Votre compte KDP est lié à un compte Amazon. Pour modifier votre adresse e-mail, votre mot de passe ou d’autres détails, rendez-vous dans Votre compte. Si vous modifiez vos informations de compte (en particulier nom, adresse e-mail et adresse postale), vous devez mettre à jour vos informations fiscales. Si vous modifiez l’une de ces informations, merci de répondre à nouveau au questionnaire fiscal.

Un guide pour publier sur Amazon

Sommaire Modifier votre adresse e-mail Modifier votre mot de passe Modifier vos informations de paiement Fusionner vos comptes Fermer votre compte Dépublier un livre Commander des exemplaires de votre livre broché Consulter vos ventes Où sont mes livres ?

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Modifier votre adresse e-mail

KDP utilise les mêmes identifiants que votre compte client Amazon. Que vous ayez d’abord créé un compte sur KDP ou que vous utilisiez un compte client Amazon existant, vous pouvez modifier vos préférences relatives aux e-mails sur la page Votre compte. Pour modifier votre adresse e-mail :

1. Rendez-vous sur la page Connexion et sécurité relative à votre compte Amazon.
2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe actuels.
3. Dans le champ « E-mail », cliquez sur Modifier.
4. Saisissez la nouvelle adresse e-mail et les caractères que vous voyez dans la fenêtre de contrôle de sécurité.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.
6. Rendez-vous sur votre compte KDP.
7. Cliquez sur Enregistrer au bas de la page.

Remarque : Lorsque vous apportez des modifications, pensez à confirmer et enregistrer les informations correspondantes dans votre compte KDP pour éviter la création de comptes d’éditeur en double.

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Modifier votre mot de passe

KDP utilise les mêmes identifiants que votre compte Amazon. Que vous ayez d’abord créé un compte sur KDP ou que vous utilisiez un compte Amazon existant, vous pouvez modifier vos préférences relatives aux e-mails sur la page Votre compte. Pour modifier votre mot de passe :

1. Rendez-vous sur la page Connexion et sécurité.
2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe actuels.
3. Dans le champ « Mot de passe », cliquez sur Modifier.
4. Saisissez votre nouveau mot de passe.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

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Modifier vos informations de paiement

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier les informations relatives à un compte bancaire existant. Vous devez accéder à votre compte, ajouter un nouveau compte bancaire, puis supprimer les informations obsolètes. En savoir plus sur la mise à jour de votre mode de paiement.

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Fusionner vos comptes

Pour que vos comptes soient fusionnés, vous devez nous contacter. Nous avons besoin du titre et du code ASIN ou ISBN d’un livre par compte KDP. Nous ne serons en mesure de transférer l’ancien compte que si des informations complètes ont été indiquées pour le nouveau compte. En outre, si des redevances sont en attente, vérifiez que votre nom, votre numéro de compte bancaire et votre numéro d’acheminement sont à jour et qu’ils correspondent aux informations de compte dont dispose votre banque. Ainsi, vous recevrez les redevances en attente.

Une fois que vous avez réuni toutes les informations nécessaires et vérifié vos informations de compte, contactez-nous pour que nous transférions l’ancien compte. Une fois le transfert effectué, nous vous enverrons un message de confirmation.

Remarque : la fusion de vos comptes KDP entraînera le transfert des livres publiés sur votre ancien compte KDP vers le nouveau compte. Toutefois, ce transfert n’inclura pas vos anciennes informations de compte (par ex., les données du questionnaire fiscal, les rapports de vente et les informations de paiement).

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Fermer votre compte

Pour demander la fermeture de votre compte, contactez-nous. Pour que nous puissions fermer votre compte, vous devez dépublier les ouvrages disponibles :

1. Rendez-vous dans votre Bibliothèque.
2. En regard du ou des livres à dépublier, sous le menu Actions, cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (« … »).
3. Sélectionnez Dépublier.

En outre, si des redevances sont en attente, vérifiez que votre nom, votre numéro de compte bancaire et votre numéro d’acheminement sont à jour et qu’ils correspondent aux informations de compte dont dispose votre banque. Ainsi, vous recevrez les redevances en attente.

Une fois que vous avez dépublié votre livre et vérifié vos informations de compte, contactez-nous et nous autoriserons la clôture de votre compte.

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Dépublier un livre

Ebooks

1. Rendez-vous dans votre Bibliothèque.
2. En regard du livre à dépublier, cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (« ... ») sous le menu ACTIONS SUR L’EBOOK KINDLE.
3. Sélectionnez Dépublier.

Lorsque vous dépubliez un ebook de la boutique Kindle, celui-ci n’est normalement plus disponible à l’achat et cesse d’apparaître dans les résultats de recherche d’Amazon. Le titre restera indisponible à l’achat jusqu’à ce que vous le republiiez.

Livre broché

1. Rendez-vous dans votre Bibliothèque.
2. Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (« … ») sous le menu ACTIONS SUR LE LIVRE BROCHÉ.
3. Sélectionnez Dépublier.

Nous arrêterons alors d’imprimer des exemplaires de votre livre broché pour honorer les commandes des clients. Des exemplaires d’occasion de votre livre broché pourront toujours être mis en vente par des tiers sur Amazon. C’est pourquoi la page produit de votre livre broché restera en ligne. Cependant, les clients ne pourront pas acheter d’exemplaires neufs par le biais de KDP, sauf si vous republiez votre livre broché.

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Commander des exemplaires de votre livre broché

Vous pouvez commander des exemplaires auteur de vos livres présentant le statut « En ligne » :

1. Rendez-vous dans votre Bibliothèque.
2. Recherchez le livre broché que vous souhaitez commander.
3. Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (« … »), puis sur le lien Commander des exemplaires destinés à l’auteur.
4. Indiquez la quantité souhaitée et sélectionnez le site de vente Amazon le plus proche de votre adresse de livraison.
5. Cliquez sur Valider la commande. Vous serez alors redirigé vers la page du panier Amazon du site de vente choisi afin de finaliser votre commande.

En savoir plus sur les exemplaires destinés à l’auteur.

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Consulter vos ventes

Accédez à votre Tableau de bord des ventes dans vos Rapports KDP afin de voir les exemplaires commandés, les pages KENP (Kindle Edition Normalized Pages) lues et les redevances obtenues au cours des 90 derniers jours. En savoir plus sur les rapports de ventes.

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Où sont mes livres ?

Si, en accédant à votre compte, vous constatez que vos livres ont disparu, il est possible que vous vous soyez connecté en utilisant la bonne adresse e-mail, mais un autre mot de passe. Pour remédier à ce problème :

1. Déconnectez-vous de KDP et d’Amazon.
2. Videz le cache, supprimez les cookies, puis fermez votre navigateur.
3. Rouvrez le navigateur, accédez à la page Votre compte et connectez-vous à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe que vous avez utilisés pour créer votre profil et charger vos livres.

Si vous n’êtes pas certain de vous rappeler du mot de passe, contactez-nous.