Consultez les informations ci-dessous pour connaître le délai de mise en ligne des modifications apportées à votre livre.
Ebooks
Nouvelles publications
| Quand... | Délai |
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| La page produit de mon ebook sera-t-elle en ligne ? | 72 heures maximum |
| La miniature de ma couverture sera-t-elle affichée sur la page produit ? | 72 heures maximum |
| Mon ebook sera-t-il associé à l’édition brochée ? | 48 heures à 1 semaine, une fois les deux éditions en ligne* |
| La fonctionnalité « Feuilleter » (programme « Chercher au cœur ! ») sera-t-elle disponible ? | 7 à 8 jours ouvrés |
| Le nouveau titre que j’ai ajouté à ma série apparaîtra-il sur la page de la série ? | 5 jours maximum |
*La mise en commun des commentaires clients sur le livre broché et l’ebook prend généralement entre 3 et 5 jours.
Mises à jour de livres déjà publiés
| Quand... | Délai |
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| Les modifications portant sur le nom de l’auteur (contributeurs), le titre, la description, l’éditeur, l’ISBN, les mots-clés seront-elles affichées ? | 48 heures |
| Les modifications apportées aux rubriques de recherche seront-elles affichées ? | 72 heures* |
| Les mises à jour de ma série apparaîtront-elles sur la page de la série ? | 5 jours maximum |
| Les modifications apportées au manuscrit de l’ebook seront-elles affichées ? | 48 heures** |
| Les modifications apportées à la couverture de l’ebook seront-elles affichées ? | 72 heures |
| Les modifications apportées au prix catalogue seront-elles affichées ? | 24 heures |
| Mon ebook dépublié sera-t-il indisponible à la vente ? | 24 à 72 heures |
| Mon ebook dépublié cessera-t-il d’apparaître dans les résultats de recherche Amazon ? | Après au moins une semaine |
| Mon ebook republié sera-t-il disponible à la vente ? | 12 heures pour les titres en anglais ; 48 heures pour les titres publiés dans d’autres langues |
| La mise à jour du classement des ventes prendra-t-elle effet ? | Les classements sont mis à jour toutes les heures, mais il faut compter 24 à 48 heures pour qu’ils s’affichent une fois la première vente enregistrée. |
* Lorsque les rubriques de recherche sont modifiées, il faut compter jusqu’à 96 heures pour que la mise à jour du classement des ventes soit visible sur le site Web.
** Une fois les modifications apportées, le contenu du manuscrit mis à jour apparaîtra dans l’extrait « Feuilleter » sous 3 jours ouvrés.
KDP Select
| Quand... | Délai |
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| Ma promotion « Livre gratuit » commence et se termine-t-elle ? | Les dates de début et de fin correspondent généralement à minuit, heure du Pacifique*. Par exemple, si vous indiquez le 3 janvier comme date de début et le 7 janvier comme date de fin, votre promotion débutera à minuit le 3 janvier et continuera pendant 4 jours (les 3, 4, 5 et 6 janvier) avant de se terminer à minuit le 7 janvier. |
| Ma promotion « Livre gratuit » se termine-t-elle ? Je l’ai interrompue. | Si vous mettez fin à une promotion « Livre gratuit » en cours, celle-ci se terminera généralement après quelques minutes ou quelques heures. Dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. |
| Puis-je programmer une promotion « Livre gratuit » ? | Les promotions peuvent être programmées aussi longtemps à l’avance que vous le souhaitez, et au plus tard la veille de la date de début prévue. Par exemple, si vous souhaitez lancer une promotion le 1er janvier, vous pouvez la programmer à tout moment jusqu’au 31 décembre. Si vous programmez une promotion la veille de sa date de lancement, il peut s’écouler jusqu’à 4 heures entre la programmation et le lancement effectif de la promotion. Toute promotion programmée la veille de la date de lancement avant 20 h (heure du Pacifique) débutera aux alentours de minuit, comme cela est expliqué précédemment. Après 20 h (heure du Pacifique), la promotion est lancée dans les 4 heures qui suivent sa programmation.
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| Puis-je mettre à jour un livre faisant l’objet d’une promotion « Livre gratuit » ? | Vous pouvez mettre à jour votre livre à tout moment. |
| L’inscription de mon livre à KDP Select sera-t-elle renouvelée ? | Les titres inscrits à KDP Select bénéficient d’un renouvellement automatique tous les 90 jours à compter de leur première inscription, sauf si vous les retirez du programme via le site KDP avant le prochain renouvellement. |
| Ma part du Fonds mondial KDP Select me sera-t-elle versée ? Il n’y a pas eu d’annonce. | Votre part vous sera versée en intégralité dans un délai de 60 jours pour l’activité du mois précédent. |
| Puis-je programmer une promotion Kindle Countdown Deal ? | La promotion Kindle Countdown Deals doit être programmée au moins 24 heures avant la date de lancement souhaitée. Par exemple, pour qu’une promotion commence le 10 janvier, vous devez la programmer avant le 8 janvier. |
* En raison du temps de latence du système, l’heure exacte peut être décalée de quelques minutes, voire quelques heures, rarement plus.
Précommandes
| Quand... | Délai |
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| Dois-je soumettre la version finale de mon livre en précommande ? | Pour connaître le délai précis, consultez le compte à rebours qui se trouve en haut de la page de saisie des informations relatives au livre dans votre Bibliothèque. |
| Paraîtra mon livre en précommande ? | Pour connaître le délai précis, consultez le compte à rebours qui se trouve en haut de la page de saisie des informations relatives au livre dans votre Bibliothèque. |
| Les redevances pour mon livre en précommande me seront-elles versées ? | Environ 60 jours après la fin du mois, une fois le seuil de ventes mensuel atteint. |
| La révision de mon ebook sera-t-elle terminée ? | En règle générale, les livres sont révisés et publiés sous 24 heures. |
| Mon livre en précommande en cours de révision sera-t-il disponible pour de nouvelles modifications ? | Votre livre retrouvera normalement un statut autorisant les modifications au moins 12 heures avant la date limite de modification (minuit). |
Publicité
| Quand... | Délai |
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| Mes données de campagne seront-elles mises à jour ? | Pour que les métriques des campagnes s’affichent, il faut compter jusqu’à 14 jours. Ces données n’incluent pas les redevances Kindle Unlimited (Abonnement Kindle en France) et Bibliothèque de prêt Kindle générées par l’annonce. |
| Mon compte Amazon Advertising sera-t-il fermé ? | Patientez 3 jours ouvrés, le temps qu’Amazon Advertising traite votre demande. |
| Cesserai-je d’accumuler des clics pour lesquels des frais me sont facturés alors que j’ai interrompu ou suspendu une campagne ? | Vous pouvez continuer de cumuler des clics soumis à des frais pendant encore 24 heures.* |
| La révision de mon annonce sera-t-elle terminée ? | 3 jours maximum après l’envoi |
| Mon annonce sera-t-elle réactivée ? Suite à un problème de facturation, j’ai dû mettre à jour les informations relatives à ma carte de paiement. | Entre 1 heure et 3 jours ouvrés |
| Les modifications apportées aux informations relatives à mon livre ou à son prix seront-elles affichées ? | 3 jours maximum |
| Les ventes générées par mon annonce seront-elles affichées ? | 14 jours maximum |
| Les données publicitaires (clics, impressions, ventes) figureront-elles dans mes rapports après une modification de mon annonce ? | Vos nouveaux paramètres de campagne sont immédiatement pris en compte. Toutefois, il faut compter entre 3 et 14 jours pour que les données relatives à l’annonce figurent dans vos rapports. |
* Les liseuses Kindle enregistrent les impressions, les clics et les ventes réalisés hors ligne. Lorsque le client se connecte à Internet, cela peut donc entraîner l’apparition de nouveaux frais jusqu’à 10 jours après la fin de la campagne. Ces frais sont parfaitement justifiés, leur inclusion dans les rapports a simplement été retardée. Toutefois, vos dépenses finales ne peuvent, en aucun cas, excéder le budget de la campagne.
Option cadeau
| Quand... | Délai |
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| Le livre que j’ai offert en cadeau sera-t-il comptabilisé en tant que vente dans mes rapports ? | Lorsqu’un livre Kindle est offert en cadeau, il s’affiche comme une vente uniquement lorsque le destinataire échange le cadeau contre le même livre Kindle. Les destinataires peuvent choisir d’utiliser leurs codes à tout moment ; il n’y a pas de date limite. En outre, ce type de vente n’est pris en compte dans le classement de vente que si le cadeau est accepté sous 24 heures. |
| Le destinataire du cadeau ne pourra-t-il plus le retourner ? | 7 jours après le téléchargement |
Livres brochés
Nouvelles publications
| Quand... | Délai |
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| La page produit de mon livre broché sera-t-elle en ligne ? | 72 heures maximum sur Amazon.com ; 5 jours maximum sur les autres sites de vente |
| La miniature de ma couverture sera-t-elle affichée sur la page produit ? | 72 heures maximum |
| Mon livre broché sera-t-il associé à l’édition ebook ? | 48 heures à 1 semaine, une fois les deux versions en ligne* |
| Mon livre broché sera-t-il indiqué comme « en stock » ? | 3 à 5 jours ouvrés maximum |
| Le nouveau titre que j’ai ajouté à ma série apparaîtra-il sur la page de la série ? | 5 jours maximum |
| La fonctionnalité « Feuilleter » (programme « Chercher au cœur ! ») sera-t-elle disponible ? | 9à 10 jours ouvrés |
* Les éditions sont associées automatiquement si le nom de l’auteur et le titre correspondent. Cependant, après la création des pages produit Amazon, il faut parfois compter plusieurs jours pour que cette opération soit effectuée.
Mises à jour de livres déjà publiés
| Quand... | Délai |
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| Les modifications portant sur les noms des contributeurs, le nom de la série, le numéro de tome, le nombre de pages, la description, les mots-clés et les rubriques de recherche seront-elles affichées ? | 72 heures maximum* |
| Les modifications apportées au manuscrit du livre broché seront-elles affichées ? | 72 heures maximum** |
| Les modifications apportées à la couverture du livre broché seront-elles affichées ? | 72 heures maximum |
| Les modifications apportées au prix catalogue seront-elles affichées ? | 72 heures maximum** |
| Les mises à jour concernant ma série apparaîtront-elles sur la page de la série ? | 5 jours maximum |
| Mon livre broché dépublié sera-t-il indisponible à la vente ? | 24 à 72 heures |
| Mon livre broché republié sera-t-il disponible à la vente ? | 72 heures maximum sur Amazon.com ; 5 jours maximum sur les autres sites de vente |
| La mise à jour du classement des ventes prendra-t-elle effet ? | Les classements sont mis à jour toutes les heures, mais il faut compter 24 à 48 heures pour qu’ils s’affichent une fois la première vente enregistrée. |
* Lorsque les rubriques de recherche sont modifiées, il faut compter jusqu’à 96 heures pour que la mise à jour du classement des ventes soit visible sur le site Web.
** Une fois les modifications apportées, le contenu de la couverture (y compris la miniature de la quatrième de couverture) et le manuscrit mis à jour apparaîtront dans l’extrait « Feuilleter » sous 7 jours ouvrés.
*** Comptez jusqu’à 5 jours ouvrés pour que la mise à jour soit prise en compte, selon l’ampleur des modifications.
Publicité
| Quand... | Délai |
|---|
| Mes données de campagne seront-elles mises à jour ? | Pour que les métriques des campagnes s’affichent, il faut compter jusqu’à 14 jours. Ces données n’incluent pas les redevances Kindle Unlimited (Abonnement Kindle en France) et Bibliothèque de prêt Kindle générées par l’annonce. |
| Mon compte Amazon Advertising sera-t-il fermé ? | Patientez 3 jours ouvrés, le temps qu’Amazon Advertising traite votre demande. |
| Cesserai-je d’accumuler des clics pour lesquels des frais me sont facturés alors que j’ai interrompu ou suspendu une campagne ? | Vous pouvez continuer de cumuler des clics soumis à des frais pendant encore 24 heures.* |
| La révision de mon annonce sera-t-elle terminée ? | 3 jours maximum après l’envoi |
| Mon annonce sera-t-elle réactivée ? Suite à un problème de facturation, j’ai dû mettre à jour les informations relatives à ma carte de paiement. | Entre 1 heure et 3 jours ouvrés |
| Les modifications apportées aux informations relatives à mon livre ou à son prix seront-elles affichées ? | 3 jours maximum |
| Les ventes générées par mon annonce seront-elles affichées ? | 14 jours maximum |
| Les données publicitaires (clics, impressions, ventes) figureront-elles dans mes rapports après une modification de mon annonce ? | Vos nouveaux paramètres de campagne sont immédiatement pris en compte. Toutefois, il faut compter entre 3 et 14 jours pour que les données relatives à l’annonce figurent dans vos rapports. |
Livres audio
Si votre livre bénéficie de la fonctionnalité Whispersync for Voice via le service Audiobook Creation Exchange (ACX), il sera mis en ligne dans les 7 jours qui suivent l’e-mail vous confirmant la réception des fichiers. ACX permet de convertir facilement votre ouvrage en livre audio afin de profiter ainsi d’une nouvelle source de revenus. ACX met les auteurs en relation avec des professionnels de la création de livres audio.
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