Une fois que vous avez envoyé votre livre ou votre mise à jour en vue de sa publication, comptez de 3 à 10 jours ouvrés pour que votre ouvrage soit disponible en ligne sur Amazon. Le délai de publication dépend du type de livre.
Remarque : les délais indiqués ci-dessous ne sont
que des estimations. En raison du temps de latence du système, l’heure exacte peut être décalée de quelques minutes, voire de quelques heures ; dans de rares cas, ce délai peut être plus long.
Ebooks
Nouvelles publications
| Quand... | Délai |
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| Quand la page produit de mon ebook sera-t-elle en ligne ? | 72 heures maximum |
| Quand la miniature de ma couverture sera-t-elle affichée sur la page produit ? | 72 heures maximum |
| Quand mon ebook sera-t-il lié à l’édition brochée ou reliée ? | De 48 heures à 1 semaine, une fois les deux éditions mises en ligne* |
| Quand la fonctionnalité « Feuilleter » sera-t-elle disponible pour mon ebook ? | De 7 à 8 jours ouvrés |
| Quand mon livre apparaîtra-t-il dans les résultats de recherche ? | Jusqu’à 72 heures après la mise en ligne de votre livre |
*En règle générale, la mise en commun des commentaires clients pour le livre broché ou relié et l’ebook prend entre 3 et 5 jours.
Mises à jour de livres publiés
| Quand... | Délai |
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| Quand les modifications portant sur le nom de l’auteur (contributeurs), le titre, la description, l’éditeur, l’ISBN, les mots-clés seront-elles affichées ? | 48 heures |
| Quand les modifications apportées à mes catégories seront-elles affichées ? | 72 heures* |
| Quand les modifications apportées au manuscrit de l’ebook seront-elles affichées ? | 72 heures** |
| Quand les modifications apportées à la couverture de l’ebook seront-elles affichées ? | 72 heures |
| Quand la fonctionnalité « Feuilleter » de mon ebook sera-t-elle mise à jour ? | De 7 à 8 jours ouvrés |
| Quand les modifications apportées au prix catalogue seront-elles affichées ? | 24 heures |
| Quand mon ebook dépublié sera-t-il indisponible à la vente ? | De 24 à 72 heures |
| Quand mon ebook dépublié ne pourra-t-il plus être recherché sur Amazon ? | Au moins une semaine |
| Quand mon ebook republié sera-t-il disponible à la vente ? | 12 heures pour les titres en anglais, 48 heures pour les titres publiés dans d’autres langues |
| Quand la mise à jour du classement des ventes prendra-t-elle effet ? | Les classements sont mis à jour toutes les heures, mais il faut compter de 24 à 48 heures pour qu’ils s’affichent une fois la première vente enregistrée.* |
*Lorsque les catégories de recherche sont modifiées, il faut compter jusqu’à 1 semaine pour que la mise à jour du classement des ventes soit visible sur le site Web.
**Une fois des modifications apportées, le contenu du manuscrit mis à jour apparaîtra dans l’extrait « Feuilleter » sous 7 jours ouvrés.
***En raison du traitement Whispersync, la mise en ligne des ebooks associés à des livres audio Audible peut prendre jusqu’à 7 jours.
KDP Select
| Quand... | Délai |
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| Quand ma promotion de livre gratuit commence-t-elle et se termine-t-elle ? | Les dates de début et de fin correspondent généralement à minuit, heure du Pacifique*. Par exemple, si vous indiquez le 3 janvier comme date de début et le 7 janvier comme date de fin, votre promotion débutera à minuit le 3 janvier et continuera pendant 4 jours (les 3, 4, 5 et 6 janvier) avant de se terminer à minuit le 7 janvier. |
| Quand ma promotion de livre gratuit se termine-t-elle ? Je l’ai interrompue. | Lorsque vous mettez fin à une promotion de livre gratuit en cours, celle-ci se termine généralement après quelques minutes ou quelques heures. Dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. |
| Quand puis-je programmer une promotion de livre gratuit ? | Les promotions peuvent être programmées aussi longtemps à l’avance que vous le souhaitez, et au plus tard la veille de la date de début prévue. Par exemple, si vous souhaitez lancer une promotion le 1er janvier, vous pouvez la programmer à tout moment jusqu’au 31 décembre. Si vous programmez une promotion la veille de sa date de lancement, il peut s’écouler jusqu’à 4 heures entre la programmation et le lancement effectif de la promotion. Toute promotion programmée la veille de la date de lancement avant 20 h (heure du Pacifique) débutera aux alentours de minuit. Pour toute promotion programmée après 20 h (heure du Pacifique), la promotion est lancée dans les 4 heures qui suivent sa programmation.
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| Quand puis-je mettre à jour un livre faisant l’objet d’une promotion de livre gratuit ? | Vous pouvez mettre à jour votre livre disponible en ligne à tout moment. |
| Quand l’inscription de mon livre à KDP Select sera-t-elle renouvelée ? | Les titres inscrits à KDP Select bénéficient d’un renouvellement automatique tous les 90 jours à compter de leur première inscription, sauf si vous les retirez du programme via le site Web de KDP avant le prochain renouvellement. |
| Quand ma part du fonds mondial KDP Select me sera-t-elle versée ? Il n’y a pas eu d’annonce. | Votre part vous sera versée en intégralité dans un délai de 60 jours pour l’activité du mois précédent. |
| Quand puis-je programmer une Offre compte à rebours de mon Kindle ? | La promotion Kindle Countdown Deals, ou Offre compte à rebours de mon Kindle, doit être programmée au moins 24 heures avant la date de lancement souhaitée ou aussi longtemps à l’avance que vous le souhaitez. Par exemple, pour qu’une promotion commence le 10 janvier, vous devez la programmer avant le 9 janvier. |
Précommandes
| Quand... | Délai |
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| Quand dois-je envoyer le manuscrit de mon livre en précommande ? | Vous pouvez télécharger votre manuscrit jusqu’à 72 heures avant la date de parution. Notez que vous ne pourrez pas mettre à jour votre manuscrit ou les informations relatives à votre livre dans les 72 heures précédant la date de parution. Pour déterminer avec précision les délais de traitement, consultez le compte à rebours en haut de la page de configuration de l’ouvrage dans votre bibliothèque. |
| Quand paraîtra mon livre en précommande ? | Nous publierons votre livre à la date que vous aurez choisie lors de la configuration de votre livre. Pour confirmer cette date, vous pouvez consulter la page de configuration de votre livre dans votre bibliothèque. |
| Quand les redevances pour mon livre en précommande me seront-elles versées ? | Environ 60 jours après la fin du mois, une fois le seuil de ventes mensuel atteint. |
| Quand la révision de mon ebook sera-t-elle terminée ? | En règle générale, la durée de révision et de publication d’un livre se situe entre 24 et 72 heures. |
| Quand mon livre disponible en précommande, qui est en cours de révision, sera-t-il disponible pour de nouvelles modifications ? | Cela dépend de la date à laquelle vous chargez votre manuscrit. S’il a été mis en ligne des semaines avant sa date de parution, votre livre devrait être modifiable une fois la révision terminée.
Si votre manuscrit est importé peu avant la date limite d’envoi, votre livre sera modifiable après sa publication.
Vous pouvez vous référer à la question ci-dessus pour en savoir plus sur le temps nécessaire à la révision d’un ebook. |
Pour en savoir plus sur la façon de vérifier le statut de votre livre en précommande, consultez notre page d’aide sur les
précommandes.
| Quand... | Délai |
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| Quand mes données de campagne seront-elles mises à jour ? | Pour que les métriques des campagnes s’affichent, il faut compter jusqu’à 14 jours. Ces données n’incluent pas les redevances à l’abonnement Kindle et à la bibliothèque de prêt Kindle générées par l’annonce. |
| Quand mon compte Amazon Advertising sera-t-il clôturé ? | 3 jours ouvrés |
| Quand cesserai-je d’accumuler des clics pour lesquels des frais me sont facturés alors que j’ai interrompu ou suspendu une campagne ? | Vous pouvez continuer de cumuler des clics soumis à des frais pendant encore 24 heures.* |
| Quand la révision de mon annonce sera-t-elle terminée ? | 3 jours maximum après l’envoi |
| Quand mon annonce sera-t-elle réactivée ? Suite à un problème de facturation, j’ai dû mettre à jour les informations relatives à ma carte de paiement. | Entre 1 heure et 3 jours ouvrés |
| Quand les modifications apportées aux informations relatives à mon livre ou à son prix seront-elles affichées ? | 3 jours maximum |
| Quand les ventes générées par mon annonce seront-elles affichées ? | 14 jours maximum |
| Quand les données publicitaires (clics, impressions, ventes) figureront-elles dans mes rapports après une modification de mon annonce ? | Vos nouveaux paramètres de campagne sont immédiatement pris en compte. Toutefois, l’affichage des données publicitaires dans vos rapports peut prendre de 3 à 14 jours. |
*Les liseuses Kindle enregistrent les impressions, les clics et les ventes réalisées hors ligne. Lorsque le client se connecte à Internet, cela peut donc entraîner l’apparition de nouveaux frais jusqu’à 10 jours après la fin de la campagne. Ces frais sont parfaitement justifiés, leur inclusion dans les rapports a simplement été retardée. Toutefois, le total de vos frais ne peut, en aucun cas, excéder le budget de la campagne.
Option cadeau
| Quand... | Délai |
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| Quand le livre que j’ai offert en cadeau sera-t-il comptabilisé en tant que vente dans mes rapports ? | Lorsqu’un livre Kindle est offert en cadeau, il s’affiche comme une vente uniquement lorsque le destinataire échange le code cadeau. Les destinataires peuvent choisir d’échanger leurs codes à tout moment ; il n’y a pas de date limite. En outre, ce type de transaction n’est pris en compte dans le classement des ventes que si le cadeau est échangé sous 24 heures. |
| Quand le destinataire du cadeau ne pourra-t-il plus le retourner ? | 7 jours après le téléchargement |
Livres brochés et reliés :
| Quand... | Délai |
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| Quand la page produit de mon livre broché ou relié apparaît-elle ? | 72 heures maximum sur Amazon.com, 5 jours maximum sur les autres sites de vente*
Pour les livres à contenu limité, cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés. |
| Quand la miniature de ma couverture sera-t-elle affichée sur la page produit ? | 72 heures maximum |
| Quand mon livre broché ou relié sera-t-il lié à l’édition ebook ? | De 48 heures à 1 semaine, une fois les deux versions en ligne** |
| Quand mon livre broché ou relié affichera-t-il la mention « En stock » ? | 72 heures maximum sur Amazon.com, 5 jours maximum sur les autres sites de vente |
| Quand la fonctionnalité « Feuilleter » de mon livre broché ou relié sera-t-elle disponible ? | De 9 à 10 jours ouvrés*** |
*L’affichage de la page produit sur Amazon.ca peut prendre jusqu’à 30 jours.
**Les éditions sont automatiquement liées si les métadonnées des deux éditions correspondent parfaitement. Cependant, après la création des pages produit Amazon, il faut parfois compter plusieurs jours pour que cette opération soit effectuée.
***La fonctionnalité « Feuilleter » n’est actuellement pas prise en charge pour les livres à contenu limité publiés sans ISBN. En savoir plus sur les livres à contenu limité.
Mises à jour de livres déjà publiés
| Quand... | Délai |
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| Quand les mises à jour du manuscrit de mon livre broché ou relié sont-elles visibles ? | 72 heures maximum
Pour les livres à contenu limité, cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés. |
| Quand les mises à jour de la couverture de mon livre broché ou relié seront-elles visibles ? | 72 heures maximum |
| Quand la fonctionnalité « Feuilleter » de mon livre broché ou relié sera-t-elle mise à jour ? | De 9 à 10 jours ouvrés |
| Quand les modifications apportées au prix catalogue seront-elles affichées ? | De 72 heures à 5 jours ouvrables selon l’importance des modifications Remarque : tant que votre prix catalogue n’est pas mis à jour sur le site Web et dans nos systèmes, les redevances perçues sur toutes les commandes de vente au détail sont basées sur votre prix catalogue précédent et le taux de redevance correspondant. |
| Quand mon livre broché ou relié dépublié sera-t-il indisponible à la vente ? | De 24 à 72 heures |
| Quand mon livre broché ou relié republié sera-t-il disponible à la vente ? | 72 heures maximum sur Amazon.com, 5 jours maximum sur les autres sites de vente.
Pour les livres à contenu limité, cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés. |
| Quand la mise à jour du classement des ventes prendra-t-elle effet ? | Les classements sont mis à jour toutes les heures, mais il faut compter 24 à 48 heures pour qu’ils s’affichent une fois la première vente enregistrée* |
**Lorsque les catégories sont modifiées, il faut compter jusqu’à 1 semaine pour que la mise à jour du classement des ventes soit visible sur le site Web.
| Quand... | Délai |
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| Quand dois-je envoyer le manuscrit de mon livre avant la date de parution ? | Vous devrez envoyer le manuscrit final de votre livre au moins cinq jours avant la date de parution prévue.
Après avoir programmé la parution de votre livre, vous verrez apparaître un compteur en haut des pages de configuration de votre livre, qui vous permettra de garder en mémoire l’échéance de parution. |
| Quand mon livre sera-t-il publié ? | Nous publierons votre livre à la date que vous aurez choisie lors de la configuration de votre livre. Pour confirmer cette date, vous pouvez consulter la page de configuration de votre livre dans votre bibliothèque. |
| Quand les redevances pour mon livre me seront-elles versées ? | Environ 60 jours après la fin du mois, une fois le seuil de ventes mensuel atteint. |
| Combien de temps la révision de mon livre prendra-t-elle ? | 72 heures maximum. |
| Quand mon livre en cours de révision sera-t-il disponible pour de nouvelles modifications ? | Cela dépend du statut de la date de parution de votre livre. Pour en savoir plus, consultez la page d’aide suivante sur les dates de parution : |
| Quand... | Délai |
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| Quand mes données de campagne seront-elles mises à jour ? | Pour que les métriques des campagnes s’affichent, il faut compter jusqu’à 14 jours. Ces données n’incluent pas les redevances à l’abonnement Kindle et à la bibliothèque de prêt Kindle générées par l’annonce. |
| Quand mon compte Amazon Advertising sera-t-il clôturé ? | 3 jours ouvrés |
| Quand cesserai-je d’accumuler des clics pour lesquels des frais me sont facturés alors que j’ai interrompu ou suspendu une campagne ? | Vous pouvez continuer de cumuler des clics soumis à des frais pendant encore 24 heures.* |
| Quand la révision de mon annonce sera-t-elle terminée ? | 3 jours maximum après l’envoi |
| Quand mon annonce sera-t-elle réactivée ? Suite à un problème de facturation, j’ai dû mettre à jour les informations relatives à ma carte de paiement. | Entre 1 heure et 3 jours ouvrés |
| Quand les modifications apportées aux informations relatives à mon livre ou à son prix seront-elles affichées ? | 3 jours maximum |
| Quand les ventes générées par mon annonce seront-elles affichées ? | 14 jours maximum |
| Quand les données publicitaires (clics, impressions, ventes) figureront-elles dans mes rapports après une modification de mon annonce ? | Vos nouveaux paramètres de campagne sont immédiatement pris en compte. Toutefois, l’affichage des données publicitaires dans vos rapports peut prendre de 3 à 14 jours. |
Série
| Quand... | Délai |
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| Quand la page de ma série apparaîtra-t-elle ? | 72 heures maximum |
| Quand le nouveau titre que j’ai ajouté à ma série apparaîtra-t-il sur la page de la série ? | 72 heures maximum |
| Quand les mises à jour de ma série apparaîtront-elles sur la page de la série ? | 72 heures maximum |
