Una vez que haya cargado o actualizado su libro, este tardará entre 3 y 10 días hábiles en publicarse o actualizarse en Amazon. Los plazos de publicación dependen del tipo de libro.
Nota: Los plazos que se muestran a continuación son
solo orientativos. * En ocasiones, los retrasos técnicos del sistema pueden provocar retrasos de minutos u horas en el momento exacto del pago, pero no suelen tardar más tiempo.
eBooks
Nuevas publicaciones
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo aparecerá la página de detalles de mi eBook? | En menos de 72 horas |
| ¿Cuándo aparecerá la imagen en miniatura de mi portada en la página de detalles? | En menos de 72 horas |
| ¿Cuando se vinculará mi eBook a las ediciones de tapa blanda o de tapa dura? | Entre 48 horas y 1 semana desde que cada edición esté en línea* |
| ¿Cuándo estará disponible la función “Leer muestra” (Echa un vistazo) de mi libro? | En 7-8 días hábiles |
| ¿Cuándo aparecerá mi libro en los resultados de la búsqueda? | Tardará un máximo de 72 horas después de la publicación del libro |
* Normalmente, las opiniones de clientes tardan de 3 a 5 días en copiarse de la edición de tapa blanda o de tapa dura a la edición en formato eBook.
Actualizaciones
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones de mi nombre de autor (colaboradores), título, descripción, editor, ISBN o palabras clave? | En 48 horas |
| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones de mis categorías de búsqueda? | En 72 horas* |
| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones del manuscrito de mi eBook? | En 72 horas** |
| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones de la portada de mi eBook? | En 72 horas |
| ¿Cuánto se actualizará la función “Leer muestra” (Echa un vistazo)? | En 7-8 días hábiles |
| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones de mis precios de lista? | En 24 horas |
| ¿Cuándo dejará de estar a la venta un eBook cuya publicación he anulado? | En 24-72 horas |
| ¿Cuándo dejará de poder buscarse en Amazon un eBook cuya publicación he anulado? | Mínimo una semana |
| ¿Cuándo estará a la venta un eBook que he vuelto a publicar? | En 12 horas (títulos en inglés) o 48 horas (otros idiomas). |
| ¿Cuándo aparecerá la clasificación de ventas más actualizada | La clasificación se actualiza cada hora pero podrían tardar hasta 24-48 horas en aparecer tras realizarse su primera venta. |
* Si se cambian las categorías, la clasificación de ventas puede tardar hasta 1 semana en actualizarse en el sitio web de Amazon.
** El contenido actualizado del manuscrito estará disponible en la función “Leer muestra” (Echa un vistazo) en un plazo de 7 días hábiles después de realizar los cambios.
*** Debido al procesamiento de Whispersync, los eBooks con audiolibros de Audible asociados pueden tardar hasta 7 días en publicarse.
KDP Select
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo empezará y terminará mi promoción gratuita? | Las horas de comienzo y final suelen coincidir con la medianoche, hora del pacífico. * Por ejemplo, si configura la promoción del 3 al 7 de enero, tendrá lugar entre las 0:00 h del día 3 y las 0:00 h del día 7, es decir, que durará 4 días (3, 4, 5 y 6 de enero). |
| ¿Cuándo terminará mi promoción gratuita después de detenerla? | Si interrumpe una promoción gratuita en curso, tardará varios minutos u horas en surtir efecto después de haber seleccionado Detener, aunque podría tardar más en algunas ocasiones. |
| ¿Cuándo puedo programar una promoción gratuita? | Las promociones deben programarse al menos un día antes de la fecha de inicio deseada, pero puede hacerlo con tanta antelación como quiera. Por ejemplo, si quiere que la promoción empiece el 1 de enero, puede configurarla en cualquier momento antes del 31 de diciembre. Si programa la promoción un día antes de que empiece, es posible que se demore hasta cuatro horas en comenzar. Cualquier promoción programada antes de las 20.00 h (hora del Pacífico) del día anterior a la fecha de inicio de la promoción dará comienzo a medianoche. Las promociones programadas después de las 20:00 h (hora del Pacífico) de ese día empezarán, como máximo, cuatro horas después de la hora programada.
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| ¿Cuándo puedo actualizar un libro en línea programado para una promoción gratuita? | Puede actualizar sus libros en línea en cualquier momento. |
| ¿Cuándo se renovará el eBook que tengo inscrito en KDP Select? | Cada título inscrito en KDP Select se renovará automáticamente cada 90 días desde el momento en que se inscriba por primera vez, a menos que vaya al sitio web de KDP y seleccione la opción de no renovarlo más. |
| ¿Cuándo recibiré mi parte del fondo global de KDP Select? No he visto ninguna comunicación. | Recibirá el pago 60 días después de cada mes en el que haya generado ingresos. |
| ¿Cuándo puedo programar una oferta de Kindle Countdown Deals? | Los Kindle Countdown Deals deben programarse al menos 24 horas antes de su fecha de inicio. Por ejemplo, para que la promoción empiece el 10 de enero, puede programarla en cualquier momento antes del 9 de enero. |
Preventas
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo tendré que subir el manuscrito final para la preventa de mi libro? | Puede subir su manuscrito hasta 72 horas antes de la fecha de lanzamiento. A partir de ahí, ya no podrá actualizar los detalles de su manuscrito ni de su libro. Para saber la fecha exacta, consulte el temporizador de la parte superior de la página de configuración del libro en la Biblioteca. |
| ¿En qué momento saldrá mi libro en preventa? | Publicaremos su libro en la fecha que elija al configurar el libro. Puedes comprobar la fecha en la página de configuración de su libro en la Biblioteca. |
| ¿Cuándo recibiré las regalías de mi libro en preventa? | Aproximadamente 60 días después del final de mes, cuando alcance el umbral mínimo de ventas mensual. |
| ¿Cuándo finalizará la revisión de mi eBook? | Habitualmente, el proceso de revisión y publicación de los títulos lleva entre 24 y 72 horas. |
| ¿Cuándo podré volver a editar un libro en preventa cuyo estado sea "En revisión"? | Eso depende de cuándo suba su manuscrito. Si se sube semanas antes de la fecha de lanzamiento, el libro debería poder editarse una vez finalizado el proceso de revisión.
Si el manuscrito se sube cerca de la fecha límite de envío, ya no podrá editar el libro hasta después de su publicación.
En la pregunta anterior damos más información sobre el tiempo que se tarda en revisar un eBook. |
Para saber más sobre cómo comprobar el estado de su preventa, visite nuestra página de
preventas.
Publicidad
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo se actualizarán los datos de mi campaña? | Las métricas de la campaña pueden tardar hasta 14 días en aparecer reflejadas y no incluirán las regalías de Kindle Unlimited ni de la Biblioteca de préstamos de Kindle generadas por el anuncio. |
| ¿Cuándo se cerrará mi cuenta de Amazon Advertising? | En 3 días hábiles |
| ¿Cuándo dejaré de acumular clics y cargos una vez que detenga o pause una campaña? | Seguirá acumulando clics y cargos durante 24 horas más.* |
| ¿Cuándo estará revisado mi anuncio? | En menos de 3 días tras subir el anuncio. |
| ¿Cuándo se reanudará mi anuncio? He tenido un problema de facturación y he modificado mi tarjeta de crédito. | Entre 1 hora y 3 días hábiles |
| ¿Cuándo aparecerán los cambios que hice en los detalles o en el precio de mi libro? | En menos de 3 días |
| ¿Cuándo aparecerán las ventas derivadas de mi anuncio? | En menos de 14 días |
| ¿Cuándo aparecerán los datos del anuncio (clics, impresiones, ventas) en mis informes después de editarlo? | La nueva campaña se actualizará inmediatamente. Sin embargo, los datos de los anuncios pueden tardar entre 3 y 14 días en aparecer en sus informes. |
* Los e-readers Kindle registran impresiones, clics y ventas incluso sin conexión a Internet. Cuando los clientes se conectan a Internet, los cargos pueden acumularse hasta 10 días después de finalizar la campaña. Estos cargos son válidos, aunque el informe se generará más tarde. Los cargos finales nunca superarán el presupuesto total de la campaña.
Regalos
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo aparecerá el libro que he regalado como venta en mis informes? | Cuando regale un libro Kindle, quedará reflejado como venta solo cuando el destinatario canjee el regalo. Los destinatarios pueden canjear sus códigos en cualquier momento, sin ningún tipo de fecha límite. Sin embargo, los regalos contarán para la clasificación de ventas siempre que el destinatario los canjee en las 24 horas siguientes. |
| ¿Hasta cuándo se puede devolver un regalo? | Hasta 7 días después de descargarlo. |
Libros de tapa blanda y de tapa dura
Nuevas publicaciones
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuando aparecerá la página de detalles de mi libro de tapa blanda o de tapa dura? | En menos de 72 horas (Amazon.com) o 5 días (resto de las tiendas)*
En el caso de los libros con poco contenido, puede tardar hasta 10 días hábiles. |
| ¿Cuándo aparecerá la imagen en miniatura de mi portada en la página de detalles? | En menos de 72 horas |
| ¿Cuándo se vincularán mis ediciones de tapa blanda o tapa dura al eBook? | Entre 48 horas y 1 semana desde que cada versión esté en línea** |
| ¿Cuándo aparecerán mis libros de tapa blanda o de tapa dura como "en stock"? | En menos de 72 horas (Amazon.com) o 5 días (resto de las tiendas) |
| ¿Estará disponible la función “Leer muestra” (Echa un vistazo) de mi libro de tapa blanda o dura? | En 9-10 días hábiles*** |
*La página de detalles puede tardar hasta 30 días en aparecer en Amazon.ca.
**Las ediciones se vinculan automáticamente si los metadatos de ambas coinciden totalmente. Sin embargo, pueden tardar unos días en aparecer tras la creación de las páginas de detalles de sus libros de Amazon.
*** Los libros con poco contenido publicados sin ISBN no pueden acceder a la función “Leer muestra” (Echa un vistazo). Más información sobre los libros con poco contenido.
Actualizaciones
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones de mi manuscrito de tapa blanda o de tapa dura? | En menos de 72 horas
En el caso de los libros con poco contenido, puede tardar hasta 10 días hábiles. |
| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones de las cubiertas de mis libros de tapa blanda o tapa dura? | En menos de 72 horas |
| ¿Cuándo se actualizará la función “Leer muestra” (Echa un vistazo) de mi libro de tapa blanda o dura? | En 9-10 días hábiles |
| ¿Cuándo aparecerán las actualizaciones de mis precios de lista? | De 72 horas a 5 días hábiles, según la importancia del cambio |
| ¿Cuándo dejará de estar a la venta un libro de tapa blanda o de tapa dura cuya publicación he anulado? | En 24-72 horas |
| ¿Cuándo estará a la venta un libro de tapa blanda o de tapa dura que he vuelto a publicar? | En menos de 72 horas (Amazon.com) o 5 días (resto de las tiendas).
En el caso de los libros con poco contenido, puede tardar hasta 10 días hábiles. |
| ¿Cuándo aparecerá la clasificación de ventas más actualizada | La clasificación se actualiza cada hora pero podría tardar hasta 24-48 horas en aparecer tras realizarse su primera venta. |
**Si se cambian las categorías, la clasificación de ventas puede tardar hasta 1 semana en actualizarse en el sitio web de Amazon.
Fecha de lanzamiento
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo tendré que subir el manuscrito final mi fecha de lanzamiento? | Deberá subir el manuscrito final de su libro al menos cinco días antes de la fecha del lanzamiento programado.
Después de programar el lanzamiento de su libro, verá un cronómetro en la parte superior de las páginas de configuración del libro en el que podrá ver el tiempo que queda para la fecha límite. |
| ¿Cuándo se publicará mi libro? | Publicaremos su libro en la fecha que elija al configurar el libro. Puedes comprobar la fecha en la página de configuración de su libro en la Biblioteca. |
| ¿Cuándo recibiré las regalías de mi libro? | Aproximadamente 60 días después del final de mes, cuando alcance el umbral mínimo de ventas mensual. |
| ¿Cuándo finalizará la revisión de mi libro? | En menos de 72 horas. |
| ¿Cuándo podré volver a editar un libro con fecha de lanzamiento cuyo estado sea "En revisión"? | Esto depende del estado del libro con fecha de lanzamiento. Para saber más, consulte nuestra página Fecha de lanzamiento. |
Publicidad
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuándo se actualizarán los datos de mi campaña? | Las métricas de la campaña pueden tardar hasta 14 días en aparecer reflejadas y no incluirán las regalías de Kindle Unlimited ni de la Biblioteca de préstamos de Kindle generadas por el anuncio. |
| ¿Cuándo se cerrará mi cuenta de Amazon Advertising? | En 3 días hábiles |
| ¿Cuándo dejaré de acumular clics y cargos una vez que detenga o pause una campaña? | Seguirá acumulando clics y cargos durante 24 horas más.* |
| ¿Cuándo estará revisado mi anuncio? | En menos de 3 días tras subir el anuncio. |
| ¿Cuándo se reanudará mi anuncio? He tenido un problema de facturación y he modificado mi tarjeta de crédito. | Entre 1 hora y 3 días hábiles |
| ¿Cuándo aparecerán los cambios que hice en los detalles o en el precio de mi libro? | En menos de 3 días |
| ¿Cuándo aparecerán las ventas derivadas de mi anuncio? | En menos de 14 días |
| ¿Cuándo aparecerán los datos del anuncio (clics, impresiones, ventas) en mis informes después de editarlo? | La nueva campaña se actualizará inmediatamente. Sin embargo, los datos de los anuncios pueden tardar entre 3 y 14 días en aparecer en sus informes. |
Serie
| Quiero saber | Plazo |
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| ¿Cuando aparecerá la página de la serie? | En menos de 72 horas |
| ¿Cuándo aparecerá en la página de la serie el último libro añadido? | En menos de 72 horas |
| ¿Cuándo podré ver los cambios en la página de la serie? | En menos de 72 horas |
