Nederlands | Hulp | Aanmelden

Beoordeel je ervaring met deze pagina


Geweldig

Voldoende

Tegenvallend

Hartelijk dank! Bedankt voor je feedback.

Als je een probleem hebt en hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

Hulp-onderwerpen

Contact

Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?

Contact

Publicatietijdlijnen

Bekijk de onderstaande informatie om te weten te komen hoelang het duurt voor wijzigingen in je boek te zien zijn.


E-books

Nieuwe publicaties

Wanneer...Tijdlijn
Wordt de gegevenspagina van mijn e-book weergegeven?24 uur voor boeken in het Engels en 48 uur voor boeken in andere talen
Wordt de miniatuurafbeelding van mijn boekomslag op de gegevenspagina weergegeven?Maximaal 72 uur
Wordt mijn e-book gekoppeld aan de paperbackeditie?48 uur tot 1 week nadat elke editie live is*
Wordt de functie 'Look Inside the Book' (Lees een stukje) beschikbaar?7 werkdagen
Wordt het nieuwe boek dat ik heb toegevoegd aan mijn serie, weergegeven op mijn seriepagina?Maximaal 5 dagen

*Edities worden automatisch gekoppeld als de auteur- en titelgegevens overeenkomen. Dit kan enkele dagen duren nadat de Amazon-gegevenspagina's voor je boek zijn gemaakt. Het duurt gewoonlijk 3 tot 5 dagen voordat klantenrecensies van de paperbackeditie naar de e-bookversie zijn gekopieerd.

Updates van gepubliceerde boeken

Wanneer...Tijdlijn
Worden updates van mijn auteursnaam (medewerkers), titel, beschrijving, uitgever, ISBN, trefwoorden weergegeven?48 uur
Worden updates van mijn browsecategorieën weergegeven?72 uur*
Worden updates van mijn seriepagina op mijn seriebundelpagina weergegeven?Maximaal 5 dagen
Worden updates van mijn e-bookmanuscript weergegeven?48 uur**
Worden updates van mijn e-bookomslag weergegeven?72 uur
Worden updates van mijn catalogusprijs weergegeven?24 uur
Worden mijn niet-gepubliceerde e-books niet langer te koop aangeboden?24 tot 72 uur
Mijn niet-gepubliceerde e-book niet meer op de Amazon-startpagina kan worden gezocht?Na minimaal één week
Worden mijn opnieuw gepubliceerde e-books beschikbaar voor verkoop?12 uur voor boeken in het Engels en 48 uur voor boeken in andere talen
Worden updates van de verkooprang weergegeven?De ranglijsten worden ieder uur bijgewerkt, maar het kan 24 tot 48 uur duren voor een boek verschijnt nadat het voor het eerst is verkocht.

*Wanneer browsecategorieën zijn gewijzigd, kan het tot 96 uur duren voordat de updates van de verkooprang op de website verschijnen.
**Het bijgewerkte manuscript is binnen 3 werkdagen nadat je de wijzigingen hebt aangebracht in de functie 'Look Inside the Book' (Lees een stukje) zichtbaar.

KDP Select

Wanneer...Tijdlijn
begint en eindigt mijn gratis promotie?* Start- en einddatums zijn gewoonlijk om middernacht (Pacific Time). Als je bijvoorbeeld een begindatum van 3 januari en een einddatum van 7 januari invoert, gaat je aanbieding in om middernacht op 3 januari en duurt deze vier dagen (3, 4, 5 en 6 januari) tot de beëindiging om middernacht op 7 januari.
Eindigt mijn gratis promotie? Ik heb het stopgezet.Als je een actieve gratis promotie stopzet, zal de gratis promotie in het algemeen binnen een paar minuten tot enkele uren nadat je Stop hebt geselecteerd eindigen, maar in sommige gevallen duurt het langer.
Kan ik mijn gratis promotie inplannen?Promoties moeten minstens één dag voor de gewenste begindatum worden ingepland, maar je kunt ze zo ver van tevoren inplannen als je zelf wilt. Als je bijvoorbeeld wilt dat een promotie op 1 januari ingaat, kun je deze tot 31 december inplannen. Als je de promotie inplant op de dag voordat je de promotie wilt laten ingaan, kan het tot vier uur na het inplannen duren voordat de promotie ingaat. Promoties die zijn ingepland voor 20.00 uur Pacific Time op de dag voor de ingeplande begindatum, gaan in rond middernacht, zoals hierboven staat aangegeven. Alle promoties die na 20.00 uur Pacific Time zijn ingepland, beginnen maximaal vier uur later.
Kan ik een boek bijwerken dat is ingepland voor een gratis promotie?Je kunt je boek op elk gewenst moment bijwerken.
Wordt mijn boek dat is ingeschreven bij KDP Select verlengd?Boeken die bij KDP Select zijn ingeschreven, worden elke 90 dagen na de eerste inschrijving automatisch verlengd, tenzij je vóór de volgende verlenging via de KDP-website aangeeft niet langer te willen deelnemen.
Ontvang ik mijn aandeel van het wereldwijde KDP Select-fonds? Er is geen aankondiging geweest.Je ontvangt je volledige aandeel binnen 60 dagen voor de voorgaande maand.
Kan ik mijn Kindle Countdown Deal inplannen?Kindle Countdown Deals moeten minimaal 24 uur voor de gewenste startdatum worden gepland, zo lang van tevoren als je wilt. Als je bijvoorbeeld wilt dat een promotie op 10 januari ingaat, kun je deze tot 8 januari inplannen.

*Als gevolg van systeemvertraging kan het exacte tijdstip enkele minuten vertraging oplopen of zelfs een aantal uren, maar in sommige zeldzame gevallen kan de vertraging zelfs langer zijn.

Voorbestellingen

Wanneer...Tijdlijn
Moet ik de definitieve versie van mijn voorbestellingsboek indienen?Raadpleeg voor de meest actuele tijdlijn de timer boven aan de instellingspagina van het boek op je Boekenplank.
Wordt mijn voorbestellingsboek uitgegeven?Raadpleeg voor de meest actuele tijdlijn de timer boven aan de instellingspagina van het boek op je Boekenplank.
Krijg ik de royalty's voor mijn voorbestellingsboek uitbetaald?Ongeveer 60 dagen na het eind van de maand, zodra je het minimum aantal maandelijkse verkopen hebt bereikt
Is de revisie van mijn e-book klaar?Doorgaans worden boeken binnen 24 uur nagekeken en gepubliceerd.
Is mijn voorbestellingsboek opnieuw beschikbaar voor bewerking als het in de revisiefase is?Normaal gezien is je boek uiterlijk 12 uur voor middernacht van de laatste dag weer beschikbaar voor bewerking.

Advertenties

Wanneer...Tijdlijn
Worden mijn campagnegegevens worden bijgewerkt?Het kan maximaal 14 dagen duren voordat de cijfers van je campagne worden weergegeven, De cijfers zijn exclusief door de advertentie gegenereerde royalty's van Kindle Unlimited of de Uitleenbibliotheek voor Kindle-bezitters.
Mijn Amazon Advertising-account gesloten?Het kan 3 werkdagen duren voordat de aanvraag door Amazon Advertising is verwerkt.
Verzamel ik geen klikken meer en ontstaan er geen kosten meer als ik een campagne (tijdelijk) stopzet?Je kunt nog 24 uur klikken verzamelen en gedurende die tijd ontstaan er kosten*.
Is de revisie van mijn advertentie klaar?Maximaal drie dagen na indiening
Wordt mijn advertentie opnieuw gestart? Ik had een probleem met de facturering en ik moest mijn creditcardgegevens bijwerken.1 uur tot 3 werkdagen
Zijn de wijzigingen in mijn boekgegevens of prijs zichtbaar?Maximaal 3 dagen
Zijn verkoopresultaten van mijn advertentie zichtbaar?Maximaal 14 dagen
Wanneer verschijnen gegevens over mijn advertentie (bijv. aantal klikken, weergave, verkoopcijfers) in mijn rapporten nadat ik mijn advertentie heb bijgewerkt?Je campagne wordt meteen bijgewerkt. Het kan echter 3 tot 14 dagen duren voordat advertentiegegevens in je rapporten zijn opgenomen.

*Kindle e-readers houden het aantal weergaven, klikken en verkopen offline bij. Als lezers verbinding maken met internet, kunnen tot tien dagen na het beëindigen van je campagne kosten ontstaan. Deze kosten zijn legitiem, maar de rapportage is vertraagd. Je uiteindelijke kosten zullen het campagnebudget nooit overschrijden.

Cadeau geven

Wanneer...Tijdlijn
Verschijnt het boek dat ik cadeau heb gedaan in mijn rapporten?Als een Kindle-boek cadeau wordt gedaan, wordt het alleen als verkocht item meegeteld als de ontvanger het cadeau voor hetzelfde Kindle-boek inwisselt. Ontvangers kunnen op elk gewenst moment hun codes activeren en er is geen tijdslimiet voor het activeren van hun code. Bovendien telt een cadeauverkoop mee voor de verkooprang als het cadeau binnen 24 uur door de ontvanger wordt verzilverd.
Kunnen cadeau-ontvangers het cadeau niet meer retourneren?7 dagen na het downloaden


Paperbacks

Nieuwe publicaties

Wanneer...Tijdlijn
Wordt de gegevenspagina van mijn paperback weergegeven?Maximaal 72 uur voor Amazon.com; maximaal 5 dagen voor andere marketplaces
Wordt de miniatuurafbeelding van mijn boekomslag op de gegevenspagina weergegeven?Maximaal 72 uur
Wordt mijn paperback gekoppeld aan de e-bookeditie?48 uur tot 1 week nadat elke versie live is*
Wordt mijn paperback als 'op voorraad' weergegeven?Maximaal 3-5 werkdagen
Wordt het nieuwe boek dat ik heb toegevoegd aan mijn serie, weergegeven op mijn seriepagina?Maximaal 5 dagen
Wordt de functie 'Look Inside the Book' (Lees een stukje) beschikbaar?7 werkdagen
Wordt de Flip Cover-optie weergegeven op de gegevenspagina van mijn boek?Tot 7 werkdagen, wanneer de functie 'Look Inside!' (Lees een stukje!) beschikbaar is

*Edities worden automatisch gekoppeld als de auteur- en titelgegevens overeenkomen. Dit kan enkele dagen duren nadat de Amazon-gegevenspagina's voor je boek zijn gemaakt.

Updates van gepubliceerde boeken

Wanneer...Tijdlijn
Worden updates van mijn medewerker, de naam van de serie, het serienummer, het aantal pagina's, beschrijving, trefwoorden en browsecategorieën weergegeven?Max. 72 uur*
Worden updates van mijn paperbackmanuscript weergegeven?Max. 72 uur**
Worden updates van mijn paperbackomslag weergegeven?Maximaal 72 uur
Worden updates van mijn catalogusprijs weergegeven?24 uur***
Worden updates van mijn serie op mijn seriebundelpagina weergegeven?Maximaal 5 dagen
Worden mijn niet-gepubliceerde paperbacks niet meer te koop aangeboden?24 tot 72 uur
Zijn mijn opnieuw gepubliceerde paperbacks beschikbaar voor verkoop?Maximaal 72 uur voor Amazon.com; maximaal 5 dagen voor andere marketplaces
Worden mijn opnieuw gepubliceerde e-books beschikbaar voor verkoop?12 uur voor boeken in het Engels en 48 uur voor boeken in andere talen
Worden updates van de verkooprang weergegeven?De ranglijsten worden ieder uur bijgewerkt, maar het kan 24 tot 48 uur duren voor een boek verschijnt nadat het voor het eerst is verkocht.

*Wanneer browsecategorieën zijn gewijzigd, kan het tot 96 uur duren voordat de updates van de verkooprang op de website verschijnen.
**Het bijgewerkte manuscript is binnen 7 werkdagen nadat je de wijzigingen hebt aangebracht in de functie 'Look Inside the Book' (Lees een stukje) zichtbaar.
***Het kan vijf werkdagen duren voordat de update is doorgevoerd, afhankelijk van de impact van de wijziging.

Advertenties

Wanneer...Tijdlijn
Worden mijn campagnegegevens worden bijgewerkt?Het kan maximaal 14 dagen duren voordat de cijfers van je campagne worden weergegeven, De cijfers zijn exclusief door de advertentie gegenereerde royalty's van Kindle Unlimited of de Uitleenbibliotheek voor Kindle-bezitters.
Mijn Amazon Advertising-account gesloten?Het kan 3 werkdagen duren voordat de aanvraag door Amazon Advertising is verwerkt.
Verzamel ik geen klikken meer en ontstaan er geen kosten meer als ik een campagne (tijdelijk) stopzet?Je kunt nog 24 uur klikken verzamelen en gedurende die tijd ontstaan er kosten*.
Is de revisie van mijn advertentie klaar?Maximaal drie dagen na indiening
Wordt mijn advertentie opnieuw gestart? Ik had een probleem met de facturering en ik moest mijn creditcardgegevens bijwerken.1 uur tot 3 werkdagen
Zijn de wijzigingen in mijn boekgegevens of prijs zichtbaar?Maximaal 3 dagen
Zijn verkoopresultaten van mijn advertentie zichtbaar?Maximaal 14 dagen
Wanneer verschijnen gegevens over mijn advertentie (bijv. aantal klikken, weergave, verkoopcijfers) in mijn rapporten nadat ik mijn advertentie heb bijgewerkt?Je campagne wordt meteen bijgewerkt. Het kan echter 3 tot 14 dagen duren voordat advertentiegegevens in je rapporten zijn opgenomen.


Luisterboeken

Als je boek is ingeschreven bij Whispersync for Voice via Audiobook Creation Exchange (ACX), kan het nadat je de e-mail voor indiening hebt ontvangen 7 dagen duren voordat het boek kan worden gepubliceerd. Met ACX kun je je boek eenvoudig omzetten in een audioboek en een nieuwe bron van inkomsten aanboren. Met ACX komen auteurs in contact met professionele audioproducers om luisterboeken te maken. Meer informatie over de distributiemogelijkheden en royalty's van ACX.

Onze excuses.
De dienst of functie die je probeert te gebruiken, is momenteel niet beschikbaar. We zijn bezig om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Probeer het later opnieuw.
Je sessie is verlopen

Meld je opnieuw aan.

Aanmelden
Adobe Flash

Je hebt Adobe Flash Player nodig om deze pagina te kunnen weergeven.

Als je dit programma al hebt geïnstalleerd, controleer dan of het de laatste versie is en is ingeschakeld.

De laatste versie van Adobe Flash Player downloaden
edit