Vous avez publié plusieurs formats d’un même livre, mais ils ne s’affichent pas ensemble sur la page produit Amazon. Ce problème découle de différences entre les informations que vous avez saisies pour chaque format.
Pour offrir une expérience de navigation optimale aux clients, il est important d’associer les pages produit Amazon des livres aux formats ebook et livre broché/relié. Si vous disposez d’un ebook, d’un livre relié et d’un livre broché comportant les mêmes métadonnées et que celles-ci correspondent parfaitement, les pages produit correspondantes doivent être associées automatiquement une semaine après leur mise en ligne.

Pour réaliser ce type d’association, Amazon se base sur les correspondances d’informations suivantes :

• Titre
• Sous-titre
• Auteur
• Contributeur
• Série
• Langue
• Édition
• Volume
• Type d’intérieur (noir et blanc ou couleur) pour les livres brochés et reliés

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Si les pages produit ne sont pas associées, vérifiez ce qui suit :

• Tous les formats correspondent : Confirmez que toutes les informations mentionnées ci-dessus correspondent aux formats que vous avez sélectionnés (ebook, livre broché, livre relié).
• Les délais sont finalisés : En règle générale, le processus d’association prend jusqu’à une semaine après la mise en ligne de chaque édition. Pour en savoir plus sur les délais, consultez notre page d’aide.
• Compte de la plate-forme Auteurs : Si vous possédez un compte sur la plate-forme Auteurs, vous pouvez confirmer vos livres via votre page Auteur. Une fois que vous avez déclaré que vos livres correspondent aux informations (notamment le nom de l’auteur et le titre), le lien est automatiquement créé.

Contactez-nous si les pages produit ne sont toujours pas associées après ces vérifications. Indiquez le code ASIN de l’ebook et l’ISBN à 10 chiffres du livre broché ou relié.

Important : L’association des pages produit ne peut être effectuée que si les métadonnées correspondent et tous les formats sont publiés via KDP en utilisant le même compte.