Proteger autores, editores e leitores é a principal prioridade do Kindle Direct Publishing (KDP). Para proteger melhor aqueles que publicam conosco e compram livros na Amazon, poderemos solicitar que você verifique sua identidade. Nosso objetivo é garantir que uma conta seja verdadeira ao usar nossos serviços.

Se solicitada, a verificação de identidade exige que você envie um documento de identidade emitido pelo governo, como passaporte ou carteira de motorista. O nome e o país na seção Sua identidade da sua conta devem coincidir com o nome e o país do seu documento de identidade. Caso contrário, atualize essas informações na seção Sua identidade da sua conta antes de verificar sua identidade.

Observação: Esse processo apenas se aplica à verificação de sua identidade. Suas Informações tributárias devem refletir as informações apresentadas nos formulários tributários e suas informações bancárias na seção Receber pagamentos devem coincidir com as que estão em sua conta bancária.

Índice:

• Como posso saber se preciso verificar minha identidade?
• Por que preciso verificar minha identidade novamente?
• Como faço para verificar minha identidade?
• Minhas informações estarão seguras se eu verificar minha identidade?
• O que acontece se eu não concluir ou falhar na verificação de identidade?
• Quais formas de identificação vocês aceitam?

---

Como posso saber se preciso verificar minha identidade?

A verificação de identidade pode ser exigida em determinados momentos do ciclo de vida de uma conta KDP, por exemplo, durante a criação da conta ou quando forem necessárias verificações adicionais para ajudar a proteger o serviço do KDP contra fraudes e abusos.

O KDP notificará você caso a verificação de identidade seja necessária para sua conta do Kindle Direct Publishing (KDP). Ao fazer seu login na sua conta KDP, você verá um banner na parte superior da página informando “Verificação de identidade necessária.” Se você não vir o banner em sua conta KDP, a verificação de identidade não é necessária.

Observação: se o KDP notificar você solicitando a verificação de identidade para sua conta, mas você não vir o banner ao fazer seu login, certifique-se de estar conectado à conta correta usando o endereço de e-mail e a senha corretos.

---

Por que preciso verificar minha identidade novamente?

Podemos solicitar a revalidação da sua identidade de tempos em tempos para ajudar a proteger o serviço do KDP contra fraude e uso indevido. Se você receber uma solicitação para verificar sua identidade, conclua o processo de verificação até a data limite para continuar publicando no KDP.

Observação: Se você atualizar suas informações em Sua identidade na sua conta KDP no futuro, pode ser necessário verificar sua identidade novamente.

---

Como faço para verificar minha identidade

Para verificar sua identidade, recomendamos usar um dispositivo móvel, pois é mais fácil tirar uma foto pelo celular ou tablet. Se você não tiver um dispositivo móvel, pode pedir um emprestado a um familiar ou amigo.

Como parte da verificação de identidade, pode ser solicitado que você tire uma selfie. Ela não é usada para identificação biométrica e nenhum modelo biométrico é criado ou armazenado.

Para começar, siga estas etapas:

1. Faça login no KDP. Em Sua conta, vá para Sua identidade.
2. Insira ou revise suas informações (por exemplo, nome completo, endereço, data de nascimento). O nome e o país na seção Sua identidade em sua conta devem coincidir com o nome e o país do seu documento de identidade emitido pelo governo. Caso contrário, atualize essas informações na seção Sua identidade da sua conta antes de verificar sua identidade. Para pessoas jurídicas e entidades não individuais (por exemplo, Sociedade de responsabilidade limitada (LLC) ou agência), informe os dados de um representante autorizado da sua empresa.
3. Salve suas informações se tiver feito alterações.
4. Clique em Verificar identidade.
5. Selecione um tipo de documento de identidade.
6. Faça upload das fotos necessárias do seu documento de identidade. Fotos de documentos de identidade digitais ou físicos (por exemplo, um documento de identidade impresso em papel) de qualquer tipo não podem ser processadas. Se você estiver usando seu computador, pode clicar em Continuar em outro dispositivo para mudar para seu dispositivo móvel. Você pode escanear um código QR com a câmera do seu celular ou receber um link seguro para trocar de dispositivo.
7. Tire uma selfie quando solicitado. Posicione seu rosto na moldura da câmera e siga as instruções na tela.
8. Clique em Enviar.

A verificação levará apenas alguns minutos e notificaremos você assim que ela for concluída. Se você tiver dúvidas sobre a verificação de identidade para pessoas jurídicas que usam o KDP ou se seu endereço ou nome legal tiver mudado recentemente e seu documento de identidade não tiver sido atualizado, vá para esta Página de ajuda.

Observação: se você for solicitado a verificar sua identidade, o acesso aos recursos de publicação do KDP será restrito até que você conclua o processo.

---

Minhas informações estarão seguras se eu verificar minha identidade?

Projetamos todos os nossos sistemas pensando na sua privacidade. Investimos muito para garantir a segurança de suas informações pessoais no KDP e na Amazon. Todas as informações que você fornece são tratadas de acordo com nossa Notificação de privacidade.

Para ajudar a proteger contra fraudes, o KDP também pode usar sinais técnicos limitados durante a verificação de identidade, como informações do dispositivo ou da rede. Além disso, uma breve gravação da sessão pode ser realizada enquanto você tira a foto do seu documento de identidade para ajudar a detectar tentativas de fraude (por exemplo, atividade de reprodução ou falsificação). Essas medidas são usadas exclusivamente para contribuir para a integridade e a segurança do processo de verificação. Elas não são usadas para criação de perfis, publicidade ou identificação biométrica.

Aviso de isenção de responsabilidade para moradores da Alemanha
Todos os documentos que você enviar serão processados apenas para fins de verificação de identidade com base em seu consentimento, para a qual também podemos usar prestadores de serviços fora da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEA). Depois disso, os resultados de sua verificação poderão ser armazenados enquanto você tiver uma conta na Amazon e seu status de verificação for necessário para os interesses legítimos da Amazon, em particular para proteger outros autores, editores e leitores.

---

O que acontece se eu não concluir ou falhar na verificação de identidade?

Se solicitada, a verificação de identidade é necessária para usar o KDP. Se você vir o banner “Verificação de identidade necessária” ao fazer seu login em sua conta KDP e não concluir o processo dentro do prazo estipulado, ou não conseguir verificar sua identidade com sucesso, poderemos tomar medidas com relação a sua conta, como restringir o acesso aos recursos de publicação do KDP ou encerrar sua conta.

Se você receber uma mensagem de erro durante o processo de verificação, pode usar este artigo de ajuda para solucionar o problema. Se você atingir o limite de tentativas de verificação, a seção Sua identidade em sua conta será temporariamente bloqueada. Aguarde 72 horas para tentar novamente.

---

Quais formas de identificação vocês aceitam?

Dependendo do país, aceitamos a maioria dos documentos de identidade emitidos pelo governo, como passaportes, autorizações de residência, carteiras de motorista, entre outros. Consulte este artigo de ajuda para pesquisar quais documentos são aceitos por localização.

---