Português | Ajuda | Entrar

Classifique sua experiência usando esta página


Encantado(a)

Satisfeito(a)

Decepcionado(a)

Obrigado! Agradecemos seus comentários.

Se estiver com problemas e precisar de ajuda, fale conosco.

Tópicos da ajuda

Fale conosco

Tem algum comentário? Não consegue achar sua resposta nas páginas da Ajuda?

Fale conosco

Bonecos

Os bonecos são instantâneos de como o seu livro com capa comum deve ser impresso antes de passar pela revisão de qualidade. Você pode verificar erros gramaticais, erros de digitação e a formatação. Também é possível conferir as imagens ou os gráficos para verificar se eles atendem às expectativas. O pedido de bonecos não é obrigatório. Se você solicitar um boneco, é possível enviar seu livro para publicação imediatamente ou esperar até receber e revisar o boneco. Você decide. No entanto, se o envio não passar em nossa revisão de qualidade, você deverá editar os arquivos e reenviá-los.

Os bonecos são diferentes das cópias comuns. Eles terão uma marca d'água "Boneco: não revender" na capa e não terão ISBN. Durante a impressão, colocamos um código de barras exclusivo no canto inferior direito da contracapa. Se você tiver imagens ou texto nesta parte da capa, o código de barras irá cobri-los.

Índice


Bonecos do pedido

Você só pode solicitar bonecos de livros com o status de "Rascunho" e é necessário aprovar o livro no Pré-visualizador de livros impressos primeiro.

  1. Vá para a sua Biblioteca do KDP.
  2. Encontre o livro de capa comum que deseja solicitar.
  3. No menu de reticências ("..."), clique em Solicitar bonecos impressos.
  4. Escolha a quantidade do pedido. Você pode solicitar até cinco cópias de cada vez.
  5. Escolha uma loja da Amazon. Você pode solicitar cópias da Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it e Amazon.es. Escolha a loja mais perto de seu local de envio. Por exemplo, se o endereço de envio for do Canadá, escolha a Amazon.com. Para endereços no Brasil, escolha a Amazon.com. Para endereços na Holanda, selecione a Amazon.de.
  6. Clique em Enviar solicitação de boneco.

Quatro horas após o envio da solicitação, você receberá um e-mail com um link para concluir o pedido do boneco. Você deve concluir a compra dentro de 24 horas após o recebimento do e-mail.

Depois de receber o e-mail e clicar no link para concluir o pedido, você será direcionado para o carrinho/cesta de compras da Amazon. É possível usar as informações de pagamento e os endereços de entrega existentes ou adicionar endereços para enviar cópias para revisores.



Problemas de pedido?

Solução de problemas comuns com solicitações de boneco:

  • Carrinho ou cesta vazia. Motivos comuns pelos quais seu carrinho ou cesta está vazio ou com itens faltando:
    • Não conectado à sua conta KDP. Se você adicionar itens à cesta ou ao carrinho de compras enquanto estiver conectado à sua conta KDP e sair, os itens parecem desaparecer. Nesse caso, você recuperará o carrinho ou a cesta de compras ao fazer login novamente em sua conta KDP.
    • Solicitação de boneco expirada. Quatro horas após solicitar os bonecos, você receberá um e-mail com um link para concluir o pedido. Se você não concluir o pedido em até 24 horas após receber este e-mail, a solicitação expira. Se a solicitação expirar, você pode enviar outra solicitação de boneco.
    • Loja diferente escolhida. Depois de escolher uma loja para a sua solicitação, você conclui o pedido acessando o site da Amazon correspondente. Por exemplo, se escolher a Amazon.co.uk, você precisa acessar o carrinho da Amazon.co.uk para concluir o pedido.
  • Nenhuma opção de pedido. Para solicitar bonecos, você precisa aprovar o livro no Pré-visualizador de livros impressos. Além disso, se você já enviou seu livro para publicação, não será possível solicitar bonecos enquanto o livro estiver com status "Em revisão" ou "Em publicação". Depois que seu livro estiver com o status "Disponível para venda", você poderá solicitar bonecos".
  • Sem e-mail de confirmação de solicitação de boneco. Quatro horas após a solicitação de seu boneco, você receberá um e-mail com um link para concluir o pedido. Depois de receber este e-mail, clique em Prosseguir para o carrinho/cesta de compras para concluir o pedido. Caso não encontre o e-mail ou caso tenha sido excluído, verifique seu carrinho ou cesta para encontrar o pedido do boneco.
  • Problemas com navegadores. Às vezes, você pode ter problemas para adquirir cópias por causa do seu navegador da Web. Tente limpar o cache e excluir os cookies. As etapas para fazer isso são diferentes em cada navegador. Consulte os arquivos de Ajuda do seu navegador para obter mais informações.


Idiomas compatíveis

Os bonecos estão disponíveis em inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português e holandês.



Opções de envio

Os pedidos de bonecos não estão qualificados para envio gratuito ou Prime, mas todas as opções de envio padrão e expressas da Amazon envio estão disponíveis. Você pode enviar cópias para diversos endereços ao fazer pedidos separados para cada destino.



Taxas de envio

As taxas de envio da Amazon dependem do prazo de entrega selecionado e do peso ou tamanho dos itens. Você pode ver a taxa de envio aplicável aos itens em seu carrinho. O custo total do manuseio e envio será informado no resumo do pedido.



Restrições de envio

Algumas restrições impedem a entrega de bonecos para todas as localidades geográficas. Você será notificado no checkout caso não seja possível enviar cópias para o endereço digitado.

Por exemplo, não podemos enviar cópias para endereços em territórios que pertençam à União Aduaneira da Suíça. No entanto, autores e editoras nesses locais poderão encomendar cópias de seus livros com capa comum. Saiba mais sobre o envio internacional.



Preços e descontos

Quando você solicita bonecos através da sua conta KDP, você paga o custo de impressão da loja selecionada para cada cópia. As dimensões finais do livro, o tipo de interior e o número de páginas determinam o preço, não incluindo tarifas de envio ou impostos. Para ver o custo estimado de impressão, use nossa calculadora.

Este preço é o preço mais baixo que podemos oferecer. Não podemos oferecer mais descontos.



Impostos

Cópias de bonecos estão sujeitas a impostos. No site da Amazon.com, qualquer imposto de vendas será aplicado no checkout. Para pedidos realizados na Europa, o IVA local será aplicado no checkout.

Você pode se qualificar para compras com isenção de impostos. Saiba mais sobre o Programa de isenção de impostos da Amazon.



Gerenciar pedidos



Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente mais tarde.
Sua sessão expirou

Faça login para continuar

Faça seu login
edit