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Como adicionar/editar minha conta bancária?

Para garantir que você seja pago pontualmente, é importante inserir informações bancárias e de conta que correspondam às informações arquivadas pelo seu banco. Antes de salvar as alterações na seção Receber pagamento da sua conta, sempre verifique novamente se as informações estão corretas.

O nome fornecido em Informações do autor/editora deve ser o nome legal do autor. Na seção Receber pagamento, em Fale sobre seu banco, esse nome do titular da conta deve corresponder ao nome associado à conta bancária.


Adicionar minha conta bancária


Para adicionar uma conta bancária:
  1. Acesse sua conta KDP.
  2. Conclua a verificação em duas etapas.
  3. Em Receber pagamento, clique em Adicionar uma conta bancária.
  4. Selecione seu país ou região de residência e clique em OK.
  5. Siga as etapas abaixo correspondentes ao local de sua conta:
Américas

África

Ásia - Oceania

Europa

Outro


Alterar minha conta bancária


Por razões de segurança, você não pode editar as informações de uma conta bancária existente. Para fazer alterações, acesse sua conta, exclua a conta bancária existente e adicione uma nova.


Excluir minha conta bancária


  1. Acesse sua conta KDP.
  2. Escolha a opção sobre como você deseja receber a senha de uso único (OTP).
  3. Siga as instruções para a verificação em duas etapas
  4. Depois de receber a senha de uso único, insira-a e clique em OK.
  5. Clique em Receber pagamento.
  6. Exclua sua conta bancária existente clicando em Excluir conta abaixo do nome da conta. Observe que essa conta bancária permanecerá na opção Exclusão pendente até que você adicione uma nova conta bancária. Isso é para garantir que possamos sempre pagar os royalties pendentes.
  7. Em Receber pagamento, clique em Adicionar outra conta bancária e siga as etapas para adicionar as informações bancárias.
  8. Clique em Adicionar para salvar as informações Um sinal de confirmação verde informará que as informações bancárias foram adicionadas com sucesso.
  9. Clique em Salvar.

Solução de problemas comuns


Ao inserir o nome do titular da conta bancária ou as informações do autor/editora, como o Nome completo, siga estas diretrizes:

  • Certifique-se de que esses campos correspondem exatamente ao nome ou entidade associada à sua conta bancária. Se essas informações não forem correspondentes, talvez não seja possível depositar pagamentos em sua conta.
  • O nome fornecido em Informações do autor/editora deve ser o nome legal do autor. Na seção Receber pagamento, em Fale sobre seu banco, esse nome do titular da conta deve corresponder ao nome associado à conta bancária.
  • Ao inserir o Nome completo da sua conta, inclua um espaço entre seu nome e o sobrenome.
  • Use letras baseadas em "idioma latino". Nenhum símbolo ou caractere deve ser incluído no nome do titular da conta ou no Nome completo.
  • Não inclua Sr., Sr., Sra., Dr. etc. como parte do seu nome.
Observação: Se inserir números ou caracteres não latinos em “nome do titular da conta”, você receberá uma mensagem solicitando a confirmação das informações fornecidas. Se elas estiverem corretas, clique em “Sim” e continue editando sua conta. Caso contrário, clique em “Não” e insira novamente o nome do titular da conta.

Não sabe quais são as informações registradas no seu banco? Entre em contato com o banco para obter mais informações.


Perguntas frequentes


Como posso saber se um email do KDP que pede para atualizar minhas informações bancárias é legítimo?

Se precisarmos que você verifique suas informações bancárias, enviaremos um email e adicionaremos um banner à sua Biblioteca. Para confirmar se o email é legítimo, verifique se ele veio de um endereço de email que termina em @kdp-support.amazon.com. Saiba mais sobre como confirmar se um email é da Amazon. Para sua segurança, nunca solicitaremos informações atualizadas por email e nossos representantes de atendimento ao cliente nunca solicitarão essas informações. Faça login na sua conta KDP e siga essas instruções para fornecer informações bancárias atualizadas.


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