Plusieurs comptes pouvant être créés sur Amazon.fr, le site peut indiquer à tort que vous êtes un nouveau client lorsque vous vous connectez. Si vous êtes connecté à un premier compte, vous ne pourrez pas afficher/modifier n’importe quel autre compte, et il se peut que votre bibliothèque paraisse vide.

Déconnectez-vous simplement du compte actuel en cliquant sur le lien « Déconnexion » dans le coin droit supérieur, puis reconnectez-vous via le site KDP à l'adresse http://kdp.amazon.fr à l'aide de la combinaison d'adresse e-mail et de mot de passe appropriée. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte KDP, cliquez sur le bouton « Contactez-nous » pour en informer le Service Clients. Nous réintialiserons le mot de passe du compte concerné.

Si vous n'avez qu'un seul compte et souhaitez réinitialiser vous-même le mot de passe, vous pouvez le faire en cliquant ici.