Português | Ajuda | Entrar | Enviar comentários

Como você avaliaria sua experiência usando esta página?

Visite nossa central de ajuda para obter recursos para problemas comuns

Agradecemos pelos comentários.

Tópicos da ajuda

Fale conosco

Tem algum comentário? Não consegue achar sua resposta nas páginas da Ajuda?

Fale conosco

Solucionar problemas nos resultados da pesquisa

Pode haver vários fatores que influenciam os resultados da pesquisa. Se seu livro não estiver aparecendo no resultado da pesquisa, você pode solucionar o problema analisando como seu livro está configurado.

Visualizar territórios selecionados

Você pode revisar a seleção de território feita ao configurar seu livro. A disponibilidade dos livros pode variar de acordo com seu país ou região de origem, afetando os resultados da pesquisa que você vê. Para verificar os territórios selecionados:

  1. Faça seu login em: https://kdp.amazon.com
  2. Vá até sua Biblioteca para encontrar o livro que estava procurando
    • Para eBooks: vá para a página de preços do eBook Kindle
    • Para livros com capa comum ou de capa dura: acesse a página de Direitos e preços de livros com capa comum ou de capa dura
  3. Confirme os territórios nos quais você tem o direito de vender este livro. Isso determinará onde o livro estará disponível para venda e como ele aparece na Amazon.

Para obter mais informações sobre direitos de distribuição, consulte Direitos de distribuição de eBooks ou Direitos de distribuição de livros com capa comum e de capa dura.


Confirmar a audiência principal pretendida

Se você usou o departamento correto da Amazon, selecionou os territórios corretos e ainda não está vendo seu livro nos resultados da pesquisa, ele pode estar classificado como um item adulto. Livros com imagens ou títulos sexualmente explícitos não aparecerão nas pesquisas gerais de produtos. O intuito é fornecer uma experiência de compra adequada para todos os clientes.

Se você indicou incorretamente que seu livro contém imagens ou títulos de teor sexual, atualize a audiência principal do seu livro fazendo o seguinte:

  1. Faça seu login em: https://kdp.amazon.com
  2. Vá para a sua Biblioteca do KDP
  3. Clique em “Continuar configuração” ao lado do livro que deseja atualizar
  4. Na página de detalhes do livro, vá até a seção Audiência principal
  5. Em Imagens ou título sexualmente explícitos, selecione Não
  6. Vá até o final da página e clique em Salvar e continuar
  7. Clique no botão Publicar na parte inferior da página Direitos e preços para atualizar sua seleção

Importante: as instruções acima só se aplicam se você tiver identificado incorretamente a audiência principal do seu livro. Se o KDP identificar imagens ou linguagem sexuais no título, seu livro será marcado como sexualmente explícito e você não poderá alterá-lo. Saiba mais sobre nossas diretrizes de metadados.


O livro é publicado em diferentes formatos

Para mostrar aos clientes mais opções nos resultados da pesquisa, a Amazon geralmente exibe apenas um formato de cada livro nos resultados das pesquisas. Por exemplo, se você publicou seu livro em formatos diferentes e a edição em capa comum pode ser exibida nos resultados da pesquisa, enquanto as edições de capa dura, Kindle e audiolivro da mesma obra também existem.

Para ver as opções de formato de livro disponíveis:

  1. Acesse a página de detalhes do produto do seu livro
  2. Clique em “Ver todos os formatos e edições” para ver as opções de formato de livro disponíveis

Resultados da pesquisa em outros mecanismos de busca

A Amazon não tem nenhuma informação a compartilhar sobre como outros mecanismos de busca (por exemplo: Google, Firefox, Safari) exibem resultados da pesquisa em seus sites. Existem diferentes fatores que um respectivo mecanismo de busca adota para determinar como ele encontra e seleciona as informações a serem exibidas. A Amazon não pode alterar os resultados da pesquisa em outros mecanismos de busca.


Artigos relacionados


Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente mais tarde.
Sua sessão expirou

Faça login para continuar

Faça seu login
edit