Nederlands | Hulp | Aanmelden

Beoordeel je ervaring met deze pagina


Geweldig

Voldoende

Tegenvallend

Hartelijk dank! Bedankt voor je feedback.

Als je een probleem hebt en hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

Hulp-onderwerpen

Contact

Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?

Contact

Klantenrecensies

Klanten stellen onbevooroordeelde boekrecensies op prijs. Je mag anderen aanmoedigen je boek te lezen en hun recensies op de gegevenspagina van je boek posten. Het kan enkele dagen duren voordat klantenrecensies zijn verwerkt. Heb je vragen over onze Community-richtlijnen? Stuur ons een e-mail via community-help@amazon.com.


Wanneer worden recensies verwijderd?

We verwijderen recensies die in strijd zijn met onze Community-richtlijnen. We verwijderen ook recensies als we de koppeling tussen twee boeken opheffen die onterecht waren gekoppeld. De recensies verschijnen dan alleen op de gegevenspagina van het boek waarvoor ze oorspronkelijk waren gepost. Om de privacy van onze klanten te beschermen, delen we alleen informatie over specifieke recensies met de klant die de recensie heeft gepost. Als een klant contact met je opneemt omdat zijn of haar recensie ontbreekt, kun je hem/haar vragen een e-mail te sturen naar community-help@amazon.com. Klanten kunnen ook hun eigen recensies verwijderen.

Denk je dat een recensie in strijd is met onzeCommunity-richtlijnen? Dan kun je dit melden bij ons team dat zich bezighoudt met de controle van recensies door onder aan de recensie op Misbruik melden te klikken. Je kunt ook een e-mail sturen naar community-help@amazon.com. Als een klant contact met je opneemt met een vraag over recensies, kun je hem of haar vragen een e-mail te sturen naar community-help@amazon.com zodat wij kunnen helpen.



Kan ik gratis of goedkopere exemplaren van mijn boeken aan lezers geven?

Je mag gratis of goedkopere exemplaren van je boeken aan lezers geven. Je mag alleen geen recensie vragen in ruil voor een boek of proberen de recensie te beïnvloeden. Als je naast een gratis boek of een boek met korting ook andere dingen aanbiedt, inclusief cadeaubonnen, wordt de recensie ongeldig verklaard en verwijderd. Raadpleeg voor meer informatie onze Community-richtlijnen.



Worden recensies van familie en vrienden verwijderd?

Een recensie zal niet worden verwijderd omdat je gewoon vrienden bent of je wordt gevolgd op sociale media.



Worden recensies van oudere versies of ondertussen bijgewerkte boeken verwijderd?

Klanten verwijzen misschien naar dingen in het boek die je hebt gewijzigd. Hierdoor is de inhoud van oudere recensies mogelijk irrelevant. We zullen de recensies echter niet verwijderen als deze niet in strijd zijn met onze Community-richtlijnen. In sommige van deze gevallen wil je misschien je boek bijwerken. Lees hoe je je boek bijwerkt en klanten op de hoogte brengt van de updates.

Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens.
Je sessie is verlopen

Meld je aan om door te gaan

Aanmelden
edit