Para garantir que você receba o pagamento, verifique se o nome do titular da conta bancária e as informações bancárias fornecidas na seção Receber pagamento e o endereço fornecido em Detalhes da conta coincidem com as informações que seu banco tem registradas. Antes de salvar as alterações na seção Receber pagamento da sua conta, sempre verifique novamente se as informações estão corretas.

Observação: Depois de adicionar sua conta bancária, verificaremos as informações fornecidas (nome, número da conta, número de roteamento e/ou número IBAN) para confirmar se podemos pagar seus royalties em até cinco dias úteis. Se não pudermos validar seus dados bancários, enviaremos um email com informações adicionais.

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Adicionar minha conta bancária

Para adicionar uma conta bancária:

1. Ir para conta KDP.
2. Conclua a verificação em duas etapas.
3. Em Receber pagamento, clique em Adicionar uma conta bancária.
4. Selecione seu país ou região de residência e clique em OK.
5. Os próximos campos variarão de acordo com a localização do seu banco. Consulte a tabela de campos de informações bancárias adicionais abaixo para obter informações.
6. Insira a data de nascimento do titular da conta. Se você se inscreveu como pessoa jurídica, insira a Data de incorporação da entidade listada no campo Nome do titular da conta em Receber pagamento.
7. Na caixa Nome do titular da conta, insira o nome da pessoa ou entidade associada à conta bancária.
8. Adicione o endereço do titular da conta. Você pode escolher Selecionar endereço existente ou Inserir um novo endereço.
9. Clique em Adicionar.
10. Desça na página até o final e clique em Salvar.

Campos adicionais de informações bancárias

Campo	Definição	Endereço do banco
Número da conta	É o segundo conjunto de números que aparece na parte inferior de seus cheques.	US, CA, BR, ZA, IN, JP, AU, NZ
Número de roteamento	Esse código de nove dígitos aparece como o primeiro conjunto de números na parte inferior de seus cheques. Seu banco também pode fornecer esse número para você.	EUA
Código do banco	Código numérico que identifica um banco ou agência.	CA, BR, JP
Código da agência	Os códigos da agência são códigos em cheques e cartões, geralmente ao lado do número da conta.	CA, BR, JP
Código BIC/SWIFT	Esse código pode ser obtido entrando em contato com seu banco.	MX, BR, AU, NZ, EU, UK
Código BSB	Esse é o número do banco/agência usado como código de classificação/roteamento.	ZA, AU
Código IFSC	Um código IFSC, ou Código do Sistema Financeiro Indiano, é um código alfanumérico de 11 caracteres que identifica uma agência bancária na Índia.	IN
Número IBAN	O Número de conta de banco internacional (IBAN) é um sistema acordado internacionalmente para a identificação de contas bancárias.	EU, UK
Número da conta (CLABE)	A CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) é um número de 18 dígitos que identifica de maneira única os titulares das contas e garante a transferência correta dos pagamentos. O beneficiário pode identificar sua CLABE no extrato da conta bancária ou obtê-la diretamente no banco.	MX

Observação: Para pagamentos em cheque, insira o Nome do cheque da pessoa ou entidade que receberá o pagamento. No campo Endereço do cheque, insira o endereço da pessoa ou entidade para onde o pagamento em cheque será enviado. Se você se inscreveu como pessoa jurídica, deverá inserir o endereço onde a empresa foi incorporada no campo Local de incorporação.

Veja quais formas de pagamento estão disponíveis com base no local do seu banco.

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Alterar minha conta bancária

Por motivos de segurança, não é possível editar as informações da conta bancária existente. Para fazer alterações, acesse sua conta, exclua a conta bancária existente e adicione novos detalhes bancários.

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Excluir minha conta bancária

1. Ir para conta KDP.
2. Escolha a opção sobre como você deseja receber a senha de uso único (OTP).
3. Siga as instruções para a verificação em duas etapas
4. Depois de receber a senha de uso único (OTP), insira-a e clique em OK.
5. Clique em Receber pagamento.
6. Exclua sua conta bancária existente clicando em Excluir abaixo do nome da conta. Observe que essa conta bancária permanecerá na opção Exclusão pendente até que você adicione uma nova conta bancária. Isso garante que possamos sempre pagar os royalties pendentes.
7. Em Receber pagamento, clique em Adicionar outra conta bancária e siga as etapas para adicionar as informações bancárias.
8. Clique em Adicionar para salvar as informações. Um sinal de confirmação verde informará que as informações bancárias foram adicionadas com sucesso.
9. Clique em Salvar.

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Solução de problemas comuns

Ao inserir uma conta bancária, nome do titular da conta ou detalhes da conta, siga as diretrizes abaixo:

• Certifique-se de que esses campos correspondem exatamente ao nome ou entidade associada à sua conta bancária. Se essas informações não forem correspondentes, talvez não seja possível depositar pagamentos em sua conta.
• O nome fornecido em Detalhes da conta deve corresponder às informações que seu banco tem registradas.
• O nome e o endereço do titular da conta fornecidos na seção Receber pagamento em Fale sobre seu banco devem corresponder às informações que seu banco tem registradas.
• Ao inserir o Nome completo da sua conta, inclua um espaço entre seu nome e o sobrenome.
• O campo do nome do titular da conta deve ser composto por pelo menos 2 palavras, indicadas por um espaço e um mínimo de 2 caracteres para cada nome. 
• O nome do titular da conta não pode incluir iniciais no final ou no início. Por exemplo, João S ou J. Silva. As iniciais serão aceitas se incluídas no meio, por exemplo, João M. Silva. 
•  O nome do titular da conta não pode conter apenas números.
• O nome do titular da conta não pode conter apenas caracteres especiais (símbolos que não sejam letras ou números).
• O nome do titular da conta não pode começar com um caractere especial, incluindo espaços.
• O nome do titular da conta deve ser maior ou igual a 4 caracteres.
• O nome do titular da conta não pode ser uma das seguintes palavras: NÃO DECLARADO, N/A, N\ A, NULO, VAZIO, UM DE NOSSOS CLIENTES, NÃO FORNECIDO, NÃO DISPONÍVEL.
• O nome do titular da conta não pode ser o nome de uma instituição financeira.
• O nome do titular da conta não pode ser um endereço de e-mail. 
• Não inclua Sr., Sra., Dr., etc. como parte do seu nome.
• Ao adicionar ou atualizar seu endereço, verifique se o endereço fornecido é válido. Na janela pop-up, você pode ver uma opção para selecionar o endereço que você forneceu ou nosso endereço sugerido.
• O campo Linha de endereço 1 deve conter pelo menos 2 letras no alfabeto latino (A-Z).
• O campo Cidade e estado/província/região deve conter pelo menos 2 letras ou 2 números ou uma combinação de ambos usando o alfabeto latino (A-Z) e o numeral (0-9).

Observação: Se inserir números ou caracteres não latinos em Nome do titular da conta, você receberá uma mensagem solicitando a confirmação das informações fornecidas. Se elas estiverem corretas, clique em Sim e continue editando sua conta. Caso contrário, clique em Não e insira novamente o nome do titular da conta.

Não sabe quais são as informações registradas no seu banco? Entre em contato com o banco para obter mais informações.