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Painel Notificações de qualidade

Para facilitar o gerenciamento e a correção de itens de qualidade pendentes de seus eBooks, criamos o painel Notificações de qualidade. Para saber mais sobre os itens de qualidade que observamos com mais frequência, consulte o Guia para qualidade de conteúdo Kindle.


Como funciona



Etapa 1

Acesse o painel Notificações de qualidade

Se encontrarmos um item que melhorará a qualidade do seu eBook ou se um cliente comunicar um, enviaremos um email direcionando você para o painel Notificações de qualidade, onde terá uma visão detalhada de cada item individualmente. (Você também pode acessar o painel usando o banner da Biblioteca.) O painel permite que você filtre por atributos como:

  • Livro
  • Autor
  • Status (por exemplo, indisponibilizado, aviso)
  • Categoria (por exemplo, conteúdo do eBook, metadados)
  • Tipo de notificação (por exemplo, problema, atualização)

Etapa 2

Revisar itens

Em livros com notificações de qualidade, você verá cada tipo de notificação (por exemplo, problema, atualização), a categoria (por exemplo, qualidade de imagem, erro de digitação, formatação), bem como notas e sugestões de atualizações (por exemplo, imagem embaçada, alterar "i" para "e").


Etapa 3

Faça correções

Depois de conferir os itens, você deve nos informar que vai corrigi-los ou se não são problemas clicando em um dos quatro botões: 1) Vou corrigir isso, 2) Não é um problema, 3) Não é possível corrigir ou 4)Recorrer (atualizações). Você não precisa corrigir todos os itens de uma só vez. Você pode corrigir um, alguns ou todos em uma única sessão. Você decide. Se estiver respondendo a vários itens semelhantes e gostaria de adicionar a mesma resposta, é possível ativar o menu Ações em massa clicando na caixa de seleção no canto superior esquerdo do item. 

Não tem certeza de qual botão clicar? Veja alguns exemplos:

  • Há um erro ortográfico. Clique em Vou corrigir isso.
  • Há um erro de ortografia intencional (um personagem fala um dialeto ou usa gramática não padrão). Clique em Não é um problema.
  • Seu livro tem uma fotografia antiga que está desfocada e não terá alta resolução. Clique em Não é possível corrigir.
  • Há uma alteração incorreta nos metadados de idioma. Clique em Recorrer.

Recomendamos que você adicione comentários se escolher Não é um problema, Não é possível corrigir ou Recorrer. Assim saberemos porque algo não é um problema.


Etapa 4

Fazer upload de arquivos revisados

Depois de clicar em Vou corrigir isso e Enviar sua resposta, corrija os problemas nos arquivos e faça o upload dos arquivos revisados para análise:

  1. Acesse a Biblioteca.
  2. Clique no botão de reticências ("...") em AÇÕES: EBOOK KINDLE ao lado do livro que deseja enviar.
  3. Selecione Editar conteúdo do eBook.
  4. Na seção "Manuscrito", clique em Fazer upload do manuscrito do eBook.
  5. Encontre o arquivo do seu manuscrito no computador e clique em Abrir. Assim que seu arquivo for convertido, você verá uma mensagem de confirmação. Isso pode levar de 5 a 7 minutos.
  6. Clique em Salvar e continuar. Você será direcionado para a página de Preços.
  7. Clique em Publicar na parte inferior da página de preços.

Analisaremos seus arquivos revisados em até três dias.

Saiba mais sobre como fazer alterações nos detalhes do livro


Etapa 5

Acompanhar o status da revisão

Para acompanhar o status da revisão, você pode filtrar por guias que correspondem às etapas de revisão:

  1. Revisão. Estamos esperando que você nos diga que está corrigindo os itens ou que não há problemas.
  2. Faça correções. Você informou que vai corrigir os problemas e fazer o upload dos arquivos revisados, mas ainda não fez isso.
  3. Sendo analisado pela Amazon. Você fez o upload do arquivo revisado e estamos verificando o novo conteúdo ou você nos informou que um item não é um problema e estamos analisando sua resposta. 
  4. Resolvido. Verificamos que você corrigiu os problemas. Saiba mais sobre como notificar os clientes sobre atualizações do eBook.
Se você deseja alterar sua resposta ou fazer uma pergunta sobre um problema, clique em Mais opções para nos informar.

Observação: se analisarmos sua resposta e descobrirmos que um item ainda precisa ser corrigido porque ele ainda está presente no seu arquivo mais recente ou viola nossas diretrizes de qualidade, nós o devolveremos para a guia Revisão. Até que todos os problemas sejam corrigidos, você receberá um email por mês direcionando você para o Painel.


Exportar notificações para o Excel



Para exportar seus itens de qualidade para o Excel:

  1. Acesse o painel Notificações de qualidade.
  2. Clique em Exportar todos os itens ou Exportar visualização atual se estiver usando filtros. 
  3. Digite um nome para o relatório. O relatório estará pronto em dois a cinco minutos.
  4. Clique em Ir para Histórico de exportações.
  5. Clique no botão Fazer o download ao lado do relatório.


Informações pessoais

O Painel não foi criado para armazenar informações pessoais, como endereços de email, números de telefone e números de cartão de crédito. Se você inserir informações pessoais nas Observações internas ou Comentários, o Painel solicitará que você as remova quando for enviar sua resposta. Caso não remova as informações, o Painel as removerá automaticamente quando você enviar sua resposta.




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