Português | Ajuda | Entrar

Classifique sua experiência usando esta página


Encantado(a)

Satisfeito(a)

Decepcionado(a)

Obrigado! Agradecemos seus comentários.

Se estiver com problemas e precisar de ajuda, fale conosco.

Tópicos da ajuda

Fale conosco

Tem algum comentário? Não consegue achar sua resposta nas páginas da Ajuda?

Fale conosco

Diretrizes de conteúdo

Como somos uma livraria, acreditamos que é importante fornecer acesso à palavra escrita, incluindo conteúdo de gosto duvidoso. Consideramos com cuidado os tipos de conteúdo que disponibilizamos em nossas lojas e analisamos nossa abordagem regularmente, ouvindo comentários e investigando preocupações de nossos clientes. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo da venda caso determinemos que isso proporciona uma experiência ruim para o cliente.

Autores, editoras e parceiros de vendas são responsáveis por aderir às nossas diretrizes de conteúdo. Investimos tempo e recursos significativos para cumprir essas diretrizes, usando uma combinação de aprendizado de máquina, automação e equipes dedicadas de revisores humanos. Removeremos conteúdos que não estejam de acordo com essas diretrizes e investigaremos imediatamente qualquer livro quando notificados sobre possíveis não conformidades. Se um livro for removido, informaremos o autor, a editora ou o parceiro de vendas para que ele possa recorrer de nossa decisão.

Estas diretrizes se aplicam ao conteúdo do livro, incluindo o título, a arte da capa e a descrição do produto.

Observação: livros que são traduções de outra obra devem dar crédito ao tradutor no campo de colaborador. Se a obra não for uma nova tradução e o tradutor for desconhecido, a editora deve listar o tradutor como "Anônimo" no campo de colaborador.


Conteúdo ilegal ou ilícito

Levamos muito a sério a violação de leis e de direitos de propriedade. É de responsabilidade dos autores, editoras e parceiros de vendas garantir que seu conteúdo não viola leis ou direitos autorais, marcas registradas, privacidade, publicidade ou outros direitos. Não aceitaremos conteúdos protegidos por direitos autorais que estejam disponíveis gratuitamente na Internet, a menos que sejam fornecidos pelo proprietário dos direitos autorais. Além disso, não permitimos que livros complementares baseados em obras com direitos autorais (por exemplo, resumos, guias de estudo etc.) sejam publicados fora dos EUA sem a permissão por escrito do detentor dos direitos autorais.



Conteúdo ofensivo

Não vendemos determinados conteúdos, incluindo conteúdos que considerarmos como sendo discursos de ódio, que promovam abuso ou exploração sexual de crianças, que contenham pornografia, exaltem o estupro ou a pedofilia, que defendam o terrorismo ou qualquer outro material que considerarmos inapropriado ou ofensivo.



Experiência ruim para o cliente

Livros à venda na Amazon devem fornecer uma experiência positiva para o cliente. Não permitimos conteúdo descritivo que confunda os clientes ou que não represente corretamente o conteúdo do livro. Também não permitimos conteúdo que normalmente seja decepcionante para os clientes, incluindo os exemplos fornecidos no Guia para qualidade de conteúdo Kindle.



Conteúdo de domínio público

Permitimos conteúdo em domínio público e que não está mais protegido por direitos autorais. No entanto, para proporcionar uma experiência melhor para o cliente, não permitiremos versões idênticas de obras em domínio público se uma versão gratuita estiver disponível em nossa loja (conforme descrito em nossas políticas para Publicação de conteúdo em domínio público). Podemos solicitar que os autores/editoras forneçam provas de que o conteúdo é de domínio público.



Relatório de violações

Se você acha que um livro viola nossas diretrizes, denuncie.


Diretrizes para outras categorias de produtos podem ser encontradas aqui:


Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente mais tarde.
Sua sessão expirou

Faça login para continuar

Faça seu login
edit