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Gerencie sua conta

Sua conta KDP usa as mesmas credenciais e está conectada à sua conta do cliente da Amazon. Sua conta é onde suas informações pessoais, fiscais e financeiras são armazenadas. Saiba como acessar e atualizar suas informações

Índice




Atualizar informações da conta


Para atualizar seu nome, endereço ou número de telefone:
  1. Faça login no KDP.
  2. Clique em Sua conta na parte superior da página.
  3. Siga as instruções para a verificação em duas etapas.
  4. Vá para Meu perfil
  5. Em Informações do editor, atualize seu nome, endereço e número de telefone.
  6. Desça até o final da página e clique em Salvar.

Endereços de caixas postais não são aceitos para editores nos Estados Unidos e/ou no Canadá.


Observação:
essas informações devem corresponder às informações fornecidas em seu questionário tributário. Saiba como atualizar suas informações tributárias.
Alterar seu número de telefone não atualiza o número para a verificação em duas etapas. Saiba como alterar seu número para a verificação em duas etapas.


Atualizar questionário tributário


As regulamentações tributárias dos EUA exigem que a Amazon colete informações sobre o seu status fiscal de acordo com a legislação dos EUA por meio de nosso pequeno questionário tributário online. Isso ocorre porque a Amazon emite pagamentos que podem ser considerados como renda. Nós devemos receber e validar suas informações de identidade fiscal antes de você poder atualizar os livros existentes ou publicar novos livros na loja Kindle.

Para concluir o questionário tributário:
  1. Acesse a página da sua conta.
  2. Em Sua conta, clique em Informações tributárias.
  3. Clique em Preencher informações tributárias. Se você estiver atualizando suas informações tributárias, clique em Visualizar/fornecer informações tributárias.
Responda a todas as perguntas e insira todas as informações solicitadas durante o questionário. Você pode realizar o questionário novamente sempre que suas informações ou circunstâncias mudarem. É possível verificar o status das informações tributárias a qualquer momento na seção Informações tributárias da sua conta KDP. Se suas informações tributárias forem validadas, o status fiscal da conta será Concluído.


Multiplicidade de contas


Para gerenciar seus livros do KDP com eficiência, recomendamos que todos sejam mantidos em uma única conta. A Amazon e o KDP têm uma política que impedem a criação de uma segunda conta com um endereço de email diferente ou com um endereço de email que esteja associado a uma conta já existente.

Para obter mais informações, consulte nossos Termos e condições.

Se você tiver livros Kindle publicados por meio de contas KDP diferentes, poderemos mesclá-las em uma única conta e fechar a conta secundária.


Mesclar contas


Para que suas contas sejam mescladas, você precisará fornecer o seguinte:
  • Certificar-se de escrever o endereço de email associado à conta KDP que você deseja mesclar com outra conta.
  • Fornecer o título de um livro de cada conta KDP e os códigos ASIN ou ISBN correspondentes.
  • Ter livros disponíveis em ambas as contas.
  • Remova anúncios que promovam seus livros do KDP e recriar novos anúncios a partir de sua nova conta, se aplicável.
  • Certifique-se de que suas informações bancárias estejam atualizadas para pagar royalties pendentes. Saiba mais sobre como atualizar os dados bancários.
Observação: não podemos mover livros específicos/rascunhos de uma conta para outra.

A fusão das suas contas KDP transferirá seus livros publicados da conta KDP antiga para a nova. As informações abaixo não serão transferidas para a nova conta:
  • Informações da conta antiga
  • Detalhes do questionário tributário
  • Relatórios de vendas
  • Informações de pagamento para a nova conta.
  • Anúncios ativos em execução para seu livro publicado em uma conta antiga
  • Conteúdo A+. Você pode replicar seus projetos na nova conta.

Os relatórios não poderão mais ser acessados por meio da conta antiga. Recomendamos fazer o download dos seus relatórios antes de mesclar as contas.

Depois de reunir as informações necessárias e verificar os detalhes da sua conta, fale conosco. Moveremos as informações da conta antiga para a nova conta e confirmaremos que isso foi feito.


Autorizar outras pessoas a gerenciar sua conta KDP


Não recomendamos que vários usuários usem as mesmas credenciais de login para acessar uma conta.

Estes são alguns possíveis problemas:
  • Pode ser um risco à segurança. Por exemplo: se alguém com o acesso à conta sai da sua empresa ou organização, essa pessoa ainda pode fazer login na conta.
  • Isso exigiria que todos os usuários tivessem acesso aos dispositivos primários e de backup ao fazer login.
  • Se o código de verificação em duas etapas estiver sendo enviado para um telefone celular e o proprietário desse telefone não estiver disponível, o usuário que estiver tentando fazer login não receberá o código.

Gerenciar a conta de um autor falecido


Nossa equipe pode ajudá-lo durante este momento difícil. Para solicitar acesso à conta de um autor do KDP depois que ele tenha falecido ou ficado incapacitado, fale conosco. Para acessar o formulário de contato, faça login ou crie uma conta gratuita do KDP. Levamos a segurança muito a sério, portanto, antes de podermos ajudá-lo a acessar a conta, você precisará fornecer a seguinte documentação:

  • Certificado de óbito
  • Um dos documentos oficiais a seguir indicando que você detém os direitos da conta:
    • Titular do espólio
    • Último testamenteiro
    • Parente mais próximo
    • Testamento
Quando você tiver acesso à conta, nossa equipe poderá ajudá-lo a encerrar, mesclar ou assumir a propriedade da conta.


Encerrar uma conta


Para encerrar sua conta, você precisará fazer o seguinte:
  • Cancelar a publicação de livros disponíveis.
  • Caso haja royalties pendentes em sua conta, verifique se seu nome, o número da conta e o número de roteamento estão atualizados e correspondem às informações de conta registradas no seu banco. Isso garante o recebimento dos royalties pendentes.
Após anular a publicação dos seus livros e verificar os detalhes da sua conta, fale conosco para que autorizemos o encerramento da conta.


Reabrir uma conta


Para reabrir uma conta, é necessário falar conosco. Nossa equipe avaliará a possibilidade de reabrir a conta.


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