Nederlands | Hulp | Aanmelden

Beoordeel je ervaring met deze pagina


Geweldig

Voldoende

Tegenvallend

Hartelijk dank! Bedankt voor je feedback.

Als je een probleem hebt en hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

Hulp-onderwerpen

Contact

Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?

Contact

Je account beheren

Je KDP-account is gekoppeld aan een Amazon-account. Als je je e-mailadres, wachtwoord of andere gegevens wilt wijzigen, ga je naar Je account. Als je je accountgegevens (zoals naam, e-mailadres en postadres) wijzigt, moet je je belastinginformatie bijwerken. Als je deze gegevens wilt wijzigen, moet je de belastingvragenlijst opnieuw invullen.
Een gids voor het publiceren op Amazon
 

Je e-mailadres wijzigen

KDP maakt gebruik van dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-klantaccount. Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-klantaccount gebruikt, je kunt je e-mailvoorkeuren bijwerken in Je account. Je kunt als volgt je e-mailadres wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging van je Amazon-account.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte E-mail op Bewerken.
  4. Voer het nieuwe e-mailadres in en de tekens die je uit veiligheidsoverwegingen moet overtypen.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.
  6. Ga naar je KDP-account.
  7. Scrol naar beneden en klik op Opslaan.

Opmerking: Om te voorkomen dat je dubbele uitgeversaccounts maakt, moet je je gegevens bevestigen en deze opslaan in je KDP-account nadat je de wijzigingen hebt doorgevoerd.



Je wachtwoord wijzigen

KDP maakt gebruik van dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-account. Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-account gebruikt, je kunt je e-mailvoorkeuren bijwerken in Je account. Je kunt als volgt je wachtwoord wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte Wachtwoord op Bewerken.
  4. Voer je nieuwe wachtwoord in.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.


Je betaalgegevens wijzigen

Uit veiligheidsoverwegingen kun je de gegevens van je bestaande bankrekening niet wijzigen. Je moet naar je account gaan, een nieuwe bankrekening toevoegen en dan de oude optie verwijderen. Meer informatie over het bijwerken van je betaalmethode.



Je accounts samenvoegen

Als je je accounts wilt samenvoegen, moet je contact met ons opnemen. We hebben de titel van één boek van elk KDP-account en het bijbehorende ASIN- of ISBN-nummer nodig. We kunnen het oude account alleen verplaatsen als voor het nieuwe account alle informatie is opgegeven. Als je voor je account nog royalty‘s tegoed hebt, moet je controleren of je naam, accountnummer en bankrekeningnummer nog kloppen en de accountgegevens koppelen aan je financiële instelling. Zo ontvang je de uitstaande royalty's.

Zodra je de gegevens hebt verzameld die we nodig hebben en je je accountgegevens hebt gecontroleerd, moet je contact met ons opnemen. Wij verplaatsen dan het oude account en laten het je weten als dit is afgerond.

Opmerking: Door je KDP-accounts samen te voegen, worden je gepubliceerde boeken van je oude KDP-account naar je nieuwe account verplaatst. Je oude accountgegevens, gegevens van de belastingvragenlijst, verkooprapporten of betalingsgegevens worden niet verplaatst naar het nieuwe account.



Je account sluiten

Als je je account wilt sluiten, moet je contact met ons opnemen. Voordat we je account kunnen sluiten, moet je eerst de publicatie van verkrijgbare boeken opheffen:

  1. Ga naar je Boekenplank.
  2. Klik op de ellipsknop ('…') in het menu BOEKACTIES naast het boek waarvan je de publicatie wilt opheffen.
  3. Selecteer Publicatie opheffen.

Als je voor je account nog royalty‘s tegoed hebt, moet je controleren of je naam, accountnummer en bankrekeningnummer nog kloppen en de accountgegevens koppelen aan je financiële instelling. Zo ontvang je de uitstaande royalty's.

Zodra je de publicatie van je boek hebt opgeheven en je accountgegevens hebt geverifieerd, kun je contact met ons opnemen en toestemming geven voor de sluiting van je account.



Publicatie van een boek opheffen

E-books

  1. Ga naar je Boekenplank.
  2. Klik op de ellipsknop ('…') onder het menu ACTIES VOOR KINDLE E-BOOKS naast het boek waarvan je de publicatie wilt opheffen.
  3. Selecteer Publicatie opheffen.

Als je de publicatie van een e-book in de Kindle Store opheft, zou het e-book niet meer beschikbaar voor verkoop moeten zijn en zou het niet meer vanaf de Amazon-startpagina kunnen worden gezocht. Het is niet meer beschikbaar voor verkoop, totdat je het opnieuw publiceert.

Paperback

  1. Ga naar je Boekenplank.
  2. Klik op de ellipsknop ('...') onder ACTIES VOOR PAPERBACKS.
  3. Selecteer Publicatie opheffen.

We stoppen met het drukken van exemplaren van je paperback om bestellingen van klanten uit te voeren. Derden mogen nog steeds gebruikte exemplaren van je paperback op Amazon verkopen. Dit betekent dat de gegevenspagina van je paperback op de website actief blijft. Klanten kunnen echter geen nieuwe exemplaren via KDP kopen, tenzij je je paperback opnieuw publiceert.



Exemplaren van je paperback bestellen

Je kunt als volgt drukproeven van boeken met de status Live bestellen:

  1. Ga naar je Boekenplank.
  2. Zoek de paperback die je wilt bestellen.
  3. Klik via het ellipsmenu (...) op de koppeling Auteursexemplaren bestellen.
  4. Voer het bestelaantal in en kies de Amazon-marketplace die het dichtst bij je verzendadres ligt.
  5. Klik op Naar de kassa. Je wordt doorgestuurd naar de Amazon-winkelwagen/-winkelmand van de gekozen marketplace om je bestelling af te ronden.

Meer informatie over auteursexemplaren.



Verkoopcijfers bijhouden

Ga naar het verkoopdashboard in je KDP-rapporten om je bestelde exemplaren, het aantal gelezen pagina's op basis van KENPC (Kindle Edition Normalized Page Count) en de royalty's die je in de voorgaande 90 dagen hebt verdiend, te bekijken. Meer informatie over de rapporten met verkoopcijfers.



Waar zijn mijn boeken?

Als je je bij Je account aanmeldt en geen boeken ziet, heb je je mogelijk aangemeld met het juiste e-mailadres maar een ander wachtwoord. Je kunt dit probleem als volgt oplossen:

  1. Meld je af bij KDP en Amazon.
  2. Maak de cache van je browser leeg, wis alle cookies en sluit vervolgens de browser af.
  3. Open de webbrowser opnieuw, ga naar Je account en meld je aan met het e-mailadres en het wachtwoord waarmee je een profiel hebt gemaakt en je boeken hebt geüpload.

Als je niet zeker weet welk wachtwoord je hebt gebruikt, kun je contact met ons opnemen.



Onze excuses.
De dienst of functie die je probeert te gebruiken, is momenteel niet beschikbaar. We zijn bezig om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Probeer het later opnieuw.
Je sessie is verlopen

Meld je opnieuw aan.

Aanmelden
Adobe Flash

Je hebt Adobe Flash Player nodig om deze pagina te kunnen weergeven.

Als je dit programma al hebt geïnstalleerd, controleer dan of het de laatste versie is en is ingeschakeld.

De laatste versie van Adobe Flash Player downloaden
edit