Índice

• Solicitar bonecos
• Solicitar cópias do autor
  • Se o seu livro estiver com o status Disponível para venda
  • Se seu livro estiver com o status Disponível com alterações não publicadas
• De qual país devo fazer o pedido?

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Observação: bonecos e cópias do autor têm limites de quantidade diferentes por pedido. Para bonecos, o máximo é 5; para cópias do autor, o máximo é 999. Esses limites de quantidade são diferentes do limite de quantidade aplicado a qualquer pedido feito diretamente no site da Amazon. Limites de quantidade para pedidos que não sejam pedidos de bonecos ou cópias de autor não podem ser ajustados.

Observação: pedidos de bonecos e cópias de autor não se qualificam para frete grátis ou entrega Prime. Você verá as opções de entrega disponíveis com base no seu destino durante a finalização da compra.

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Solicitar bonecos

Só é possível solicitar bonecos de livros com o status Rascunho, mas, primeiro, é necessário aprovar o livro no Pré-visualizador de livros impressos.

1. Vá para a sua Biblioteca do KDP.
2. Encontre o livro com capa comum ou com capa dura que você deseja solicitar.
3. No menu de reticências (“...”), clique em Solicitar bonecos impressos.
4. Escolha a quantidade do pedido. Você pode solicitar até cinco cópias de bonecos de cada vez.
5. Escolha o marketplace da Amazon de acordo com seu endereço de entrega.
   • Observação: em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você receberá uma notificação na finalização da compra caso não seja possível enviar bonecos ou cópias do autor para o endereço informado. Para verificar qual loja selecionar, revise De qual país devo fazer o pedido?
6. Clique em Enviar solicitação de boneco.

Quatro horas após o envio da solicitação de boneco, você receberá um e-mail com um link para concluir o pedido.

Importante: se o e-mail não chegar após quatro horas, verifique se selecionou o endereço de e-mail associado à sua conta KDP. Se não conseguir encontrar o e-mail ou se ele tiver sido excluído, verifique seu pedido de boneco no carrinho.

Quando receber esse e-mail, clique no botão Prosseguir para o carrinho de compras no e-mail para concluir a compra. Se você não concluir a compra em 24 horas após receber o e-mail, os bonecos serão removidos do carrinho.

É possível usar as informações de pagamento e os endereços de entrega existentes ou adicionar novos endereços para enviar bonecos para revisores.

Se você estiver tendo problemas, experimente estas etapas de solução de problemas.

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Solicitar cópias do autor

Você só pode fazer pedidos de cópias do autor de livros com o status Disponível para venda ou Disponível com alterações não publicadas. A opção de solicitar cópias não aparecerá se o livro estiver com outro status. Para saber mais sobre nossos cronogramas de publicação, acesse Status do livro.



Observação: caso tenha atualizado seu livro recentemente e queira solicitar a versão mais recente dele, certifique-se de que tenha clicado no botão Publicar após enviar o manuscrito e de que o status seja Disponível para venda.

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Se o seu livro estiver com o status Disponível para venda:

1. Vá para a sua Biblioteca do KDP.
2. Encontre o livro com capa comum ou com capa dura que você deseja solicitar.
3. Clique no botão Solicitar cópias do autor.
   • Observação: a opção de solicitar cópias do autor pode levar mais 24 horas para aparecer depois que seu livro for disponibilizado para venda e as informações da oferta estiverem disponíveis na página de detalhes. Se você não ver a opção, confira novamente em 24 horas.
   • Para pedidos realizados pela kdp.amazon.co.jp, você deverá clicar no menu de reticências (“...”) para ver o botão Pedir cópias do autor.
4. Insira a quantidade do pedido.
5. Escolha o marketplace da Amazon de acordo com seu endereço de entrega.
   • Observação: em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você receberá uma notificação na finalização da compra caso não seja possível enviar bonecos ou cópias do autor para o endereço informado. Para verificar qual loja selecionar, revise De qual país devo fazer o pedido?
6. Clique em Ir para a finalização da compra. Você será encaminhado para o carrinho ou cesta de compras da Amazon da loja selecionada para concluir o pedido.

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Se seu livro estiver com o status Disponível com alterações não publicadas:

1. Vá para a sua Biblioteca do KDP.
2. Encontre o livro com capa comum ou com capa dura que você deseja solicitar.
3. Clique no menu de reticências (“...”) e selecione Solicitar cópias do autor.
   • Observação: a opção de solicitar cópias do autor pode levar mais 24 horas para aparecer depois que seu livro for disponibilizado para venda e as informações da oferta estiverem disponíveis na página de detalhes. Se você não ver a opção, confira novamente em 24 horas.
4. Insira a quantidade do pedido.
5. Escolha o marketplace da Amazon de acordo com seu endereço de entrega.
   • Observação: em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você receberá uma notificação na finalização da compra caso não seja possível enviar bonecos ou cópias do autor para o endereço informado. Para verificar qual loja selecionar, revise De qual país devo fazer o pedido?
6. Clique em Ir para a finalização da compra. Você será encaminhado para o carrinho ou cesta de compras da Amazon da loja selecionada para concluir o pedido.

Caso já tenha clicado no botão Publicar, mas o status do livro permanecer “Disponível com alterações não publicadas”, você receberá a versão anterior do livro ao fazer um pedido. Saiba mais sobre nossos cronogramas para atualizações em livros publicados.

Observação: se você atualizou seu livro recentemente e solicitou uma nova cópia, talvez receba uma cópia do estoque, impressa antes das alterações. Embora o KDP seja um modelo de impressão sob demanda, quando uma cópia é impressa sob demanda e depois cancelada, ela permanece no estoque até que seja vendida. Para confirmar se o livro foi impresso com base em um arquivo anterior, verifique a data de impressão na cópia para confirmar se ela foi impressa antes das alterações enviadas. Livros impressos a partir de um arquivo anterior não estão elegíveis para substituição ou reembolso.

A data de impressão não está disponível para cópias impressas por meio da kdp.amazon.co.jp.

Se você estiver tendo problemas, experimente estas etapas de solução de problemas.

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De qual país devo fazer o pedido?

em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você será notificado na finalização da compra caso não seja possível enviar cópias para o endereço informado.

Abaixo, você encontrará orientações sobre como selecionar o marketplace da Amazon para fazer seu pedido de acordo com o endereço de entrega.

Observação: o envio pode não estar disponível para todos os destinos.

Envio para...	Pedido de...
Estados Unidos Brasil	Amazon.com
Canadá	Amazon.ca para bonecos de capa comum e cópias do autor. No momento, cópias do autor e bonecos de livros com capa dura não estão disponíveis para a Amazon.ca. Para que cópias do autor e bonecos de livros com capa dura sejam entregues no Canadá, selecione a Amazon.com.
Reino Unido	Amazon.co.uk
França	Amazon.fr
Itália*	Amazon.it
Espanha	Amazon.es
Portugal	Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it
Alemanha*	Amazon.de
Países Baixos Suécia Polônia	Amazon.de, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it
Austrália Nova Zelândia	Amazon.com.au
*União Aduaneira Suíça Suíça: todos os códigos postais, exceto 7563 e 7559 Lichtenstein: todos os códigos postais Alemanha: código postal 78266 Itália: código postal 22060	Não é possível enviar cópias do autor para locais da União Aduaneira Suíça, no entanto, você pode comprar cópias de varejo em lojas da UE, como a Amazon.de, a Amazon.co.uk e a Amazon.fr
Japão	Você só pode solicitar bonecos ou cópias do autor na Amazon.co.jp, e o pedido não pode ser enviado para fora do Japão.

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