Als identiteitsverificatie vereist is voor je account, zie je een banner met de tekst Identiteitsverificatie vereist wanneer je je aanmeldt bij je KDP-account. Deze pagina bevat informatie om veelvoorkomende verificatiefouten te identificeren en op te lossen.

Voordat je je identiteit verifieert

De naam en het land in het Je identiteit-gedeelte van je account moeten overeenkomen met de naam en het land van je identiteitsbewijs. Als ze niet overeenkomen, moet je je accountgegevens bijwerken voordat je je identiteit verifieert. Als je identiteitsbewijs bijvoorbeeld door Canada is uitgegeven, maar je momenteel woont in Mexico, voer dan je Canadese adres in het veld ID-adres in het gedeelte Je identiteit in.

Dit proces is alleen van toepassing op het verifiëren van je identiteit. Je belastinginformatie moet overeenkomen met de gegevens die op je belastingformulieren zijn vermeld en je bankgegevens in het gedeelte Geld ontvangen moeten overeenkomen met wat er op je bankrekening staat.

Belangrijk: Als je jonger bent dan 18 (of nog niet meerderjarig bent volgens de wetgeving van het land waar je woont), mag je KDP alleen gebruiken als een ouder of voogd daarbij betrokken is. Een ouder of voogd moet de sectie Je identiteit op het KDP-account bijwerken met behulp van hun gegevens en hun ID opgeven.

---

Je moet een ID gebruiken die overeenkomt met je geregistreerde KDP-adres.

Het land in het Je identiteit-gedeelte van je KDP-account moet overeenkomen met het land dat op je identiteitsbewijs, dat door de overheid is uitgegeven, vermeld staat. Als dit niet het geval is, moet je je accountnaam bijwerken voordat je je identiteit verifieert. Als het land in het gedeelte Je identiteit op je KDP-account bijvoorbeeld Mexico is, maar je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs uit Canada komt, krijg je deze foutmelding.

---

Naam komt niet overeen - Je moet een identiteitsbewijs gebruiken dat overeenkomt met {your name}.

De naam in het gedeelte Je identiteit van je KDP-account moet exact overeenkomen met de naam op je identiteitsbewijs, inclusief de geschreven taal. Als dit niet het geval is, moet je je naam in je account bijwerken voordat je je identiteit verifieert.

---

Je hebt ervoor gekozen om een {ID Type} als identiteitsbewijs te gebruiken. Zorg ervoor dat je het juiste type identiteitsbewijs hebt gekozen en probeer het opnieuw.

Selecteer het juiste type identiteitsbewijs op basis van het identiteitsbewijs dat je indient. Als je bijvoorbeeld aangeeft dat je een paspoort wilt indienen, maar vervolgens een foto van een rijbewijs uploadt, krijg je de volgende foutmelding te zien:

---

Je moet een identiteitsbewijs opgeven dat nog niet is verlopen om je identiteit te verifiëren.

Gebruik een ander identiteitsbewijs dat nog niet is verlopen en probeer het opnieuw.

---

Zorg ervoor dat de identiteitsbewijs scherp is en dat de streepjescode zichtbaar is.

Op je identiteitsfoto moet het volledige identiteitsbewijs staan, inclusief de streepjescode. Als je hulp nodig hebt bij het maken van een foto van je identiteitsbewijs, ga dan naar Foto's maken van je identiteitsbewijs. Als je problemen blijft ondervinden met de foto van je identiteitsbewijs (bijvoorbeeld glans of wazige beelden), is het soms makkelijker om een ander identiteitsbewijs te gebruiken. Raadpleeg ons Hulp-artikel Geaccepteerde identiteitsbewijzen voor identiteitsverificatie.

---

Achterkant van de identiteitsfoto vereist.

Zorg ervoor dat je een foto maakt van zowel de voor- als achterkant van het identiteitsbewijs voordat je het opnieuw probeert.