Índice

• Solicitar bonecos
• Solicitar cópias do autor
  • Se o seu livro estiver com o status Disponível para venda
  • Se seu livro estiver com o status Disponível com alterações não publicadas
• De qual país devo fazer o pedido?

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Observação: Bonecos e cópias do autor têm limites de quantidade diferentes por pedido. Para bonecos, o máximo é 5 e, para cópias do autor, o máximo é 999. Esses limites de quantidade são diferentes do limite aplicado a todos os pedidos feitos diretamente no site da Amazon. Quaisquer limites de quantidade para pedidos que não sejam bonecos ou cópias do autor não poderão ser ajustados.

Observação: Pedidos de bonecos e cópias do autor não se qualificam para envio gratuito ou Prime. Você verá as opções de envio disponíveis para seu destino durante o checkout.

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Solicitar bonecos

Só é possível solicitar bonecos de livros com o status Rascunho, mas, primeiro, é necessário aprovar o livro no Pré-visualizador de livros impressos.

1. Vá para a sua Biblioteca do KDP.
2. Encontre o livro com capa comum ou com capa dura que você deseja solicitar.
3. No menu de reticências (“...”), clique em Solicitar bonecos impressos.
4. Escolha a quantidade do pedido. Você pode solicitar até cinco cópias de bonecos de cada vez.
5. Escolha a loja Amazon de acordo com seu endereço de entrega.
   • Observação: Em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você será notificado no checkout caso não seja possível enviar bonecos ou cópias do autor para o endereço que você inseriu. Para verificar qual loja selecionar, confira De qual país devo fazer o pedido?
6. Clique em Enviar solicitação de boneco.

Quatro horas após o envio da solicitação de boneco, você receberá um email com um link para concluir seu pedido.

Importante: Se o email não chegar após quatro horas, verifique se selecionou o endereço de email associado à sua conta KDP. Se você não conseguir encontrar o email ou ele tiver sido excluído, verifique se o pedido de boneco está no carrinho.

Quando receber esse email, clique no botão Prosseguir para o carrinho de compras no email para concluir a compra. Se você não concluir a compra dentro de 24 horas após o recebimento do email, os bonecos serão removidos do seu carrinho.

É possível usar as informações de pagamento e os endereços de entrega existentes ou adicionar novos endereços para enviar bonecos para revisores.

Se você estiver tendo problemas, experimente estas etapas de solução de problemas.

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Solicitar cópias do autor

Você só pode fazer pedidos de cópias do autor de livros com o status Disponível para venda ou Disponível com alterações não publicadas. A opção de solicitar cópias não aparecerá se o livro estiver com outro status. Para saber mais sobre nossos cronogramas de publicação, acesse Status do livro.



Observação: Caso tenha atualizado seu livro recentemente e queira solicitar a versão mais recente dele, verifique se você clicou no botão Publicar depois de enviar seu manuscrito e se o status do livro é Disponível para venda.

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Se o seu livro estiver com o status Disponível para venda:

1. Vá para a sua Biblioteca do KDP.
2. Encontre o livro com capa comum ou com capa dura que você deseja solicitar.
3. Clique no botão Solicitar cópias do autor.
   • Observação: A opção de solicitar cópias do autor pode levar mais 24 horas para aparecer após o livro ficar Disponível para venda e as informações da oferta estarem disponíveis na página de detalhes. Se você não vir a opção, verifique novamente em 24 horas.
   • Para pedidos realizados pela kdp.amazon.co.jp, você deverá clicar no menu de reticências (“...”) para ver o botão Solicitar cópias do autor.
4. Insira a quantidade do pedido.
5. Escolha a loja Amazon de acordo com seu endereço de entrega.
   • Observação: Em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você será notificado no checkout caso não seja possível enviar bonecos ou cópias do autor para o endereço que você inseriu. Para verificar qual loja selecionar, confira De qual país devo fazer o pedido?
6. Clique em Ir para o checkout. Você será direcionado para o carrinho da Amazon da loja de sua preferência para concluir seu pedido.

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Se seu livro estiver com o status Disponível com alterações não publicadas:

1. Vá para a sua Biblioteca do KDP.
2. Encontre o livro com capa comum ou com capa dura que você deseja solicitar.
3. Clique no menu de reticências (“...") e selecione Solicitar cópias do autor.
   • Observação: A opção de solicitar cópias do autor pode levar mais 24 horas para aparecer após o livro ficar Disponível para venda e as informações da oferta estarem disponíveis na página de detalhes. Se você não vir a opção, verifique novamente em 24 horas.
4. Insira a quantidade do pedido.
5. Escolha a loja Amazon de acordo com seu endereço de entrega.
   • Observação: Em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você será notificado no checkout caso não seja possível enviar bonecos ou cópias do autor para o endereço que você inseriu. Para verificar qual loja selecionar, confira De qual país devo fazer o pedido?
6. Clique em Ir para o checkout. Você será direcionado para o carrinho da Amazon da loja de sua preferência para concluir seu pedido.

Caso já tenha clicado no botão Publicar, mas o status do livro permanecer “Disponível com alterações não publicadas”, você receberá a versão anterior do livro ao fazer um pedido. Saiba mais sobre nossos cronogramas para atualizações em livros publicados.

Observação: Caso tenha atualizado seu livro recentemente e solicitado uma nova cópia, você poderá receber uma cópia do inventário que foi impresso antes das alterações. Embora o KDP seja um modelo de impressão sob demanda, quando uma cópia é impressa sob demanda e depois cancelada, ela permanece no estoque até que seja vendida. Para confirmar se o seu livro foi impresso com base em um arquivo anterior, você poderá verificar a data de impressão na cópia para confirmar se ele foi impresso antes das alterações enviadas por você. Livros impressos com base em um arquivo anterior não estão qualificados para substituição ou reembolso.

A data de impressão não está disponível para cópias impressas por meio da kdp.amazon.co.jp.

Se você estiver tendo problemas, experimente estas etapas de solução de problemas.

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De qual país devo fazer o pedido?

Em algumas regiões, você precisará solicitar bonecos e cópias do autor de outras lojas. Você será notificado no checkout caso não seja possível enviar cópias para o endereço inserido.

Abaixo, você encontrará orientações sobre como selecionar a loja da Amazon para fazer seu pedido de acordo com o destino de envio.

Observação: O envio pode não estar disponível para todos os destinos.

Envio para...	Pedido de...
Estados Unidos Brasil	Amazon.com
Canadá	Amazon.ca para bonecos e cópias do autor. No momento, cópias do autor e bonecos de livros com capa dura não estão disponíveis para a Amazon.ca. Para que cópias do autor e bonecos de livros com capa dura sejam entregues no Canadá, selecione a Amazon.com.
Reino Unido	Amazon.co.uk
França	Amazon.fr
Itália	Amazon.it
Espanha	Amazon.es
Portugal	Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it
Alemanha*	Amazon.de
Países Baixos Suécia Polônia	Amazon.de, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.it
Austrália Nova Zelândia	Amazon.com.au
*União Aduaneira Suíça Suíça Todos os códigos postais, exceto 7563 e 7559 Lichtenstein Todos os códigos postais Alemanha Código postal 78266 Itália Código postal 22060	Não é possível enviar cópias do autor para locais da União Aduaneira Suíça, no entanto, você pode comprar cópias de varejo em lojas da UE, como a Amazon.de, a Amazon.co.uk e a Amazon.fr
Japão	Amazon.co.jp

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