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Índice:
Abaixo estão algumas das causas mais comuns de pagamentos ausentes:
Seus pagamentos de Royalties podem estar sujeitos a retenção de impostos, o que pode fazer com que seu saldo não atinja o valor mínimo para pagamento. Para revisar as informações de limite de pagamento por forma de pagamento e moeda, consulte nosso artigo Retenção de impostos na fonte.
Os principais motivos pelos quais os autores/editoras recebem pagamentos apenas para algumas lojas são:
Ainda está com problemas de pagamento? Fale conosco
- Quando receberei meu pagamento?
- Por que não recebi meu pagamento?
- Meu pagamento é menor do que o esperado. Eu pago impostos sobre royalties?
- Por que eu só recebo royalties para algumas lojas?
Quando receberei meu pagamento?
Depósito direto
Pagamentos por depósito direto podem levar de 1 a 5 dias úteis a partir da data de pagamento para aparecerem na sua conta bancária. Se o seu banco estiver localizado na Índia, os pagamentos por depósito direto poderão levar entre 7 e 10 dias úteis após a data de pagamento para aparecerem na sua conta bancária.
Pagamentos por depósito direto podem levar de 1 a 5 dias úteis a partir da data de pagamento para aparecerem na sua conta bancária. Se o seu banco estiver localizado na Índia, os pagamentos por depósito direto poderão levar entre 7 e 10 dias úteis após a data de pagamento para aparecerem na sua conta bancária.
Pagamentos por transferência bancária
Os pagamentos por transferência podem levar de 5 a 10 dias. Se você vir os valores indicados como "Pagos" no Relatório de pagamentos, mas o pagamento ainda não tiver aparecido em sua conta, entre em contato com sua instituição financeira para verificar o ocorrido.
Cheque
Os prazos de entrega dos cheques variam dependendo do local. Após a data de pagamento, pode levar até 30 dias para que o cheque seja entregue no endereço em sua conta KDP. Aguarde esse período antes de declarar seu cheque como perdido. Não se esqueça de verificar se o endereço de pagamento em sua conta está correto.
Os prazos de entrega dos cheques variam dependendo do local. Após a data de pagamento, pode levar até 30 dias para que o cheque seja entregue no endereço em sua conta KDP. Aguarde esse período antes de declarar seu cheque como perdido. Não se esqueça de verificar se o endereço de pagamento em sua conta está correto.
Observação: Antes de emitir pagamento por transferência bancária e cheque, você deve acumular um valor mínimo de royalties obtidos por meio da venda do seu livro. Saiba mais sobre como funcionam os requisitos mínimos de pagamento do KDP.
Por que não recebi meu pagamento?
Abaixo estão algumas das causas mais comuns de pagamentos ausentes:
Incompatibilidade de informações da conta: Caso as informações inseridas na sua Conta KDP não sejam exatamente iguais às informações registradas, o banco rejeitará a transferência eletrônica de fundos.
Além disso, caso você use um pseudônimo no nome do titular da conta da seção Receber pagamento que não corresponda às informações registradas no seu banco, o banco rejeitará o pagamento.
Além disso, caso você use um pseudônimo no nome do titular da conta da seção Receber pagamento que não corresponda às informações registradas no seu banco, o banco rejeitará o pagamento.
Atualizações da forma de pagamento: Se você alterar sua forma de pagamento, os pagamentos serão emitidos com a forma de pagamento selecionada aproximadamente 60 dias após o final do mês durante o qual as vendas ocorreram (90 dias para a distribuição estendida), assim que qualquer limite aplicável for atingido.
Meu pagamento é menor do que o esperado. Eu pago impostos sobre royalties?
Seus pagamentos de Royalties podem estar sujeitos a retenção de impostos, o que pode fazer com que seu saldo não atinja o valor mínimo para pagamento. Para revisar as informações de limite de pagamento por forma de pagamento e moeda, consulte nosso artigo Retenção de impostos na fonte.
Por que eu só recebo royalties para algumas lojas?
Os principais motivos pelos quais os autores/editoras recebem pagamentos apenas para algumas lojas são:
- Nem todas as lojas têm royalties acumulados.
- Nem todas as lojas atingiram o valor mínimo necessário para processar o pagamento (se a forma de pagamento for cheque ou transferência bancária).
- Ao converter ganhos de royalties locais para uma moeda diferente, o valor a ser pago após a conversão não atingiu o valor mínimo que os bancos permitem que enviemos (se a forma de pagamento for depósito direto ou transferência bancária).
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