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Gérer votre compte

Votre compte KDP est relié à votre compte client Amazon et utilise les mêmes identifiants que celui-ci. Votre compte est l'endroit où sont stockées vos informations personnelles, fiscales et financières. Découvrez comment accéder à vos renseignements personnels et les modifier

Sommaire




Mettre à jour les informations de compte


Pour mettre à jour votre nom, adresse ou numéro de téléphone :
  1. Connectez-vous à KDP.
  2. Cliquez sur Votre compte en haut de la page.
  3. Suivez les instructions relatives à la vérification en deux étapes.
  4. Accédez à la section Mon profil
  5. Dans la section Informations sur l’auteur/l’éditeur, vous devez indiquer vos nom, adresse et numéro de téléphone.
  6. Cliquez sur Enregistrer au bas de la page.

Les adresses de boîtes postales ne sont pas acceptées pour les éditeurs aux États-Unis et/ou au Canada.


*Remarque :
Ces informations doivent correspondre aux informations fournies dans votre questionnaire fiscal. Découvrez comment mettre à jour vos informations fiscales.
La modification de votre numéro de téléphone ne met pas à jour le numéro enregistré pour la procédure de vérification en deux étapes. Découvrez comment modifier votre numéro pour la procédure de vérification en deux étapes.


Actualiser le questionnaire fiscal


La réglementation fiscale américaine oblige Amazon à recueillir des informations concernant votre statut fiscal au regard du droit américain. Pour ce faire, nous avons mis au point un bref questionnaire fiscal en ligne. Cette procédure est obligatoire, car Amazon vous verse des paiements pouvant être considérés comme des revenus. Tant que nous n’aurons pas reçu et validé vos informations d’identification fiscale, vous ne pourrez ni mettre à jour des livres existants ni publier de nouveaux livres dans la boutique Kindle.

Pour répondre au questionnaire fiscal, procédez comme suit :
  1. Visitez la page Votre compte.
  2. Sous Votre compte, cliquez sur Informations fiscales.
  3. Cliquez sur Compléter les informations fiscales. Si vous mettez à jour vos informations fiscales, cliquez sur Afficher/fournir les informations fiscales.
Répondez à toutes les questions et saisissez toutes les informations demandées dans le cadre de ce questionnaire. Vous pouvez renseigner à nouveau le questionnaire chaque fois que vos informations ou votre situation changent. À tout moment, vous pouvez vérifier le statut de vos informations fiscales dans la section Informations fiscales de votre compte KDP. Lorsque vos informations ont été validées, le statut fiscal affiché est Complètes.


Comptes multiples


Pour gérer vos livres KDP efficacement, nous vous conseillons de tous les centraliser en utilisant un seul et même compte. Aussi bien Amazon que KDP ont établi des politiques interdisant la création d’un deuxième compte associé à une autre adresse e-mail, ou à l’adresse e-mail d’un compte existant.

Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales :

Si vos livres Kindle sont actuellement publiés via différents comptes KDP, nous pouvons les fusionner en un seul compte et clore le compte secondaire.


Fusionner des comptes


Pour fusionner vos comptes, vous devez fournir les informations suivantes :
  • - Vous assurez d'écrire depuis l'adresse e-mail associée au compte KDP que vous souhaitez fusionner avec un autre compte.
  • - Fournir le titre d’un livre pour chaque compte KDP et son code ASIN ou ISBN correspondant.
  • - Avoir des ouvrages en ligne sur les deux comptes.
  • - Supprimez toute publicité faisant la promotion de vos ouvrages KDP et créez de nouvelles publicités depuis votre nouveau compte, le cas échéant.
  • - Vous assurez que les informations de votre compte sont actualisées afin que les éventuelles redevances en attente puissent être versées. En savoir plus sur la mise à jour des coordonnées bancaires.
Remarque : Nous ne sommes pas en mesure de transférer des ouvrages ou des livres à l'état de brouillon d'un compte vers un autre.

La fusion de vos comptes KDP entraînera le transfert des livres publiés sur votre ancien compte KDP vers le nouveau compte. Les informations suivantes ne seront pas transférées :
  • Informations de compte précédentes
  • Informations relatives au questionnaire fiscal
  • Rapports de vente
  • Informations de paiement sur le nouveau compte
  • Publicités actives pour votre ouvrage publié avec l’ancien compte
  • Contenu A+. Vous pouvez dupliquer vos projets sur le nouveau compte.

Les rapports ne seront plus accessibles depuis l’ancien compte. Nous vous conseillons de télécharger vos rapports avant la fusion de vos comptes.

Après avoir rassemblé les informations dont nous avons besoin et vérifié les informations de votre compte, contactez-nous. Nous transférerons les informations de l'ancien compte vers le nouveau et confirmerons ensuite que cette opération a bien été effectuée.


Autorisez d'autres personnes à gérer votre compte KDP


Nous ne recommandons pas l’utilisation d’identifiants de connexion identiques par plusieurs utilisateurs pour accéder à un même compte.

Voici quelques problèmes potentiels :
  • Cela peut représenter un risque pour la sécurité. Par exemple, si une personne ayant accès au compte quitte votre entreprise ou votre organisation, cette personne pourra toujours se connecter au compte.
  • Cela implique que tous les utilisateurs ont accès à la fois au périphérique principal et au périphérique de sauvegarde lorsqu'ils se connectent.
  • Si le code d'authentification est envoyé à un téléphone mobile et que le propriétaire de ce téléphone n'est pas disponible, l'utilisateur essayant de se connecter ne recevra pas le code permettant de se connecter.

Gérer le compte d'un auteur décédé


Notre équipe peut vous aider en cette période difficile. Pour demander l'accès au compte d'un auteur KDP après son décès ou une invalidité, veuillez nous contacter. Pour accéder au formulaire de contact, connectez-vous ou créez un compte KDP gratuit. Nous prenons la sécurité très au sérieux. Par conséquent, avant de pouvoir vous aider à accéder au compte en question, vous devrez fournir les justificatifs suivants :

  • Certificat de décès
  • Nous avons besoin d’une copie d’un des documents suivants délivrés par un tribunal, indiquant que vous détenez les droits nécessaires pour ce compte :
    • Titulaire du patrimoine
    • Exécuteur testamentaire
    • Proches parents
    • Testament
Une fois que vous avez accès au compte, notre équipe peut vous aider à fermer, fusionner ou prendre possession du compte.


Fermer un compte


Pour fermer votre compte, vous devez effectuer les opérations suivantes :
  • dépublier les livres disponibles.
  • Si des redevances sont en attente sur votre compte, vérifiez que votre nom, votre numéro de compte bancaire et votre numéro d’acheminement sont à jour et qu’ils correspondent aux informations de compte dont dispose votre banque. Cela vous permettra de recevoir les redevances impayées.
Une fois que vous avez dépublié votre ou vos livres et vérifié vos informations de compte, contactez-nous pour autoriser la fermeture de votre compte.


Rouvrir un compte


Pour rouvrir un compte, vous devez nous contacter. Notre équipe évaluera la possibilité de réouverture de votre compte.


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