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Kundenrezensionen

Kunden schätzen unvoreingenommene Buchrezensionen. Sie können Ihre Leser gerne dazu ermuntern, nach dem Lesen Ihres Buchs eine Rezension auf seiner Detailseite zu posten. Die Bearbeitung von Kundenrezensionen kann einige Tage in Anspruch nehmen.. Haben Sie Fragen zu unseren Community-Richtlinien? Senden Sie uns eine E-Mail an community-help@amazon.com.


Wann werden die Rezensionen entfernt?

Wir entfernen Kundenrezensionen, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen. Zudem werden Rezensionen entfernt, wenn die fälschlich erfolgte Verknüpfung zweier Titel rückgängig gemacht wird. Die Rezensionen erscheinen dann nur auf der Detailseite des Buchs, auf der sie ursprünglich gepostet wurden. Aus Datenschutzgründen geben wir nur Informationen zu bestimmten Rezensionen an den jeweiligen Kunden weiter, der die Rezension veröffentlicht hat. Falls ein Kunde Sie wegen einer fehlenden Rezension kontaktiert, bitten Sie ihn, eine E-Mail an community-help@amazon.com zu schreiben. Kunden können ihre eigenen Rezensionen jederzeit entfernen.

Sind Sie der Meinung, dass eine Rezension gegen unsere Community-Richtlinien verstößt? Falls dem so ist, informieren Sie bitte unser Moderationsteam, indem Sie am Ende der Rezension auf Missbrauch melden klicken. Sie können uns auch unter community-help@amazon.com eine E-Mail schreiben. Sollte sich ein Kunde bezüglich einer Rezension an Sie wenden, bitten Sie ihn, an community-help@amazon.com zu schreiben, damit wir weiterhelfen können.



Darf ich Lesern kostenlose oder preisreduzierte Exemplare meines Buchs anbieten?

Sie dürfen Ihren Lesern kostenlose oder preisreduzierte Exemplare Ihres Buchs anbieten. Es ist jedoch nicht gestattet, im Gegenzug auf einer Rezension zu bestehen oder die Rezension zu beeinflussen. Sollten Sie etwas anderes als ein kostenloses oder reduziertes Exemplar Ihres Buchs – einschließlich Gutscheine – anbieten, wird die Rezension ungültig und wir müssen sie entfernen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Community-Richtlinien.



Werden Rezensionen von Freunden oder Familienmitgliedern entfernt?

Das Schließen von Freundschaften in einem sozialen Netzwerk oder der Klick auf „Gefällt mir“ führt nicht dazu, dass eine Rezension entfernt wird.



Werden Rezensionen der Vorgängerversionen von aktualisierten Büchern entfernt?

Kunden könnten Aspekte Ihres Buchs beschreiben, die Sie geändert haben. Hierdurch werden die Inhalte früherer Rezensionen irrelevant. Wir werden die Rezensionen jedoch nicht entfernen, wenn sie nicht gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen. In einigen dieser Fälle kann eine Aktualisierung Ihres Buchs sinnvoll sein. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Buch aktualisieren und über die Aktualisierungen Ihre Kunden informieren.

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Der gewünschte Service oder die Funktion sind derzeit nicht verfügbar. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Versuchen Sie es später noch einmal.
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