Consultez les informations ci-dessous pour connaître le délai de mise en ligne des modifications apportées à votre livre, une fois celui-ci disponible en ligne.
ebooks
Nouvelles publications
| Quand... | Délai |
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| La page produit de mon ebook sera-t-elle en ligne ? | 72 heures maximum |
| La miniature de ma couverture sera-t-elle affichée sur la page produit ? | 72 heures maximum |
| Mon livre électronique sera-t-il lié à l'édition brochée ou reliée ? | 48 heures à 1 semaine, une fois les deux éditions en ligne* |
| La fonctionnalité « Feuilleter » (programme « Chercher au cœur ! ») sera-t-elle disponible ? | 7 à 8 jours ouvrés |
| Mon livre apparaît dans les résultats de recherche ? | Jusqu'à 72 heures après la mise en ligne de votre livre |
*La mise en commun des commentaires clients sur le livre broché ou relié et l’ebook prend généralement entre 3 et 5 jours.
Mises à jour de livres déjà publiés
| Quand... | Délai |
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| Les modifications portant sur le nom de l’auteur (contributeurs), le titre, la description, l’éditeur, l’ISBN, les mots-clés seront-elles affichées ? | 48 heures |
| Les modifications apportées aux rubriques de recherche seront-elles affichées ? | 72 heures* |
| Les modifications apportées au manuscrit de l’ebook seront-elles affichées ? | 48 heures** |
| Les modifications apportées à la couverture de l’ebook seront-elles affichées ? | 72 heures |
| La fonctionnalité « Feuilleter » sera-t-elle mise à jour ? | 7 à 8 jours ouvrés |
| Les modifications apportées au prix catalogue seront-elles affichées ? | 24 heures |
| Mon ebook dépublié sera-t-il indisponible à la vente ? | 24 à 72 heures |
| Mon ebook dépublié cessera-t-il d’apparaître dans les résultats de recherche Amazon ? | Après au moins une semaine |
| Mon ebook republié sera-t-il disponible à la vente ? | 12 heures pour les titres en anglais ; 48 heures pour les titres publiés dans d’autres langues |
| La mise à jour du classement des ventes prendra-t-elle effet ? | Les classements sont mis à jour toutes les heures, mais il faut compter 24 à 48 heures pour qu’ils s’affichent une fois la première vente enregistrée. |
*Lorsque les rubriques de recherche sont modifiées, il faut compter jusqu’à 96 heures pour que la mise à jour du classement des ventes soit visible sur le site Web.
**Une fois les modifications apportées, le contenu du manuscrit mis à jour apparaîtra dans l’extrait « Feuilleter » sous 7 jours ouvrés.
KDP Select
| Quand... | Délai |
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| Ma promotion « Livre gratuit » commence et se termine-t-elle ? | Les dates de début et de fin correspondent généralement à minuit, heure du Pacifique*. Par exemple, si vous indiquez le 3 janvier comme date de début et le 7 janvier comme date de fin, votre promotion débutera à minuit le 3 janvier et continuera pendant 4 jours (les 3, 4, 5 et 6 janvier) avant de se terminer à minuit le 7 janvier. |
| Ma promotion « Livre gratuit » se termine-t-elle ? Je l’ai interrompue. | Si vous mettez fin à une promotion « Livre gratuit » en cours, celle-ci se terminera généralement après quelques minutes ou quelques heures. Dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. |
| Puis-je programmer une promotion « Livre gratuit » ? | Les promotions peuvent être programmées aussi longtemps à l’avance que vous le souhaitez, et au plus tard la veille de la date de début prévue. Par exemple, si vous souhaitez lancer une promotion le 1er janvier, vous pouvez la programmer à tout moment jusqu’au 31 décembre. Si vous programmez une promotion la veille de sa date de lancement, il peut s’écouler jusqu’à 4 heures entre la programmation et le lancement effectif de la promotion. Toute promotion programmée la veille de la date de lancement avant 20 h. (heure du Pacifique) débutera aux alentours de minuit, comme cela est expliqué précédemment. Après 20 h (heure du Pacifique), la promotion est lancée dans les 4 heures qui suivent sa programmation.
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| Puis-je mettre à jour un livre faisant l’objet d’une promotion « Livre gratuit » ? | Vous pouvez mettre à jour votre livre à tout moment. |
| L’inscription de mon livre à KDP Select sera-t-elle renouvelée ? | Les titres inscrits à KDP Select bénéficient d’un renouvellement automatique tous les 90 jours à compter de leur première inscription, sauf si vous les retirez du programme via le site KDP avant le prochain renouvellement. |
| Ma part du Fonds mondial KDP Select me sera-t-elle versée ? Il n’y a pas eu d’annonce. | Votre part vous sera versée en intégralité dans un délai de 60 jours pour l’activité du mois précédent. |
| Puis-je programmer une promotion Kindle Countdown Deal ? | La promotion Kindle Countdown Deals doit être programmée au moins 24 heures avant la date de lancement souhaitée. Par exemple, pour qu’une promotion commence le 10 janvier, vous devez la programmer avant le 8 janvier. |
* En raison du temps de latence du système, l’heure exacte peut être décalée de quelques minutes, voire quelques heures, rarement plus.
Précommandes
| Quand... | Délai |
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| Dois-je soumettre la version finale de mon livre en précommande ? | Vous pouvez charger votre manuscrit après avoir configuré votre précommande jusqu'à 72 heures avant sa sortie. Attention, 72 heures avant la date de sortie, vous ne pourrez plus effectuer de modifications de votre manuscrit ou des informations relatives à votre livre. Pour déterminer avec précision les échéances, consultez la minuterie en haut de la page de configuration du titre dans votre bibliothèque. |
| Quand paraîtra mon livre en précommande ? | Nous publierons votre livre à la date que vous aurez choisie lors de la configuration de votre livre. Pour confirmer cette date, vous pouvez consulter la page de configuration de votre livre dans votre bibliothèque. |
| Les redevances pour mon livre en précommande me seront-elles versées ? | Environ 60 jours après la fin du mois, une fois le seuil de ventes mensuel atteint. |
| La révision de mon ebook sera-t-elle terminée ? | En règle générale, la durée de révision et de publication d’un livre se situe entre 24 et 72 heures. |
| Mon livre en cours de révision qui est disponible en précommande sera-t-il disponible pour de nouvelles modifications ? | Cela dépend du moment où vous chargez votre manuscrit. S'il a été chargé plusieurs semaines avant la date de parution, votre livre devrait pouvoir être modifié une fois le processus de révision terminé.
Si votre manuscrit est téléchargé peu de temps avant la date limite de soumission, votre livre devrait pouvoir être modifié après sa date de parution.
Vous pouvez vous référer à la question ci-dessus pour en savoir plus sur le temps nécessaire à la révision d'un livre. |
Pour en savoir plus sur le statut de votre livre en précommande, consultez notre page d'aide relative au
statut de précommande.
Publicité
| Quand... | Délai |
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| Mes données de campagne seront-elles mises à jour ? | Pour que les métriques des campagnes s’affichent, il faut compter jusqu’à 14 jours. Ces données n’incluent pas les redevances Kindle Unlimited (Abonnement Kindle en France) et Bibliothèque de prêt Kindle générées par l’annonce. |
| Mon compte Amazon Advertising sera-t-il fermé ? | Patientez 3 jours ouvrés, le temps qu’Amazon Advertising traite votre demande. |
| Cesserai-je d’accumuler des clics pour lesquels des frais me sont facturés alors que j’ai interrompu ou suspendu une campagne ? | Vous pouvez continuer de cumuler des clics soumis à des frais pendant encore 24 heures.* |
| La révision de mon annonce sera-t-elle terminée ? | 3 jours maximum après l’envoi |
| Mon annonce sera-t-elle réactivée ? Suite à un problème de facturation, j’ai dû mettre à jour les informations relatives à ma carte de paiement. | Entre 1 heure et 3 jours ouvrés |
| Les modifications apportées aux informations relatives à mon livre ou à son prix seront-elles affichées ? | 3 jours maximum |
| Les ventes générées par mon annonce seront-elles affichées ? | 14 jours maximum |
| Les données publicitaires (clics, impressions, ventes) figureront-elles dans mes rapports après une modification de mon annonce ? | Vos nouveaux paramètres de campagne sont immédiatement pris en compte. Toutefois, il faut compter entre 3 et 14 jours pour que les données relatives à l’annonce figurent dans vos rapports. |
* Les liseuses Kindle enregistrent les impressions, les clics et les ventes réalisés hors ligne. Lorsque le client se connecte à Internet, cela peut donc entraîner l’apparition de nouveaux frais jusqu’à 10 jours après la fin de la campagne. Ces frais sont parfaitement justifiés, leur inclusion dans les rapports a simplement été retardée. Toutefois, vos dépenses finales ne peuvent, en aucun cas, excéder le budget de la campagne.
Option cadeau
| Quand... | Délai |
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| Le livre que j’ai offert en cadeau sera-t-il comptabilisé en tant que vente dans mes rapports ? | Lorsqu’un livre Kindle est offert en cadeau, il s’affiche comme une vente uniquement lorsque le destinataire échange le cadeau contre le même livre Kindle. Les destinataires peuvent choisir d’utiliser leurs codes à tout moment ; il n’y a pas de date limite. En outre, ce type de vente n’est pris en compte dans le classement de vente que si le cadeau est accepté sous 24 heures. |
| Le destinataire du cadeau ne pourra-t-il plus le retourner ? | 7 jours après le téléchargement |
Livres brochés et reliés
Nouvelles publications
| Quand... | Délai |
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| La page produit de mon livre broché ou relié apparaît-elle ? | 72 heures maximum sur Amazon.com ; 5 jours maximum sur les autres sites de vente*
Pour les livres dont le contenu est limité, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. |
| La miniature de ma couverture sera-t-elle affichée sur la page produit ? | 72 heures maximum |
| Mon livre broché ou relié seront-ils liés à l'édition eBook ? | 48 heures à 1 semaine, une fois les deux versions en ligne** |
| Mon livre broché ou relié affiche la mention « En stock » ? | 72 heures maximum sur Amazon.com ; 5 jours maximum sur les autres sites de vente |
| La fonctionnalité « Feuilleter » sera-t-elle disponible ? | 9 à 10 jours ouvrés*** |
*L'affichage de la page produit sur Amazon.ca peut prendre jusqu'à 30 jours.
** Les éditions sont associées automatiquement dès lors que les métadonnées sont parfaitement identiques. Cependant, après la création des pages produit Amazon, il faut parfois compter plusieurs jours pour que cette opération soit effectuée.
***La fonctionnalité Feuilleter n'est actuellement pas prise en charge pour les livres à contenu limité publiés sans ISBN. En savoir plus sur les livres à contenu limité.
Mises à jour de livres déjà publiés
| Quand... | Délai |
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| Les mises à jour du manuscrit de mon livre broché ou relié sont-elles visibles ? | 72 heures maximum**
Pour les livres dont le contenu est limité, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. |
| Les mises à jour de la couverture de mon livre broché ou relié sont-elles visibles ? | 72 heures maximum |
| La fonctionnalité « Feuilleter » sera-t-elle mise à jour ? | 9 à 10 jours ouvrés |
| Les modifications apportées au prix catalogue seront-elles affichées ? | 72 heures maximum*** |
| Mon livre broché ou relié dépublié sera-t-il indisponible à la vente ? | 24 à 72 heures |
| Mon livre broché ou relié republié sera-t-il disponible à la vente ? | 72 heures maximum sur Amazon.com ; 5 jours maximum sur les autres sites de vente.
Pour les livres dont le contenu est limité, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. |
| La mise à jour du classement des ventes prendra-t-elle effet ? | Les classements sont mis à jour toutes les heures, mais il faut compter 24 à 48 heures pour qu’ils s’affichent une fois la première vente enregistrée. |
*Lorsque les rubriques de recherche sont modifiées, il faut compter jusqu’à 96 heures pour que la mise à jour du classement des ventes soit visible sur le site Web.
**Une fois les modifications apportées, le contenu de la couverture (y compris la miniature de la quatrième de couverture) et le manuscrit mis à jour apparaîtront dans l’extrait « Feuilleter », sous 10 jours ouvrés.
***Comptez jusqu’à 5 jours ouvrés pour que la mise à jour soit prise en compte, selon l’ampleur des modifications.
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| Quand... | Délai |
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| Mes données de campagne seront-elles mises à jour ? | Pour que les métriques des campagnes s’affichent, il faut compter jusqu’à 14 jours. Ces données n’incluent pas les redevances Kindle Unlimited (Abonnement Kindle en France) et Bibliothèque de prêt Kindle générées par l’annonce. |
| Mon compte Amazon Advertising sera-t-il fermé ? | Patientez 3 jours ouvrés, le temps qu’Amazon Advertising traite votre demande. |
| Cesserai-je d’accumuler des clics pour lesquels des frais me sont facturés alors que j’ai interrompu ou suspendu une campagne ? | Vous pouvez continuer de cumuler des clics soumis à des frais pendant encore 24 heures.* |
| La révision de mon annonce sera-t-elle terminée ? | 3 jours maximum après l’envoi |
| Mon annonce sera-t-elle réactivée ? Suite à un problème de facturation, j’ai dû mettre à jour les informations relatives à ma carte de paiement. | Entre 1 heure et 3 jours ouvrés |
| Les modifications apportées aux informations relatives à mon livre ou à son prix seront-elles affichées ? | 3 jours maximum |
| Les ventes générées par mon annonce seront-elles affichées ? | 14 jours maximum |
| Les données publicitaires (clics, impressions, ventes) figureront-elles dans mes rapports après une modification de mon annonce ? | Vos nouveaux paramètres de campagne sont immédiatement pris en compte. Toutefois, il faut compter entre 3 et 14 jours pour que les données relatives à l’annonce figurent dans vos rapports. |
Série
| Quand... | Délai |
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| Ma page de série apparaîtra-t-elle ? | 72 heures maximum |
| Le nouveau titre que j’ai ajouté à ma série apparaîtra-t-il sur la page de la série ? | 72 heures maximum |
| Les mises à jour de ma série apparaîtront-elles sur la page de la série ? | 72 heures maximum |
Livres audio
Si votre livre bénéficie de la fonctionnalité Whispersync for Voice via le service Audiobook Creation Exchange (ACX), il sera mis en ligne dans les 7 jours qui suivent l’e-mail vous confirmant la réception des fichiers. ACX permet de convertir facilement votre ouvrage en livre audio afin de profiter ainsi d’une nouvelle source de revenus. ACX met les auteurs en relation avec des professionnels de la création de livres audio.
En savoir plus sur les
redevances et options de distribution d’ACX.
