Quando os clientes compram na Amazon, queremos ajudá-los a encontrar facilmente livros para comprar. Alguns clientes sabem exatamente qual livro querem e outros precisam de ajuda para fazer uma escolha. Clientes podem pesquisar por livros inserindo algumas palavras na caixa de pesquisa e mostraremos os resultados correspondentes. Os departamentos de livros impressos e Kindle também oferecem categorias de livros para pesquisar e navegar.

Índice

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• O que determina onde meu livro aparece nos resultados de pesquisa?
• Por que não consigo encontrar meu livro nos resultados de pesquisa?
• Quanto tempo demora para que meu livro seja exibido nos resultados de pesquisa após a publicação?
• Publiquei meu livro em diferentes formatos. Por que apenas um formato é exibido nos resultados da pesquisa?
• Qual departamento da Amazon devo selecionar para pesquisar meu livro? Por que isso é importante?
• Por que meu livro só pode ser pesquisado em lojas da Amazon específicas?
• A posição do meu livro mudou nos resultados da pesquisa. O KDP pode mudar isso?
• Outros recursos que podem ajudar a destacar seu livro nas pesquisas.

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O que determina onde meu livro aparece nos resultados de pesquisa?

Os resultados de pesquisa são determinados por informações que nem sempre estão visíveis na página de resultados da pesquisa, como palavras-chave, detalhes do livro e o texto de cada livro.

Os resultados da pesquisa são dinâmicos e espera-se que os rankings de livros oscilem. Isso significa que, se um livro estiver na primeira página de resultados de pesquisa hoje, não há garantias de que sua posição permanecerá a mesma amanhã. Como resultado, às vezes seu livro pode aparecer em lugares inesperados.

Os fatores que podem afetar o posicionamento do seu livro nos resultados da pesquisa incluem, por exemplo:

• Histórico de vendas anteriores.
• Disponibilidade.
• Período em que o item está listado em nosso site.
• Popularidade.

Nem a Amazon nem o KDP podem garantir que seu livro será exibido no topo dos resultados de pesquisa.

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Por que não consigo encontrar meu livro nos resultados de pesquisa?

Quando você pesquisa na Amazon, nosso sistema tenta encontrar os livros que você provavelmente está procurando em diferentes categorias. Você pode confirmar se os resultados da pesquisa estão funcionando conforme o planejado seguindo estas etapas:

1. Faça login no site https://kdp.amazon.com
2. Vá para sua Biblioteca e pesquise pelo o livro.
3. Clique em Visualizar na Amazon abaixo do preço do livro e selecione a loja desejada.
4. Está vendo a opção de comprar seu livro?
   • Se a resposta for sim, continue com a etapa 5 nesta solução de problemas.
   • Se a resposta for não, revise o livro configurado para ver em quais territórios ele está disponível. Essa opção é disponibilizada durante a configuração do seu livro, na página Preço do eBook Kindle ou na página Direitos e preços do livro com capa comum ou capa dura. Saiba mais sobre os direitos de distribuição consultando as páginas de ajuda abaixo.
     • Direitos de distribuição de eBook
     • Direitos de distribuição de livros com capa comum e com capa dura
5. Agora que você está na Amazon, vá para a caixa de pesquisa principal e digite o nome do seu livro e o nome do autor. Está vendo seu livro?
   • Se a resposta for sim, os resultados da pesquisa estão funcionando conforme o esperado. Consulte a seção lista de outros recursos para destacar seus livros nas pesquisas.
   • Se a resposta for não, fale conosco para que possamos investigar mais a fundo e determinar como podemos ajudar.

Lembre-se de que se você selecionou o departamento correto da Amazon e não está vendo seu livro nos resultados de pesquisa, seu livro pode estar classificado como um item adulto.

Livros com imagens ou títulos sexualmente explícitos não aparecerão nas pesquisas gerais de produtos para oferecer a experiência de compra adequada para todos os clientes.

Caso tenha indicado incorretamente que seu livro contém imagens ou títulos sexuais, você pode editá-lo seguindo as etapas abaixo:

1. Faça login no site https://kdp.amazon.com
2. Vá até sua Biblioteca do KDP e clique no botão de reticências (“...”) Editar detalhes do eBook, Editar detalhes do livro com capa comum ou Editar detalhes com capa dura ao lado do seu livro.
3. 3. Selecione Editar detalhes.
4. 4. Vá até a seção Público principal e, em Imagens ou título sexualmente explícitos, selecione Não.
5. Vá até o final da página e clique em Salvar e continuar.
6. Na página de Preços do eBook Kindle, clique no botão Publicar no final da página

Lembre-se de que essas instruções só são aplicáveis se você tiver feito a seleção errada durante. Se o KDP identificar imagens ou linguagem sexuais no título, seu livro será marcado como sexualmente explícito e você não poderá alterá-lo. Saiba mais sobre nossas diretrizes de metadados.

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Quanto tempo demora para que meu livro seja exibido nos resultados de pesquisa após a publicação?

Quando seu livro estiver disponível para compra, pode levar até 72 horas para que ele apareça nos resultados de pesquisas.

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Publiquei meu livro em diferentes formatos. Por que apenas um formato é exibido nos resultados da pesquisa?

Para mostrar aos clientes mais opções nos resultados da pesquisa, a Amazon geralmente exibe apenas um formato de cada livro nos resultados de pesquisas. Por exemplo, a edição com capa comum poderá ser exibida, embora também possam existir edições com capa dura, Kindle e de audiolivro do mesmo livro.

Depois de clicar para ver a página de detalhes do livro, você (e os clientes) verão uma seção “Formatos” abaixo dos detalhes do livro. Clique em Ver todos os formatos e edições para ver todas as opções disponíveis.

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Qual departamento da Amazon devo selecionar para pesquisar meu livro? Por que isso é importante?

Ao navegar na página inicial da Amazon, use o menu suspenso para pesquisar dentro de um departamento específico. Caso esteja procurando livros com capa comum, selecione Livros. Se estiver procurando eBooks, selecioneLoja Kindle.

Após escolher um departamento, é possível refinar ainda mais seus resultados selecionando os filtros relevantes usando os links à esquerda.

Isso é importante, pois cada departamento oferecerá suas próprias opções personalizadas de pesquisa e navegação. Por exemplo, se você estiver fazendo uma pesquisa por palavras-chave usando “Todos” os departamentos com as palavras-chave “cozinha comida espanhola”, verá uma combinação de produtos em todos os departamentos da Amazon. Por outro lado, se fizer a mesma pesquisa usando os departamentos de Livros ou da Loja Kindle, os resultados exibidos serão apenas livros.

Se você estiver navegando pela Amazon.com.br, também poderá usar a Pesquisa avançada. Este recurso permite que você escolha os atributos de um produto (título, autor, etc.) para a pesquisa.

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Meu livro só pode ser pesquisado em lojas da Amazon específicas. Por quê?

Ao verificar as suas páginas de produto, tenha em mente que a disponibilidade dos livros poderá variar de acordo com a região ou o país de origem. Isso também pode afetar os resultados de pesquisa que você vê.

Observe que livros com títulos que tenham mais de 200 caracteres não serão exibidos em resultados de pesquisas na Amazon. Reduza o número de caracteres do título, do subtítulo e/ou do nome da série para garantir que seu livro seja exibido em resultados de pesquisas.

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A posição do meu livro mudou nos resultados da pesquisa. O KDP pode mudar isso?

A ordem em que os itens aparecem é determinada automaticamente, dependendo dos diferentes fatores que mencionamos acima na seção “O que determina onde meu livro aparece nos resultados da pesquisa?”. Esses fatores também fazem com que os resultados em nosso site sejam alterados constantemente.

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Outros recursos que podem ajudar a destacar seu livro nas pesquisas.

Você também pode considerar adicionar ou atualizar suas palavras-chave ou categorias para ajudar os leitores a encontrar seu livro nos resultados da pesquisa.

Para saber mais sobre palavras-chave e categorias, visite nossas páginas de ajuda abaixo:

• Deixe seu livro mais visível com palavras-chave
• Categorias de pesquisa