Nederlands | Hulp | Aanmelden

Beoordeel je ervaring met deze pagina


Geweldig

Voldoende

Tegenvallend

Hartelijk dank! Bedankt voor je feedback.

Als je een probleem hebt en hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

Hulp-onderwerpen

Contact

Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?

Contact

Je account beheren

Inhoudsopgave



Naam, adres, telefoonnummer bijwerken

Je KDP-account is gekoppeld aan een Amazon-account. Je werkt als volgt je informatie bij:

  1. Meld je aan bij KDP.
  2. Klik boven aan de pagina op Je account.
  3. Volg de instructies voor tweestapsverificatie.
  4. Wanneer je accountpagina wordt geopend, werk je je gegevens bij.
  5. Scrol naar beneden en klik op Opslaan.
  6. Werk je gegevens in de belastingvragenlijst bij.


Bankrekeninggegevens bewerken

Uit veiligheidsoverwegingen kun je de gegevens van je bestaande bankrekening niet wijzigen. Je moet naar je account gaan, de bestaande bankrekening verwijderen en vervolgens een nieuwe bankrekening toevoegen.

  1. Meld je aan bij KDP.
  2. Klik boven aan de pagina op Je account.
  3. Volg de instructies voor tweestapsverificatie.
  4. Wanneer je accountpagina wordt geopend, klik je op Geld ontvangen.
  5. Klik onder Bankrekening op Account verwijderen.
  6. Voeg een nieuwe bankrekening toe volgens de instructies afhankelijk van de locatie van je bank.
  7. Scrol naar beneden en klik op Opslaan.


E-mailadres wijzigen

KDP maakt gebruik van dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-klantaccount. Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-klantaccount gebruikt, je kunt je e-mailvoorkeuren bijwerken in Je account. Je kunt als volgt je e-mailadres wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging van je Amazon-account.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte E-mail op Bewerken.
  4. Voer het nieuwe e-mailadres in en de tekens die je uit veiligheidsoverwegingen moet overtypen.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.
  6. Ga naar je KDP-account.
  7. Volg de instructies voor tweestapsverificatie.
  8. Als je accountpagina wordt geopend, ga je naar beneden en klik je op Opslaan.

Opmerking: Om te voorkomen dat je dubbele accounts maakt, moet je je gegevens bevestigen en deze opslaan in je KDP-account nadat je wijzigingen hebt doorgevoerd.



Wachtwoord wijzigen

KDP maakt gebruik van dezelfde aanmeldgegevens als je Amazon-account. Of je nu eerst een account bij KDP hebt gemaakt of een bestaand Amazon-account gebruikt, je kunt je e-mailvoorkeuren bijwerken in Je account. Je kunt als volgt je wachtwoord wijzigen:

  1. Ga naar de pagina Aanmelden en beveiliging.
  2. Meld je aan met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
  3. Klik onder het gedeelte Wachtwoord op Bewerken.
  4. Voer je nieuwe wachtwoord in.
  5. Wanneer je klaar bent, klik je op Wijzigingen opslaan.


Verkoopcijfers en royalty's bijhouden

Als je bestelde exemplaren, het aantal gelezen pagina's op basis van KENPC (Kindle Edition Normalized Page Count) en de royalty's die je in de voorgaande 90 dagen hebt verdiend, ga je naar het verkoopdashboard in je rapporten. Je kunt filteren op marketplace, auteur, indeling (e-book of paperback), titel en periode. Je kunt ook een gedetailleerd rapport met verkoopcijfers en royalty's genereren en downloaden.

Ben je overgestapt van CreateSpace? Lees hoe je toegang krijgt tot je historische rapporten op KDP.



Waar zijn mijn boeken?

Als je je bij je KDP-account aanmeldt en geen boeken ziet, heb je je mogelijk aangemeld met het juiste e-mailadres maar een ander wachtwoord. Je kunt dit probleem als volgt oplossen:

  1. Meld je af bij KDP en Amazon.
  2. Maak de cache van je browser leeg, wis alle cookies en sluit vervolgens de browser af.
  3. Open de browser opnieuw, ga naar Je account en meld je aan met het e-mailadres en het wachtwoord waarmee je een profiel hebt gemaakt en je boeken hebt geüpload.

Als je niet zeker weet welk wachtwoord je hebt gebruikt, kun je contact met ons opnemen.

Ben je overgestapt van CreateSpace? Ontdek hoe je toegang krijgt tot je boeken op KDP.



Ik kan me niet aanmelden

Er kunnen meerdere accounts worden aangemaakt als je Amazon bezoekt en per ongeluk aangeeft dat je een nieuwe klant bent als je je aanmeldt. Er wordt dan nog een account gemaakt met hetzelfde e-mailadres en een ander wachtwoord. Wanneer je bent ingelogd bij het ene account, kun je niets in het andere account bekijken of bewerken.

Om dit te verhelpen, meld je je af bij het huidige account en meld je je vervolgens opnieuw aan met het e-mailadres en wachtwoord dat aan je KDP-account zijn gekoppeld. We raden aan om alle opgeslagen wachtwoorden uit je browser te verwijderen voordat je je opnieuw aanmeldt.

Wachtwoord voor je KDP-account vergeten? Je stelt je wachtwoord als volgt opnieuw in:

  1. Ga naar KDP en klik op Aanmelden.
  2. Klik op Wachtwoord vergeten? Het venster Wachtwoordassistentie wordt geopend.
  3. Voer het e-mailadres of het mobiele telefoonnummer in dat is gekoppeld aan je KDP-account.
  4. Voer het eenmalige wachtwoord in dat naar het e-mailadres of mobiele telefoonnummer is gekoppeld aan je account, en klik op Doorgaan.
  5. Om je account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, moet je mogelijk ook je postcode of vervaldatum van je creditcard invoeren. Nadat je dit hebt gedaan, klik je op Doorgaan.
  6. Voer je nieuwe wachtwoord in.
  7. Klik op Wijzigingen opslaan en aanmelden.

Ben je overgestapt van CreateSpace? Ontdek welke e-mail je op KDP moet gebruiken om toegang te krijgen tot je boeken.



Accounts samenvoegen

Als je je accounts wilt samenvoegen, moet je contact met ons opnemen. We hebben de titel van één boek van elk KDP-account en het bijbehorende ASIN- of ISBN-nummer nodig. We kunnen het oude account alleen verplaatsen als voor het nieuwe account alle informatie is opgegeven. Als je voor je account nog royalty‘s tegoed hebt, moet je controleren of je naam, accountnummer en bankrekeningnummer nog kloppen en de accountgegevens koppelen aan je financiële instelling. Zo ontvang je de uitstaande royalty's.

Nadat je de benodigde gegevens hebt verzameld en je accountgegevens hebt gecontroleerd, kun je contact met ons opnemen. We zullen het oude account verplaatsen en vervolgens controleren of dit is gelukt.

Opmerking: Door je KDP-accounts samen te voegen, worden je gepubliceerde boeken van je oude KDP-account naar je nieuwe account verplaatst. Je oude accountgegevens, gegevens van de belastingvragenlijst, verkooprapporten of betalingsgegevens worden niet verplaatst naar het nieuwe account.



Een account sluiten

Als je je account wilt sluiten, moet je contact met ons opnemen. Voordat we je account kunnen sluiten, moet je eerst de publicatie van verkrijgbare boeken opheffen: Als je voor je account nog royalty‘s tegoed hebt, moet je controleren of je naam, accountnummer en bankrekeningnummer nog kloppen en de accountgegevens koppelen aan je financiële instelling. Zo ontvang je de uitstaande royalty's.

Zodra je de publicatie van je boek hebt opgeheven en je accountgegevens hebt geverifieerd, kun je contact met ons opnemen en toestemming geven voor de sluiting van je account.



Een boek verwijderen

Je kunt boeken met de Concept-status van je KDP-boekenplank verwijderen. Als je boek eerder is gepubliceerd en verkrijgbaar is, kan het niet worden verwijderd. Paperbacks waaraan een ISBN-nummer is toegewezen, kunnen ook niet worden verwijderd. Als je een gepubliceerd boek niet meer beschikbaar wilt maken voor verkoop, moet je de publicatie van het boek ongedaan maken.



Auteursexemplaren bestellen



Je kunt als volgt auteursexemplaren van boeken met de status Live bestellen:

  1. Ga naar je KDP-boekenplank.
  2. Zoek de paperback die je wilt bestellen.
  3. Klik in het ellipsmenu (...) op Auteursexemplaren bestellen.
  4. Voer het bestelaantal in en kies de Amazon-marketplace die het dichtst bij je verzendadres ligt.
  5. Klik op Naar de kassa. Je wordt naar de Amazon-winkelwagen/-winkelmand van de gekozen marketplace geleid om je bestelling af te ronden.


Bestelgeschiedenis van auteursexemplaren bekijken

  1. Ga naar Amazon-klantaccount.
  2. Meld je aan met de accountgegevens die je hebt gebruikt om de bestellingen te plaatsen.
  3. Klik op de knop Je bestellingen.


Een boek bijwerken

Als je je boekgegevens (zoals titel, trefwoorden, beschrijving), manuscript, omslag of prijs wilt bijwerken, ga je naar je KDP-boekenplank. Kijk hier voor gedetailleerde instructies:


Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens.
Je sessie is verlopen

Meld je aan om door te gaan

Aanmelden
edit