Nederlands | Hulp | Aanmelden

Beoordeel je ervaring met deze pagina


Geweldig

Voldoende

Tegenvallend

Hartelijk dank! Bedankt voor je feedback.

Als je een probleem hebt en hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

Hulp-onderwerpen

Contact

Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?

Contact

Je account beheren

Je KDP-account is gekoppeld aan een Amazon-account. Als je je e-mailadres, wachtwoord of andere gegevens wilt wijzigen, ga je naar Je account. Als je je accountgegevens (zoals naam, e-mailadres en postadres) wijzigt, moet je je belastinginformatie bijwerken. Als je deze gegevens wilt wijzigen, moet je de belastingvragenlijst opnieuw invullen.
Een gids voor het publiceren op Amazon
 

Je e-mailadres wijzigen

KDP maakt gebruik van dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-klantaccount. Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-klantaccount gebruikt, je kunt je e-mailvoorkeuren bijwerken in Je account. Bevestig je gegevens en sla deze op in je KDP-account nadat je de wijzigingen hebt doorgevoerd om te voorkomen dat je dubbele uitgeversaccounts maakt. Je kunt als volgt je e-mailadres wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging van je account.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte E-mail op Bewerken.
  4. Voer het nieuwe e-mailadres in en de tekens die je uit veiligheidsoverwegingen moet overtypen.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.

Je wachtwoord wijzigen

KDP maakt gebruik van dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-account. Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-account gebruikt, je kunt je e-mailvoorkeuren bijwerken in Je account. Je kunt als volgt je wachtwoord wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte Wachtwoord op Bewerken.
  4. Voer je nieuwe wachtwoord in.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.

Je betaalgegevens wijzigen

Uit veiligheidsoverwegingen kun je de gegevens van je bestaande bankrekening niet wijzigen. Je moet naar je account gaan, een nieuwe bankrekening toevoegen en dan de oude optie verwijderen. Meer informatie over het bijwerken van je betaalmethode.


Je accounts samenvoegen

Als je je accounts wilt samenvoegen, moet je contact met ons opnemen. We hebben de titel van één boek van elk KDP-account en het bijbehorende ASIN- of ISBN-nummer nodig. We kunnen het oude account alleen verplaatsen als voor het nieuwe account alle informatie is opgegeven. Als je voor je account nog royalty‘s tegoed hebt, moet je controleren of je naam, accountnummer en bankrekeningnummer nog kloppen en de accountgegevens koppelen aan je financiële instelling. Zo ontvang je de uitstaande royalty's.

Zodra je de gegevens hebt verzameld die we nodig hebben en je je accountgegevens hebt gecontroleerd, moet je contact met ons opnemen. Wij verplaatsen dan het oude account en laten het je weten als dit is afgerond.

Opmerking: Door je KDP-accounts samen te voegen, worden je gepubliceerde boeken van je oude KDP-account naar je nieuwe account verplaatst. Je oude accountgegevens, gegevens van de belastingvragenlijst, verkooprapporten of betalingsgegevens worden niet verplaatst naar het nieuwe account.


Je account sluiten

Als je je account wilt sluiten, moet je contact met ons opnemen. Voordat we je account kunnen sluiten, moet je eerst de publicatie van verkrijgbare boeken opheffen:

  1. Ga naar je Boekenplank.
  2. Klik op de ellipsknop ('…') in het menu BOEKACTIES naast het boek waarvan je de publicatie wilt opheffen.
  3. Selecteer Publicatie opheffen.

Als je voor je account nog royalty‘s tegoed hebt, moet je controleren of je naam, accountnummer en bankrekeningnummer nog kloppen en de accountgegevens koppelen aan je financiële instelling. Zo ontvang je de uitstaande royalty's.

Zodra je de publicatie van je boek hebt opgeheven en je accountgegevens hebt geverifieerd, kun je contact met ons opnemen en toestemming geven voor de sluiting van je account.


Waar zijn mijn boeken?

Als je je bij Je account aanmeld en geen boeken ziet, heb je je mogelijk aangemeld met het juiste e-mailadres maar een ander wachtwoord. Je kunt dit probleem als volgt oplossen:

  1. Meld je af bij KDP en Amazon.
  2. Maak de cache van je browser leeg, wis alle cookies en sluit vervolgens de browser af.
  3. Open de webbrowser opnieuw, ga naar Je account en meld je aan met het e-mailadres en het wachtwoord waarmee je een profiel hebt gemaakt en je boeken hebt geüpload.

Als je niet zeker weet welk wachtwoord je hebt gebruikt, kun je contact met ons opnemen.


Onze excuses.
De dienst of functie die je probeert te gebruiken, is momenteel niet beschikbaar. We zijn bezig om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Probeer het later opnieuw.
Je sessie is verlopen

Meld je opnieuw aan.

Aanmelden
Adobe Flash

Je hebt Adobe Flash Player nodig om deze pagina te kunnen weergeven.

Als je dit programma al hebt geïnstalleerd, controleer dan of het de laatste versie is en is ingeschakeld.

De laatste versie van Adobe Flash Player downloaden
edit