Para garantizar que recibe los pagos a tiempo, es importante que la información bancaria y de la cuenta que indique coincida con la de los registros de su banco. Antes de guardar cualquier cambio en la sección
Recibir los pagos de su cuenta, compruebe siempre que su información sea correcta.
El nombre que ha escrito en la sección Información sobre el autor o editor debe ser el nombre legal del autor. En la sección Recibir los pagos, dentro de Información sobre su banco, el nombre del titular de la cuenta debe coincidir con el vinculado a la cuenta bancaria.
Añadir mi cuenta bancaria
Para añadir una cuenta bancaria:
- Vaya a su cuenta de KDP.
- Realice la verificación en dos pasos.
- En la sección Recibir los pagos, haga clic en Añadir cuenta bancaria.
- Seleccione su país de residencia y haga clic en Aceptar.
- Siga los pasos que aparecen a continuación según la ubicación de su cuenta:
Nota: Después de añadir su cuenta bancaria, validaremos la información proporcionada (nombre, número de cuenta, identificador bancario o número IBAN) de manera que podamos pagar sus regalías en un plazo de cinco días laborables. Si no podemos validar sus datos bancarios, le enviaremos un correo electrónico con más información.
América
Estados Unidos (EE. UU.)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Escriba el Identificador bancario. Es un código de 9 dígitos que aparece al principio en la parte inferior de sus cheques. Su banco también le puede facilitar este número.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Canadá (CA)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Escriba el Código bancario.
- Escriba el Código de sucursal.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
México (MX)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta (CLABE).
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Brasil (BR)
- En BIC/SWIFT (opcional), elija una de las siguientes opciones:
- Quiero indicar mi código BIC/SWIFT. Si elige esta opción, le pagaremos mediante EFT por las ventas en Amazon.com.br y mediante giro bancario por las ventas del resto de las tiendas.
- No quiero indicar mi código BIC/SWIFT. Si elige esta opción, le pagaremos mediante EFT por las ventas en Amazon.com.br y mediante cheque por las ventas del resto de las tiendas.
- Escriba su código BIC/SWIFT si decide indicarlo.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- En Tipo de cuenta, seleccione Cuenta corriente. No aceptamos pagos a cuentas de ahorro.
- Escriba los primeros 4 números del código de sucursal de su banco, sin guiones ni espacios. Los códigos de sucursal son códigos de 4 o 5 dígitos que aparecen en las tarjetas bancarias, por lo general, al lado del número de cuenta.
- Escriba su Número de cuenta sin guiones ni espacios y confírmelo en el cuadro siguiente. Por lo general, los números de cuenta son el segundo grupo de números que aparece en los cheques y las tarjetas bancarias.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
África
Sudáfrica (ZA)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Indique el Número IBAN.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Nota: Para recibir los pagos, elija un Propósito de pago (PoP) (a veces llamado Motivo de la transferencia) en el South Africa Reserve Bank. Debe actualizar esta información una vez cada año natural. Si su PoP caduca, el socio bancario de Amazon contactará con usted para actualizarlo.
Asia - Oceanía
India (IN)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Escriba el Código IFSC de su banco.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Japón (JP)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Escriba el Código bancario.
- Escriba el Código de sucursal.
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Australia (AU)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Escriba el Identificador bancario. Este es el código bancario de 6 dígitos: XXYYYY (XX = prefijo bancario, YYYY = sucursal bancaria) Su banco también le puede facilitar este número.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Nueva Zelanda (NZ)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Escriba su Número de cuenta y confírmelo en el cuadro siguiente.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Europa
Unión Europea (UE)
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Indique el Número IBAN.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Reino Unido
- Seleccione la moneda de su banco: libras esterlinas o euros.
- En el cuadro Nombre del titular de la cuenta, indique el nombre tal y como aparece en su cuenta bancaria.
- Seleccione el tipo de cuenta: Corriente o de Ahorros.
- Indique el Número IBAN.
- Escriba el código BIC/SWIFTde su banco. Contacte con su banco si desconoce el código (debe tener 8 u 11 caracteres).
- Haga clic en Añadir.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar para terminar de actualizar sus preferencias de pagos.
Cambiar mi cuenta bancaria
Por razones de seguridad, no puede modificar la información de una cuenta bancaria existente. Para realizar los cambios, debe ir a su cuenta, eliminar la cuenta bancaria actual y añadir una nueva.
Eliminar mi cuenta bancaria
- Vaya a su cuenta de KDP.
- Seleccione el modo en que desea recibir la contraseña de un solo uso.
- Siga las instrucciones para realizar la verificación en dos pasos.
- Una vez haya recibido la contraseña, escríbala y haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Recibir los pagos.
- Borre su cuenta bancaria haciendo clic en Eliminar, debajo del nombre de la cuenta. Recuerde que esta cuenta bancaria permanecerá en la sección Eliminación pendiente hasta que añada una nueva. De este modo, podremos seguir pagando las regalías pendientes.
- En Recibir los pagos, haga clic en Añadir otra cuenta bancaria y siga las instrucciones para añadir la información bancaria.
- Haga clic en Añadir para guardar la información. Aparecerá una marca verde cuando haya añadido la cuenta bancaria correctamente.
- Haga clic en Guardar.
Solucionar problemas comunes
Para indicar el nombre del titular de la cuenta bancaria o el nombre y la información del autor o editor, siga estas pautas:
- Asegúrese de que estos campos coinciden exactamente con el nombre o entidad asociada a su cuenta bancaria. Si esta información no coincide, es posible que no podamos abonarle los pagos a su cuenta.
- El nombre que ha escrito en la sección Información sobre el autor o editor debe ser el nombre legal del autor. En la sección Recibir los pagos, dentro de Información sobre su banco, el nombre del titular de la cuenta debe coincidir con el vinculado a la cuenta bancaria.
- Cuando escriba el nombre completo que aparece en su cuenta, incluya un espacio entre su nombre y sus apellidos.
- Utilice letras del alfabeto latino. No incluya símbolos ni caracteres en el nombre del titular de la cuenta ni en el nombre completo.
- No incluya fórmulas de tratamiento (Sr., Sra., etc.) como parte de su nombre.
Nota: Si escribe números o caracteres no latinos en el nombre del titular de la cuenta, verá un mensaje solicitándole que confirme la información proporcionada. Si es correcto, haga clic en "Sí" y siga editando su cuenta; si no es correcto, haga clic en "No" y vuelva a introducir el nombre del titular de la cuenta.
¿No sabe qué información aparece registrada en su banco? Póngase en contacto con su banco para averiguarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si un correo electrónico de KDP para actualizar mi información bancaria es legítimo?
Si necesitamos que compruebe sus datos bancarios, le enviaremos un correo electrónico y añadiremos un anuncio a su
Biblioteca. Para confirmar que el correo electrónico es legítimo, compruebe si la dirección de correo termina en @kdp-support.amazon.com o @accounts-payable.amazon.com.
Más información sobre cómo confirmar que el correo electrónico procede de Amazon. Por su seguridad,
nunca le pediremos que nos envíe la información actualizada a través del correo electrónico, y nuestros representantes del servicio de atención al cliente
nunca le pedirán esta información. Inicie sesión en su cuenta de KDP y siga
estas instrucciones para proporcionar la información bancaria actualizada.
