Nederlands | Hulp | Aanmelden

Beoordeel je ervaring met deze pagina


Geweldig

Voldoende

Tegenvallend

Hartelijk dank! Bedankt voor je feedback.

Als je een probleem hebt en hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

Hulp-onderwerpen

Contact

Heb je feedback? Kun je je antwoord niet vinden op de Hulp-pagina's?

Contact

Hoe kan ik mijn bankrekening toevoegen/wijzigen?

Om ervoor te zorgen dat je op tijd wordt betaald, is het belangrijk dat de rekening- en bankgegevens die je invoert, overeenkomen met de gegevens die bij je bank geregistreerd staan. Controleer voordat je wijzigingen opslaat in het gedeelte Geld ontvangen van je account, of al je gegevens correct zijn.

De naam in het gedeelte Gegevens van de auteur/uitgever moet de officiële naam van de auteur zijn. De naam in het gedeelte Geld ontvangen onder Vertel ons over je bank moet overeenkomen met de naam van de rekeninghouder die hoort bij de bankrekening.


Mijn bankrekening toevoegen


Je voegt als volgt een bankrekening toe:
  1. Ga naar je KDP-account.
  2. Voltooi de tweestapsverificatie.
  3. Klik onder Geld ontvangen op Een bankrekening toevoegen.
  4. Kies het land of de regio waar je woont en klik op OK.
  5. Volg de onderstaande stappen voor de locatie van je account:
Noord- en Zuid-Amerika

Afrika

Azië - Oceanië

Europa

Overig


Mijn bankrekening wijzigen


Uit veiligheidsoverwegingen kun je de gegevens van je bestaande bankrekening niet wijzigen. Om wijzigingen aan te brengen, ga je naar je account, verwijder je de bestaande bankrekening en voeg je de bankrekening toe als nieuwe bankrekening.


Mijn bankrekening verwijderen


  1. Ga naar je KDP-account.
  2. Kies de optie voor hoe je het eenmalige wachtwoord (OTP) wilt ontvangen.
  3. Volg de instructies voor tweestapsverificatie
  4. Nadat je de OTP hebt ontvangen, voer je deze in en klik je op OK.
  5. Klik op Geld ontvangen.
  6. Verwijder je huidige bankrekening door op Verwijderen te klikken onder de naam van de rekening. Let op: deze bankrekening behoudt de status Verwijdering in behandeling totdat je een nieuwe bankrekening toevoegt. Dit is om er zeker van te zijn dat we je uitstaande royalty‘s kunnen uitbetalen.
  7. Klik onder Geld ontvangen op Nog een bankrekening toevoegen en volg de aanwijzingen om je bankgegevens toe te voegen.
  8. Klik op Toevoegen om de gegevens op te slaan. Aan het groene vinkje is te zien dat het toevoegen van je bank is gelukt.
  9. Klik op Opslaan.

Veelvoorkomende problemen oplossen


Volg bij het opgeven van de Naam van rekeninghouder voor je bankrekening, of de Volledige naam van de auteur/uitgever de volgende richtlijnen:

  • Zorg ervoor dat deze velden exact overeenkomen met de naam of entiteit die aan je bankrekening is gekoppeld. Als deze gegevens niet overeenkomen, kunnen we mogelijk geen betalingen naar je rekening overmaken.
  • De naam in het gedeelte Gegevens van de auteur/uitgever moet de officiële naam van de auteur zijn. De naam in het gedeelte Geld ontvangen onder Vertel ons over je bank moet overeenkomen met de naam van de rekeninghouder die hoort bij de bankrekening.
  • Voeg bij het invoeren van het veld Volledige naam, een spatie toe tussen je voor- en achternaam.
  • Gebruik letters in Latijns schrift. Er mogen geen symbolen of tekens worden opgenomen in het veld Naam van rekeninghouder of Volledige naam.
  • Gebruik geen aanspreekvorm zoals De heer, Mevrouw, Dr., enz. als onderdeel van je naam.
Opmerking: Als je cijfers of niet-Latijnse tekens invoert in het vak voor de naam van de rekeninghouder, krijg je een bericht waarin je wordt gevraagd om de verstrekte gegevens te bevestigen. Als de gegevens correct zijn, kun je op Ja klikken en doorgaan met het bewerken van je bankrekeninggegevens. Als de gegevens niet correct zijn, kun je op Nee klikken en de naam van de rekeninghouder opnieuw invoeren.

Weet je niet zeker welke gegevens bij je bank staan geregistreerd? Neem dan contact op met je bank voor meer informatie.


Veelgestelde vragen


Hoe weet ik of een e-mail van KDP waarin ik gevraagd word mijn bankgegevens bij te werken legitiem is?

Als je je bankgegevens moet verifiëren, sturen we je een e-mail en voegen we een banner aan je Boekenplank toe. Om te checken of de e-mail legitiem is, kun je kijken of deze afkomstig is van een e-mailadres dat eindigt op @kdp-support.amazon.com. Meer informatie over hoe je kunt checken of een e-mail van Amazon afkomstig is. Voor je persoonlijke veiligheid zullen we je nooit vragen om ons je nieuwe gegevens per e-mail toe te sturen, en zullen ook onze klantenservicemedewerkers je nooit om deze informatie vragen. Meld je aan bij je KDP-account en volg deze instructies om je bijgewerkte bankgegevens op te geven.


Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens.
Je sessie is verlopen

Meld je aan om door te gaan

Aanmelden

edit