asegúrese de que estos campos coinciden exactamente con el nombre o entidad asociada a su cuenta bancaria. Si esta información no coincide, es posible que no podamos abonarle los pagos a su cuenta.
- El nombre que proporcione en la Información de contacto debe coincidir con la información que su banco tiene archivada.
- El nombre y la dirección del titular de la cuenta que figuran en la sección Información bancaria de Información sobre su banco deben coincidir con la información que tiene archivada su banco.
- Cuando escriba el nombre completo que aparece en su cuenta, incluya un espacio entre su nombre y sus apellidos.
- Utilice las letras del alfabeto latino. No incluya símbolos ni caracteres en el nombre del titular de la cuenta ni en el nombre completo.
- No incluya fórmulas de tratamiento (Sr., Sra., etc.) como parte de su nombre.
- Cuando añada o actualice su dirección, asegúrese de que esta sea válida. En la ventana emergente, es posible que vea una opción donde podrá seleccionar la dirección que nos proporcionó o una sugerida por nosotros.
Nota: Si escribe números o caracteres no latinos en el
nombre del titular de la cuenta, verá un mensaje solicitándole que confirme la información proporcionada. Si es correcto, haga clic en
Sí y siga editando su cuenta; si no es correcto, haga clic en
No y vuelva a introducir el nombre del titular de la cuenta.
¿No sabe qué información aparece registrada en su banco? Póngase en contacto con su banco para averiguarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si un correo electrónico de KDP para actualizar mi información bancaria es legítimo?
Si necesitamos que compruebe sus datos bancarios, le enviaremos un correo electrónico y añadiremos un anuncio a su
Biblioteca. Para confirmar que el correo electrónico es legítimo, compruebe si la dirección de correo termina en @kdp-support.amazon.com o @accounts-payable.amazon.com.
Más información sobre cómo confirmar que el correo electrónico procede de Amazon. Por su seguridad,
nunca le pediremos que nos envíe la información actualizada a través del correo electrónico, y nuestros representantes del servicio de atención al cliente
nunca le pedirán esta información. Inicie sesión en su cuenta de KDP y siga
estas instrucciones para proporcionar la información bancaria actualizada.
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