Als je ons op de hoogte wilt stellen van belangrijke wijzigingen, moet je contact met ons opnemen. Vermeld hierbij details en specifieke voorbeelden van je verbeteringen. We zullen het e-book binnen zeven dagen controleren en actie ondernemen op basis van het type fout:
- Storende fouten. Als we slechts kleine verbeteringen aantreffen, stellen we de klanten niet op de hoogte. We zullen de mogelijkheid activeren om de content te updaten via de pagina Je content en apparaten beheren op Amazon.
- Ernstige of kritieke fouten. Als we aanzienlijke verbeteringen aantreffen, sturen we via e-mail een melding naar alle klanten die je boek bezitten. Deze klanten kunnen ervoor kiezen de update te ontvangen via hun pagina Je content en apparaten beheren.
- Aanvullende verbeteringen van kritieke fouten. Als we vaststellen dat er nog meer aanzienlijke correcties moeten worden doorgevoerd, halen we je boek tijdelijk uit de verkoop. We laten je weten welke problemen zijn aangetroffen, zodat je ze kunt oplossen. Laat het ons weten wanneer je de verbeteringen doorvoert. We zullen klanten een e-mail sturen, net als bij aanzienlijke correcties.
