La protection des auteurs, des éditeurs et des lecteurs est une priorité absolue pour les équipes de Kindle Direct Publishing (KDP). Pour mieux protéger les éditeurs qui publient sur nos sites et les acheteurs de livres sur Amazon, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité. Cela nous permet de garantir l’authenticité des comptes lors de l’utilisation de nos services.

Si la vérification de votre identité vous est demandée, vous devez fournir une pièce d’identité émise par votre gouvernement, telle qu’un passeport ou un permis de conduire. Le nom et le pays figurant dans la section Votre identité de votre compte doivent correspondre au nom et au pays figurant sur votre pièce d’identité. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour les informations du compte avant de vérifier votre identité.

Remarque : cette procédure est uniquement destinée à la vérification de votre identité. Vos données fiscales doivent correspondre aux informations indiquées sur les formulaires fiscaux et vos données bancaires doivent correspondre à celles figurant sur votre compte bancaire.

Si vous ne savez pas si vous devez vérifier votre identité, consultez la section Dois-je vérifier mon identité ?.

Table des matières :

• Dois-je procéder à une vérification de mon identité ?
• En quoi consiste la procédure de vérification de l’identité ?
• Mes données sont-elles traitées de manière sécurisée lors de la procédure de vérification de l’identité ?
• Que se passe-t-il si la procédure de vérification de l’identité n’est pas menée à son terme ou si elle n’est pas validée ?
• Quelles pièces d’identité acceptez-vous ?

---

Dois-je procéder à une vérification de mon identité ?

La vérification de l’identité peut être requise à certains moments du cycle de vie d’un compte KDP, par exemple lors de sa configuration ou lorsque des contrôles supplémentaires sont nécessaires pour protéger le service KDP contre les fraudes et les abus.

Si la procédure de vérification de l’identité est requise pour votre compte, Kindle Direct Publishing (KDP) vous en informera. Lorsque vous vous connecterez à votre compte KDP, vous verrez apparaître une bannière en haut de la page avec la mention « Vérification de votre identité requise ». Si la bannière ne s’affiche pas, cela signifie que la procédure de vérification de votre identité n’est pas nécessaire.

Remarque : si vous recevez une notification de KDP vous informant que la vérification de votre identité est requise mais que vous ne voyez pas la bannière lors de la connexion, veuillez vous assurer que vous êtes connecté au bon compte et que vous utilisez la bonne adresse électronique et le bon mot de passe.

---

En quoi consiste la procédure de vérification de l’identité ?

Pour vérifier votre identité, nous vous encourageons à utiliser un appareil mobile, car il est plus facile de prendre une photo avec un téléphone ou une tablette.

Dans le cadre de la procédure de vérification de l’identité, vous devrez peut-être prendre un selfie. Il ne sera pas utilisé pour l’identification biométrique et aucun modèle biométrique ne sera créé ou stocké.

Pour commencer, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à KDP. Sous la section Votre compte, allez à Votre identité.
2. Saisissez ou passez en revue vos informations (par exemple, nom complet, adresse ou date de naissance). Le nom et le pays figurant dans la section Votre identité de votre compte doivent correspondre au nom et au pays figurant sur votre pièce d’identité. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour les informations du compte avant de vérifier votre identité. Pour les entreprises et les entités autres qu’individuelles (par exemple, les SARL ou les agences), indiquez les coordonnées d’un représentant autorisé.
3. Enregistrez les informations si vous avez apporté des modifications.
4. Cliquez sur Vérifier l’identité.
5. Choisissez un type de pièce d’identité.
6. Prenez les photos requises de votre pièce d’identité. Si vous utilisez votre ordinateur, vous pouvez cliquer sur Continuer sur un autre appareil pour passer à votre appareil mobile. Vous pouvez scanner un code QR avec l’appareil photo de votre téléphone ou recevoir un lien sécurisé pour changer d’appareil.
7. Prenez un selfie lorsque vous y êtes invité. Positionnez votre visage dans le cadre de l’appareil photo et suivez les instructions à l’écran.
8. Cliquez sur Envoyer.

La vérification ne prendra que quelques minutes et nous vous informerons une fois qu’elle sera terminée. Si vous avez des questions concernant la procédure de vérification de l’identité pour les entités commerciales qui ont recours à KDP ou si votre adresse ou votre nom officiel a récemment changé et que votre identifiant n’a pas été mis à jour, lisez ces instructions.

Remarque : si vous devez vérifier votre identité, l’accès aux fonctionnalités de publication de KDP sera limité jusqu’à la fin de la procédure.

---

Mes données sont-elles traitées de manière sécurisée lors de la procédure de vérification de l’identité ?

Tous nos systèmes sont conçus de manière à respecter la confidentialité de vos données. Nous avons réalisé d’importants investissements pour garantir la sécurité de vos informations personnelles sur KDP et Amazon. Toutes les informations que vous fournissez sont traitées conformément à notre notice Protection de vos informations personnelles.

Pour contribuer à la protection contre la fraude, KDP peut également utiliser des signaux techniques limités lors de la procédure de vérification de l’identité, tels que des informations relatives à l’appareil ou au réseau. En outre, une courte session peut être enregistrée pendant que vous prenez une photo de votre pièce d’identité, afin de détecter les tentatives de fraude (par exemple, réutilisation de données ou usurpation d’identité). Ces mesures sont utilisées uniquement pour garantir l’intégrité et la sécurité de la vérification. Elles ne sont pas utilisées à des fins de profilage, de publicité ou d’identification biométrique.

Avis de non-responsabilité pour les résidents allemands
Les documents que vous nous transmettez ne sont traités que dans le but de vérifier votre identité, sur la base de votre consentement, auquel cas nous pouvons également faire appel à des prestataires de services situés en dehors de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE). Les résultats de la vérification de vos informations peuvent ensuite être conservés pendant toute la durée d’existence de votre compte Amazon et tant que votre statut de vérification est nécessaire aux intérêts légitimes de la société Amazon, en particulier pour protéger d’autres auteurs, éditeurs et lecteurs.

---

Que se passe-t-il si la procédure de vérification de l’identité n’est pas menée à son terme ou si elle n’est pas validée ?

Si elle vous est demandée, la vérification de votre identité est obligatoire pour l’utilisation des services KDP. Si vous constatez la présence de la bannière « Vérification de votre identité requise » lors de la connexion à votre compte KDP et que vous ne parvenez pas à terminer la procédure dans le délai imparti ou à la valider, nous pourrons prendre des mesures concernant votre compte, par exemple restreindre l’accès aux fonctionnalités de publication de KDP ou fermer votre compte.

Si vous recevez un message d’erreur au cours de la procédure de vérification, vous pouvez résoudre les problèmes en consultant notre article d’aide. Si vous atteignez le nombre maximal de tentatives de vérification, la section Votre identité de votre compte sera temporairement verrouillée. Veuillez patienter 72 heures avant de réessayer.

---

Quelles pièces d’identité acceptez-vous ?

Selon le pays, nous acceptons la plupart des pièces d’identité émises par les gouvernements, telles que les passeports, les permis de séjour ou les permis de conduire. Consultez cet article d’aide pour rechercher les pièces d’identité acceptées pour chaque région.

---