Para garantir que você receba o pagamento, verifique se o nome do titular da conta bancária e as informações bancárias fornecidas na seção Informações bancárias e o endereço fornecido em Informações de contato coincidem com as informações que seu banco tem registradas. Antes de salvar as alterações na seção Informações bancárias da sua conta, sempre verifique novamente se as informações estão corretas.

Observação: Depois de adicionar sua conta bancária, verificaremos as informações fornecidas (nome, número da conta, número de roteamento e/ou número IBAN) para confirmar se podemos pagar seus royalties em até cinco dias úteis. Se não pudermos validar seus dados bancários, enviaremos um email com informações adicionais.

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Adicionar minha conta bancária

Para adicionar uma conta bancária:

1. Acesse sua conta KDP.
2. Conclua a verificação em duas etapas.
3. Em Informações bancárias, clique em Adicionar uma conta bancária.
4. Selecione seu país ou região de residência e clique em OK.
5. Siga as etapas abaixo de acordo com o local de sua conta:

Observação: Para pagamentos em cheque, insira o Nome do cheque da pessoa ou entidade que receberá o pagamento. No campo Endereço do cheque, insira o endereço da pessoa ou entidade para onde o pagamento em cheque será enviado. Se você se inscreveu como pessoa jurídica, deverá inserir o endereço onde a empresa foi incorporada no campo Local de incorporação.

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Alterar minha conta bancária

Por motivos de segurança, não é possível editar as informações de uma conta bancária existente. Para fazer alterações, acesse sua conta, exclua a conta bancária existente e adicione novos detalhes bancários.

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Excluir minha conta bancária

1. Acesse sua conta KDP.
2. Escolha a opção sobre como você deseja receber a senha de uso único (OTP).
3. Siga as instruções para a verificação em duas etapas
4. Depois de receber a senha de uso único, insira-a e clique em OK.
5. Clique em Informações bancárias.
6. Exclua sua conta bancária existente clicando em Excluir conta abaixo do nome da conta. Observe que essa conta bancária permanecerá na opção Exclusão pendente até que você adicione uma nova conta bancária. Isso é para garantir que possamos sempre pagar os royalties pendentes.
7. Em Informações bancárias, clique em Adicionar outra conta bancária e siga as etapas para adicionar as informações bancárias.
8. Clique em Adicionar para salvar as informações Um sinal de confirmação verde informará que as informações bancárias foram adicionadas com sucesso.
9. Clique em Salvar.

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Solução de problemas comuns

Ao inserir uma conta bancária, nome do titular da conta ou informações de contato, siga as diretrizes abaixo:

• Certifique-se de que esses campos correspondem exatamente ao nome ou entidade associada à sua conta bancária. Se essas informações não forem correspondentes, talvez não seja possível depositar pagamentos em sua conta.
• O nome fornecido nas Informações de contato deve corresponder às informações que seu banco tem registradas.
• O nome e o endereço do titular da conta fornecidos na seção Informações bancárias em Fale sobre seu banco devem corresponder às informações que seu banco tem registradas.
• Ao inserir o Nome completo da sua conta, inclua um espaço entre seu nome e o sobrenome.
• Use o alfabeto latino. Nenhum símbolo ou caractere deve ser incluído em Nome do titular da conta ou no Nome completo.
• Não inclua Sr., Sr., Sra., Dr. etc. como parte do seu nome.
• Ao adicionar ou atualizar seu endereço, verifique se o endereço fornecido é válido. Na janela pop-up, você pode ver uma opção para selecionar o endereço que você forneceu ou nosso endereço sugerido.

Observação: Se inserir números ou caracteres não latinos em Nome do titular da conta, você receberá uma mensagem solicitando a confirmação das informações fornecidas. Se elas estiverem corretas, clique em Sim e continue editando sua conta. Caso contrário, clique em Não e insira novamente o nome do titular da conta.

Não sabe quais são as informações registradas no seu banco? Entre em contato com o banco para obter mais informações.