Hulp-onderwerpen
- Hulp
-
Account en belastingen
- Je KDP-account instellen
- CreateSpace en KDP zijn nu één service
- Belastinginformatie
-
Opmaken van boeken
-
Je paperback opmaken
- Afdrukformaat, overloop naar marges en marges instellen
- Voorwerk, hoofdtekst en achterbladen opmaken
- Je manuscriptbestand opslaan
- Sjablonen voor je paperback- en hardcovermanuscript
- Cover Creator
- Een omslag voor een paperback maken
- Afbeeldingen opmaken in je boek
- Lettertypen voor paperbacks
- Opmaakproblemen met paperback- en hardcoverboeken oplossen
- Richtlijnen voor het indienen van paperbacks
- Je hardcover opmaken
- Hulpbronnen voor e-bookmanuscripten
- Hulpprogramma's en bronnen
-
Je paperback opmaken
- KDP-publicaties
-
Bestellingen en boekexemplaren
-
Drukproef- en auteursexemplaren
- Hoe kan ik een drukproef- of auteursexemplaar bestellen?
- Hoeveel kosten proefdrukken of auteursexemplaren?
- Wat zijn de kosten voor het verzenden van mijn drukproef- of auteursexemplaar?
- Wanneer komt mijn drukproef- of auteursexemplaar aan?
- Ik krijg een foutmelding bij het bestellen van mijn auteursexemplaar
- Ik krijg een foutmelding bij het bestellen van mijn drukproefexemplaar
- Mijn drukproef- of auteursexemplaar is beschadigd aangekomen
- Mijn drukproef- of auteursexemplaar is niet op tijd aangekomen
- Mijn drukproef- of auteursexemplaar bevat drukfouten
-
Drukproef- en auteursexemplaren
- Amazon-winkel en gegevenspagina
- Marketing en distributie
- Boek- en serie-updates
- Betalingen en rapporten
- Juridische informatie en Richtlijnen voor content
-
Gebruikershandleidingen
-
Kindle-richtlijnen voor publicatie
- Aan de slag
- Algemene aanbevolen werkwijzen
- Richtlijnen voor specifieke typen e-books
- Bijlagen
- KDP Jumpstart
- KDP University
-
Kindle-richtlijnen voor publicatie
Contact
Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?
ContactBetalingsproblemen oplossen
Inhoudsopgave:
Hieronder staan enkele van de meest voorkomende oorzaken van ontbrekende betalingen:
Over royaltybetalingen moet mogelijk belasting worden betaald, waardoor het saldo mogelijk onder de drempelwaarde blijft en de betaling wordt vertraagd. Ga naar het artikel Belastinginhouding voor meer informatie over drempelwaarden voor betaling per methode en valuta.
De belangrijkste redenen waarom uitgevers alleen voor bepaalde marketplaces royalty's ontvangen, zijn:
Heb je nog steeds betalingsproblemen? Contact
- Wanneer ontvang ik mijn betaling?
- Waarom heb ik mijn betaling niet ontvangen?
- Mijn betaling is lager dan verwacht. Moet ik belasting betalen over royalty's?
- Waarom ontvang ik alleen voor bepaalde marketplaces royalty's?
Wanneer ontvang ik mijn betaling?
Directe overschrijvingen
Het kan 1 - 5 werkdagen na de betaaldatum duren voordat directe overschrijvingen op je bankrekening verschijnen. Als je bank zich in India bevindt, kan het 7-10 werkdagen na de betaaldatum duren voordat betalingen via directe overschrijving zichtbaar zijn op je bankrekening.
Het kan 1 - 5 werkdagen na de betaaldatum duren voordat directe overschrijvingen op je bankrekening verschijnen. Als je bank zich in India bevindt, kan het 7-10 werkdagen na de betaaldatum duren voordat betalingen via directe overschrijving zichtbaar zijn op je bankrekening.
Telegrafische overschrijvingen
Telegrafische overschrijvingen kunnen 5-10 dagen duren. Als je in je rapport Betalingen de bedragen als 'betaald' ziet, maar de betalingen nog steeds niet op je rekening verschijnen, raden we je aan contact op te nemen met je bank voor opheldering.
Cheque
Het verschilt per locatie hoelang het duurt voordat een cheque wordt bezorgd. Het kan tot wel 30 dagen na de betaaldatum duren totdat de cheque aankomt op het adres van je KDP-account. Wacht dus minimaal een maand voordat je de cheque als verloren meldt en controleer of het betaaladres op je account correct is.
Het verschilt per locatie hoelang het duurt voordat een cheque wordt bezorgd. Het kan tot wel 30 dagen na de betaaldatum duren totdat de cheque aankomt op het adres van je KDP-account. Wacht dus minimaal een maand voordat je de cheque als verloren meldt en controleer of het betaaladres op je account correct is.
Opmerking: Voordat betalingen via telegrafische overschrijving en cheque worden gedaan, moet je via de verkoop van je boek een minimumbedrag aan royalty's hebben verdiend. Meer informatie over hoe de minimale betalingsvereisten van KDP werken.
Waarom heb ik mijn betaling niet ontvangen?
Hieronder staan enkele van de meest voorkomende oorzaken van ontbrekende betalingen:
Accountgegevens komen niet overeen: Als de informatie die je opgeeft in je KDP-account niet precies overeenkomt met de gegevens die je bank van je heeft, zal de bank een elektronische overboeking weigeren.
Bovendien zal de bank de betaling weigeren als je een pseudoniem hebt gebruikt als de naam van de rekeninghouder in het gedeelte Geld ontvangen die niet overeenkomt met de gegevens die je bank van je heeft.
Bovendien zal de bank de betaling weigeren als je een pseudoniem hebt gebruikt als de naam van de rekeninghouder in het gedeelte Geld ontvangen die niet overeenkomt met de gegevens die je bank van je heeft.
Wijziging van betaalmethode: Als je je betaalmethode wijzigt, worden betalingen circa 60 dagen na het einde van de maand waarin de verkoop heeft plaatsgevonden (90 dagen voor verkoop via Uitgebreide distributie) via de geselecteerde betaalmethode uitgevoerd zodra de juiste drempelwaarde is bereikt.
Mijn betaling is lager dan verwacht. Moet ik belasting betalen over royalty's?
Over royaltybetalingen moet mogelijk belasting worden betaald, waardoor het saldo mogelijk onder de drempelwaarde blijft en de betaling wordt vertraagd. Ga naar het artikel Belastinginhouding voor meer informatie over drempelwaarden voor betaling per methode en valuta.
Waarom ontvang ik alleen voor bepaalde marketplaces royalty's?
De belangrijkste redenen waarom uitgevers alleen voor bepaalde marketplaces royalty's ontvangen, zijn:
- Niet op alle marketplaces zijn royalty's verdiend.
- Niet op alle marketplaces is de drempelwaarde bereikt om de betaling te verwerken (als de betaalmethode cheque of telegrafische overschrijving is).
- Als lokale royaltybedragen worden omgerekend voor een ander land, kan het gebeuren dat het te betalen bedrag na conversie niet boven de grens ligt die de bank hiervoor hanteert (als de betaalmethode directe overschrijving of telegrafische overschrijving is).
Heb je nog steeds betalingsproblemen? Contact
