A Amazon Ads permite que seus livros apareçam em canais proeminentes no site da Amazon, ajudando você a chamar a atenção dos leitores enquanto eles estão procurando livros. Defina seu próprio orçamento, ou seja, tenha controle sobre o quanto você gasta em suas campanhas.

Escolha entre anúncios de Sponsored Products, que aparecem nos resultados de compras e nas páginas de detalhes de produtos, direcionando os compradores para a página de detalhes do seu livro quando clicados, ou Sponsored Brands, que permitem mostrar uma seleção de livros seus, ajudando a descobrirem você como autor, ou inserir anúncios de vídeo atraentes que direcionam os compradores para uma página de detalhes.

Se você estiver interessado em usar anúncios para alcançar novos leitores, continue lendo para saber como começar agora. Também abordaremos algumas perguntas frequentes, mas para obter mais informações, você também pode visitar o Centro de suporte e descobrir orientações passo a passo, dicas de solução de problemas, vídeos e muito mais.

Ou se você já revisou as informações sobre como começar, registre-se na Amazon Ads para lançar sua primeira campanha.

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Como criar anúncios

	Verifique os requisitos de qualificação Você pode criar anúncios para livros publicados por meio do KDP, livros em coautoria e livros publicados fora do KDP. No caso de livros do KDP, os anúncios estão disponíveis nos Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Alemanha, Itália, Espanha, França, Países Baixos, Índia, Austrália e Japão. No caso de livros publicados tradicionalmente (livros que não são autopublicados e são publicados fora do KDP), os anúncios estão disponíveis nos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Itália, Espanha, França, Canadá e Austrália. Para anunciar seu livro, ele deve atender às diretrizes de publicidade de livros. Aproveite esse tempo para verificar se o conteúdo do anúncio e do seu livro atende às Políticas de aceitação de criativos de anúncios de livros. Se o título ou conteúdo do livro estiver em um idioma diferente do idioma do site da Amazon onde o anúncio será exibido, as seguintes condições se aplicam: O título do livro no anúncio e na página de detalhes do produto deve incluir uma ressalva do idioma, como “O Livro que Escrevi (edição francesa)” ou “Un Deux Trois (edição francesa)”. O título personalizável ou o texto personalizado do anúncio, quando aplicável, deve estar no idioma do site da Amazon onde o anúncio será exibido. Sempre que possível, deve haver uma tradução no idioma local do título do livro, quer seja no próprio título do livro, no título do anúncio ou no texto personalizado do anúncio. Se estiver anunciando no Japão, observe que os ASINs das séries Indie Fliptoon e Indie Manga não se qualificam. No entanto, os ASINs dos episódios de Indie Manga se qualificam para anúncios.
	Prepare sua página de detalhes Uma página de detalhes forte pode ajudar a converter cliques em uma venda. Certifique-se de que as páginas de detalhes do seu livro tenham um bom resumo do seu livro e permitam a inclusão de quaisquer alegações que você possa fazer em seus anúncios (por exemplo: Best-seller do New York Times). Você também pode usar o Conteúdo A+ para aprimorar a página de detalhes do produto adicionando imagens, texto e tabelas de comparação para engajar os leitores e fornecer mais informações quando eles pensam em comprar seu livro. Saiba mais sobre o Conteúdo A+.
	Adicione seus livros na Amazon Author Central Adicione seus livros à sua conta da Amazon Author Central para que eles apareçam na sua página do autor. Para adicionar livros à sua conta da Central de Autores da Amazon: Entre na Amazon Author Central (use suas credenciais atuais do KDP). Clique na guia Livros e clique em Adicionar um livro. No campo Pesquisar, insira o título do livro, o ISBN, ASIN ou o nome do autor. Encontre seu livro e clique na capa do livro. Clique em Adicionar este livro. Os leitores podem visitar sua Página do autor durante a jornada de compras para conhecer você e seus livros. Portanto, certifique-se de que a biografia e a foto do autor também estejam atualizadas. Saiba mais sobre como atualizar seu Perfil de autor. No caso de livros publicados tradicionalmente, você deve adicionar pelo menos um pseudônimo e pelo menos um livro à sua conta da Author Central antes de começar a anunciar. Para criar uma campanha de Sponsored Brands, você deve adicionar pelo menos um pseudônimo com três títulos exclusivos à sua conta da Author Central. Saiba mais sobre como adicionar um novo pseudônimo.
	Registre-se para obter uma conta de publicidade Acesse a guia Marketing do Portal KDP. Na seção Amazon Ads, clique no botão para Saber mais. Você será direcionado para uma página educacional que fornece uma visão geral sobre Sponsored Products. Se você selecionar um marketplace antes de clicar na próxima página, você será direcionado ao console de publicidade do marketplace que você escolher ao se registrar. Clique no botão Iniciar publicidade. Você será direcionado para o fluxo de trabalho de criação da campanha no console de publicidade, onde poderá lançar sua primeira campanha de Sponsored Products. Uma conta de anúncios será criada para cada um dos países em que você oferece produtos. No canto superior esquerdo do console de anúncios, acesse Alterar país para ver os diferentes países e criar e gerenciar seus anúncios em cada país. Para alterar o idioma no console de publicidade, clique no seu nome de usuário na barra do cabeçalho e selecione uma das opções disponíveis no menu suspenso.
	Lance sua primeira campanha Recomendamos assistir à introdução a Sponsored Products. Você pode criar uma campanha em apenas alguns minutos, mesmo que nunca tenha anunciado antes. Sponsored Products têm custo por clique (CPC), o que significa que você só paga quando os clientes clicam no seu anúncio. Você escolha o valor dos seus lances por clique e defina seu próprio orçamento. Depois de lançar sua campanha, ela passará por um processo de revisão chamado moderação. Saiba mais sobre moderação de anúncios. Para saber mais sobre Sponsored Products, leia nosso guia do autor sobre Sponsored Products. Para obter recursos adicionais de anúncios, consulte Preciso de mais ajuda com a Amazon Ads. Quais recursos estão disponíveis para me ajudar a aprender sobre publicidade?.
	Gerencie seus anúncios Depois de lançar sua primeira campanha, visite o console de anúncios em advertising.amazon.com para ver seu desempenho, gerenciar suas campanhas e lançar novas campanhas. Lembre-se de que você só pode conferir seus anúncios no console de anúncios, que também pode ser acessado por meio da guia de marketing do portal KDP. Para saber mais sobre otimização e gerenciamento de campanhas, consulte Otimizar sua campanha ou nosso vídeo sobre relatórios para autores. Você também pode saber mais sobre anúncios consultando Preciso de mais ajuda com a Amazon Ads. Quais recursos estão disponíveis para me ajudar a aprender sobre publicidade?

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Solucionar problemas comuns de pagamento

Se você estiver enfrentando problemas de pagamento ou cobrança com sua conta da Amazon Ads, analise os cenários comuns abaixo para resolver o problema por conta própria. Se precisar de ajuda adicional depois de analisar essas soluções, entre em contato com o suporte da Amazon Ads.

Falhas na forma de pagamento

Problema: Você não consegue adicionar ou atualizar seu cartão de crédito ou débito ou está recebendo falhas na autorização.

Solução:

1. Verifique se os detalhes do seu cartão foram inseridos corretamente (número do cartão, data de validade, CVV, endereço de cobrança).
2. Confirme se seu cartão está autorizado para transações internacionais se você estiver anunciando fora do seu país de origem.
3. Entre em contato com seu banco para garantir que eles não tenham bloqueado a transação.
4. Experimente adicionar uma forma de pagamento diferente.

Se o problema persistir depois de tentar essas etapas, entre em contato com o suporte da Amazon Ads.

Taxa de pré-autorização de US$ 50

Problema: Você vê uma cobrança de US$ 50 ao atualizar sua forma de pagamento.

Solução: Essa é uma retenção temporária de pré-autorização para verificar se sua forma de pagamento é válida. Essa cobrança será liberada pelo seu banco dentro de 3 a 7 dias úteis e não será deduzida da sua conta. Você só será cobrado por seus gastos reais com publicidade.

Observação: O valor da pré-autorização pode variar de acordo com o marketplace e a forma de pagamento.

Faturas não pagas bloqueando campanhas

Problema: Suas campanhas estão pausadas por causa de “faturas não pagas”, mesmo que você já tenha feito um pagamento.

Solução:

1. Verifique se seu pagamento foi processado com sucesso revisando o histórico de transações da sua forma de pagamento.
2. Aguarde de 12 a 24 horas para que o pagamento seja refletido em sua conta da Amazon Ads.
3. Verifique se você pagou o valor correto da fatura.
4. Se você tiver um saldo de US$ 0, mas as campanhas ainda estiverem pausadas, saia e entre novamente na sua conta da Amazon Ads.

Se suas campanhas permanecerem pausadas após 24 horas, entre em contato com o suporte da Amazon Ads com a confirmação do pagamento.

Cobranças duplicadas ou inesperadas

Problema: Você vê várias cobranças ou valores inesperados em sua forma de pagamento.

Solução:

1. Revise seu histórico de cobrança no console da Amazon Ads em Faturamento > Histórico de pagamentos.
2. Verifique se você tem campanhas inseridas em vários marketplaces (Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha etc.), pois cada marketplace fatura separadamente.
3. Verifique se você pausou ou encerrou campanhas que não deseja mais inserir.
4. Lembre-se de que pode levar até 12 horas para que as alterações da campanha sejam refletidas no faturamento.

Se você identificar cobranças que não correspondem à atividade da sua campanha, entre em contato com o suporte da Amazon Ads com os detalhes da transação.

Momento do pagamento e atrasos no processamento

Problema: Você está enfrentando atrasos no processamento do pagamento ou vendo retenções de pré-autorização.

Solução:

• Os pagamentos normalmente são processados dentro de 24 a 48 horas.
• As retenções de pré-autorização podem aparecer antes da cobrança real e serão liberadas pelo seu banco.
• Se você atualizou recentemente sua forma de pagamento, aguarde 24 horas para que o sistema seja atualizado.

Problemas no endereço de cobrança ou na configuração

Problema: Você não pode adicionar um endereço de cobrança, está enfrentando erros na página de configurações de pagamento ou seu pagamento internacional está sendo rejeitado.

Solução:

1. Certifique-se de que seu endereço de cobrança corresponda ao endereço registrado no provedor da forma de pagamento.
2. Para pagamentos internacionais, verifique se seu cartão está habilitado para transações internacionais.
3. Tente usar um navegador diferente ou limpar o cache do navegador.
4. Verifique se você está usando uma forma de pagamento compatível em seu marketplace.

Se você continuar enfrentando problemas de configuração, entre em contato com o suporte da Amazon Ads.

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Perguntas frequentes

Que tipo de anúncio posso criar?

Com a Amazon Ads, você pode escolher entre Sponsored Products e Sponsored Brands. Para ver mais detalhes sobre cada tipo de anúncio, consulte o Guia de introdução para autores

Por que recebi uma cobrança de US$ 50 quando atualizei minha forma de pagamento?

Quando você adiciona ou atualiza uma forma de pagamento, fazemos uma pré-autorização temporária de US$ 50 para verificar se o cartão é válido. Essa não é uma cobrança real, é uma retenção que seu banco liberará dentro de 3 a 7 dias úteis. Você só receberá cobranças por seus gastos reais com publicidade.

Observação: O valor da pré-autorização pode variar de acordo com o marketplace e a forma de pagamento.

Minha campanha está pausada por causa de uma “fatura não paga”, mas eu já paguei. O que devo fazer?

Se você fez um pagamento, mas suas campanhas ainda estão pausadas:

1. Aguarde de 12 a 24 horas para que o pagamento seja refletido em sua conta.
2. Verifique se o pagamento foi processado com sucesso verificando o histórico de transações da sua forma de pagamento.
3. Saia e entre novamente na sua conta da Amazon Ads.
4. Se o problema persistir após 24 horas, entre em contato com o suporte da Amazon Ads com a confirmação do pagamento.

Vejo cobranças duplicadas no meu cartão. O que aconteceu?

Cobranças duplicadas ou inesperadas podem ocorrer por vários motivos:

• Se você tiver campanhas inseridas em vários marketplaces (Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha etc.), e cada marketplace faturar separadamente.
• Se você vir uma retenção de pré-autorização e sua cobrança real (a retenção será liberada pelo seu banco).
• Se você tiver várias campanhas com diferentes ciclos de cobrança.

Para investigar:

1. Revise seu histórico de cobrança no console da Amazon Ads em Faturamento > Histórico de pagamentos.
2. Verifique em quais marketplaces você está anunciando.
3. Verifique se você pausou campanhas que não deseja mais inserir.

Se você identificar cobranças que não correspondem à atividade da sua campanha, entre em contato com o suporte da Amazon Ads.

Por que há uma diferença entre os relatórios exibidos na minha conta KDP e os da minha conta da Amazon Ads?

É normal ver uma diferença entre as informações exibidas em seus relatórios entre suas contas KDP e Amazon Ads. Isso ocorre porque sua conta da Amazon Ads mostrará apenas os números das vendas atribuídas aos seus anúncios, enquanto sua conta KDP mostrará todos os números relacionados aos seus livros, independentemente do motivo da compra.

Relatório	Conta KDP	Conta da Amazon Ads
Vendas	Esta conta mostra apenas os números de vendas finais e os royalties que você recebeu dos livros publicados em sua conta KDP. Para livros com capa comum, é mostrada a venda assim que seu livro for enviado. As vendas de livros com capa comum na Austrália serão reportadas como uma venda da Amazon.com.	Mostra o valor total dos seus livros vendidos em até 14 dias atribuídos aos cliques no seu anúncio. As vendas do ASIN anunciado são creditadas na campanha. Para livros de capa comum, é mostrada a venda no dia da compra. As vendas de livros de capa comum na Austrália mostrarão a venda na sua conta de publicidade australiana. As vendas de anúncios atribuídas aos produtos não incluem relatórios de páginas lidas do Kindle Unlimited. Pode levar até 12 horas para que seus dados de pedidos sejam atualizados em seu relatório de publicidade. Como resultado, os dados de pedidos podem estar atrasados no intervalo de datas Hoje. Recomendamos aguardar até que todos os dados de pedidos sejam preenchidos antes de avaliar o desempenho da campanha. Falhas no pagamento e pedidos cancelados dentro de 72 horas serão removidos dos totais de pedidos.
Kindle Edition Normalized Pages (KENP)	Essa conta mostra o total acumulado de todas as Kindle Edition Normalized Pages (KENP) lidas no Kindle Unlimited (KU). O painel mostra a atividade de leitura de todos os clientes que estão lendo ou leram páginas do seu livro.	Exibe o número estimado de páginas normalizadas atribuídas à sua campanha de Sponsored Products de clientes que fazem um empréstimo do seu livro no Kindle Unlimited. Essa métrica ajuda você a entender o volume de páginas lidas depois que os clientes clicam em seus anúncios.
Royalties	O relatório Histórico em sua conta KDP mostra o total acumulado de todos os royalties, incluindo as Kindle Edition Normalized Pages (KENP) lidas no Kindle Unlimited (KU). O total de royalties em seus relatórios do KDP inclui royalties de páginas lidas de livros obtidos por meio de pesquisa regular, ou seja, sem cliques em seu anúncio. Recomendamos verificar os ganhos reais em seus relatórios do KDP.	As métricas de direitos autorais estimados de KENP do seu painel de anúncios refletem apenas os direitos autorais de páginas lidas atribuídas a uma campanha de publicidade do seu livro. Ou seja, um cliente que clicou em seu anúncio e então leu páginas de seu livro em até 14 dias depois do clique.

Considerações importantes sobre o momento:

• Pode levar até 12 horas para que os dados dos pedidos sejam atualizados em seus relatórios da Amazon Ads.
• Falhas no pagamento e pedidos cancelados são removidos do total em 72 horas.
• Recomendamos aguardar até que todos os dados de pedidos sejam preenchidos antes de avaliar o desempenho da campanha.

Por que eu deveria anunciar meus livros?

A Amazon Ads ajuda você a alcançar públicos-alvo onde eles compram, leem, ouvem e assistem. Com os anúncios patrocinados, você pode se conectar com os clientes por meio de anúncios que aparecem nos resultados de compras da Amazon e impulsionam a descoberta de sua marca como autor.

• 74% dos compradores se lembram de terem visto um anúncio durante o acesso à Amazon.*
• 51% dos compradores acessam a Amazon no início de sua jornada de compras para coletar informações e obter ajuda para encontrar livros.*
• Em média, os compradores de livros que acessaram a Amazon pensaram em comprar 22% mais títulos do que os compradores de livros que não acessaram a Amazon.*
• 46% dos compradores de livros na Amazon usam os resultados de compras para pesquisar a compra de livros.*
  

*Estudo do caminho para a compra de livros da Amazon e Kantar, agosto de 2023.

O que é moderação de anúncios?

Sempre que você envia um anúncio para um livro, ele primeiro precisa passar por um processo de revisão e aprovação que chamamos de moderação.

A moderação é um processo de várias etapas pelo qual todos os anúncios de livros na Amazon precisam passar. Consideramos o conteúdo do seu livro, a arte da capa, bem como o texto personalizado ou o título dos seus anúncios, para garantir que eles estejam de acordo com nossas diretrizes de varejo e publicidade.

Esse processo ajuda a tornar os anúncios na Amazon seguros, confiáveis e de alta qualidade para nossos clientes. E, mais importante, ajuda a criar um ambiente de sucesso para a venda de livros.

Quando a análise for concluída, informaremos se seu anúncio foi aprovado ou rejeitado (geralmente em 24 horas, mas isso pode levar até três dias úteis). Para obter mais informações e dicas para aprovação, consulte o Guia completo sobre moderação de livros.

Como faço para criar uma nova campanha?

Você precisará estar registrado em uma conta de publicidade.

1. Entre no console de publicidade.
2. Clique em Criar campanha abaixo do painel de desempenho. Se você nunca lançou uma campanha, você será direcionado diretamente para a página de seleção do tipo de anúncio.
3. Escolha o tipo de anúncio que você deseja usar e siga as instruções de criação da campanha ou siga nossas orientações para preparar sua campanha, passo a passo.

Como posso criar anúncios com imagens e anúncios de vídeo personalizados?

Você pode usar anúncios de Sponsored Brands para criar anúncios com imagens e anúncios de vídeo personalizados e aumentar o reconhecimento de seus livros com criativos atraentes. Para saber mais sobre Sponsored Brands para autores, leia nosso guia sobre Sponsored Brands para autores.

Se você não tem uma imagem personalizada ou deseja obter novas, também pode usar o gerador de imagens com IA da Amazon para criar imagens personalizadas que correspondam ao tema do seu livro, de forma totalmente gratuita.

Quando devo entrar em contato com o suporte do KDP ou com o suporte da Amazon Ads?

Use este guia para determinar qual equipe de suporte pode ajudar melhor com suas perguntas sobre publicidade.

Entre em contato com o suporte do KDP para:

• Informações básicas sobre anúncios e como começar - Perguntas gerais sobre o que é a Amazon Ads e como ela funciona
• Criação ou edição de anúncios (instruções gerais) - Orientação passo a passo sobre a criação de campanhas
• Acessando sua conta de publicidade - Perguntas iniciais sobre o acesso à conta
• Qualificação de livros publicados recentemente - Se seu livro foi publicado nos últimos 15 minutos e não está sendo exibido como qualificado
• Problemas com Sponsored Brands relacionados à Author Central - Se você reivindicou sua página de autor nas últimas 48 horas
• Explicação das diferenças nos relatórios - Entenda por que os relatórios do KDP e da Ads mostram números diferentes (diferenças de momento)

Entre em contato com o suporte da Amazon Ads para:

• Problemas de pagamento ou cobrança que exigem investigação - Cobranças inesperadas, falhas no pagamento, problemas com faturas não pagas
• Problemas técnicos da campanha - Campanhas não inseridas, zero impressões ou cliques, falha no carregamento do criador de campanhas
• Falhas no acesso à conta - Impossibilidade de fazer login ou acessar sua conta após a configuração inicial
• Problemas de qualificação do livro - Se seu livro ainda não estiver qualificado 15 minutos após a publicação
• Recursos avançados e otimização - Perguntas sobre estratégias de lances, segmentação ou desempenho da campanha
• Perguntas sobre políticas - Recursos contra a rejeição de anúncios ou esclarecimentos sobre políticas
• Questões tributárias ou de IVA - Questões de cobrança relacionadas a impostos
• Erros de catálogo - Problemas com a forma como seu livro aparece no sistema de publicidade

Ainda não tem certeza?
Se você não tiver souber ao certo qual equipe contatar, comece com o suporte do KDP. Eles ajudarão com perguntas básicas ou direcionarão você para o suporte da Amazon Ads, se necessário.

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Preciso de mais ajuda sobre a Amazon Ads. Quais recursos estão disponíveis para me ajudar a aprender sobre publicidade?

Visite o Centro de suporte da Amazon Ads para obter mais recursos. Você também pode conferir recursos específicos para livros abaixo:

• Obtenha tudo o que você precisa para lançar no guia do autor sobre Sponsored Products
• Assista ao nosso vídeo sobre três etapas essenciais antes de anunciar.
• Assista às nossas introduções sobre relatórios e medições.
• Inscreva-se nos webinars da Amazon Ads. Entenda as melhores práticas de publicidade e faça perguntas em perguntas e respostas online.
• Registre-se no console de aprendizagem. Acesse cursos gratuitos para autores para saber como configurar e analisar suas campanhas.
• Guia de introdução para autores. Visão geral das soluções de publicidade e como começar.
• Webinar para iniciantes para autores. Revise o webinar sob demanda para autores para começar a usar anúncios patrocinados.
• Entenda seus relatórios. Saiba mais sobre seus relatórios de publicidade e como usá-los.
• Guia completo sobre moderação de anúncios. Tudo o que os anunciantes de livros precisam saber sobre nosso processo de moderação.
• Estudo de caso do autor. Como Sponsored Products este autor a alcançar os leitores certos na hora certa.
  
• Estudo de caso do autor. Como o autor Bryan Cohen ajuda outros escritores a aumentar suas vendas de livros com a Amazon Ads.