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Gérer votre compte

Votre compte KDP est relié à votre compte client Amazon et utilise les mêmes identifiants que celui-ci. Grâce à votre compte KDP, vous pouvez gérer les informations personnelles, bancaires et fiscales que vous avez indiquées lorsque vous publiez vos ebooks et livres brochés en autoédition via KDP.
Sommaire



Mettre à jour le nom, l’adresse et le numéro de téléphone

Pour mettre à jour vos informations :

  1. Connectez-vous à KDP.
  2. Cliquez sur Votre compte en haut de la page.
  3. Suivez les instructions relatives à la vérification en deux étapes.
  4. Une fois la page de votre compte ouverte, procédez à la mise à jour de vos informations.
  5. Cliquez sur « Enregistrer » au bas de la page.
  6. Mettez à jour vos informations dans le questionnaire fiscal.


Modifier l’adresse e-mail

Que vous ayez d’abord créé un compte sur KDP ou que vous utilisiez un compte client Amazon existant, vous pouvez modifier vos préférences relatives aux e-mails sur la page Votre compte. Pour modifier votre adresse e-mail :

  1. Rendez-vous sur la pageConnexion et sécurité de votre compte Amazon.
  2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe actuels.
  3. Dans le champ E-mail, cliquez sur Modifier.
  4. Saisissez la nouvelle adresse e-mail et les caractères affichés dans la fenêtre de contrôle de sécurité.
  5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Remarque : Lorsque vous apportez des modifications, pensez à confirmer et enregistrer les informations correspondantes dans votre compte KDP pour éviter la création de comptes en double.



Modifier les coordonnées bancaires

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier les informations relatives à un compte bancaire existant. Vous devez accéder à votre compte, supprimer les coordonnées bancaires actuelles, puis ajouter un nouveau compte bancaire.

  1. Connectez-vous à KDP.
  2. Cliquez sur Votre compte en haut de la page.
  3. Suivez les instructions relatives à la vérification en deux étapes.
  4. Lorsque la page de votre compte s’ouvre, cliquez sur Paiements.
  5. Sous Compte bancaire, cliquez sur Supprimer le compte.
  6. Ajoutez un nouveau compte bancaire en suivant les instructions correspondant au pays de résidence de votre banque.
  7. Cliquez sur « Enregistrer » au bas de la page.


Compléter ou mettre à jour le questionnaire fiscal

La réglementation fiscale américaine oblige Amazon à collecter des informations concernant votre statut fiscal au regard du droit américain. Pour ce faire, nous avons mis au point un bref questionnaire fiscal en ligne. Cette procédure est obligatoire, car Amazon vous verse des paiements pouvant être considérés comme des revenus. Tant que nous n’aurons pas reçu et validé vos informations d’identification fiscale, vous ne pourrez ni mettre à jour des livres existants, ni publier de nouveaux livres dans la boutique Kindle.

Pour répondre au questionnaire fiscal, procédez comme suit :

  1. Visitez la pageVotre compte.
  2. Sous « Mon compte », choisissez Informations fiscales.
  3. Cliquez sur Compléter les informations fiscales. Si vous mettez à jour vos informations fiscales, cliquez sur Afficher/fournir les informations fiscales.

Répondez à toutes les questions et saisissez toutes les informations demandées dans le cadre de ce questionnaire. Vous pouvez renseigner à nouveau le questionnaire chaque fois que vos informations ou votre situation changent. À tout moment, vous pouvez vérifier le statut de vos informations fiscales dans la section « Informations fiscales » de votre compte KDP. Lorsque vos informations ont été validées, le statut fiscal affiché est « Complété ».

Vous avez des questions concernant les taxes ? Consultez notre page d'aide pour prendre connaissance des questions fréquentes concernant les taxes.



Où sont mes livres ?

Si, en accédant à votre compte KDP, vous constatez que vos livres ont disparu, il est possible que vous vous soyez connecté en utilisant la bonne adresse e-mail, mais un autre mot de passe. Pour remédier à ce problème :

  1. Déconnectez-vous de KDP et d’Amazon.
  2. Videz le cache, supprimez les cookies, puis fermez votre navigateur
  3. Ouvrez à nouveau le navigateur, accédez à la page Votre compte et ouvrez une session à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous avez utilisés pour créer votre profil et charger vos livres.

Si vous n’êtes pas certain de vous rappeler du mot de passe, contactez-nous.

Vous venez de CreateSpace ? Découvrez comment accéder à vos livres via KDP.



Fusionner des comptes

Pour fusionner vos comptes, vous devez nous contacter. Nous avons besoin du titre et du code ASIN ou ISBN d’un livre par compte KDP. Nous ne serons en mesure de transférer l’ancien compte que si des informations complètes ont été indiquées pour le nouveau compte. Si des redevances sont en attente, vérifiez que votre nom, votre numéro de compte bancaire et votre numéro d’acheminement sont à jour et qu’ils correspondent aux informations de compte dont dispose votre banque. Vous recevrez alors les redevances en attente.

Après avoir rassemblé les informations dont nous avons besoin et vérifié les détails de votre compte, contactez-nous. Nous transférerons l’ancien compte, puis vous signalerons lorsque c’est terminé.

Remarque : la fusion de vos comptes KDP entraînera le transfert des livres publiés sur votre ancien compte KDP vers le nouveau compte. Toutefois, ce transfert n’inclura pas vos anciennes informations de compte (par exemple, les données du questionnaire fiscal, les rapports de vente et les informations de paiement).



Fermer un compte

Pour demander la fermeture de votre compte, contactez-nous. Pour que nous puissions fermer votre compte, vous devez dépublier les ouvrages disponibles. Si des redevances sont en attente, vérifiez que votre nom, votre numéro de compte bancaire et votre numéro d’acheminement sont à jour et qu’ils correspondent aux informations de compte dont dispose votre banque. Vous recevrez alors les redevances en attente.

Une fois que vous avez dépublié votre ou vos livres et vérifié vos informations de compte, contactez-nous pour autoriser la fermeture de votre compte.



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